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Web Chat

Obtenha mais leads em qualquer plano do Pipedrive

Engaje os visitantes do seu site com a rapidez e conveniência de atendimento que eles esperam. Combine o seu Chatbot personalizado com o Live Chat para convertê-los em leads qualificados. Ambas as ferramentas estão disponíveis na extensão LeadBooster, que pode ser adicionada a qualquer plano do CRM Pipedrive.

Configurar Chatbot

Incluída na extensão LeadBooster. Faça um teste grátis de 14 dias. Valores a partir de US$ 32,50 por mês.

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Chatbot
Live Chat
Marque reuniões
Gere mais leads qualificados

Chatbot

Pense no Chatbot como um membro incansável da sua equipe que faz o engajamento imediato e 24/7 com visitantes da web. Personalize o visual, as perguntas feitas e as respostas fornecidas. Adapte as perguntas do Chatbot em diferentes páginas e, dependendo das respostas dos visitantes, qualifique-os imediatamente ou direcione-os para um representante de vendas.

Live Chat

Permita que os representantes de vendas disponíveis adicionem um toque humano aos atendimentos quando necessário, não importa onde estejam. Eles podem dar andamento a conversas iniciadas pelo Chatbot com a plataforma web do Pipedrive. Quando a sua equipe estiver muito ocupada, o Chatbot pode entrar em ação para evitar que leads sejam perdidos.

Agende reuniões

Faça com que mais leads assistam às demonstrações da sua equipe com o Agendador do Pipedrive. Envie links de calendário no Live Chat ou utilize o Chatbot para ajudar os leads qualificados a agendar uma reunião com um representante. As reuniões e compromissos agendados são automaticamente sincronizados com o calendário dos vendedores.

Converse e qualifique mais leads

Não perca a oportunidade de converter visitantes do seu site em clientes. O Chatbot do Pipedrive os aborda e oferece assistência sempre que necessário, podendo também convertê-los em leads. Dessa forma, sobra mais tempo para a sua equipe de vendas focar em transformá-los em clientes.

A extensão LeadBooster

Capte mais leads com este conjunto de ferramentas poderoso e fácil de usar. Além do Chatbot e Live Chat, você pode engajar seus leads inbound com os Formulários Web ou encontrar leads outbound com o Prospector. O LeadBooster pode ser adquirido com qualquer plano do Pipedrive. A extensão inclui:

Chatbot

Live Chat

Prospector

Formulários Web

Chatbot

Live Chat

Prospector

Formulários Web

A partir de

US$ 32.50

por empresa, por mês, cobrado anualmente
ou US$ 39 por empresa, por mês, cobrado mensalmente

O que é o Web Chat?

O Web Chat é uma ferramenta de troca de mensagens para navegadores da web que ajuda as equipes a se conectarem em tempo real com clientes e visitantes do seu site. Hoje, os consumidores esperam um atendimento rápido e acessível, por isso, ter a funcionalidade de chat no seu site é essencial para as vendas e índices de retenção.

Com esse tipo de ferramenta, as equipes de suporte e vendas podem tirar dúvidas sobre produtos ou resolver problemas sem depender de longas ligações. É possível economizar ainda mais tempo fazendo automatizações.

Os fluxos de trabalho automatizados e chatbots pré-carregados, por exemplo, conseguem cuidar de muitas coisas, desde prestar um suporte mais básico até coletar dados sobre o nível de satisfação dos clientes e agendar reuniões.

Gere leads engajando-se com seus usuários

O LeadBooster do Pipedrive gera leads no seu site sem nenhum esforço dos representantes de vendas.

O Chatbot personalizável da ferramenta presta um atendimento ininterrupto na sua página. Adapte e adeque o tom das conversas para a sua marca. Segmente seus leads com perguntas personalizadas para lhes fornecer as informações corretas e obter contatos qualificados.

Responda perguntas frequentes

Proporcione aos seus leads e clientes a experiência que eles merecem com autoatendimento e orientações em tempo real.

Responda perguntas imediatamente utilizando um serviço de web chat pré-carregado, como o Chatbot do LeadBooster. Sugira guias ou páginas relevantes da sua base de conhecimento para que os clientes consigam resolver problemas comuns e, ao mesmo tempo, reduzir o tempo de resposta do suporte.

Direcione as perguntas mais complexas para um representante humano com o Live Chat. Salve e associe transcrições de chats a contatos e acesse o histório completo de conversas no seu CRM.

4 melhores práticas do Live Chat para manter seu público engajado

Você tem uma janela pequena para engajar e proporcionar uma excelente experiência aos visitantes do seu site.

Seguir algumas melhores práticas e utilizar o Live Chat para manter o bom fluxo das conversas são excelentes maneiras de transformar os visitantes do seu site em leads e clientes.

  • 1. Garanta que a troca de informações entre o Chatbot e Live Chat seja ininterrupta
  • 2. Elimine as dores da coleta de informações
  • 3. Faça algumas perguntas simples
  • 4. Deixe seus manuais prontos

Como a Pipedrive utilizou o Chatbot para aumentar em 30% a taxa de conversão de usuários em período de teste em assinantes

Nossos representantes usam funções do Chatbot para gerar leads qualificados e converter prospectos que testam nosso produto em assinantes.

O Chatbot do Pipedrive utiliza perguntas programadas para enviar informações de contato para a nossa Caixa de Entrada. Ou então, solicita que os leads escolham o melhor horário para participar da chamada com um dos nossos vendedores disponíveis.

Leia o estudo de caso

Crie automatizações inteligentes

Faça qualificação automática da vantagem e reserva uma realidade com as automações do Pipedrive.

Construa fluxos de trabalho personalizados e sincronize as agendas dos seus representantes para que eles possam acordar para reuniões reservadas com leads de alta qualidade.

Playbooks do Chatbot de Design que qualificam os visitantes e os atribuem automaticamente a uma equipe de vendas específica, então estão sempre conversando com as pessoas certas.

Perguntas frequentes sobre o web chat

  • O que significa web chat?
  • Para que é usado o chat online no CRM do Pipedrive?
  • Como o web chat funciona?

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