Temukan perangkat lunak CRM terbaik untuk bisnis Anda

Name: CRM Software
Brand: Pipedrive
Availability: OnlineOnly
Rating: 4.5 (1585 reviews)

Bergabunglah dengan 100.000+ perusahaan yang menggunakan Pipedrive untuk mengorganisasi, mengotomatiskan, dan meningkatkan penjualan

Menemukan sistem CRM terbaik untuk Anda

Memilih sistem CRM dapat terasa seperti keputusan besar. Bagaimana cara Anda menemukan CRM yang paling sesuai dengan sasaran, tim, dan industri Anda?

Solusi manajemen penjualan yang intuitif seharusnya menawarkan templat yang dapat disesuaikan, add-on, dan integrasi pihak ketiga untuk menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi.

Baik Anda pemilik perusahaan startup, pemilik bisnis kecil (UKM), maupun bagian dari korporasi, Pipedrive menawarkan sistem CRM berharga dan serba-lengkap yang menguntungkan.

Akses penuh. Tidak memerlukan kartu kredit.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.7/5

Fitur yang perlu dicari dalam perangkat lunak CRM terbaik

Kelola pipeline penjualan Anda

Buat pipeline yang dapat disesuaikan untuk melihat posisi prospek dalam proses penjualan Anda yang unik dan tepercaya

Tingkatkan manajemen prospek penjualan

Gunakan peranti manajemen prospek Pipedrive untuk menghasilkan, melacak, dan mengelola prospek baru dengan data pelanggan cerdas

Otomatiskan alur kerja Anda

Tingkatkan produktivitas Anda dengan mengotomatiskan tugas berulang seperti entri data manual, membuat aktivitas tindak lanjut, dan menjadwalkan notifikasi

Integrasikan peranti pihak ketiga

Permudah proses bisnis dengan mengintegrasikan aplikasi favorit Anda, mulai dari manajemen proyek dan peranti pemasaran hingga media sosial

Pertajam estimasi penjualan

Estimasi pendapatan penjualan dan identifikasi prospek paling menjanjikan dan calon pelanggan yang harus menjadi fokus Anda

Jual dari mana saja

Catat aktivitas serta akses pipeline dan modul penjualan Anda secara waktu nyata dengan aplikasi CRM seluler ramah-pengguna untuk perangkat iOS dan Android

Apa yang perlu dicari dalam CRM penjualan yang andal

Peranti CRM teratas mendukung tenaga penjualan untuk membangun hubungan yang lebih kuat dan menutup lebih banyak transaksi.

Berikut fitur-fitur yang perlu dicari dalam solusi CRM yang tepat untuk memperkuat interaksi pelanggan, memprakirakan hasil, dan mendorong kinerja tim.

Pelacakan prospek: Dapatkan wawasan dan metrik perjalanan pelanggan di satu tempat.

Integrasi email: Pantau semua komunikasi dengan kontak melalui integrasi email dengan Gmail, Microsoft Outlook, atau platform email lain.

Pengaturan target: Tetapkan target, estimasi pendapatan, dan lacak kinerja.
Penyesuaian: Gunakan bidang kustom untuk membuat proses penjualan unik yang merefleksikan setiap langkah dari siklus hidup pelanggan Anda.

Pipeline yang dapat disesuaikan sepenuhnya

Tenaga penjual yang menangani data dalam jumlah besar menghadapi risiko terabaikannya transaksi karena kurangnya visibilitas terhadap data mereka.

CRM yang memungkinkan Anda menyesuaikan pipeline Anda dengan fitur tingkat lanjut seperti segmentasi dan bidang kustom memberi Anda akses instan kepada detail penting, menjadikannya sebagai CRM terbaik untuk bisnis kecil atau organisasi yang sedang berkembang.

Pipeline visual dan dasbor Pipedrive memungkinkan Anda menyimpan semua informasi kontak yang relevan dalam satu tempat yang mudah dinavigasi sehingga Anda tidak melewatkan apa pun.

Pelajari selengkapnya tentang CRM Pipedrive yang dapat disesuaikan

Lacak interaksi prospek di sepanjang perjalanan pelanggan

Melacak setiap informasi dan interaksi pelanggan dapat menjadi rumit seiring dengan pertumbuhan perusahaan Anda.

Mengikuti prospek melalui siklus penjualan membantu Anda memberikan informasi yang tepat pada waktu yang tepat kepada mereka, sehinggamenghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan mempermudah penutupan transaksi.

Pipedrive memungkinkan Anda mengimpor prospek dari berbagai sumber dan melacak interaksi mereka lintas departemen.

Temukan kemampuan manajemen prospek Pipedrive

Automasi alur kerja yang menghemat waktu

Manajemen tugas dapat menjadi tantangan bagi tim penjualan yang sibuk menyeimbangkan antara interaksi pelanggan dan banyak transaksi.

Fitur automasi dapat mempermudah alur kerja, memungkinkan tenaga penjual untuk menghabiskan lebih banyak waktu pada interaksi pelanggan dan menutup transaksi.

Automasi alur kerja Pipedrive menangani tindak lanjut, pembuatan tugas, dan entri data—agar tim Anda dapat berfokus pada penjualan.

Temukan fitur automasi penjualan Pipedrive

Tetapkan target dan prakirakan pendapatan

Jika target penjualan dan estimasi Anda tidak sesuai dengan pasar, Anda berisiko membuat keputusan yang salah pada waktu yang salah.

Target dan estimasi membutuhkan data yang tepat untuk membantu Anda membuat prediksi yang akurat tentang masa depan bisnis Anda. Dengan menganalisis interaksi pelanggan, penerbitan faktur, dan data lain di masa lalu memastikan proyeksi Anda sesuai dengan target dan efektif.

Pipedrive memberikan estimasi terperinci, yang memungkinkan pengambilan keputusan pada setiap tahap pertumbuhan perusahaan Anda.

Temukan estimasi penjualan Pipedrive

Lebih dari 500+ integrasi

Perluas kemampuan Pipedrive dengan ratusan aplikasi dan integrasi

Lihat semua aplikasi dan ekstensi

Cari CRM dengan pelanggan yang senang

Ketika menganalisis peranti CRM, baca ulasan, testimoni, dan studi kasus untuk menilai kelebihan dan kekurangan setiap sistem.

Pelanggan saat ini dapat memberikan informasi tentang kemudahan penggunaan, fungsionalitas, dan dukungan pelanggan platform CRM agar Anda dapat memutuskan sistem CRM terbaik yang tepat untuk Anda.

Bagaimana cara perusahaan konsultan, Gray Matters, meningkatkan rasio konversi sebesar 50% dengan Pipedrive

Pemilik Gray Matters, Adam Graham, menyadari bahwa sudah tiba saatnya untuk menggantikan penggunaan spreadheet sederhana untuk pelacakan penjualan. Perusahaan tersebut membutuhkan sistem yang lebih tangguh untuk mengelola informasi pelanggan dengan penyesuaian penuh yang mudah.

Dengan menggunakan fitur manajemen pipeline, penyesuaian, dan wawasan Pipedrive, Gray Matters meningkatkan rasio konversi mereka sebesar 50% hanya dalam 18 bulan.

"Kami telah menggunakan Pipedrive selama 18 bulan sekarang dan benar-benar melihat manfaatnya. Kami menyukai Pipedrive karena sangat visual, sangat bisa disesuaikan, terjangkau, dan berfungsi seperti yang kami butuhkan."

Baca studi kasusnya

Add-on LeadBooster

Dapatkan lebih banyak prospek dengan peranti penghasil prospek yang andal dan mudah digunakan ini.

Gunakan add-on ini untuk berinteraksi dengan pengunjung situs web dan isi pipeline Anda dengan peluang penjualan baru dan kaya data.

Anda dapat menambahkan LeadBooster kepada paket CRM Pipedrive apa saja, yang mencakup:

Chatbot. Libatkan pengunjung situs web sepanjang waktu dengan chatbot kecerdasan buatan kustom.

Obrolan Langsung. Selesaikan tantangan prospek secara waktu nyata dengan sentuhan pribadi.

Prospector. Ungkap prospek berkualitas dalam audiens target Anda dari basis data yang berisi lebih dari 400 juta profil.

Formulir Web. Dapatkan info kontak dengan formulir yang dapat disesuaikan dan mudah dibagikan untuk situs web Anda.

Pelajari selengkapnya

Temukan platform CRM terbaik untuk industri Anda

Saat mengevaluasi sebuah CRM, lihat keberhasilannya pada industri Anda. Baca ulasan dan minta rekomendasi dari para profesional dalam bidang Anda.

Untuk pemula, tanyakan pertanyaan berikut saat membandingkan beberapa CRM.

Sistem CRM terbaik menawarkan fungsionalitas yang fleksibel dan integrasi, tetapi menyeimbangkannya dengan kemudahan penggunaan, opsi penyesuaian, dan dukungan yang terbaik di kelasnya. Tambahkan fitur-fitur CRM ini kepada daftar periksa Anda untuk peranti manajemen kontak yang mendatangkan hasil.

Baca cara Pipedrive membantu klien mencapai kesuksesan dalam industri-industri berikut:

Digunakan oleh lebih dari 100.000 perusahaan di 179 negara

Sebagai pengguna lama SFDC dan CRM lainnya, saya menyukai kesederhanaan dan sifat intuitif dari Pipedrive. FItur favorit saya adalah pop-up otomatis yang mendorong ke langkah berikutnya.

Ryan RobertsPendiri & CEO, Bustld, LLC

Memiliki peranti CRM yang andal seperti Pipedrive sebagai senjata sangat penting untuk keberhasilan tim penjualan kami. Antarmukanya yang mudah digunakan dan didesain dengan baik membuat kami tetap terorganisasi dan berada di jalur yang benar!

Kristel KruustükPendiri & Chief Testing Officer, Testlio

Departemen penjualan kami menjadi lebih efektif dan efisien dengan Pipedrive yang mudah digunakan dan selalu diperbarui.

Ana RinckOperations Manager, BAKERpedia

Pipedrive dinilai sebagai CRM terbaik untuk manajemen prospek

Pipedrive secara konsisten mendapatkan peringkat teratas dalam perbandingan antar-CRM terkemuka dalam industri.

SoftwareReviews, divisi dari Info-Tech Research Group, menyebut Pipedrive sebagai pemimpin industri dalam Lead Management Data Quadrant Awards 2024.

Laporan yang sangat terperinci ini menggunakan data tolok ukur ulasan dari pengguna perangkat lunak CRM.

Unduh laporannya

Tanya Jawab Umum CRM Terbaik

Peranti manajemen hubungan pelanggan (CRM) terbaik memiliki semua fitur yang Anda butuhkan pada level harga yang masuk akal.

Dengan begitu banyak fitur canggih di pasar, mudah sekali untuk memilih terlalu banyak fitur sekaligus yang bukannya mengoptimalkan proses penjualan, malah membuatnya menjadi lambat.

Pipedrive adalah CRM penjualan yang fleksibel, kolaboratif, dan mudah digunakan. Pipedrive hadir dengan fitur-fitur bawaan penting dan menawarkan add-on yang dapat disertakan saat dibutuhkan. Optimalkan penghasil prospek, kampanye pemasaran email (dengan templat seret-dan-lepaskan), manajemen kontak, dan lainnya.

Platform berbasis awan Pipedrive yang intuitif memungkinkan Anda dan anggota tim mulai mengelola prospek dan melacak proses penjualan langsung dari desktop atau aplikasi seluler.

Baca studi kasus kami untuk mempelajari cara Pipedrive membantu bisnis seperti bisnis Anda mengoptimalkan penjualan.
Banyak penyedia CRM teratas memaksimalkan waktu tenaga penjual dan membantu mereka mengelola pengalaman dan hubungan pelanggan.

Beberapa CRM berperingkat teratas adalah:
Pilihan Anda sepenuhnya bergantung pada anggaran dan penyesuaian opsi yang Anda butuhkan.
Solusi CRM bisnis kecil terbaik membantu Anda melacak dan mengelola data dan hubungan pelanggan, agar memungkinkan tim Anda untuk fokus pada aktivitas penjualan penting yang membantu Anda bertumbuh.

Pilih peranti dengan paket gratis atau percobaan sebelum Anda berkomitmen.

CRM gratis biasanya menawarkan fitur-fitur yang terbatas, tetapi Pipedrive menyediakan percobaan 14 hari gratis yang dapat diakses secara penuh sehingga Anda dapat merasakan pengalaman platform yang lengkap sebelum memutuskan kecocokan dengan Anda.

Daftar untuk percobaan gratis hari ini.
Fitur yang Anda butuhkan bergantung pada industri Anda (misalnya, perusahaan e-commerce membutuhkan portofolio produk yang kompleks, sedangkan perusahaan SaaS membutuhkan fitur pendapatan berulang) dan cara Anda ingin mengelola kontak Anda.

Berikut beberapa hal yang dapat Anda lakukan dengan Pipedrive:
- Integrasikan peranti automasi pemasaran
- Sesuaikan templat email
- Sematkan formulir web pada landing page
- Visualisasikan komunikasi sebelumnya dengan calon pelanggan
- Akses data dan wawasan untuk menemukan masalah umum, mengidentifikasi hal yang perlu diperbaiki, dan menutup transaksi
CRM Pipedrive juga menyertakan fungsi API yang memungkinkan Anda menghubungkan perangkat lunak, sistem, atau aplikasi apa saja dari tumpukan teknologi Anda dengan platform kami.