Como a JuiceBar cortou 40 dias do seu ciclo de vendas o Avançado do Pipedrive

JuiceBar estudo caso LeadBooster

Em um momento no qual a demanda por seus produtos está disparando, a JuiceBar conta com o plano Avançado do Pipedrive para gerenciar oportunidades de vendas inbound, identificar os leads mais interessantes e automatizar seu fluxo de trabalho.

  • A JuiceBar cresceu de sete para 17 usuários ativos do Pipedrive em apenas 18 meses   
  • As automatizações no fluxo de trabalho economizaram centenas de horas de reinserção de dados para a empresa   
  • O ciclo de vendas da empresa foi cortado pela metade

A JuiceBar é uma provedora de serviços completos para estações de carregamento de Veículos Elétricos (em Inglês, EV - Electric Vehicles), fabricando estações de carregamento para empresas e donos de propriedades, e aconselhando os clientes sobre a solução de carregamento de EV mais indicada para cada caso.

“Oferecemos aos donos de propriedades, operadores de frotas e municípios as opções mais rápidas, seguras e flexíveis para adicionar carregamento de EV em propriedades comerciais e residenciais”, diz o Diretor de Crescimento, Jackson Haskell. “Estamos focados em construir a infraestrutura de carregamento fundamentalmente necessária para permitir a adoção da tecnologia EV em massa.”

A empresa atualmente tem 17 licenças ativas no Pipedrive, tendo migrado do Salesforce em maio de 2019, logo após a entrada de Jackson. Originalmente no plano Essencial, a JuiceBar fez upgrade para o Avançado para que pudesse gerenciar melhor a alta demanda que estava obtendo por seus produtos e serviços.

Os desafios que a JuiceBar enfrentou antes de mudar para o Pipedrive

A JuiceBar estava usando o Salesforce quando Jackson se juntou à empresa. Ele percebeu rapidamente, tendo usado o Pipedrive anteriormente, que fazia mais sentido para a empresa migrar seu CRM para o Pipedrive.

A empresa estava enfrentando uma série de desafios:

  • Má higiene dos dados de usuários   
  • Complicações na manipulação e no repasse de dados   
  • Falta de integrações e constante reconciliação manual   

“Tudo isso resultou em insights ruins sobre o nosso negócio, então encontrar um CRM otimizado para crescimento/sucesso era algo inegociável naquele momento.”

Jackson também compartilha alguns dos motivos principais pelos quais gostou de usar o Pipedrive em empresas anteriores:

  • Sucesso anterior com o Pipedrive      
  • Preço justo      
  • Facilidade de uso      
  • Suporte responsivo      
    Processo de migração simples      

A empresa se beneficiou imediatamente do processo simples de migração.

“O Pipedrive tornou isso muito simples, com ferramentas fáceis de importação e a capacidade de 'desfazer' importações de dados, grandes e pequenas. Demorou cerca de uma semana para suspender o uso do Salesforce e mais uma semana para que as atividades de pré-vendas e vendas fossem registradas corretamente”, conta Jackson.

Como a JuiceBar se beneficiou mudando para o Avançado do Pipedrive

Assim que a migração foi concluída, a JuiceBar mudou o plano Avançado do Pipedrive e começou a ver outros benefícios também.

Por um lado, a equipe de vendas foi capaz de manter dados mais precisos e atualizados em seu CRM.

“O Pipedrive construiu uma ferramenta SaaS (Software as a Service) com inserção de dados muito intuitiva. Fico constantemente impressionado com a capacidade do Pipedrive de transitar na linha entre um rico relatório de dados de back-end e a simples entrada de dados do usuário. O Pipedrive faz um bom trabalho de costurar essas duas coisas, pedindo aos usuários o preenchimento de alguns poucos campos de dados e devolvendo a eles dados de back-end muito detalhados que você pode verificar e com os quais pode trabalhar. ”

A JuiceBar está usando os Campos Personalizados e Campos Importantes (disponível para usuários no plano Avançado e acima) do Pipedrive  para enriquecer ainda mais seus dados, trabalhando constantemente para encontrar os melhores pontos de informação para suas necessidades.

Isso os ajudou a refinar exatamente quais leads eles deveriam buscar, e como encontrá-los.

“É sempre um trabalho em desenvolvimento, e estamos sempre experimentando”, explica Jackson. “Por exemplo, começamos a nos concentrar em títulos, para que isso afete nosso marketing e nos permita fazer uma melhor segmentação no front-end do negócio, sabendo quem está comprando, quem está comprando mais rápido, quem possui quais objeções com base no título.”

Outro recurso disponível a partir do plano Avançado é a capacidade de adicionar automações de fluxo de trabalho no Pipedrive.

“Os recursos de Automatização de Fluxo de Trabalho evitam o trabalho duplicado e garantem a precisão dos dados em todo o processo de vendas e operações. Isso economizou centenas de horas de trabalho com inserção de dados.”

Você gostaria de criar um negócio automaticamente quando um novo contato for adicionado? Precisa transferir a propriedade de um negócio para outro representante quando a transação chega a uma nova etapa? Quer que atividades sejam criadas cada vez que um negócio for movido no funil? Você pode fazer tudo isso e muito mais com a Automatização do Fluxo de Trabalho, sua chave para aumentar sua produtividade.   

Medindo os benefícios do plano Avançado do Pipedrive  

O Avançado do Pipedrive está ajudando a JuiceBar a gerenciar a demanda excepcional por seus produtos e serviços.

“Somos uma das poucas empresas americanas que constroem estações de carregamento de veículos elétricos para propriedades comerciais, grandes condomínios, residenciais, e estamos na crista de uma onda insana em torno da adoção dos veículos elétricos”, explica Jackson.

“Nosso negócio se tornou incrivelmente pioneiro, e se você olhar para o que está acontecendo com o mercado de carregamento de EV, todos estão lidando com um fluxo massivo de conversas de vendas, e se tentássemos fazer isso com as ferramentas antigas, estaríamos enfrentando um grande problema agora ”, ele continua. “Ser capaz de escalar, capaz de quebrar aquela proporção de 1:1, ser capaz de lidar com várias conversas de vendas por dia, por representante, é algo inegociável, considerando o que aconteceu com nosso setor.”

“O Pipedrive nos permitiu dimensionar maciçamente nossas atividades externas com um aumento mínimo no trabalho administrativo para apoiá-las. Nosso ciclo de vendas foi reduzido pela metade em 18 meses, de aproximadamente 70 dias para 30 dias."

Se você é novo no Pipedrive, pode testar nosso plano Avançado gratuitamente por 14 dias.

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