Escolha o melhor e mais bem avaliado software de CRM

Fácil de usar. Visual. Personalizável. Descubra por que 95.000+ equipes acham o Pipedrive o melhor sistema de CRM.

Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.

Assista ao vídeo para ter uma visão geral do CRM Pipedrive

Nosso software de CRM simples, intuitivo e bem avaliado não tem listas enormes de funções e você não precisa de longos treinamentos para começar a usá-lo. Basta fazer o login no melhor CRM disponível, preencher seu funil e começar a vender com a ferramenta que torna as vendas simples.

Também temos guias e recursos para ajudar você a encontrar o melhor CRM para sua empresa:

Mais de 95.000 empresas confiam na ferramenta CRM nº 1

  • Visual e intuitivo
  • Fácil de configurar e de usar
  • Totalmente personalizável
  • Suporte rápido e eficiente
  • Impulsione ações de vendas
  • Mais de 275 integrações

9 recursos de CRM mais bem avaliados

Funis de vendas visuais

Tenha uma visão geral clara dos seus negócios, organize-os por etapas de vendas e saiba sempre o momento certo de agir para fechá-los

Rastreamento de comunicações

Rastreie ligações, e-mails e histórico de contatos exatamente onde você precisa e tenha visibilidade e controle total da sua agenda

Automatização de fluxo de trabalho

Aumente sua receita automatizando tarefas repetitivas, como o envio de e-mails e criação de atividades de follow up

Insights e relatórios

Mergulhe de cabeça nas métricas personalizadas de sua empresa e veja como anda o desempenho em relação às metas

Privacidade e segurança

Tenha tranquilidade e transparência total sobre como e quando seus dados estão sendo usados

Aplicativos móveis e integrações

Acesse o Pipedrive de seu dispositivo móvel e faça a integração com seus aplicativos favoritos

Suporte 24/7

Você pode entrar em contato com a equipe de suporte da Pipedrive por chat, e-mail ou usar nossa Base de Conhecimento

Geração de leads

Use a extensão poderosa do Pipedrive para rastrear, gerar e gerenciar novos leads

Conformidade com o GDPR

O Pipedrive está em total conformidade com o GDPR e com outras regras e regulamentações específicas do mercado

Como o Pipedrive ajuda os usuários a crescer e melhorar processos

O Pipedrive ajuda clientes a aumentar o valor de negócios no funil, o número de negócios no funil e acelerar o tempo de fechamento. Em nove meses usando o Pipedrive (entre o mês três e o mês 12), usuários do Pipedrive conseguem, em média...

Quase dobrar o número de negócios em seus funis

Diminuir pela metade o tempo necessário para fechar um negócio

Aumentar o valor dos negócios ganhos em 21%

O Pipedrive é avaliado como o melhor CRM em inovação de produto e satisfação de usuários

O Pipedrive aparece em primeiro lugar nos principais comparativos do mercado.

A SoftwareReviews, uma divisão do Info-Tech Research Group, elegeu o Pipedrive como líder do mercado nas premiações 2021 Customer Relationship Management (CRM) Data Quadrant e Emotional Footprint Awards.

O relatório altamente detalhado utiliza dados de referência de análise de usuários de softwares CRM.

Baixar o relatório

Os prêmios do Pipedrive

O Pipedrive já foi reconhecido por vários sites e plataformas de avaliação líderes da indústria como um dos melhores CRMs disponíveis. O Pipedrive lidera quando se trata do serviço ao cliente, facilidade de uso e mais.

Concentre-se nas atividades que realmente importam

O Pipedrive foi desenvolvido para:

  • Trazer controle a processos de vendas complexos
  • Aplicar uma metodologia de vendas baseadas em atividades para garantir os follow ups
  • Oferecer vários recursos altamente personalizáveis
  • Incluir suporte ao cliente em tempo real
  • Expandir facilmente à medida que sua equipe cresce
  • Lançar novas atualizações com ferramentas de software líderes de mercado

Usado por mais de 95.000 empresas em 179 países

Qual é o melhor software de CRM para mim?

Não importa o tamanho da sua organização, ter o melhor software CRM é crucial para melhor o desempenho de vendas. Sem um, você vai perder tempo e oportunidades que poderia converter em faturamento.

Há muitos CRMs dentre os quais escolher, por isso quando você se perguntar "qual é o melhor CRM?", é importante saber o que a sua empresa.

Startups precisam de um CRM para automatizar processos e identificar seus melhores clientes.

Leia nosso guia de melhores CRMs para startups.

Empresas pequenas precisam de um CRM para impulsionar seu crescimento e passar mais tempo vendendo.

Leia nosso guia de melhores CRMs para empresas pequenas.

Empresas grandes precisam de um CRM para acompanhar o progresso da equipe e fazer previsões de faturamento.

Descubra por que o Pipedrive é o melhor CRM para empresas grandes.

Quais perguntas eu devo fazer antes de escolher um CRM?

Você sabe o quanto um CRM pode ajudar a sua empresa, mas será que sabe quais perguntas devem ser respondidas para avaliar e comparar as opções de software do mercado?

  • O CRM pode crescer junto com o meu negócio?

    Ao comparar diferentes CRMs, um dos fatores mais importantes, e, ainda assim, fáceis de deixar passar, é se as ferramentas têm condições de escalar junto com o seu negócio. Sua empresa pode ser uma startup hoje, mas você ficaria surpreso em saber a velocidade com que você consegue atingir seus objetivos utilizando um CRM. Para evitar a troca de ferramentas após um ou dois anos de uso, confira com atenção que tipos de recursos estão disponíveis em todos os planos, e não apenas naquele em que você tem interesse no momento.

    Dica: confira os estudos de caso de uma empresa parecida com a sua para saber se e como um CRM a ajudou a crescer.

  • É simples de usar e treinar minha equipe para usar?

    Em comparação com as alternativas disponíveis, como planilhas e papel e caneta, a maioria dos CRMs pode parecer complicado de usar. Entretanto, a opção que for certa para você vai ajudá-lo a fazer mais em menos tempo. O segredo é encontrar uma ferramenta poderosa e, ao mesmo tempo, intuitiva. As ferramentas com recursos adicionais e interface atrativa podem parecer excelentes à primeira vista mas, se a sua equipe levar meses para entender como utilizá-las, você acaba perdendo tempo e produtividade.

    Dica: para saber o quanto os usuários acham fácil mexer em uma ferramenta, leia depoimentos e análises em sites como o Capterra.

  • Como é o suporte oferecido?

    Se um erro de software fizer um cliente importante esperar cinco dias úteis para obter resposta para um e-mail, pode ser que você perca um grande negócio. Por isso, vale a pena buscar uma ferramenta que ofereça chat ao vivo ou suporte por telefone durante o horário comercial da sua empresa, além de uma reputação impecável quanto ao serviço de atendimento ao cliente.

    Dica: procure por um CRM que ofereça suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para garantir que haja compatibilidade com o seu fuso horário e dias de trabalho.

  • Que tipo de personalização a ferramenta oferece?

    Todo CRM precisa de algum tipo de personalização para se encaixar ao seu negócio e processo de vendas. A criação de funis e campos personalizados, por exemplo, é padrão, mas será que o CRM escolhido permite automatizar partes do seu fluxo de vendas específico? Veja comparações de preço de CRMs para saber quanto você pagará pelas personalizações necessárias com diferentes fornecedores

    Dica: navegue pelo marketplace de aplicativos do CRM para saber se há compatibilidade com suas outras ferramentas.

  • Quais recursos de relatório a ferramenta possui?

    Relatórios de vendas são essenciais para melhorar seus resultados e motivar a sua equipe. Se você costuma gerar muitos relatórios na sua empresa, procure por um CRM que permita criá-los sem a entrada manual de dados. Melhor ainda, busque uma ferramenta com painéis em tempo real para monitorar o progresso das suas metas. Quando criar relatórios é uma tarefa fácil, pode ser que você os utilize com mais frequência.

    Dica: estabeleça um conjunto de métricas de relatório essenciais para monitorar e busque-as no seu CRM.

Qualquer empresa irá se beneficiar de um bom CRM

Diferentes sistemas de CRM funcionam de diferentes formas, mas o melhor software CRM oferece grandes benefícios para qualquer organização, independente de qual indústria seja.

Os melhores CRMs são fáceis de usar, versáteis, intuitivos e totalmente personalizáveis. Um bom CRM também vai crescer com você, com novos recursos e funcionalidades disponíveis quando você precisar.

Muitas indústrias podem se beneficiar de um bom sistema de CRM

Assista aos vídeos abaixo com a participação de alguns de nossos clientes mais do satisfeitos

A empresa de consultoria Gray Matters usa o Pipedrive para se manter à frente das principais tendências da indústria e identificar as novidades. Graças ao Pipedrive, a Gray Matters aumentou sua taxa de conversão de 20% para 30% em 18 meses.

Os especialistas em instalação de painéis solares da Big Dog Solar aumentaram a receita em 40% usando o Pipedrive. Um único representante mais do que triplicou suas vendas com o Pipedrive, mas todos os 24 membros da equipe usando o CRM conseguiram ver seus benefícios.

A sua empresa não se encaixa em uma das indústrias representadas acima? Estes são mais alguns dos clientes que ajudamos.

A empresa irlandesa de construção e serviços relacionados McKeon Group aumentou sua receita anual em 186% em quatro anos. Leia a história deles aqui.

A empresa franci-espanhol do setor imobiliário J’achète en Espagne usou as automatizações para aumentar sua receita em 20% em seis meses. Leia a história deles aqui.

A agência de web design australiana Accentuate aumentou sua receita em 1000% usando o melhor CRM para as necessidades da sua indústria. Leia a história deles aqui.

A empresa americana de shows e eventos Pro Arts Management saiu na frente dos competidores com a ajuda do Pipedrive. Leia a história deles aqui.

O hospital dinamarquês Øjenhospitalet Danmark reduziu o número de consultas perdidas em 50%. Leia a história deles aqui.

A plataforma britânica-ucraniana de recrutamento Reintech usou o Pipedrive para entrevistar e avaliar 1 500 engenheiros de software. Leia o artigo sobre eles aqui.

Descubra como um bom CRM pode ajudar sua empresa. Encontre o melhor CRM para...


Nossos guias vão ajudar você a descobrir quais recursos você precisa e guiá-lo(a) pelos passos necessários para a adoção de um CRM e implementação de uma estratégia de vendas de primeira.

Eu encontrei o melhor software de CRM, como faço para convencer minha equipe?

Depois de encontrar o melhor CRM para as necessidades da sua empresa, você ainda vai precisar convencer as pessoas a usá-lo. Leia nosso guia sobre como convencer sua equipe a investir em uma solução de CRM de primeira. Veja abaixo os 9 passos que você precisa seguir.

Veja nosso plano de 9 passos para convencer sua equipe e sua empresa a investir em um CRM

  1. Reúna evidências para embasar a necessidade de ter um CRM
  2. Identifique os principais recursos do CRM que irão ajudar sua empresa

  3. Descubra com quais ferramentas o CRM poderá fazer integração

  4. Prepare uma análise de custo-benefício

  5. Desenvolva um plano de implementação

  6. Procure por apoio internamente

  7. Apresente para seu/sua chefe

  8. Apresente para sua equipe

  9. Apresente para outras partes interessadas

Como o CRM do Pipedrive pode ajudar vários departamentos

Do mais novo representante de vendas ao CEO, todos podem se beneficiar do Pipedrive. Há recursos para ajudar equipes de finanças a rastrear gastos e faturamento, equipes de marketing a medir o o impacto de suas campanhas e o setor de recrutamento a identificar onde estão as lacunas de recursos.

Acompanhe leads através do funil

Graças aos recursos nativos e integrações do Pipedrive, você pode acompanhar leads desde a fonte até o momento em que o negócio é fechado. Membros da equipe de marketing podem seguir os leads através deste processo e e entrar em cena com informações úteis para ajudar nas vendas.

Reúna e gerencie equipes

Você pode dividir os usuários do Pipedrive em equipes especializadas dando a todos em sua empresa uma visão clara de quais negócios e atividades cada usuário e equipe está cuidando. Seus vendedores podem facilmente focar nas tarefas mais importantes e outras operações podem identificar tarefas e negócios que precisam de atenção.

Veja o recurso de Equipes

Estabeleça metas e acompanhe o desempenho

Com as Metas de Equipe, você pode configurar objetivos para todos os seus usuários do Pipedrive, permitindo que você acompanhe o desempenho em direção ao alcance das metas de receita e de vendas e as metas da empresa como um todo. Com os recursos de Insights do Pipedrive, você pode ter visibilidade do desempenho de todos rapidamente (o que é ótimo para as equipes de liderança e de finanças).

Crie e gerencie documentos

Com o Smart Docs Pro, você pode centralizar todo seu processo de documentação. Os Smart Docs permitem que você envie orçamentos, propostas e contratos rastreáveis a partir do Pipedrive e receba notificações quando eles forem abertos por um cliente. Usuários, incluindo sua equipe de finanças, poderão criar e compartilhar documentos e modelos com apenas alguns cliques.

Saiba mais sobre o Smart Docs

Então, o que torna o melhor CRM tão essencial?

O melhor CRM é aquele que oferece à sua empresa os recursos que você precisa sem estourar o orçamento. Ele é fácil de usar e configurar, tem ótimos recursos para os departamentos de vendas entre outros, integra-se com suas outras ferramentas, pode ser personalizado de acordo com suas necessidades, está sendo constantemente atualizado e melhorado, inclui muitas opções de automatização, tem suporte 24/7, cresce com você e ajuda a acompanhar suas vendas e aumento de receita. O Pipedrive é um dos CRMs mais bem avaliados porque faz tudo isso e muito mais!

Mais de 3 000 comentários & classificações

Excelente classificação por milhares de clientes de todo o mundo

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

Perguntas frequentes sobre a avaliação gratuita do Pipedrive

Venda mais. Pague menos. Teste grátis!

Acesso total. Não é necessário cadastrar seu cartão de crédito.