Cómo TrekkSoft duplicó las inscripciones al ampliar la personalización
La empresa suiza TrekkSoft ofrece un software de reservas y pagos en línea para proveedores de tours y actividades en la industria de viajes.
- Industria: Viajes
- Ubicación: Suiza
- Función clave: Embudo de ventas
A través del uso inteligente de Pipedrive y sus integraciones, TrekkSoft duplicó las inscripciones personalizando a gran escala.
2x
TrekkSoft duplicó las inscripciones utilizando la personalización.
4.000
Correos electrónicos enviados a prospectos en una semana (antes eran 500).
4x
El incremento en la productividad con Pipedrive.
El reto
TrekkSoft quería crear un marketing más efectivo y personalizado, gestionando campañas basadas en la geografía y los mercados verticales (por ejemplo, instructores de buceo en Cancún u operadores de tours históricos en San Francisco). Antes de usar Pipedrive, esto requería mucho trabajo manual, copiando datos entre hojas de cálculo y luego pasándolos a Mailchimp.
Funciones de Pipedrive utilizadas
La solución
Hoy en día, TrekkSoft utiliza Pipedrive como base de datos para todos sus prospectos y los filtros de Pipedrive para crear segmentos específicos. A continuación, utilizan Zapier para llevar esta lista filtrada a Mailchimp, donde envían correos electrónicos muy personalizados a segmentos específicos.
Las listas también se envían a Mailchimp en función de las actividades específicas que realizan los representantes de ventas de TrekkSoft. Por ejemplo, se ponen en contacto con un prospecto y luego lo pasan a otra etapa. Esta acción puede provocar que el cliente sea eliminado de la "Lista de Marketing" para luego ser suscrito a otra lista (es decir, "Consejos y trucos" o "Primeros pasos").
Zapier ayuda a TrekkSoft a sincronizar los datos que tienen en Pipedrive con Mailchimp, para que puedan refinar y limpiar aún más los datos en sus campañas de marketing.
Los resultados
Desde que implementaron las integraciones de Pipedrive, Mailchimp y Zapier, TrekkSoft ha pasado de enviar unos 500 correos electrónicos a la semana a posibles nuevos clientes a unos 4.000 a la semana.