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Como a BBMG adicionou 500 assinantes engajados ao seu boletim informativo em menos de 6 meses

A BBMG Consulting cria soluções de marca personalizadas para empresas apaixonadas pela sustentabilidade.

  • Setor: Agência/Consultoria
  • Localização: EUA
  • Integração: Outfunnel

Ao integrar o Pipedrive e o Outfunnel, a BBMG Consulting conseguiu adicionar 500 assinantes engajados ao seu boletim informativo em menos de meio ano.

500

Número de novos assinantes engajados do boletim informativo

6

Número de meses necessários após a implementação do Pipedrive

15

Número de membros da equipe na BBMG

O desafio

Devido à abordagem personalizada da empresa para consultoria, o processo de vendas da BBMG envolve muito trabalho. É demorado selecionar os clientes em potencial certos e, assim que o candidato certo é encontrado, a equipe precisa se esforçar muito para fechar o negócio.

O processo de geração de leads da BBMG é, assim como seus serviços, bastante personalizado. Na maioria das vezes, eles dependem de pesquisa orgânica, indicações, clientes antigos e pessoas em sua rede para obter novos clientes, o que funcionava bem. No entanto, a Gerente de Desenvolvimento de Negócios, Liz Courtney, queria aprimorar suas atividades de entrada por meio do marketing com boletim informativo – algo em que eles não podiam investir muito tempo.

Antes da nossa primeira reunião com um cliente, há muito trabalho envolvido. Conversamos com os consumidores, elaboramos uma solução e entramos na sala com uma compreensão completa dos desafios de nossos clientes em potencial. Sim, o processo leva muito mais tempo, mas nossa abordagem única é muitas vezes o que nos faz ser contratados por empresas com os valores que estamos procurando. Um dos canais que temos em vigor para a aquisição de leads é um formulário de inscrição para um boletim informativo em nosso site. De tempos em tempos, pessoas se inscrevem, mas elas não estão sendo monitoradas ou contatadas pessoalmente. Eles também não estão sendo adicionadas proativamente, o que torna nossas estatísticas sobre o boletim informativo um mistério total.
LC

Liz CourtneyGerente de Desenvolvimento de Negócios

Eu perdia o controle sem o Pipedrive. Ele é o lugar onde eu posso despejar tudo e ainda manter tudo organizado. Se uma determinada conferência resultou em vários leads, então realizar outra seria um bom investimento. Da mesma forma, se um determinado contato nos enviou muitos leads, mostramos nosso apreço e priorizamos sustentar esse relacionamento. Cada lead pode não ser uma oportunidade imediata, mas com uma campanha de boletim informativo ativa, somos lembrados sobre seu interesse pela BBMG todos os meses. Então, quando chegar a hora de uma reformulação de marca focada em sustentabilidade, esperamos ser a primeira agência a ser contatada.
LC

Liz CourtneyGerente de Desenvolvimento de Negócios

A solução

Após procurar algo intuitivo e simples para gerenciar seu processo de vendas, eles encontraram o Pipedrive, uma alternativa ágil e personalizável que acabou sendo uma ótima opção.

Ao longo de cinco anos, Liz usou o Pipedrive para acompanhar suas atividades diárias e definir seu processo de vendas. Usando campos personalizados, ela consegue adicionar detalhes inestimáveis a cada contato, incluindo a origem dos leads, para que possam monitorar o sucesso de diferentes fontes de leads.

Liz encontrou o Outfunnel, uma ferramenta de marketing que ajuda as equipes de vendas a automatizar suas campanhas de marketing, no marketplace do Pipedrive há menos de um ano. Além de sincronizar os contratos do Pipedrive com a lista de contatos da BBMG, o Outfunnel mostra à Liz quando as pessoas abrem ou clicam em boletins informativos, o que garante que ela esteja fazendo o remarketing para contatos de forma mais consistente e sem todo o trabalho manual.

Os resultados

Após adicionar o Outfunnel ao seu processo de vendas, Liz conseguiu adicionar 500 assinantes ao boletim informativo mensal da BBMG. Esse aumento na base de assinantes aumentou a receita da BBMG e transformou o boletim informativo em uma fonte de novas oportunidades a longo prazo.

Ao automatizar atividades repetitivas, como adicionar pessoas à sua lista do boletim informativo, Liz conseguiu concentrar sua atenção nos clientes, ao mesmo tempo em que isso permitiu que ela segmentasse leads melhores.

Isso acontece em segundo plano e me dá mais insights. Eu não preciso adicionar manualmente pessoas ao nosso boletim informativo. Além disso, o Pipedrive e o Outfunnel são super acessíveis, e como uma empresa pequena, nosso orçamento de marketing é muito pequeno, então eu gosto disso! É útil ter sistemas que automatizam pequenas tarefas. O Pipedrive e o Outfunnel são como ter meu próprio assistente pessoal.
LC

Liz CourtneyGerente de Desenvolvimento de Negócios

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