En iyi CRM'i ve en çok beğenilen CRM yazılımını seçin

Kullanımı kolay. Görsel. Kişiselleştirilebilir. 95.000 ekibin Pipedrive'ın neden en iyi CRM sistemi olduğunu düşündüğünü keşfedin.

Tam erişim. Kredi kartı gerekmez.

En iyi CRM uygulaması Pipedrive'a kısa bir bakış için videoyu izleyin

Kullanımı kolay, sezgisel, en çok beğenilen CRM yazılımımızla artık 200 sayfalık işlev listesini okumanız veya iki günlük bir eğitime katılmanız gerekmez. Piyasadaki en iyi CRM'de oturum açın, satış sürecinizi doldurun ve satışı basitleştiren en iyi CRM yazılımı ile satış yapmaya başlayın.

Ayrıca sizin için en iyi CRM'i bulmanıza yardımcı olacak kılavuz ve kaynakları bir araya getirdik:

95.000 şirket 1 numaralı CRM aracına güveniyor

  • Görsel ve sezgisel
  • Kurulumu ve kullanımı kolay
  • Tamamen kişiselleştirilebilir
  • Hızlı ve güler yüzlü destek
  • Satışları arttırır
  • 275+ entegrasyon

En beğenilen 9 CRM özelliği

Görsel satış süreci

Anlaşmalarınız hakkında net bir bakış açınız olsun, bunları satış aşamalarına göre organize edin ve satışı kapatmak için ne zaman adım atılacağını bilin

İletişimi izleme

Aramaları, e-postaları ve kişi geçmişini izleyin ve programınız hakkında tam görünürlük ve kontrol sahibi olun

İş akışı otomasyonu

İzleme faaliyetleri oluşturma gibi tekrar eden görevleri otomatikleştirerek gelirlerinizi arttırın

İçgörüler ve raporlar

Şirketiniz için özelleştirilmiş metrikleri derinlemesine inceleyin ve performansı belirlenmiş hedeflere göre ölçün

Gizlilik ve güvenlik

Şirket verilerinizin nasıl ve ne zaman kullanılacağı ile ilgili şeffaflık sayesinde gönlünüz rahat olsun

Mobil uygulamalar ve entegrasyonlar

Pipedrive'a mobil cihazınızdan erişin ve en sevdiğiniz uygulamalarla entegre edin

7/24 Destek

Pipedrive Destek ekibiyle sohbet özelliğini kullanarak iletişime geçebilir veya Bilgi Bankamızı kullanabilirsiniz

Müşteri adayı oluşturma

Yeni müşteri adaylarını izlemek, oluşturmak ve yönetmek için Pipedrive’ın güçlü eklentisini kullanın

GDPR uyumlu

Pipedrive, GDPR ve ayrıca pazara özel diğer kural ve yönetmelikler ile tam uyumludur

Pipedrive, kullanıcıların gelirlerini artırmasına ve süreçleri geliştirmesine nasıl yardımcı olur?

Pipedrive'ın, müşterilerin satış sürecindeki anlaşmaların değerini ve satış süreçlerindeki anlaşmaların sayısını artırmaya yardımcı olduğu kanıtlanmıştır. Diğer yandan bu anlaşmaları kapatmak için gerekli zamanı da kısaltır. Pipedrive'ın kullanılmasından itibaren dokuz aylık süre içerisinde (üçüncü ay ile 12. ay arasında), Pipedrive kullanıcıları ortalama olarak...

Satış süreçlerindeki anlaşma sayısını neredeyse iki katına çıkardılar

Anlaşmayı kapatmak için gereken zamanı neredeyse yarıya düşürdüler

Kazandıkları anlaşmaların değerini %21 oranına artırdılar

Ürün inovasyonu ve kullanıcı memnuniyeti açısından Pipedrive en iyi CRM olarak seçildi

Pipedrive, tanınmış sektör karşılaştırmalarında birinci çıkıyor.

Info-Tech Research Group'a bağlı olan SoftwareReviews, Pipedrive'ı 2021 Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Data Quadrant ve Duygusal Ayak İzi Ödülleri'nde sektörün birincisi olarak seçti.

Bu çok detaylı rapor, CRM yazılımı kullanıcılarından elde edilen inceleme karşılaştırma verilerini kullanmaktadır.

Raporu indir

Pipedrive’ın ödülleri

Pipedrive, farklı sektör lideri karşılaştırma siteleri ve platformları tarafından piyasadaki en iyi CRM'lerden biri olarak belirlenmiştir. Müşteri hizmetleri, kullanım kolaylığı ve daha fazlası söz konusu olduğunda Pipedrive başı çekiyor.

Önemli etkinliklere odaklanın

Pipedrive şu özellikler için tasarlandı:

  • Karmaşık satış süreçlerini denetim altına alır
  • Takip etmeyi garantileyen, etkinliğe dayalı bir satış metodolojisine dayanır
  • Pek çok özellik içerir ve büyük oranda özelleştirilebilir
  • Canlı destek sunar
  • Ekibiniz büyüdükçe planınız kolayca büyütülür
  • Başarılı yazılım araçlarıyla sürekli olarak yeni entegrasyonlar kullanıma sunulur

179 ülkede 95.000 şirket tarafından kullanılıyor

Benim için en iyi CRM yazılımı hangisidir?

Şirketiniz ister büyük ister küçük olsun, satış performansının artırılması için en iyi satış CRM'ine sahip olunması kritik öneme sahiptir. Eğer yoksa zamanınızı boşa harcıyor ve gelire dönüştürebileceğiniz fırsatları kaybediyor olabilirsiniz.

Tercih edebileceğiniz pek çok CRM vardır. Dolayısıyla kendinize “en iyi CRM hangisidir?” diye sorduğunuzda, şirketinizin ihtiyaçlarına neyin uyacağını bilmek önemlidir.

Startup'lar süreçlerini otomatikleştirmek ve en iyi müşterileri tespit etmek için bir CRM'e ihtiyaç duyarlar.

Startup'lar için en iyi CRM rehberimize bakın.

Küçük işletmeler, büyümelerini hızlandırmak ve satışa daha fazla zaman ayırmak için bir CRM'e ihtiyaç duyarlar.

Küçük işletmeler için en iyi CRM rehberimizi okuyun.

Büyük işletmeler, ekibin ilerleyişini takip etmek ve geliri tahmin etmek için bir CRM'e ihtiyaç duyarlar.

Pipedrive'ın neden büyük işletmeler için en iyi CRM olduğunu keşfedin.

CRM seçmeden önce hangi soruları sormalıyım?

CRM'lerin işinizde size nasıl yardımcı olabileceğinin farkındasınız, fakat CRM'leri etkin bir şekilde değerlendirip karşılaştırmak amacıyla sormanız gereken soruları biliyor musunuz?

  • CRM işimi büyütebilir mi?

    CRM'leri karşılaştırdığınızda, en kritik fakat bir o kadar da gözden kaçması kolay şeylerden birisi de bu aracın işletmenizi büyütüp büyütmeyeceğidir. Şu anda bir startup olabilirsiniz, fakat iyi bir CRM'in tüm hedeflerinizi hızlıca tutturmanızı sağladığına şaşıracaksınız. Birkaç sene içinde kullandığınız aracı değiştirmek zorunda kalmamak için yalnızca şu anda ilgilendiğiniz planı değil tüm planlarda hangi özelliklerin olduğunu inceleyin.

    İpucu: Şirketinizin büyümesine yardımcı olup olmayacağını veya nasıl yardımcı olacağını görmek için bir şirketin örnek olay incelemesine göz atın.

  • Kullanması ve ekibime kullanım eğitimi verilmesi ne kadar kolay?

    Elektronik tablolar ve kağıt ve kalem gibi CRM alternatifleri ile karşılaşıldığında, çoğu CRM sistemi karmaşık görünebilir. Bununla birlikte, doğru araç daha fazlasını daha kısa sürede yapmanıza yardımcı olur. Buradaki kilit mesele hem güçlü hem de sezgisel bir araç bulabilmektir. Tüm gerekli özelliklere sahip araçlar başlangıçta süper görünebilir, fakat eğer ekibinizin anlaması zaman alıyorsa bu durum zaman ve verimlilik kaybına neden olur.

    İpucu: Kullanıcıların bir aracın ne kadar kullanımı kolay bulduğunu görmek için Capterra gibi sitelerdeki incelemelere göz atın.

  • Ne gibi destekler sunuluyor?

    Bir yazılım hatası nedeniyle büyük bir satış anlaşmasının kaybedilmesine neden olacaksa bir e-posta yanıtı için beş iş günü bekleyemezsiniz. İşletmenizin çalışma saatleri içinde canlı sohbet veya telefon desteği sunan beğenilen bir sistem arayın.

    İpucu: Saat dilimlerinizi ve hafta sonu vardiyalarınızı kapsayacak ve 7/24 destek sunan bir CRM arayın.

  • Ne tür kişiselleştirmeler öneriyor?

    Her CRM üzerinde şirket ve satış sürecinize uymasını sağlayacak bazı kişiselleştirmelerin yapılması gerekir. Özel alanlar ve satış süreçleri gibi şeylerin oluşturulması standarttır, fakat bunlar özel iş akışınızı otomatikleştirmenizi sağlar mı? Farklı hizmet sağlayıcılarda ihtiyaç duyduğunuz kişiselleştirmelerde ne kadar ödeme yapacağınızı görmek için CRM fiyat karşılaştırmalarını inceleyin

    İpucu: Diğer araçlarınızla bağlanıp bağlanmadığını görmek için CRM uygulamasının marketplace kısmına bakın.

  • Ne gibi raporlama özelliklerine sahip?

    Satış raporları sonuçlarınızın iyileştirilmesi ve ekibinizin motive edilmesi için kritik öneme sahiptir. Şirketiniz için çok sayıda rapor oluşturuyorsanız manuel giriş olmaksızın rapor oluşturan bir CRM bulmanız gerekir. Daha da iyisi, hedeflerinize ulaşma yolunda ilerlemenizi sağlayan canlı panolara sahip bir araç bulmaya çalışın. Raporlar güzel ve kolay bir şekilde oluşturulduğunda, raporları daha fazla kullanırsınız.

    İpucu: İzlemeniz gereken bir dizi temel rapor metriki belirleyin, ardından bunları CRM'lerde arayın.

Tüm şirketler başarılı bir CRM'den faydalanır

Farklı CRM sistemleri farklı işlevlere sahiptir, fakat en iyi olarak kabul edilebilecek CRM yazılımı, hangi sektörde olursa olsunlar herhangi bir kuruluşa büyük faydalar sağlar.

En iyi CRM'lerin kullanımı kolaydır, esnektir, sezgiseldir ve tamamen kişiselleştirilebilir. En beğenilen CRM, ayrıca ihtiyaç duyduğunuzda kullanabileceğiniz yeni özelliklerle ve işlevlerle sizinle birlikte büyür.

Pek çok sektör en iyi CRM sisteminden faydalanabilir

Memnun müşterilerinizden bazılarına ait aşağıda öne çıkarılan videoları izleyin

Kurumsal danışmanlık şirketi Gray Matters, sektörde öne çıkan trendlerde öncü olmak ve yenilerini tespit etmek için Pipedrive'ı kullanıyor. Pipedrive sayesinde, Gray Matters 18 ay içinde dönüşüm oranlarını %20'den %30'a çıkardı.

Güneş paneli kurulum uzmanı Big Dog Solar, Pipedrive'ı kullanarak gelirini %40 kadar artırdı. Bir müşteri temsilcisinin Pipedrive ile satışlarını üç katına bile çıkardığı görüldü, fakat bu uygulamayı kullanan 24 ekip üyesinin tamamı bu uygulamanın faydasını gördü.

Şirketiniz, yukarıda verilen sektörlerden birinde değil mi? Yardım ettiğimiz müşterilerden birkaçı daha aşağıda yer alıyor.

İrlandalı inşaat ve diğer hizmetler sunan şirketi McKeon Group, dört yılda yıllık gelirini %186 artırdı. Hikayelerini buradan okuyun.

Fransız-İspanyol gayrimenkul şirketi J’achète en Espagne, otomasyonları kullanarak altı ay içinde gelirini %20 kadar artırdı. Hikayelerini buradan okuyun.

Avustralyalı Web tasarım ajansı Accentuate, bulunduğu sektörün ihtiyaçlarına uygun en iyi CRM'i kullanarak gelirini %1.000 artırdı. Hikayelerini buradan okuyun.

ABD'li müzik ve etkinlik şirketi Pro Arts Management, Pipedrive'dan aldığı yardımla rekabette avantaj kazandı. Hikayelerini buradan okuyun.

Danimarkalı Hastane Øjenhospitalet Danmark, kaçırılan randevu sayısını %50 azalttı. Hikayelerini buradan okuyun.

Birleşik Krallı-Ukraynalı İşe Alım platformu Reintech 1.500 yazılım mühendisi ile mülakat yapıp bu kişileri değerlendirmek için Pipedrive'ı kullandı. Hikayelerini buradan okuyun.

Başarılı bir CRM'in şirketinize nasıl destek sunacağını öğrenin. Aşağıdaki sektörler için en iyi CRM'i bulun...


Kılavuzlarımız hangi özelliklere ihtiyaç duyduğunuzu keşfetmenize yardımcı olacak ve başarılı bir CRM'in benimsenmesinde ve hatasız bir satış stratejisinin uygulanmasında gerekli adımlarda size yol gösterecektir.

En iyi CRM yazılımını buldum. Peki ekibimi nasıl ikna edebilirim?

Şirketinizin ihtiyaçlarına göre en iyi CRM'i bulduğunuzda, birlikte çalıştığınız arkadaşlarınızı da ikna etmeniz ve benimsemelerini sağlamanız gerekir. Ekibinizin en iyi CRM çözümüne yatırım yapma konusunda nasıl ikna edileceği ile ilgili rehberimizi okuyun. Aşağıda atabileceğiniz 9 adım yer alıyor.

Ekibinizi ve şirketinizi CRM'e yatırım yapma konusunda ikna etmek için 9 adımlık plana göz atın

  1. CRM ihtiyaçlarınızı destekleyecek kanıtları toplayın
  2. İşinize destek sunacak kilit CRM özelliklerini tespit edin

  3. CRM'in entegre olacağı araçları bulun

  4. Maliyet-fayda analizi hazırlayın

  5. Bir uygulama planı geliştirin

  6. Şirket içinden destek toplayın

  7. Patronunuza sunun

  8. Ekibinize sunun

  9. Diğer paydaşlara sunun

Pipedrive’ın en beğenilen CRM aracı her departmandaki iş arkadaşlarınıza nasıl yardım edebilir

En yeni satış temsilcinizden CEO'nuza kadar, herkes Pipedrive'dan faydalanabilir. Finans ve fatura ekiplerinin harcamayı ve geliri takip etmelerine, pazarlama ekibinin sahip olduğu etkiyi ölçmesine ve İK uzmanlarının kaynak açıklıklarını görmesine yardımcı olacak özellikler vardır.

Müşteri adaylarını huniden takip edin

Pipedrive’ın kendine has özellikleri ve entegrasyonları sayesinde, müşteri adaylarını kaynağın ilk tespit edilmesinden anlaşmanın kapanmasına kadar takip edebilirsiniz. Pazarlama ekibi üyeleri, bu süreçte elde ettikleri müşteri adaylarını takip edebilir ve satışa katkı sağlayacağı zaman faydalı ekstra bilgilerle devreye girebilir.

Ekipleri bir araya getirip yönetin

Pipedrive kullanıcılarını özel ekiplere ayırın ve şirketteki herkese her kullanıcının ve ekibin üzerinde çalıştığı anlaşma ve etkinlikler hakkında net bir bakış açısı sunun. Satış uzmanlarınız dikkat dağıtıcı şeylerden kolayca uzaklaşıp önemli konulara odaklanabilir. Diğer taraftan, diğer operasyon birimleri dikkat edilmesi gereken görevleri ve anlaşmaları tespit edebilir.

Ekipler özelliğine göz atın

Hedefler belirleyin ve performansı izleyin

Ekip Hedefleri ile tüm Pipedrive kullanıcıları için hedefler belirleyebilirsiniz. Böylece, gelir ve satış hedeflerine göre performansı izlemekle kalmaz, şirketin hedeflerini bir bütün olarak izleyebilirsiniz. Pipedrive’ın İçgörüler özelliği ile herkesin performansını kolayca görebilirsiniz (bu da liderlik ve finans için çok iyidir).

Belge oluşturun ve yönetin

Smart Docs ile tüm dokümantasyon sürecini merkezi hale getirebilirsiniz. Smart Docs, Pipedrive içinden izlenebilir teklifler ve kontratlar göndermenizi ve bunların müşteri tarafından açılması halinde bildirim almanızı sağlar. Finans ve fatura ekipleri dahil kullanıcılar birkaç tıkla belge ve şablon oluşturup paylaşabilir.

Smart Docs hakkında daha fazla bilgi

Peki, başarılı bir CRM'i bu kadar önemli hale getiren şey nedir?

En iyi CRM, el yakmadan ihtiyacınız olan özellikleri şirketinize sağlar. Kullanımı ve kurulumu kolaydır, satış ve diğer departmanlar için süper özellikler sunar, diğer araçlarınız ile entegre çalışır, ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirilebilir, sürekli güncellenip geliştirilir, pek çok otomasyon seçeneği vardır, 7/24 destek bulunur, sizinle birlikte büyür, satışı izlemenize ve gelirinizi artırmanıza yardımcı olur. Pipedrive, en çok beğenilen CRM'dir, çünkü tüm bunların hepsini ve daha fazlasını yapar!

3000’in üzerinde değerlendirme ve derecelendirme

Dünyanın dört bir yanındaki binlerce müşteriden yüksek puan aldı

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

Pipedrive ücretsiz denemesi ile ilgili SSS

Daha fazla sat. Daha az öde. Ücretsiz dene!

Tam erişim. Kredi kartı gerekmez.