Wat is de beste software voor CRM?

Welke software het beste bij je past, hangt af van welke functies je nodig hebt. Als je op zoek bent naar een flexibele CRM die samenwerken makkelijk maakt en bovendien gebruiksvriendelijk is (met handige drag-and-drop-functies), dan is Pipedrive CRM zeker een goede keuze. Pipedrive is gemakkelijk aan te leren, dus je kunt vrijwel meteen aan de slag met het beheren van leads en het opvolgen van je verkoopproces.

Welke tools kun je gebruiken als CRM?

Er zijn verschillende SaaS-tools op de markt voor klantrelatiebeheer - bijvoorbeeld voor het genereren van leads , voor e-mailmarketing (zoals Mailchimp ) en voor het segmenteren van contactenlijsten . Een CRM-provider in de cloud, zoals Pipedrive, combineert veel van deze functies op één locatie. Dat maakt het gemakkelijker voor verkopers om de klantrelaties beter te beheren. In onze kennisdatabase ontdek je alles over de functies die ons platform te bieden heeft.

Wat zijn de beste CRM-tools voor klantenservice?

De beste CRM voor klantenservice biedt tools waarmee je de communicatie met klanten snel en doeltreffend kunt beheren. Met Pipedrive kun je bijvoorbeeld communicatie via e-mail integreren , e-mailtemplates gebruiken, webformulieren inzetten en eerdere interacties met klanten centraal inkijken. Je kunt ook data en inzichten inzetten om pijnpunten te ontdekken en oplossingen te identificeren.

Zijn er ook gratis CRM's?

Sommige CRM's hebben een gratis optie, maar meestal met beperkte functionaliteit. Als je gebruik wilt maken van alles wat de CRM te bieden heeft, moet je waarschijnlijk een betaald abonnement nemen. Veel CRM-platformen bieden wel een gratis proefperiode aan. Zo kun je Pipedrive 14 dagen gratis uitproberen om na te gaan of het platform helemaal bij je past. Probeer Pipedrive vandaag nog gratis uit .

Welke functies zijn onmisbaar in een CRM voor e-commerce?

Een CRM voor e-commerce moet je een centrale plek bieden om je klantgegevens bij te houden, je verkoopactiviteit te stroomlijnen, klantgedragingen te analyseren en de verkoop in real time en in detail op te volgen.

Heeft elke CRM een API (application programming interface)?

Dat verschilt per CRM . Pipedrive CRM stelt een API ter beschikking waarmee je systemen, apps en softwareprogramma's van je huidige tech stack kunt koppelen aan ons platform.

Maak kennis met de beste CRM-software voor jouw bedrijf

Ontdek waarom meer dan 100.000 verkoopteams Pipedrive als het beste CRM-systeem hebben gekozen

Het beste CRM-systeem voor jou

Een CRM-platform implementeren, kan een hele investering zijn. Hoe weet je dan dat je de beste CRM in handen krijgt voor je branche en jouw specifieke bedrijfsbehoeften?

De beste oplossing voor verkoopbeheer moet intuïtief en aanpasbaar zijn en templates, add-ons en integraties bieden die je tijd en moeite besparen.

Dat alles en veel meer vind je in Pipedrive CRM. Of je nu een start-up of een kleine ondernemer bent of actief bent in een groot bedrijf, Pipedrive biedt je een waardevol CRM-systeem dat echt loont.

Onmiddellijk toegang. Geen creditcard vereist.

De beste CRM-software biedt heel wat functies

De beste CRM-systemen reiken je de allerbeste flexibele functies en integraties aan, en koppelen die met gebruiksgemak, aanpassingsmogelijkheden en ondersteuning. Voeg de volgende CRM-functies toe aan je checklist voor een tool voor contactbeheer die resultaat oplevert.

Visualiseer je verkooppijplijn

Dankzij een aangepaste pijplijn krijg je een duidelijk overzicht van je deals en de positie van je leads in het klanttraject.

Verbeter je leadbeheer

Maak gebruik van de krachtige tools voor leadmanagement van Pipedrive om nieuwe leads te genereren, op te volgen en te beheren met intelligente klantgegevens.

Automatiseer je workflow

Verhoog je omzet door routinetaken zoals het handmatig invoeren van data, het maken van opvolgacties en het plannen van meldingen te automatiseren.

Stroomlijn je marketingactiviteiten

Zet marketingautomatiseringstools in om e-mailcampagnes te verzenden en de e-mailgeschiedenis te bekijken voor elke contactpersoon.

Verfijn je omzetprognoses

Voorspel je omzet uit verkoop en ontdek welke potentiële klanten je aandacht verdienen.

Gebruik een mobiele app

Krijg altijd toegang tot je salespijplijn en log activiteiten in real time met een gebruiksvriendelijke mobiele app voor iOS en Android.

Kies een abonnement dat bij je past

Groei zonder zorgen met een verkoop-CRM die abonnementen biedt voor elke fase van je bedrijf.

Integreer tools van andere providers

Vereenvoudig je bedrijfsprocessen via integraties met je favoriete marktplaats-apps voor aspecten als projectbeheer, marketing, e-mailtracking en sociale media.

Krijg 24/7 ondersteuning

Je wordt 24/7 via chat en e-mail geholpen door ons ondersteuningsteam.

De voordelen van een krachtige CRM

Een goede CRM geeft verkopers de nodige tools in handen om sterke relaties op te bouwen en meer te verkopen.

Een CRM-oplossing kan je team helpen de interactie met klanten te verbeteren, resultaten te voorspellen en beter te presteren:

Volg leads op door alle informatie en cijfers op één plaats bij te houden.
Maak gebruik van lead scoring om veelbelovende leads te identificeren.
Vereenvoudig verkoopprocessen dankzij workflowautomatisering.
Houd alle communicatie met contactpersonen bij via integraties met Gmail, Microsoft Outlook en andere e-mailplatformen.
Stel doelen vast, maak omzetprognoses en volg de prestaties op.
Gebruik aangepaste velden om een uniek verkoopproces op te zetten dat elke stap van het klanttraject dekt.
Ga voor gebruiksgemak met een eenvoudige CRM die intuïtief en gebruiksvriendelijk is.

Kies voor een CRM met tevreden gebruikers

Niemand weet beter of een CRM-systeem de moeite waard is dan de gebruikers ervan. Wanneer je op zoek gaat naar CRM-tools, lees dan ook recensies, testimonials en casestudies om de voor- en nadelen van elk systeem in te schatten.

Andere gebruikers kunnen duidelijkheid geven over het gebruiksgemak, de functionaliteit en de klantenondersteuning van een CRM-platform.

Meer dan 400 integraties

Breid de mogelijkheden van Pipedrive uit met honderden apps en integraties

Alle apps en extensies bekijken

LeadBooster add-on

Vind meer potentiële klanten met deze krachtige en gebruiksvriendelijke toolset voor het genereren van leads. Naast een chatbot en live chat kun je ook gebruikmaken van Webformulieren en op zoek gaan naar outbound leads met Prospector. LeadBooster kan worden toegevoegd aan om het even welk CRM-abonnement van Pipedrive. Deze add-on omvat:

Chatbot

Live Chat

Prospector

Webformulieren

Chatbot

Live Chat

Prospector

Webformulieren

Vanaf

US$ 32.50

per bedrijf per maand, jaarlijks gefactureerd
of US$ 39 per bedrijf per maand, maandelijks gefactureerd

Meer informatie

Hoe Pipedrive het consultancybedrijf Gray Matters 50% meer conversies opleverde

Adam Graham, eigenaar van Gray Matters, wist dat het tijd was om Google Sheets te vervangen door een andere oplossing voor het opvolgen van de verkoop. Het bedrijf had nood aan een systeem dat robuust genoeg was om informatie van en over klanten te beheren, en dat tegelijk volledig en eenvoudig kon worden aangepast.

Met de functies voor pijplijnbeheer, aanpassingen en inzichten die Pipedrive te bieden heeft, kon Gray Matters het conversiepercentage in slechts 18 maanden tijd met 50% verhogen.

“We gebruiken Pipedrive nu inmiddels 18 maanden en plukken er echt de vruchten van. We houden van het systeem omdat het zeer visueel, zeer aanpasbaar en betaalbaar is, en doet wat we nodig hebben.”

Naar de casestudy

Identificeer de beste CRM voor je branche

Bij je keuze voor een CRM is het ook belangrijk om na te gaan of die in je branche wordt gebruikt. Lees recensies en vraag aanbevelingen van professionals in je vakgebied.

Je kunt bijvoorbeeld deze vragen stellen wanneer je verschillende CRM's met elkaar gaat vergelijken:

Kan deze CRM voldoende worden aangepast, zodat ik alle velden kan toevoegen die ik nodig heb?
Is de CRM geschikt voor de grootte van mijn bedrijf, en kan ik makkelijk opschalen?
Kan het de groei van een klein bedrijf of start-up naar een grote onderneming of multinational aan?
Kan ik aan de slag zonder steile leercurve?

Lees hoe Pipedrive klanten helpt om succes te boeken in deze bedrijfstakken:

Pipedrive helpt gebruikers de omzet te verhogen en processen te optimaliseren

Pipedrive helpt klanten aantoonbaar om de waarde van de deals in hun pijplijn te verhogen, meer deals in hun pijplijn te krijgen, en sneller deals te sluiten.

Gebruikers die Pipedrive gedurende negen maanden gebruiken na een proefabonnement, boeken de volgende resultaten:

2x

Bijna twee keer zoveel deals in hun pijplijnen geplaatst

50%

Deals worden binnen ongeveer de helft van de tijd gesloten

21%

De waarde van gewonnen deals gaat met 21% omhoog

Gebruikt door meer dan 100.000 bedrijven in 179 landen

Pipedrive is een fantastische salestool, het geeft enorm veel transparantie en synergie in ons team. De app voor onderweg werkt ook perfect en soepel.

Pieter VonkVerkoop en Marketing Manager, Quantes

Pipedrive is heel duidelijk en simpel in het gebruik. Het doet exact wat wij nodig hebben als snel groeiend SAAS bedrijf. Perfect!

Maarten BorgersOprichter / Marketing en Sales, Fitmanager

Perfecte CRM-tool voor sales waarmee je nieuwe leads en deals kunt volgen.

Naysan TofighianManager Bedrijfsontwikkeling, Twona

Pipedrive in het zonnetje

Pipedrive wordt door meerdere toonaangevende branche-specifieke vergelijkingssites en -platformen consequent beoordeeld als een van de beste CRM's. Pipedrive staat aan de top op het vlak van klantenservice, gebruiksvriendelijkheid en andere belangrijke aspecten.

Meer dan 3000 waarderingen en beoordelingen

Uitermate gewaardeerd door duizenden klanten over de hele wereld

4.5/5

4.2/5

4.3/5