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Como a Visionair Media mudou para uma solução de CRM mais econômica

Sydney-based Visionair Media is a video production and content creation company that provides video and photography solutions to B2B customers. They’ve also recently started offering marketing and distribution services as key service offerings.

  • Setor: Agência de marketing
  • Localização: Austrália
  • Recurso principal: Negócios

A Visionair Media conseguiu economizar uma quantia significativa de dinheiro mudando para o Pipedrive quando os negócios desaceleraram durante a pandemia da Covid-19.

$100

A Visionair Media está economizando centenas de dólares por mês

4

Número de membros da equipe usando o Pipedrive

75%

Redução nos custos de CRM agora que mudaram para o Pipedrive

O desafio

Assim como muitas outras empresas, a Visionair Media foi duramente atingida pelas consequências econômicas da pandemia da COVID-19. O Diretor de Fotografia Jim Moustakas encontrou maneiras de cortar custos e manter a empresa funcionando, o que incluiu encontrar um novo CRM.

A solução de CRM existente da empresa estava custando AUS$ 16.000 (US$ 12.027) por ano. No início, eles passaram Jim para um plano mais baixo que custava AUS$ 500 (US$ 375) por mês, porém, isso significava que Jim não conseguia de realizar muitas de suas atividades vitais de vendas.

Após tentarem algumas das outras soluções líderes, Jim escolheu o Pipedrive, fazendo-o economizar centenas de dólares por mês.

[A solução anterior] tornou-se um CRM bem básico, com processos de automação muito simples e processos de e-mail muito básicos. Pensei: ‘não, isso é demais para tão pouco’. Percebi que poderíamos obter isso e mais em outro lugar pagando um quarto do valor.
O problema que encontrei com todos, exceto o Pipedrive, foi o suporte. Com o Pipedrive, descobri que o suporte ainda é bastante rápido, mesmo durante o horário australiano. Eles se esforçam para te ajudar, e essa é uma das coisas que eu mais gosto no Pipedrive. Quero falar com alguém na hora, não ter que esperar dois dias por algo que levaria dois segundos para resolver.

Jim MoustakasDiretor de Fotografia

Descobri muito rápido que tudo o que precisávamos fazer era obter um pacote como o Pipedrive e combiná-lo com o Autopilot, e teríamos um sistema que faria tudo o que [o outro CRM] fazia pelo nosso negócio e muito mais – por uma fração do custo.
A função que eu mais gosto no Pipedrive é o funil de vendas, que se integra bem aos negócios. Foi a primeira vez que usei um funil de vendas e, como resultado, mudei meu processo. Estou sempre com ele aberto e sempre usando. Posso ver em qual estágio estou com todos com quem estou falando no momento. Estou me comunicando mais com as pessoas. Faz pouco tempo, mas já posso ver que ele está fazendo a diferença na forma com a qual as pessoas interagem e reagem ao nosso processo de vendas.

Jim MoustakasDiretor de Fotografia

A solução

Após passar horas tentando migrar dados de seu CRM anterior para outros provedores de CRM, simplesmente para descobrir que faltavam muitos dos dados, Jim ficou agradavelmente surpreso com a migração simplificada do Pipedrive. No processo, ele também descobriu muitos outros benefícios que obtinha com sua solução anterior, mas por uma fração do custo.

A equipe com quatro pessoas usando o Pipedrive já está encontrando maneiras de usar a visualização e as integrações de negócios do Pipedrive, como o Proposify (que está disponível no marketplace do Pipedrive, assim como a ferramenta de automatização de marketing Autopilot), para melhorar seu processo de vendas e aumentar sua receita.

Os resultados

Embora Jim tenha demorado um pouco para encontrar a solução de CRM certa para reduzir custos sem uma perda na qualidade, assim que experimentou o Pipedrive, ele configurou a plataforma em poucas horas e melhorou seu processo de vendas em questão de dias. Conforme os negócios vão voltando ao normal, Jim está confiante de que o Pipedrive não só economizará centenas de dólares e o ajudará a converter mais leads em negócios e gerar mais receita, mas também o ajudará a se tornar um vendedor melhor.

A parte que eu mais gosto é a integração com o meu calendário e a seguinte funcionalidade: quando estou falando com alguém e faço uma anotação, ele automaticamente gera um aviso para fazer a próxima tarefa, o acompanhamento ou o que eu precisar fazer. Também tenho usado o recurso de clique para ligar e gravação de conversas para me ouvir e tentar mudar a forma com a qual falo com as pessoas, aprimorando minha técnica de vendas.

Jim MoustakasDiretor de Fotografia

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