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CRM für Restaurants

Ein Customer Relationship Management (CRM) System ist eine zentralisierte Datenbank, mit deren Unterstützung Ihr Gastronomie-Unternehmen wächst und Sie dessen Profitabilität erhöhen können.

Machen Sie aus Ihren Gästen treue Stammkunden, indem Ihr CRM-System relevante Angebote und Erinnerungen an Veranstaltungen verschickt und sich Lieblingsbestellungen merkt.

Lernen Sie Ihre Kunden kennen, behalten Sie Ihr Unternehmen besser im Blick und nutzen Sie das Restaurant-CRM von Pipedrive, um den Appetit Ihrer Kunden anzuregen.

Vollständiger Zugang. Keine Kreditkarte erforderlich.

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What to look for in a CRM for Restaurants

Darauf kommt es bei Restaurant-Software an

Eine effektive Restaurant-Management-Software sollte Sie dazu befähigen, neue Kunden zu gewinnen, zuverlässigen Service zu bieten und die Kundenbindung zu erhöhen.

Mit der besten Gastronomie-Software können Sie:

  • Ihre Tätigkeiten skalieren: Ihr CRM-System und Ihr Restaurant sollten gemeinsam wachsen. Während Sie mehr Gäste begrüßen, expandiert Pipedrive mit Ihnen.

  • Mit bestehender Software integrieren: Verbinden Sie Ihre Buchungs-App und Ihr POS-System (Point of Sale), um Kundeninformationen spielend zu managen.

  • Effektive Kommunikation: Ermöglichen Sie es Kunden dank leistungsstarker Add-ons über Webformulare, Chatbot und Livechat mit Ihnen in Kontakt zu treten.

  • Pipedrive unterwegs nutzen: Aufgaben im Blick mit der mobilen App für iOS und Android. Maximale Effizienz mit einem Cloud-CRM auf das Sie von überall zugreifen können.

Gäste verstehen und umsorgen

Um neue Gäste zu Stammkunden zu machen, müssen Sie Ihren Kundenstamm verstehen.

Mit dem Restaurant-CRM von Pipedrive haben Gastronomen vollständige Transparenz zu Ihren Kundendaten und können so Ihre wichtigsten Gäste ganz einfach im Blick behalten und sie weiter binden.

Verbinden Sie Informationen wie die Bestellhistorie und die durchschnittliche Rechnungssumme, um die Vorlieben Ihrer Kunden zu verstehen und das Gästeerlebnis zu verbessern.

Testen Sie die Funktion Einblicke von Pipedrive.

Understand your customers
Marketing automation software

Mit Marketing-Automation mehr erledigen

Händische Tätigkeiten wie der Versand von E-Mails oder die manuelle Eingabe von Reservierungen können in der Gastronomiebranche viel Zeit beanspruchen.

Pipedrive kann Ihnen dabei helfen, automatische E-Mails zu verschicken, Gästeinformationen zu ergänzen und Erinnerungen für die richtigen Zeitpunkte einzurichten.

Nutzen Sie Automations von Pipedrive, um Ihrem Restaurantmanager Arbeit abzunehmen.

Integrieren Sie Ihre Gastronomie-Software mit Ihren bevorzugten Tools

Es bedarf außergewöhnlicher Organisation und hervorragendes Management, um mit dem Tagesgeschäft in einem Restaurant Schritt zu halten und gleichzeitig Kundenbeziehungen aufzubauen. Pipedrive unterstützt Restaurantbesitzer bei der Handhabung entscheidender Aufgaben und bietet bei Bedarf hunderte Apps zur Integration, die die Funktionalitäten noch weiter erhöhen.

Eventilla
Eventilla

Eventilla unterstützt Restaurantmanager dabei Events reibungslos über die Bühne zu bringen. Erstellen Sie Anmeldungsformulare in Ihrem Markendesign sowie Landing Pages mit der Eventilla-Integration.

Trello
Trello

Trello ist ein Projektmanagement-System, mit dem Sie Ihre Arbeit optimieren können. Von Bestandteilen Ihres Menüs bis zu Events planen Sie alles, indem Sie Pipedrive mit der Trello-Integration verbinden.

Quickdialog

Sämtliche Konversationen in einem praktischen Tool. Beantworten Sie Social Media Nachrichten mit der Quickdialog-Integration direkt im CRM von Pipedrive.

Outgrow

Mit Outgrow können Sie Quizze, Empfehlungen, Umfragen und mehr verschicken. Sorgen Sie mit der Outgrow-Integration noch heute für Abwechslung bei Ihren E-Mail-Empfängern.

Datelist

Vereinfachen Sie Online-Reservierungen mit automatischen Erinnerungen und Kalendersynchronisation. Sorgen Sie mit dem Datelist-Reservierungssystem für zufriedene Gäste.

QuickBooks

Erstellen, verschicken und tracken Sie Rechnungen über Ihr Pipedrive-Dashboard. Behalten Sie mit der QuickBooks-Integration Gehälter im Blick und Ihre Buchhaltung auf dem aktuellsten Stand.

Umsatz mit Marketplace-Apps steigern

2x

Unternehmen, die Marketplace-Apps nutzen haben eine fast doppelt so hohe Wahrscheinlichkeit, monatlich mehr Deals zu gewinnen als solche, die das nicht tun (47 % vs. 27 %).

Campaigns by Pipedrive

Campaigns by Pipedrive vereint Marketing und Vertrieb unter einem Dach, damit Sie Ihre Zielgruppe ausbauen und pflegen und in kaufbereite Interessenten verwandeln können.

Zusammenführung von Vertriebs- und Marketingdaten an einer einzigen Stelle

Gestaltung von eindrucksvollen Kampagnen innerhalb weniger Minuten

Segmentierung Ihres Publikums zur Interessentengewinnung

Steigerung des Engagements mit Echtzeit-Berichten

Ab

 $32.50

pro Unternehmen und Monat bei jährlicher Abrechnung
oder 39 $ pro Unternehmen und Monat bei monatlicher Abrechnung

Mehr erfahren

Wie Trainify mit Pipedrive zwei Arbeitsstunden pro Woche spart

Der CEO von Trainify Viktors Pedčenko hatte genug von umständlicher und teurer CRM-Software. Was er brauchte, war eine skalierbare Lösung, um die Kundendatenbank mit dem E-Mail-Marketing-Tool zu verbinden.

Das Unternehmen wechselte zu Pipedrive und nutzt das Campaigns Add-on für Marketingkampagnen, um Customer Relationship Management und E-Mail-Marketing zu verbinden, dies steigert den Gewinn von Trainify und reduziert die Dauer zur Erstellung von Kampagnen um zwei Stunden pro Woche.

„Es ist die beste und kosteneffektivste Art, das Publikum mit zielgerichteten Nachrichten zu erreichen. Ich segmentiere das Publikum, um ihm Neuigkeiten, Angebote, Erinnerungen und Value-Messages zu schicken.“

Zur Fallstudie

Trainify case study

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Gäste sich rundum wohlfühlen und zu Stammkunden werden