Como a TrekkSoft dobrou as assinaturas aumentando a personalização
A empresa suíça TrekkSoft fornece software de reserva e pagamento online para provedores de turismo e atividades no setor de viagens.
- Setor: Viagens
- Localização: Suíça
- Principal recurso: funil de vendas
Através do uso inteligente do Pipedrive e suas integrações, a TrekkSoft dobrou as inscrições personalizando em escala.
2x
A TrekkSoft dobrou inscrições usando personalização.
4 mil
E-mails enviados para clientes em potencial em uma semana (acima dos 500).
4x
O nível de produtividade aumentada com o Pipedrive.
O desafio
A TrekkSoft queria criar um marketing mais eficaz e personalizado, direcionando campanhas baseadas em geografia e verticais de mercado (ou seja, instrutores de mergulho em Cancún ou agências de turismo histórico em São Francisco). Antes do Pipedrive, isso envolvia muito trabalho manual, colocando dados em planilhas e depois os copiando para o Mailchimp.
A solução
Hoje, a TrekkSoft usa o Pipedrive como banco de dados para todos os seus leads e os filtros do Pipedrive para criar grupos segmentados. Eles então usam o Zapier para colocar essa lista filtrada no Mailchimp, onde enviam e-mails altamente personalizados para segmentos específicos.
As listas também são enviadas para o Mailchimp, dependendo das atividades específicas que são feitas pelos representantes de vendas da TrekkSoft. Por exemplo, eles falam com um cliente em potencial e depois o movem para outro estágio. Essa ação potencialmente aciona o cancelamento da inscrição do cliente em sua "Lista de Marketing" e, em seguida, a inscrição em outra lista (ou seja, "Dicas e Truques" ou "Começando").
O Zapier ajuda a TrekkSoft a sincronizar os dados que eles têm no Pipedrive com o Mailchimp, para que possam refinar e limpar ainda mais os dados em suas campanhas de marketing.
Os resultados
Desde a implementação das integrações entre Pipedrive, Mailchimp e Zapier, a TrekkSoft deixou de enviar cerca de 500 e-mails por semana para novos clientes em potencial para enviar cerca de 4.000 por semana.