Descubre el mejor software de CRM para tu negocio

Varía según las funciones que necesites. Si deseas un CRM que sea flexible, colaborativo y fácil de usar (con una práctica función de arrastrar y soltar), considera usar el CRM de Pipedrive. No hay una gran curva de aprendizaje con nuestra plataforma, por lo que tú y tu equipo pueden comenzar a administrar prospectos y rastrear el proceso de ventas de inmediato.

Existen varias herramientas SaaS que puedes utilizar para la administración de las relaciones con los clientes. Por ejemplo, hay herramientasque soportan la generación de prospectos, marketing por correo electrónico (como Mailchimp), segmentación de listas de contactos y más. Un proveedor de CRM basado en la nube como Pipedrive combina muchas de estas funciones en una sola ubicación, lo que facilita que los representantes de ventas administren las relaciones con los clientes. Dirígete a nuestra base de conocimiento para obtener mayor información sobre las funciones de nuestra plataforma.

El mejor CRM para el servicio al cliente proporciona herramientas para rastrear y administrar las comunicaciones al cliente de la manera más rápida y eficiente posible. Por ejemplo, con Pipedrive, puedes integrar comunicaciones por correo electrónico, usar plantillas de correo electrónico, incrustar formularios web y visualizar comunicaciones anteriores con clientes en una sola ubicación. También puedes usar datos y avances para identificar problemas comunes e identificar soluciones.

Algunos sí, pero un CRM gratuito suele ofrecer funciones limitadas. Para acceder a la gama completa de funciones, probablemente deberás cambiar tu plan a un plan de precios de paga.

Muchas plataformas de CRM ofrecen una versión gratuita de su software. En Pipedrive, por ejemplo, ofrecemos un período de prueba gratis durante 14 días para que puedas probar la plataforma antes de decidir si es la adecuada. Regístrate para el período de prueba gratis hoy mismo.

Un CRM para el comercio electrónico debe proporcionar una ubicación centralizada para que los propietarios de negocios administren los datos de sus clientes, agilicen las actividades de ventas, comprendan el comportamiento de los clientes y rastreen con precisión sus ventas en tiempo real.

Depende del software CRM que utilices. El CRM de Pipedrive tiene una función API, que te permite conectar cualquier software, sistema o aplicación de tu paquete de tecnología con nuestra plataforma.