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Como a Gentec Electro-Optics encontrou a simplicidade

Líder global em medição por feixe de laser, a Gentec Electro-Optics simplificou seu funil adotando o Pipedrive.

  • Setor: Tecnologia
  • Localização: EUA
  • Principal recurso: Integração com o Formstack Documents

10

Número de pessoas em sua equipe de vendas

2

Principais integrações do Pipedrive usadas

O desafio

A Gentec-EO está situada em um setor onde as decisões de vendas podem levar certo tempo, portanto, as atividades diárias de vendas, como fazer acompanhamentos e vasculhar e-mails antigos, são necessárias.

Anteriormente, a Gentec-EO usava o Microsoft Dynamics, mas o principal problema da equipe era que não havia integração com uma ferramenta de cotação.

Após decidir largar o Microsoft Dynamics, eles deram um passo atrás para definir o que precisavam em um CRM. Com sua equipe espalhada pelo mundo, eles procuraram uma solução confiável baseada na nuvem com integrações melhores, incluindo aplicativos para geração de documentos e distribuição de e-mails para que pudessem estender sua plataforma de marketing.

Só precisamos da visualização do funil e gerar uma cotação automática em um estágio específico, só isso. A personalização era um problema no Microsoft Dynamics. Era difícil fazer tarefas sozinho, você precisava da Microsoft para ajudar. O resultado sempre era algo muito mais complicado do que realmente precisávamos. Nossa empresa vem crescendo e precisamos trabalhar melhor com nossos clientes e acompanhar o que está acontecendo com eles.

Kévin FosterRepresentante Interno de Vendas da Gentec Electro-Optics

Temos uma vantagem competitiva ao optar por um fluxo de trabalho de vendas robusto, pois somos uma empresa de médio porte com uma equipe de vendas unida, onde todos precisam contribuir para o processo. É, portanto, necessário que tenhamos uma ferramenta como o Pipedrive com o conceito de “proprietários e seguidores” para distinguir quem faz o quê. Nossos concorrentes podem estar usando CRMs maiores, que são mais confusos. Valorizamos bastante o fato de termos uma interface limpa e tudo organizado corretamente para ganhar vantagem.

Kévin FosterRepresentante Interno de Vendas da Gentec Electro-Optics

A solução

O visual limpo e minimalista do Pipedrive permitiu que a Gentec-EO organizasse de forma confiável contatos e negócios entre seus vendedores sem se preocupar com as coisas passando despercebidas.

A geração de documentos e o envio de e-mails em massa são muito mais naturais e imediatos graças às extensões e integrações disponíveis no Pipedrive, como Webmerge e Mailchimp.

Agora, a equipe de vendas pode filtrar contatos e atribuir informações a vendedores específicos no Pipedrive, o que parece muito mais lógico e fácil do que antes. Ficou fácil pesquisar e-mails e atividades antigos, graças à conexão entre negócios, contatos e organizações.

Como as decisões de vendas levam muito tempo, as atividades do Pipedrive são um componente-chave quando se trata de lidar com um grande volume de solicitações. Como cada solicitação acaba sendo muito diferente, é importante anexar notas e agendar diferentes atividades de acompanhamento. O Pipedrive faz isso sem dificuldades, além da visão geral dos funis ajudar a dar uma boa compreensão das ações que precisam ser feitas.

Os resultados

Entre a facilidade de importar dados de outros softwares, a visibilidade de todos os negócios e contratos e a fácil inserção de dados, a Gentec-EO de fato encontrou uma solução simples para todas as suas necessidades de CRM.

É um pequeno serviço baseado na nuvem que é mais inteligente do que você em categorizar informações como contatos e negócios. Ele vai superar seus antigos arquivos de contatos em papel em todos os quesitos. O custo é bem acessível pelo o que você recebe. Para resumir, o Pipedrive é a melhor solução de CRM que existe!

Kévin FosterRepresentante Interno de Vendas da Gentec Electro-Optics

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