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Cómo J’achète en Espagne aumentó los ingresos en un 20 %

J’achète en Espagne es una red de franquicias inmobiliarias que opera en la España peninsular y las Islas Baleares.

  • Industria: Sector inmobiliario
  • Ubicación: España/Francia
  • Función principal: Automatizaciones

J’achète en Espagne aumentó sus ingresos integrando Pipedrive y Zapier y configurando automatizaciones y correos electrónicos automatizados.

20 %

El porcentaje de ingresos que aumentó en la segunda mitad de 2019

12

Número de personas trabajando en cinco oficinas

2

Número de miembros del equipo que se incluirán para la expansión de la franquicia

El desafío

Antes de adoptar Pipedrive, la alta demanda de los servicios de J’achète en Espagne’s significó que era particularmente difícil para el equipo gestionar los prospectos entrantes. El equipo de J’achète en Espagne conoce la importancia de tener relaciones con los clientes de calidad, ya que se basan en referencias de clientes satisfechos para gran parte de su negocio. Esta es una área clave en la que las automatizaciones les han ayudado.

Las funciones de automatización de Pipedrive son increíbles y nos ahorran mucho tiempo. El equipo de asistencia es excelente y me ayuda a dar consejos y trucos a mi equipo. Tenemos muchos prospectos que son recomendaciones, por lo que la confianza del cliente es muy importante. Tenemos una configuración de automatización que permite a nuestros clientes recibir una actualización automática. Esto añade valor a nuestra calidad del servicio y da la impresión de una gran empresa. Podemos crear una gran imagen sin mucha inversión.
TR

Thomas RouerFundador

Tenemos filtros, por ejemplo clientes potenciales, clientes que compraron o no compraron y región. Estamos desarrollando nuestra empresa como una red de franquicias y esto ayuda mucho a poder gestionar diferentes clientes potenciales entrantes de acuerdo con el área de interés del cliente. Cuando tienes cientos de contactos a los que debes escribir un correo electrónico, solo te hace falta una plantilla para rellenar y ahorrar así mucho tiempo. De esta forma mi equipo puede centrarse en las ventas.
TR

Thomas RouerFundador

La solución

Con la integración de Pipedrive y Zapier, Thomas y el equipo pueden gestionar, rastrear y automatizar una gran parte de sus etapas de gestión de ventas y prospectos, utilizando filtros para definir a qué contactos deben llegar y cuándo.

El equipo también utiliza la integración para gestionar los flujos de correo electrónico de seguimiento. Tan pronto como los clientes potenciales pasan a una etapa específica en el embudo, recibirán correos electrónicos automatizados, pero altamente personalizados. En cualquier momento estos correos pueden interrumpirse o reiniciarse. Esta automatización permite ahorrar horas de trabajo en administración.

Los resultados

Gracias a la potencia de integración de Pipedrive, Thomas pudo usar un plan Zapier más barato y ahorrar dinero. El equipo también ha integrado Pipedrive con Slack, lo que les permite hacer un seguimiento de los prospectos a su debido tiempo y aumentar la posibilidad de cerrar un negocio.

De hecho, como nos dice Thomas, la empresa aumentó sus ingresos un 20 % en la última mitad de 2019 y se ha mantenido sólida durante 2020.

Hemos crecido mucho gracias a Pipedrive, principalmente en términos de gestión de los prospectos entrantes. Gracias a las integraciones que Pipedrive proporciona y a las funciones 100 % personalizables, ahora somos muy rápidos a la hora de llamar a nuestros clientes y hacerles su seguimiento. Hemos podido realizar el seguimiento de más prospectos y clientes que antes, pero sin tener que aumentar el número de empleados.
TR

Thomas RouerFundador

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