El CRM para el trabajo en equipo
El software para la administración de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) puede ayudarte a administrar las tareas y los esfuerzos de ventas de tu equipo.
Usa un CRM con funciones enfocadas en el equipo para agilizar la entrega de proyectos, ayudar a tu equipo a brindar una mejor atención al cliente e impulsar la colaboración entre actividades.
Pipedrive te permite organizar a tus vendedores en equipos y obtener información sobre su desempeño. Úsalo para establecer metas y generar informes sobre ganancias, pérdidas y actividades de ventas.
Gratis, fácil de configurar, no se necesita tarjeta de crédito
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Qué buscar en un CRM para el trabajo en equipo
Al elegir un software de CRM para los equipos, asegúrate de que tengas la siguiente funcionalidad:
Almacenamiento de datos centralizado. Proporciona a los equipos remotos y a los que están de viaje acceso a los datos en tiempo real con el software de CRM basado en la nube.
Integraciones. Amplía la funcionalidad de tu CRM conectándolo con todo un marketplace de aplicaciones.
Herramientas fáciles de usar. Garantiza la facilidad de uso con funciones que hacen que el software de CRM sea accesible a cada miembro del equipo.
Administración del embudo. Ten una visión clara de en qué tratos y actividades trabajan tus vendedores.
Precios que pueden aumentar. Solo paga por los usuarios que necesitas al eligir una plataforma con planes de precios ajustables que crecen con tu equipo.
Funciones clave del CRM para el trabajo en equipo de Pipedrive
Obtén actualizaciones instantáneas del equipo
Los gerentes de equipo se enfrentan al reto de mantener a todo el equipo de ventas enfocado en las mismas metas a largo plazo.
La solución es un CRM que les brinda a los gerentes y al personal administrativo una visión clara del progreso de su equipo, sin tener que interrumpirlos para darles las actualizaciones
La función Equipos de Pipedrive es una suite de trabajo en equipo fácil de usar que te permite agregar y nombrar a tu equipo, asignarte a ti mismo como administrador del equipo y elegir miembros del equipo.
Obtén más información sobre cómo usar Pipedrive para generar informes sobre tus equipos con eficacia.
Establecer las metas para el equipo
Para cerrar más tratos, debes establecer objetivos compartidos y asegurarte de que todos los miembros del equipo se enfrenten a los retos.
Con un CRM, los equipos pueden tener acceso a las mismas métricas de rendimiento para saber qué metas establecer.
Gracias a los tableros compartidos e informes de Pipedrive, tus vendedores saben exactamente como utilizar su tiempo.
Obtén más información sobre el uso de Pipedrive para crear tableros personalizables.
Rastrea el rendimiento del equipo
Comprender el rendimiento de tu equipo es fundamental para el proceso de ventas.
Un CRM para el equipo puede brindarte una descripción general rápida de lo que funciona, lo que te permite compilar tus hallazgos en los informes personalizados.
Los informes de Pipedrive te permiten verificar métricas como la cantidad de llamadas realizadas, las ventas promedio, la duración del ciclo y el volumen de oportunidades añadidas al embudo.
Aprovecha tus datos de ventas con los avances de información e informes del CRM de ventas de Pipedrive.
Personaliza lo que los usuarios pueden ver y hacer
Dar acceso a todos a toda la información y las tareas en tu CRM te deja expuesto a errores o trabajo duplicado.
Los CRM que respaldan los esfuerzos del equipo facilitan limitar el acceso a quienes lo necesitan.
Los conjuntos de permisos de Pipedrive te permiten decidir qué grupos o usuarios pueden realizar qué acciones en la plataforma. La configuración de visibilidad te permite decidir qué información pueden ver los usuarios de las cuentas individuales.
Limita los errores con los permisos de usuario y la visibilidad de Pipedrive.
Más de 400+ integraciones
Expande las capacidades de Pipedrive con cientos de aplicaciones e integraciones
Cómo Pipedrive ayudó a 360 Payments a incrementar sus ventas en un 298 %
El director ejecutivo de la empresa de procesamiento de pagos 360 Payments, Lisa Coyle, quería que todos stuvieran alineados en sus equipos de ventas.
El calendario de actividades de Pipedrive, reportar características y paneles de control en tiempo real ayudan al equipo a priorizar las cargas de trabajo y asegurar que nada caiga en las grietas. Como resultado, 360 Payments experimentó un aumento de las ventas en un 298 % en el plazo de dos años.
“Como vendedor, mi parte favorita es la simplicidad de introducir los datos y utilizar las vistas de actividad para estructurar días y semanas; todos sentimos que realmente podemos terminar nuestro día sin preocuparnos de que hayamos olvidado algo.
Preguntas frecuentes sobre el CRM para el trabajo en equipo
Utilizado por más de 100,000 empresas en 179 países
Arturo OjedaFundador, Handy
Luis BadilloCOO y socio, Masclicks
Lionel Di LoretoDirector Comercial Asociado, Eunoia Consultores
