Was ist ein CRM Team?

Ein CRM Team ist jedes Vertriebs- oder Kundenmanagement-Team, das ein CRM verwendet. Ob in einem kleinen Betrieb oder in einem Großunternehmen, CRMs bieten Teams Zugang zu Funktionen, die ihnen bei der Organisation ihrer Vertriebsmaßnahmen, der Steigerung ihrer Effizienz und der Optimierung ihrer Vertriebsprozesse helfen.

Was macht ein CRM Team?

Ein CRM-Team nutzt Customer Relationship Management, um mehr Deals zu gewinnen, die Prognosen zu verbessern und die Beziehungen zu Kunden, Leads und Interessenten zu verwalten.

Benutzen alle Top-Vertriebsteams ein CRM?

Die besten Vertriebsteams nutzen alle Tools, um sich einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern zu verschaffen. CRMs sind für Vertriebsteams unverzichtbar, weil sie ihnen die Kontrolle über ihre Sales-Pipelines und Kontaktdatenbanken geben. Top-Vertriebsteams verwenden CRMs für das Kontaktmanagement . Außerdem nutzen sie CRM Automations, um den Zeitaufwand für wiederkehrende Aufgaben zu reduzieren.

Wie manage ich CRM Teams?

Ein Vertriebs-Dashboard kann einem Abteilungsleiter dank dem Überblick über die Ergebnisse und Aktivitäten der Teams bei der Verwaltung seiner Teams helfen. Die Aufschlüsselung von Vertriebsmetriken in Berichte, die mit benutzerdefinierten Feldern angepasst wurden, ermöglicht es Führungskräften, die Erfolge zu erkennen. Dadurch wissen sie, welche Mitarbeiter an einem Webinar oder einem Trainingsprogramm teilnehmen sollten oder ob sie andere Unterstützung benötigen.

Teams

Teamwork CRM

Eine Customer Relationship Management (CRM) Software kann Sie bei der Verwaltung der Aufgaben und Vertriebsmaßnahmen Ihres Teams unterstützen.

Nutzen Sie ein CRM mit teambezogenen Funktionen, um die Projektabwicklung zu optimieren, Ihrem Team besseren Kundenservice zu ermöglichen und die Zusammenarbeit bei allen Aktivitäten zu fördern.

Mit Pipedrive können Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter in Teams einteilen und Einblicke in ihre Performance gewinnen. Legen Sie Ziele fest und erstellen Sie Berichte über Gewinne, Verluste und Vertriebsaktivitäten.

Testen Sie die Teams-Funktion von Pipedrive

Kostenlos, einfache Einrichtung, keine Kreditkarte erforderlich

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.7/5

Worauf Sie bei einem Teamwork CRM achten müssen

Bei der Wahl einer CRM-Software für Teams sollten Sie darauf achten, dass die folgenden Funktionen enthalten sind:

Zentrale Datenspeicherung. Geben Sie Remote-Teams und Außendienstmitarbeitern mit cloud-basierter CRM Software Zugriff auf Echtzeitdaten.
Integrationen. Erweitern Sie die Funktionalität Ihres CRM, indem Sie auf unsere Marketplace mit hunderten Apps zurückgreifen.
Benutzerfreundliche Tools. Stellen Sie mit Funktionen, die die CRM-Software für jedes Teammitglied zugänglich machen, einfache Nutzung sicher.
Pipeline-Verwaltung. Erhalten Sie einen klaren Überblick über die Deals und Aktivitäten, an denen Ihre Vertriebsmitarbeiter arbeiten.
Skalierbare Preise. Zahlen Sie nur für die Nutzerprofile, die Sie benötigen, indem Sie eine Plattform mit anpassbaren Preisplänen wählen, die mit Ihrem Team mitwachsen.

Die wichtigsten Funktionen von Pipedrives Teamwork CRM

Fokussierung Ihres Teams

Beobachten Sie mit Pipedrives Teams-Funktion den Fortschritt Ihres Teams und stellen Sie sicher, dass die Vertriebsmitarbeiter bei der Erreichung wichtiger Unternehmensziele vorankommen.

Tracking der Team-Performance

Gewinnen Sie mit Einblicken und Berichten, die mit benutzerdefinierten Feldern angepasst werden können, einen klaren Überblick darüber, was funktioniert und was nicht.

Festlegung von Berechtigungen und Sichtbarkeit

Minimieren Sie Beeinträchtigungen von Workflows, indem Sie kontrollieren, wer auf welche Informationen zugreifen oder bestimmte Aufgaben erledigen darf.

Planung von gemeinsamen Projekten

Gestalten Sie mithilfe einer Projektmanagement-Software Projekte in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Schutz Ihrer Daten

Kontrollieren Sie den Nutzerzugriff, schützen Sie Ihre Daten und bleiben Sie über die Aktivitäten Ihrer Vertriebsmitarbeiter auf dem Laufenden.

Festlegung von Teamzielen

Optimieren Sie Ihre Prozesse, damit die Teammitglieder ihre Zeit optimal nutzen und die Aktivitätsziele schnell erreichen können.

Sofortige Team-Updates erhalten

Team-Manager sind gefordert, das gesamte Vertriebsteam auf die gleichen langfristigen Ziele auszurichten.

Die Lösung ist ein CRM, das Führungskräften und Administratoren einen klaren Überblick über die Fortschritte ihres Teams verschafft, ohne sie für Updates zu stören.

Die Teams-Funktion von Pipedrive ist eine benutzerfreundliche Teamwork-Suite, mit der Sie Ihr Team hinzufügen und benennen, sich selbst als Teammanager bestimmen und Teammitglieder auswählen können.

Erfahren Sie mehr über die Nutzung von Pipedrive für effektive Berichte über Ihre Teams.

Team-Ziele festlegen

Um mehr Deals abzuschließen, müssen Sie gemeinsame Ziele festlegen und sicherstellen, dass jedes Teammitglied gefordert wird.

Mit einem CRM können Teams auf dieselben Performance-Metriken zugreifen, damit sie wissen, welche Ziele sie sich setzen müssen.

Dank der teilbaren Dashboards und Berichte von Pipedrive wissen Ihre Vertriebsmitarbeiter genau, wie sie ihre Zeit einsetzen sollen.

Erfahren Sie mehr über die Nutzung von Pipedrive zur Erstellung anpassbarer Dashboards.

Team-Performance verfolgen

Über die Performance Ihres Teams informiert zu sein, ist für den Vertriebsprozess entscheidend.

Ein Team-CRM kann Ihnen einen schnellen Überblick über die Erfolge verschaffen und ermöglicht es Ihnen, Ihre Erkenntnisse in benutzerdefinierten Berichten zusammenzufassen.

Mit den Berichten von Pipedrive können Sie Messgrößen wie die Anzahl der getätigten Telefonate, die durchschnittliche Länge des Verkaufszyklus und das Volumen der zur Pipeline hinzugefügten Opportunities überprüfen.

Nutzen Sie Ihre Vertriebsdaten mit den Einblicken und Berichten des Vertriebs-CRM von Pipedrive.

Sichtbarkeit und Berechtigungen der Nutzer anpassen

Wenn Sie jedem Nutzer Zugriff auf alle Informationen und Aufgaben in Ihrem CRM gewähren, kann es zu Fehlern oder doppelter Arbeit kommen.

CRMs, die Teamarbeit unterstützen, machen es einfach, den Zugriff auf diejenigen zu beschränken, die ihn benötigen.

Mit den Berechtigungssets von Pipedrive können Sie entscheiden, welche Gruppen oder Nutzer welche Aktionen auf der Plattform durchführen dürfen. Mit den Sichtbarkeitseinstellungen können Sie entscheiden, welche Informationen einzelne Nutzer eines Accounts sehen können.

Minimieren Sie Fehler mit Pipedrives Benutzerberechtigungen und Sichtbarkeit.

Über 400 Integrationen

Erweitern Sie die Möglichkeiten von Pipedrive mit Hunderten von Apps und Integrationen

Alle Apps und Erweiterungen ansehen

Wie Pipedrive 360 Payments bei einer Umsatzsteigerung von 298 % unterstützt hat

Lisa Coyle, CEO des Online-Zahlungsabwicklungsunternehmens 360 Payments, wollte, dass alle Mitarbeiter ihres Vertriebsteams an einem Strang ziehen.

Der Aktivitätenkalender, die Berichtsfunktionen und die Echtzeit-Dashboards von Pipedrive helfen dem Team, Prioritäten zu setzen und sicherzustellen, dass nichts durch die Maschen fällt. Das Ergebnis ist eine Umsatzsteigerung von 298 % innerhalb von zwei Jahren.

„Als Vertriebsprofi schätze ich die Einfachheit der Dateneingabe und die Aktivitätsansichten zur Strukturierung von Tagen und Wochen. Wir haben alle das Gefühl, dass wir unseren Tag beenden können, ohne uns Sorgen machen zu müssen, dass wir etwas vergessen haben.”

Lesen Sie die Fallstudie

FAQ zu Teamwork CRM

Die besten Vertriebsteams nutzen alle Tools, um sich einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern zu verschaffen.

CRMs sind für Vertriebsteams unverzichtbar, weil sie ihnen die Kontrolle über ihre Sales-Pipelines und Kontaktdatenbanken geben.

Top-Vertriebsteams verwenden CRMs für das Kontaktmanagement. Außerdem nutzen sie CRM Automations, um den Zeitaufwand für wiederkehrende Aufgaben zu reduzieren.
Ein Vertriebs-Dashboard kann einem Abteilungsleiter dank dem Überblick über die Ergebnisse und Aktivitäten der Teams bei der Verwaltung seiner Teams helfen.

Die Aufschlüsselung von Vertriebsmetriken in Berichte, die mit benutzerdefinierten Feldern angepasst wurden, ermöglicht es Führungskräften, die Erfolge zu erkennen. Dadurch wissen sie, welche Mitarbeiter an einem Webinar oder einem Trainingsprogramm teilnehmen sollten oder ob sie andere Unterstützung benötigen.

Von über 100.000 Unternehmen in 179 Ländern verwendet

Pipedrive entwickelt sich wie wir schnell weiter. Das lieben wir – wie auch den persönlichen und ultraschnellen Support.

Simon SchoopCEO, 4-advice GmbH, Digital. Change. Innovation.

Pipedrive ist modern, cool und individuell anpassbar. Ebenso ist eine sehr gute App vorhanden. Insgesamt ist Pipedrive sehr einfach zu pflegen, so dass Akquisition richtig Spaß macht! Danke dafür. Endlich etwas, das Freude vermittelt… und es ist innerhalb von 1h erlernbar.

Peter AschenbrennerDer Augenöffner, Trainer und Berater, Aschenbrenner Training

Dass wir uns für Pipedrive entschieden haben, war eine der besten Entscheidungen, die wir je für unser Business getroffen haben. Die Kundenbetreuung ist nicht nur inhaltlich Weltklasse, sondern die Interaktion macht auch durch die menschlichen Antworten viel Spaß. Außerdem bietet Pipedrive neben der Möglichkeit eines Verkaufstools auch Funktionen an, die den Austausch unserer Teammitglieder über Tasks und Deadlines erleichtern.

Jonas KehrbaumMitgründer, Epro 360 Global Education