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Comment Social Burro Inc. s'apprête à tripler ses revenus

Fondée en mars 2020, la société de consultation et stratégie Social Burro Inc., basée en Caroline du Nord, fournit des conseils aux PME pour optimiser leur présence sur les réseaux sociaux.

  • Secteur : Agence/Conseil
  • Lieu : États-Unis d'Amérique
  • Fonctionnalité clé : Produit de base

Social Burro Inc. utilise Pipedrive depuis ses tout premiers débuts. Aujourd'hui, elle est en bonne voie de tripler son chiffre d'affaires par rapport à l'année dernière.

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Social Burro a pu doubler la taille de son équipe

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Social Burro est en passe de tripler son chiffre d'affaires d'une année sur l'autre

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Social Burro a commencé ses activités il y a un an, avec l'abonnement Pipedrive Essentiel

Le défi à relever

Au départ, en tant que propriétaire et fondateur d'une entreprise individuelle, Frank Kecseti n'ignorait pas qu'il lui faudrait gérer plusieurs fonctions, y compris la vente, et qu'il aurait donc besoin d'une solution facile pour rester organisé, gagner du temps, et simplifier le processus de vente.

Je ne me considère pas comme un vendeur au sens strict, mais je dois l'être du point de vue du développement des affaires et de la gestion d’entreprise.

Frank KecsetiPropriétaire et fondateur, Social Burro

La solution

Frank explique qu'il utilise Pipedrive de trois façons pour gagner du temps et maintenir l'organisation.

1. En tant que « data hub » pour les données de contact

Frank utilisait l'outil de gestion des contacts de Google pour stocker les informations sur ses prospects et ses clients, mais il trouvait ce processus laborieux et restrictif.

Grâce à l’intégration de Pipedrive avec la plateforme Google, Frank a pu facilement migrer ses données de contact, avant d'utiliser Pipedrive pour stocker et trier ses contacts en fonction des listes et des critères dont il avait besoin.

2. En utilisant la fonction Cci Intelligente des e-mails pour actualiser les informations de contact et la progression des affaires

La fonction CCi Intelligente de Pipedrive a permis à Social Burro Inc. d'être toujours informé sur l'évolution des relations avec les clients et les prospects.

C'était compliqué : vous deviez cliquer ici, remplir cela, faire ceci, y attacher un fichier, puis l'attribuer. Je cherchais simplement un moyen pratique d'avoir tous mes contacts au même endroit, et grâce aux intégrations et aux étiquettes de Pipedrive, c'est désormais un jeu d'enfant.

Frank KecsetiPropriétaire et fondateur, Social Burro

Depuis que j'ai découvert la fonction Cci Intelligente des e-mails, je ne peux plus m'en passer. Chaque fois que je contacte à un prospect ou une piste commerciale, j'envoie toujours l'e-mail en copie cachée. Je peux relier l'e-mail à une affaire ou à un contact, et cela m'aide à garder une trace de tout.

Frank KecsetiPropriétaire et fondateur, Social Burro

3. Utilisation de champs personnalisés pour obtenir un tunnel de vente efficace

Grâce aux options de personnalisation du pipeline commercial, Frank est en mesure de visualiser en un coup d'œil l'état de ses affaires.

« J'ai créé une colonne « Onboarding » à laquelle j'ai attribué une probabilité de succès de 100 %. Ensuite, je déplace toutes les affaires gagnées dans cette colonne afin de voir en temps réel où en sont nos ventes. Cela me permet d'avoir facilement une vue d'ensemble, et d'acheminer les prospects tout au long du parcours, dès la première interaction. »

De plus, en personnalisant le pourcentage de probabilité de succès, Frank a été capable de déterminer à quel point les affaires étaient susceptibles de progresser d'une étape du pipeline à une autre. Frank a pu obtenir une prévision complète des ventes futures.

Les résultats

En tout juste une année d'existence, Social Burro Inc. a enregistré une croissance fulgurante.

Depuis que sa femme a officiellement rejoint Social Burro, Frank a désormais le temps de se consacrer à l'optimisation de son flux de travail avec Pipedrive, et les résultats parlent d'eux-mêmes. Social Burro Inc. et les deux membres de son équipe comptent bien poursuivre leur croissance pour la nouvelle année.

Je suis heureux de vous annoncer que nous nous apprêtons à tripler nos revenus cette année par rapport à l'année dernière. Certes, ce n'est pas une comparaison sur une année complète, mais si l'on compare notre situation actuelle avec l'année dernière, nous sommes en passe de tripler nos revenus, et à vrai dire, je n'y serais pas parvenu sans Pipedrive.

Frank KecsetiPropriétaire et fondateur, Social Burro

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