CRM에 가장 좋은 소프트웨어는 무엇인가요?

필요한 기능에 따라 다릅니다. 유연하고 협업과 사용이 쉬운(편리한 드래그앤드롭 기능 포함) CRM을 원한다면 Pipedrive의 CRM 을 사용하는 것을 고려해 보세요. Pipedrive 플랫폼에는 별도의 학습 곡선이 필요하지 않으므로 귀하와 팀은 즉시 리드 관리 및 영업 프로세스 추적을 시작할 수 있습니다.

CRM에 어떤 도구를 사용하나요?

고객 관계 관리에 사용할 수 있는 다양한 SaaS 도구가 있습니다. 예를 들어, 리드 생성 , 이메일 마케팅 (예시: Mailchimp ), 연락처 목록 세분화 등을 지원하는 도구가 있습니다. Pipedrive와 같은 클라우드 기반 CRM 제공 업체는 이러한 많은 기능을 한 위치에 모아 영업 담당자가 고객 관계를 더 쉽게 관리할 수 있도록 해줍니다. Pipedrive 플랫폼의 기능에 대해 자세히 알아보려면 기술 자료 를 확인해 보세요.

고객 지원을 위한 최고의 CRM 도구는 무엇인가요?

고객 서비스를 위한 최고의 CRM 은 고객 커뮤니케이션을 최대한 빠르고 효율적으로 추적하고 관리할 수 있는 도구를 제공합니다. 예를 들어, Pipedrive를 사용하면 이메일 커뮤니케이션을 통합 하고, 이메일 템플릿 을 사용하고, 웹 양식을 삽입 하고, 한 곳에서 고객과의 이전 커뮤니케이션을 시각화 할 수 있습니다. 또한, 데이터와 인사이트 를 사용하여 일반적인 문제를 정확히 찾아내고 수정 사항을 식별할 수 있습니다.

CRM에서 무료 요금제를 제공하나요?

일부는 무료지만, 무료 CRM은 일반적으로 제한된 기능을 제공합니다. 모든 기능을 이용하려면 유료 요금제로 업그레이드해야 할 수도 있습니다. 수많은 CRM 플랫폼은 무료 버전의 소프트웨어를 제공합니다. 예를 들어, Pipedrive에서는 플랫폼이 적합한지 결정하기 전에 플랫폼을 테스트할 수 있도록 14일 동안 무료 평가판을 제공합니다. 지금 무료 평가판에 등록 해 보세요.

전자상거래용 CRM에 필요한 기능은 무엇인가요?

전자상거래용 CRM 은 기업 소유자가 고객 데이터를 관리하고, 영업 활동을 간소화하고, 고객 행동을 이해하고, 실시간으로 정확하게 영업을 추적할 수 있는 중앙 집중식 장소를 제공해야 합니다.

CRM에 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)가 있나요?

사용하는 CRM 소프트웨어에 따라 다릅니다. Pipedrive의 CRM은 API 기능이 있어서, 플랫폼을 통해 기술 스택의 어떤 소프트웨어나 시스템, 또는 앱에도 연결할 수 있습니다.

비즈니스에 알맞은 최고의 CRM 소프트웨어에 대해 알아보세요

100,000개 이상의 영업 팀이 Pipedrive를 최고의 CRM 시스템으로 선택한 이유를 살펴보세요

귀사에 적합한 CRM 시스템 찾기

CRM 플랫폼을 구현하는 것은 막대한 투자를 하는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 업계 및 비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 CRM을 찾는 방법은 무엇일까요?

최고의 영업 관리 솔루션은 직관적이고, 사용자 지정할 수 있으며, 템플릿, 애드온, 타사 통합 기능을 제공하여 시간을 절약하고 번거로운 작업을 줄입니다.

Pipedrive가 있으면 이 모든 CRM 기능과 더불어 그 이상을 누릴 수 있습니다. 스타트업이든, 중소기업(SMB)이든, 대기업의 자회사이든, Pipedrive는 모두에게 가치 있는 CRM 시스템을 제공합니다.

전체 기능 액세스. 신용카드는 필요하지 않습니다.

최고의 CRM 소프트웨어에 포함된 기능

최고의 CRM 시스템은 유연한 기능과 통합을 제공하며 동시에 간편한 사용, 사용자 정의, 고객 지원 사이의 균형을 유지합니다. 연락처 관리 도구의 체크리스트에 실적으로 이어지는 CRM 기능을 모두 추가해 보세요.

영업 파이프라인 시각화

사용자 지정 파이프라인을 통해 거래에 대한 명확한 개요 및 고객 여정에서의 리드 위치를 파악하세요.

리드 관리 개선

Pipedrive의 강력한 리드 관리 도구를 사용, 스마트 고객 데이터를 통해 새로운 리드를 발굴하고, 추적하고, 관리하세요.

워크플로우 자동화

직접 데이터 입력과 추후 일정 생성, 자동 알림 예약 등 반복적인 업무를 자동화하여 수익 규모를 더욱 확장할 수 있습니다.

마케팅 활동 간소화

마케팅 자동화 도구를 사용하여 이메일 캠페인을 전송하고 각 연락처의 이메일 내역을 확인하세요.

영업 예측 개선

영업 수익 전망을 예측하고 집중해야 할 잠재 고객을 확인하세요.

모바일 앱 사용

iOS와 Android용으로 출시된 사용자 친화적 모바일 앱을 사용하여 실시간으로 활동을 기록하고 영업 파이프라인에 액세스하세요.

요구 사항에 적합한 요금제 선택

모든 성장 단계를 지원하는 요금제를 선택할 수 있는 영업 CRM과 함께 비즈니스 규모를 확장하세요.

타사 도구 통합

프로젝트 관리 및 마케팅 도구에서 이메일 추적 및 SNS까지 즐겨 사용하는 마켓플레이스 앱과 통합하여 비즈니스 프로세스를 간소화해 보세요.

연중무휴 24시간 지원 제공

채팅과 이메일을 통해 연중무휴 24시간 실시간으로 지원을 제공합니다.

강력한 CRM의 혜택

우수한 CRM 도구는 영업 담당자가 더 강력한 관계를 구축하고 영업을 더 많이 성사시킬 수 있도록 지원합니다.

CRM 솔루션을 통해 팀이 고객 상호 작용을 개선하고 결과를 예측하며 성과를 높이는 데 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.

한 곳에서 고객 정보와 측정 항목을 통해 리드를 추적합니다.
리드 평가를 통해 핫한 리드를 식별합니다.
워크플로우 자동화를 통해 영업 프로세스를 간소화합니다.
Gmail, Microsoft Outlook 또는 기타 이메일 플랫폼과의 이메일 통합을 통해 연락처와의 모든 커뮤니케이션을 관리합니다.
목표를 설정하고 수익을 예측하며 성과를 추적합니다.
사용자 정의 필드를 사용하여 고객 영업 주기의 모든 단계를 반영하는 고유의 영업 프로세스를 만드세요.
직관적이고 사용자 친화적인 간단한 CRM을 선택하여 사용 편의성을 확보합니다.

만족한 고객이 있는 CRM을 찾습니다

실제 고객이 최고의 CRM 시스템을 찾는 데 가장 도움이 되는 의견을 알려줄 수 있습니다. CRM 도구를 분석할 때는 리뷰, 추천의 글, 사례 연구를 읽고 각 시스템의 장단점을 예상해 보세요.

현재 고객은 CRM 플랫폼의 사용 용이성, 기능, 고객 지원에 대해 알려줄 수 있습니다.

400개 이상의 통합

수백 가지의 앱과 통합하여 Pipedrive 역량 확장

모든 앱 및 확장 기능 보기

리드부스터 애드온

이 강력하고 사용하기 쉬운 리드 생성 도구 세트로 더 많은 리드를 포착해보세요. 챗봇과 라이브 채팅 외에도, 웹 양식으로 인바운드 리드의 참여를 유도하거나, 잠재 고객 기능으로 아웃바운드 리드를 찾을 수 있습니다. 리드부스터는 모든 Pipedrive CRM 요금제에 추가할 수 있습니다. 이 애드온에 포함된 내용:

챗봇

라이브 채팅

잠재 고객

웹 양식

챗봇

라이브 채팅

잠재 고객

웹 양식

시작:

US$32.50

회사당 월별 부과, 연간 결제
또는US$39회사당 월별 부과, 월간 결제

자세히 알아보기

컨설팅 기업인 Gray Matters가 Pipedrive를 통해 전환 비율을 50%까지 높인 방법

Gray Matters의 오너인 Adam Graham은 영업 추적을 위해 Google 스프레드시트 사용을 중단할 때가 되었음을 알았습니다. 이 기업은 전체적이고 이해하기 쉬운 사용자 정의 기능으로 고객 정보를 관리하기 위한 더욱 강력한 시스템을 필요로 했습니다.

Pipedrive가 제공하는 파이프라인 관리, 사용자 지정, 인사이트 기능을 통해, Gray Matters는 단 18개월 만에 전환 비율을 50% 더 끌어올렸습니다.

"우리는 지금까지 18개월 동안 Pipedrive를 사용해 왔으며, 실제로 그 혜택을 누리고 있습니다. 확실하게 시각적이고, 사용자 정의할 수 있으며, 저렴한데다 필요한 작업을 수행할 수 있으므로 마음에 듭니다."

사례 연구 읽어보기

업계에 가장 적합한 CRM 찾기

CRM을 평가할 때는 업계에서의 성공 여부를 살펴보세요. 리뷰를 읽고 해당 분야의 전문가에게 추천을 요청할 수도 있습니다.

우선, 서로 다른 CRM을 비교할 때 다음과 같은 질문을 하세요.

필요한 필드를 추가할 수 있도록 이 CRM을 사용자 정의할 수 있는가?
회사 규모에 적합하고 확장할 수 있는가?
소규모 비즈니스 또는 스타트업에서 기업 또는 다국적 기업이 되는 과정의 성장을 수용할 수 있는가?
최소한의 학습 곡선으로 시작하고 실행할 수 있는가?

고객이 다음과 같은 산업에서 성공할 수 있도록 Pipedrive가 지원하는 방법을 읽어보세요.

Pipedrive가 사용자를 도와 수익을 증대하고 프로세스를 최적화하는 방법

Pipedrive는 고객이 파이프라인에서 거래의 가치를 높이고 더 많은 리드를 확보하며 거래를 더 신속하게 성사하도록 지원하는 것으로 입증되었습니다.

평가판 이후 Pipedrive를 사용하는 9개월 동안, Pipedrive 사용자는 다음과 같은 이점을 확인했습니다.

2배

파이프라인 내 거래 수 거의 두 배

50%

거의 절반 기간 내에 거래 성사

21%

성사된 거래의 가치 21% 증가

179개국 100,000개 이상의 회사가 사용

영업팀의 성공을 위해 Pipedrive라는 강력한 CRM 도구를 무기로 사용해보세요. 사용이 간단하고 뛰어난 인터페이스 설계로 팀 조직이 쉬워지며 업무가 순조롭게 진행됩니다.

Kristel Kruustük설립자 겸 최고 테스트 관리자, Testlio

Mixergy는 인터뷰이 예약에 Pipedrive를 사용합니다. Pipedrive의 목적이 판매 관리에 있다 하더라도 Pipedrive는 많은 잠재 고객이 있는 프로세스나 가능한 많은 잠재 고객의 마음을 바꿔야 하는 프로세스에 유용합니다.

Andrew WarnerMixergy 창립자

지금까지 여러 판매 CRM을 사용해 봤고 모두 새로운 언어를 배우는 것 같았습니다. 그래서 정말 실망스러웠습니다. Pipedrive는 제가 지금까지 사용했던 판매 도구 중에서 가장 간단하고 가장 효과적입니다. 완료 댓글이 달렸고 축구장 같은 필드에서 거래가 성사 쪽으로 이동했습니다. 정말 마음에 듭니다!

Kevin KingVP 비즈니스 개발, Kwickie

Pipedrive의 수상 경력

업계 최고의 비교 사이트와 플랫폼은 지속적으로 Pipedrive를 최고의 CRM으로 인정하고 있습니다. Pipedrive는 고객 서비스, 사용 편의성 등의 측면에서 선두를 달리고 있습니다.

3,000건 이상의 리뷰 및 평점

전 세계 수천 명의 고객이 강력하게 추천합니다

4.5/5

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4.3/5