Das beste CRM für Business Operations

Name: CRM Software
Brand: Pipedrive
Availability: OnlineOnly
Rating: 4.5 (1585 reviews)

Mit einem CRM können Sie die Strategie und den Betrieb Ihres Unternehmens aufeinander abstimmen, Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern. Pipedrive hilft großen und kleinen Unternehmen, ihre Marketingkampagnen, Vertriebsaktivitäten und Datenanalytik zu optimieren, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen.

Vollständiger Zugriff. Keine Kreditkarte erforderlich.

Was muss ein CRM Unternehmen bieten?

Das richtige Customer Relationship Management Tool (CRM) für Dienstleistungen und Geschäftsprozesse hilft Ihnen, mit einfacher Terminplanung, automatisierten Vertriebs- und Marketingfunktionen, zielgerichteter Kommunikation, Performance-Einblicken und Leadmanagement den Betrieb zu verbessern.

Straffung Ihrer Geschäftsabläufe

Nutzen Sie die Automation für die Verknüpfung der einzelnen Teile Ihres Unternehmens in einem zentralisierten System, das Ihnen den Weg zum Wachstum ebnet

Verstärken Sie Ihre Marketingaktivitäten

Speichern Sie qualifizierte Leads, automatisieren Sie personalisierte Kommunikation und passen Sie die Marketingausgaben anhand von Interaktionseinblicken an

Optimierung der internen Zusammenarbeit

Öffnen Sie die Kommunikationswege zwischen Ihren Vertriebsmitarbeitern und den Marketingteams, damit diese mehr wertvolle Leads erreichen und konvertieren können

Performance-Tracking im gesamten Unternehmen

Tauchen Sie tief in Ihre Daten ein, um herauszufinden, wie schnell Deals abgeschlossen werden, wo Marketingmaßnahmen ins Stocken geraten und welche Strategien am besten funktionieren

Steigerung von Cross-Selling-Möglichkeiten

Helfen Sie den Vertriebs- und Marketingteams, dank des Zugriffs auf die detaillierte Kauf- und Kommunikationsverläufe Upselling-Möglichkeiten zu finden

Maximierung des Return on Investment

Steigern Sie Ihren Umsatz mit einem skalierbaren CRM für Business Operations, das Ihren Vertriebsprozess optimiert und Zeitverschwendung reduziert

Wie Pipedrive Unternehmen hilft, ihre Tätigkeiten zu optimieren

Wenn Vertriebs- und Marketingteams in Silos arbeiten, werden leicht Chancen verpasst und das Kundenerlebnis leidet. Helfen Sie Ihren Teams, Wissen zu teilen und rasch auf Einblicke zuzugreifen, damit Ihnen keine Verkaufsgelegenheiten entgehen.

Pipedrives CRM für Business Operations bietet Ihren Mitarbeitern einen zentralen Kundeninformations-Hub mit automatisierten Workflows, damit Sie effizienter arbeiten und Ihre Kundenbeziehungen stärken können.

Smartes Reporting

Visualisieren Sie Ihre Daten automatisch in interaktiven Dashboards und individuellen Berichten. Setzen Sie Ziele und beobachten Sie die Fortschritte Ihrer Teams mit Echtzeit-Kennzahlen, die für Ihre Geschäftsstrategie wichtig sind.

Erkennen Sie mühelos Erfolgsmuster und Schwachstellen in Ihrer Performance, indem Sie alle Ihre Aktivitäten filtern, gruppieren und überwachen. Sie können sogar die Verteilung von Berichten individuell anpassen und automatisieren, um gezielte Informationen mit den richtigen Personen zu teilen.

Erfahren Sie mehr über die Einblicke und Berichte von Pipedrive

Einfache Leadsegmentierung

Teilen Sie Ihre potenziellen Kunden in sinnvolle Segmente ein, um Ihre Marketing- und Vertriebskommunikation zu personalisieren und die Chancen Ihres Unternehmens auf den Abschluss von Deals zu erhöhen.

Erstellen Sie eine unbegrenzte Anzahl benutzerdefinierter Felder, um die von Ihren Teams benötigten Kundendaten so spezifisch zu erfassen und zu organisieren, wie Sie es wünschen. Passen Sie die Workflows für all Ihre Teams, Produkte und Standorte an Ihr Unternehmen an.

Entdecken Sie, wie Sie mit Pipedrive Leads und Deals verwalten können

Automatisches Follow-up

Helfen Sie Vertriebs- und Marketingteams mit automatisierten E-Mails bei Nachfassaktionen. Verwenden Sie vorgefertigte Vorlagen für die Erstellung von E-Mails, die versendet werden, wenn ein Kunde eine neue Phase in Ihrer Sales-Pipeline erreicht. Halten Sie Ihre Leads warm und stärken Sie die Kundenbindung, während sich Ihre Mitarbeiter auf Aufgaben mit höherer Priorität konzentrieren.

Richten Sie In-App-, E-Mail- oder mobile Benachrichtigungen ein, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter wissen, wann es Zeit ist, persönlichen Kontakt aufzunehmen. Sie erhalten sogar KI-gestützte Tipps, um die Effizienz noch weiter zu steigern und Ihre Ergebnisse zu verbessern.

Wie Sie mit Pipedrive automatisieren

Besseres Kontaktmanagement

Importieren, synchronisieren und erweitern Sie Ihre Datenbank mit unbegrenzten Kontakten. Verschaffen Sie sich dank der visuellen Kontakt-Zeitleiste von Pipedrive einen Rundum-Überblick über den Kommunikationsverlauf jedes Kunden.

Markieren Sie „Kontakte“, „Organisationen“ oder wählen Sie Ihre eigenen Labels und Ihre Teams können sie direkt mit Deals verknüpfen. Beobachten Sie, wie sich Leads mit Ihren E-Mails auseinandersetzen und helfen Sie Ihrer Marketingabteilung, die Kommunikation zu optimieren.

Bleiben Sie am Ball und verfolgen Sie die Kommunikation mit Pipedrive

Zuverlässige Sicherheitsfunktionen

Schaffen Sie vollständige Transparenz und Gewissheit darüber, wie, wann und von wem Ihre Geschäftsdaten verwendet werden. Mit Ihrer betrieblichen CRM Software können Sie Ihre Sicherheit in Echtzeit von einer zentralen Stelle aus kontrollieren.

Passen Sie zum Schutz Ihres Unternehmens die Automationsregeln an, beispielsweise die zeitliche Beschränkung des Zugriffs und die Erlaubnis für bestimmte IP-Adressen, um sicherzustellen, dass Ihre Sicherheit und Ihr Datenschutz hieb- und stichfest sind.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Daten in Pipedrive vertraulich und sicher sind

Was Unternehmen mit einer flexiblen CRM Lösung erreichen können

Verbessern Sie Ihren Betrieb mit einem CRM für Geschäftsprozess-Flows. Entdecken Sie intelligente Automationsoptionen, detaillierte Analysen und optimierte Möglichkeiten zur Unterstützung von Kundeninteraktionen.

Ein gutes CRM für Unternehmen ermöglicht es Ihnen und Ihren Teams:

Erstellung einer auf Ihren spezifischen Vertriebsprozess zugeschnittenen Pipeline, die es den Teams erlaubt, nicht benötigte Funktionen abzuschalten und sich nur auf das Notwendige zu konzentrieren
Aufzeichnung von Notizen und Informationen über den Kaufverlauf, die Kommunikationsdaten und den Kundenwert für jeden Kontakt
Integration mit beliebten Apps in Ihrer Branche, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und den Wechsel zwischen verschiedenen Tools zu vermeiden
Erstellung von Workflow- und Marketing-Automations, um die Effizienz und Produktivität in all Ihren Teams zu steigern
Automatisierung von Dateneingabe, Dokumentenversand, SMS-Updates und Slack-Benachrichtigungen, um sicherzustellen, dass die Vertriebs- und Marketingteams auf dem gleichen Stand sind
Tracking von E-Mail-Aktivitäten, einschließlich Öffnungs- und Klickraten, um das Engagement Ihrer Leads und Kunden mit Ihrem Unternehmen zu beobachten und Ihre Prozesse zu optimieren

Wie Sie mithilfe Ihrer CRM Software Teams aufeinander abstimmen und datengesteuerte Entscheidungen treffen

Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer operativen Pipedrive CRM Strategie, indem Sie eine visuelle Darstellung Ihres Verkaufstrichters erstellen. Passen Sie die Pipline-Phasen an Ihre Geschäftsabläufe an und erstellen Sie neue Customer Journeys, um Verkaufschancen in Ihrem gesamten Unternehmen zu verwalten.

Ihr CRM unterstützt Sie bei der Einrichtung unterschiedlicher Workflows für eingehende Anfragen basierend auf der jeweiligen Phase in Ihrem Trichter. Helfen Sie allen Teams, neue Kundenaktivitäten zu visualisieren und vorherzusagen, wie wahrscheinlich die Umwandlung in die nächste Phase ist, damit Sie immer relevante Informationen bereitstellen können.
Nutzen Sie leistungsstarke Integrationen, um jede Aktivität in Ihrer Business Operations CRM Software zu erfassen, zu verwalten und zu speichern. Sie haben einen vollständigen Überblick über die Workflows der einzelnen Teams, einschließlich aller eingehenden Anfragen.

Weisen Sie automatisch Aufgaben mit Fälligkeitsterminen für Accounts und Projekte zu, um die Kundenzufriedenheit hoch zu halten. Verbessern Sie durch die Verwaltung Ihrer Kundenkommunikation in Pipedrive die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen.
Geben Sie Ihren Kunden mehr Möglichkeiten, sich mit Ihnen auszutauschen und synchronisieren Sie ihre Angaben in Webformularen automatisch mit Ihrer CRM-Plattform. Minimieren Sie Ihre Antwortzeiten für verschiedene Kanäle durch schnellen Zugriff innerhalb Ihrer Pipedrive Plattform.

Wählen Sie als Teil Ihres Toolsets zur Leadgenerierung ein Add-On wie den LeadBooster. Formulare können auf Ihrer Website oder in E-Mails eingebettet werden, während Chatbots Ihren Kunden Antworten auf häufig gestellte Fragen geben, ohne dass sie auf eine Rückmeldung des Kundensupports warten müssen.
Beenden Sie das Rätselraten und verschaffen Sie sich faktengestützte Einblicke in die Performance aller Ihrer Teams und einzelner Mitarbeiter. Erfahren Sie alles über die Konvertierung potenzieller und bestehender Kunden und wie Sie im Vergleich zu den Mitbewerbern in Ihrer Branche abschneiden.

Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über jeden Bereich Ihres Unternehmens und erstellen Sie maßgeschneiderte, detaillierte Berichte, mit denen Sie feststellen können, was funktioniert und was nicht. Die Einblicke von Pipedrive liefern Ihnen maßgeschneiderte Informationen, damit Sie datengestützte Geschäftsentscheidungen treffen und sich ständig verbessern können.

Einbindung Ihres bestehenden Tech-Stacks

Wählen Sie die passenden Integrationen, um Ihrem Geschäftsbetrieb Auftrieb zu geben und die Produktivität zu steigern. Verschaffen Sie Ihren Vertriebs- und Marketingteams das nötige Rüstzeug, um zusammenzuarbeiten und während des gesamten Customer Lifecycles ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

Hier sind einige Integrationen, von denen jedes Unternehmen mit einem CRM profitieren kann.

Dear Lucy

Visualisieren Sie Ihre Vertriebsperformance und erkennen Sie genau, worauf Sie sich konzentrieren müssen. Erreichen Sie Ihre Ziele durch die beliebtesten Metriken.

Steigern Sie Ihre Performance mit der Dear Lucy Integration von Pipedrive.

Mapsly

Analysieren und optimieren Sie Ihre Daten durch Massenbearbeitung bei der Erstellung der besten Pfade in Ihrem CRM. Weisen Sie automatisch Datensätze zu und stellen Sie Ihre Gebiete mit Mapsly visuell dar.

Mappen Sie Ihr CRM mit der Mapsly-Integration von Pipedrive.

Slack

Entlasten Sie Ihren Posteingang mit automatischen Slack-Benachrichtigungen. Mit Dealbot for Slack kann Ihr Vertriebsteam die Führungskräfte schnell und einfach über den Fortschritt eines Deals informieren.

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit der Slack-Integration von Pipedrive.

Surfe

Importieren Sie die Informationen Ihrer LinkedIn-Interessenten mit einem Klick direkt in Ihr CRM. Synchronisieren Sie Profilnotizen mit Ihren Pipedrive Kontaktaccounts, um einen größeren Bestand an Kontakten zu erstellen.

Knüpfen Sie Kontakte mit der Surfe-Integration von Pipedrive.

Missive

Verbinden Sie Ihr Team über eine zentrale Plattform mit E-Mails, SMS, Social Media Posteingängen und CRM Deals. Chatten Sie, teilen Sie Anhänge und weisen Sie Aufgaben direkt von Ihrem Posteingang aus zu.

Fördern Sie die Zusammenarbeit mit der Missive-Integration von Pipedrive.

Asana

Kombinieren Sie zwei der leistungsstärksten Management-Tools und unterstützen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter bei der reibungslosen Zusammenarbeit. Mit Asana können Sie automatisch Aufgaben zuweisen und Zeit sparen.

Optimieren Sie Ihre Abläufe mit der Asana-Integration von Pipedrive.