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Cómo Social Burro Inc. está en camino a triplicar sus ingresos

Fundada en marzo del 2020, Social Burro Inc., la empresa de asesoría y redes sociales con sede en Carolina del Norte brinda servicios de redes sociales a pequeñas y medianas empresas.

  • Industria: Agencia/Asesoría
  • Ubicación: EE. UU.
  • Función clave: Producto principal

Social Burro Inc. utilizó Pipedrive desde sus inicios. Actualmente, está en camino de generar tres veces los ingresos que la empresa obtuvo el año pasado.

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Social Burro duplicó el tamaño de su equipo

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Social Burro está en camino de triplicar sus ingresos año tras año

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Social Burro comenzó a operar hace un año con la suscripción en el nivel Básico de Pipedrive

El reto

Al comenzar como una operación de un solo hombre, propietario y fundador, Frank Kecseti, sabía que asumiría varios puestos, incluido el de ventas, y necesitaba una solución fácil que lo ayudara a mantenerse organizado, ahorrar tiempo y simplificar el proceso de ventas.

No me considero, necesariamente, un tipo de ventas, pero tengo que serlo desde el punto de vista del desarrollo y la administración del negocio.

Frank KecsetiPropietario y fundador, Social Burro

La solución

Frank explica que hay tres formas principales en las que usa Pipedrive para ahorrar tiempo y mantener las cosas organizadas.

1. Como un centro para organizar la información de contacto

Frank estaba acostumbrado a usar la herramienta de contactos de Google para almacenar información sobre sus prospectos y clientes, pero encontró que el proceso era engorroso y restrictivo.

Gracias a la integración de Pipedrive con la plataforma de Google, Frank pudo migrar fácilmente su información de contacto y luego usar Pipedrive para almacenar y clasificar a sus contactos en las listas y los criterios que necesitaba.

2. El uso de la función de correo electrónico CCO inteligente para actualizar la información de contacto y el progreso del trato

El uso de la función CCO inteligente en Pipedrive le permitió a Social Burro Inc. mantenerse al tanto de sus relaciones en evolución con sus clientes y prospectos.

Era complicado: Haces clic aquí y lo completas y luego haces esto, luego lo adjuntas y luego lo asignas. Quiero un centro fácil y agradable para todos mis contactos y, gracias a la capacidad de etiquetado de Pipedrive y al aspecto de integración, siempre ha sido muy fácil.

Frank KecsetiPropietario y fundador, Social Burro

Una vez que encontré al correo electrónico con CCO inteligente, me volví adicto. Cada vez que me comunico con un cliente potencial o cualquier cosa que pueda conducir a una interacción de negocios, siempre hago una copia oculta de esa dirección de correo electrónico. Puedo vincularlo a un trato o un contacto y, me ayuda a rastrear todo.

Frank KecsetiPropietario y fundador, Social Burro

3. El uso de los campos personalizados para crear un embudo de ventas que funcione

Al utilizar las sencillas opciones de personalización dentro de la vista de embudo, Frank pudo crear un embudo de ventas que le permitiría saber de un vistazo el estado de sus tratos.

"Creé una columna de incorporación que se asigna al 100 % del valor y luego muevo todos los tratos realizados a esa columna para poder ver en vivo cuáles son nuestras ventas. Puedo llevar a las personas desde la primera interacción (desde el primer apretón de manos) hasta el final".

Además, gracias a la probabilidad personalizada basada en porcentajes, los pudo configurar para determinar la probabilidad del progreso de una etapa del embudo a la siguiente. Frank pudo hacer un pronóstico completo de sus futuras ventas.

Los resultados

A pesar de tener solo un año, Social Burro Inc. experimentó un crecimiento impresionante.

La esposa de Frank se unió oficialmente al equipo de Social Burro Inc., lo que liberó a Frank para que se pudiera enfocar en agilizar el flujo de trabajo con Pipedrive, los resultados fueron claros. El equipo de dos personas de Social Burro Inc. ahora busca continuar creciendo en el nuevo año.

Me complace informarles que estamos en camino de triplicar nuestros ingresos este año con respecto al año pasado, y sé que no ha sido el año completo. Pero, con respecto a donde estábamos el año pasado y, dónde estamos este; estamos listos para triplicar nuestros ingresos y, sinceramente, no podríamos haberlo logrado sin Pipedrive.

Frank KecsetiPropietario y fundador, Social Burro

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