選擇評價極高的最佳客戶關係管理軟體

方便使用。視覺化呈現資料。可客製化。了解為什麼超過95,000個團隊都認為Pipedrive是最佳客戶關係管理系統。

全部功能都能使用。不需要信用卡。

觀看這段影片,了解最佳客戶關係管理工具Pipedrive的簡略概要

我們的客戶關係管理軟體操作簡單、符合直覺且評價極高,沒有200頁的操作清單,也不需要長達2天的訓練課程。只要登入最佳客戶管理軟體並填滿你的銷售流程,就能開始使用這款最佳客戶關係管理軟體來銷售,並讓銷售變得更輕鬆。

我們還整理了各種指南與資源,幫助你找到最好的客戶關係管理工具:

超過95,000間公司都信任的第1名客戶關係管理工具

  • 可視且直覺
  • 輕鬆安裝使用
  • 可完全客製化
  • 快速又友善的支援
  • 促進銷售操作
  • 超過275種的整合

評價極高的9大客戶關係管理功能

可見的銷售流程

取得清楚的交易概要,依據階段來加以整理,就能知道什麼時候該讓交易成功

追蹤通訊

追蹤通話、電子郵件及接觸史,讓你能縱觀並管理你的行程

工作流程自動化

將建立後續追蹤活動等重複性工作自動化,就能增加收入

洞察分析及報告

深入探討專為你的事業所客製化的指標,並以設定的目標來評估表現

隱私及安全

營業資料的使用情形及時機完全透明,完全不用擔心

行動裝置App及整合

可透過行動裝置使用Pipedrive,還能整合你最愛的App

24小時全年無休的支援

你可以透過聊天和電子郵件聯繫Pipedrive的支援團隊,或是你可以利用我們的知識庫

潛在客戶產生

使用Pipedrive強大的附加元件來追蹤、產生並管理新潛在客戶

符合一般資料保護規則

Pipedrive完全符合一般資料保護規則,以及其他針對市場的法令和規定

Pipedrive如何幫助使用者增加收入並改善過程

Pipedrive經證實可以幫助客戶提高他們銷售流程中的交易值與交易數量,還能縮短成交所需的時間。在使用Pipedrive的9個月間(介於第3和第12個月之間),Pipedrive的使用者平均...

增加了銷售流程中一倍的交易數量

成交時間縮短將近一半

成交值提高21%

Pipedrive在產品創新及使用者滿意度方面獲評選為最佳客戶關係管理工具

Pipedrive在領先業界的競爭產品中名列前茅。

SoftwareReviews是Info-Tech Research Group的其中一個部門,他們發布了2021 Customer Relationship Management (CRM) Data Quadrant Awards (客戶關係管理資料象限獎)

這份詳細入微的報告,使用客戶關係管理軟體使用者提供的評論作為比較基準。

下載報告

Pipedrive獲獎紀錄

Pipedrive曾獲許多領先業界的比較網站及平台認可為最佳客戶關係管理工具。在客戶服務、使用簡易性和其他方面,Pipedrive都拔得頭籌。

專注在真正重要的活動上

Pipedrive是設計用來:

  • 幫助你控制複雜的銷售過程
  • 應用以活動為基礎的方法,確保後續追蹤
  • 提供大量可高度客製化的功能
  • 包括即時客戶支援
  • 輕鬆讓團隊擴展、同時讓事業成長
  • 不斷推出頂尖軟體工具的新整合

獲超過95,000間公司採用,使用者遍布179國

最適合我的客戶關係管理軟體是哪一款呢?

不論你的組織規模大小,擁有最佳客戶關係管理工具都是促進銷售表現的關鍵。少了這款工具,就會浪費時間並錯失可以轉換為收入的機會。

市面上有許多客戶關係管理工具可供選擇,所以當你思考「最佳客戶關係管理工具是什麼?」的時候,重點在於知道哪一款符合你事業的需求。

新創公司需要能將過程自動化並判定最佳客戶的客戶關係管理工具。

閱讀我們的指南,了解最適合新創公司的客戶關係管理工具

小型企業需要能促進成長並使其有更多時間銷售的客戶關係管理工具。

閱讀我們的指南,了解最適合小型企業的客戶關係管理工具

大型企業需要能追蹤團隊進展並預測收入的客戶關係管理工具。

了解為何Pipedrive是最適合大型企業的客戶關係管理工具

我在選擇客戶關係管理工具前應該先問哪些問題?

你已經注意到客戶關係管理工具能夠如何幫助你的事業,但你知道該問哪些問題才能有效地評估並比較客戶關係管理工具嗎?

  • 這款客戶關係管理工具能和我的事業一起成長嗎?

    比較客戶關係管理工具時,最重要但又很容易忽略的一件事就是這款工具是否能和你的事業一起成長。你現在可能還是新創公司,但一款好的客戶關係管理工具幫助你達成目標的速度可能會很驚人。為了避免才用一兩年就得換一款工具,最好了解不同方案能提供的各種功能,而不只是你現在想用的方案功能。

    祕訣:查看公司的案例研究,了解這些工具是否已經幫助類似事業成長,以及幫助成長的方式為何。

  • 這款工具使用起來、還有訓練我的團隊使用的難易度?

    跟客戶關係管理工具的替代方案相比較,兩者就像是試算表和紙筆一般,大多數的客戶關係管理系統看起來都很複雜,但適合你的系統會幫助你花更少的時間完成更多工作。關鍵就在於找到一套強力又符合直覺的系統。具備各種花俏功能的工具乍看可能很棒,但如果你的團隊得花上好幾個月才能熟練所有的功能,那就等於消耗掉很多時間和生產力。

    祕訣:要了解一款工具的使用難易度,可以查看Capterra等網站的評論。

  • 它提供怎樣的支援?

    如果一個軟體錯誤會讓你付出巨大成本,那麼你就無法等一封電子郵件回覆等上5個工作天。快找一款能在你事業的營業時間提供線上聊天或電話支援且聲譽良好的工具。

    祕訣:找一款提供24小時支援的客戶關係管理工具,確保在你的時區和週末值班期間都能得到支援。

  • 它提供怎樣的客製化?

    每款客戶關係管理工具都需要一些客製化,才能符合你的事業和銷售過程。建立客製化欄位和銷售流程等內容是標準配備,但一款工具是否能讓你將你獨特的工作流程做部分的自動化呢?查看客戶關係管理工具的價格比較,了解不同供應商針對你需要的客製化收費多少

    祕訣:瀏覽一款客戶關係管理工具的App市場,看看它是否能連結到你的其他工具。

  • 它具有怎樣的報告能力?

    銷售報告對於改善成果和激勵團隊至關重要。如果你會為你的事業建立許多報告,請尋找一款不需要手動輸入資料就能產生報告的客戶關係管理工具。更理想的選擇是有即時儀表板的工具,幫助你隨時掌握目標進度。如果報告精美又容易製作,你可能會更常使用它們。

    祕訣:建立一組需要追蹤的基本報告指標,然後看看它們有沒有包含在客戶關係管理工具中。

任何事業都能受益於最佳客戶關係管理工具

不同的客戶關係管理系統各有不同的運作方式,但最佳客戶關係管理軟體會對任何組織帶來莫大的益處,不論是哪個產業。

最佳客戶關係管理工具應該易於使用、用途多樣、貼近直覺,而且可完全客製化。最好的客戶關係管理工具還會和你一起成長,在你需要的時候提供新的功能和功用。

許多產業都能受益於最佳客戶關係管理工具

觀看下方的影片,這段影片是我們滿意顧客的特輯

Gray Matters企業顧問使用Pipedrive,走在業界主流的尖端並辨認新的潮流。因為有Pipedrive,Gray Matters的轉換率在18個月內從20%提升到了30%。

太陽能面板安裝專家Big Dog Solar在使用Pipedrive的期間,收入成長了40%。其中一位代表更是用Pipedrive讓業績成長了超過3倍,但使用這款軟體的24位團隊成員全體都獲得了益處。

你的事業不在上列產業之中嗎?這裡還有幾個我們幫助過的客戶。

愛爾蘭建築業和關係服務公司McKeon集團在4年內將每年收入提高了186%。在此閱讀他們的故事

法國-西班牙不動產公司J’achète en Espagne使用自動化,在6個月內將收入提高了20%。在此閱讀他們的故事

澳洲網頁設計公司Accentuate使用適合產業需求的最佳客戶關係管理工具,讓收入成長了1,000%。在此閱讀他們的故事

美國現場音樂展演及活動公司Pro Arts Management透過Pipedrive的幫助而領先所有競爭對手。在此閱讀他們的故事

丹麥的醫院Øjenhospitalet Danmark將錯失的約診減少了50%。在此閱讀他們的故事

英國-烏克蘭人力資源平台Reintech使用Pipedrive面試並評估1,500位軟體工程師。在此閱讀他們的故事

了解最佳客戶關係管理工具能夠如何支援你的公司。針對以下產業找到最佳客戶關係管理工具:


我們的指南會幫助你探索你需要的功能,並指引你使用最佳客戶關係管理工具、實行零失敗銷售策略的必要步驟。

我已找到最佳客戶關係管理軟體,要怎麼說服我的團隊?

一旦你找到最符合你公司需求的客戶關係管理工具,你還是需要說服事業中的關鍵利害關係人採用它。閱讀我們的指南,了解如何說服團隊投資最佳客戶關係管理解決方案。查看以下要採取的9個步驟。

查看我們的9步驟計畫,說服你的團隊和公司投資一款客戶關係管理工具

  1. 收集證據支持你對客戶關係管理工具的需求
  2. 找出能幫助你事業的關鍵客戶關係管理工具功能

  3. 找出手邊能和客戶關係管理工具整合的工具

  4. 準備成本收益分析

  5. 撰寫實行方案

  6. 爭取內部支援

  7. 向老闆展示提案

  8. 向團隊展示提案

  9. 向其他利害關係人展示提案

大獲好評的Pipedrive客戶關係管理工具如何幫助各部門的利害關係人

從最資淺的銷售代表到執行長,每個人都能從Pipedrive獲益。它的功能可以幫助財務和帳務部門追蹤開銷與收入、幫助行銷部門計算其影響,並幫助招聘人員找到資源的空缺。

透過漏斗追蹤潛在客戶

因為Pipedrive的原生功能和整合,你可以從源頭到交易結束為止一路追蹤潛在客戶。行銷團隊成員可以追蹤在此過程中獲得的潛在客戶,並在最能幫助銷售的時機利用有用的額外資訊提供助力。

聯合並管理團隊

你可以將Pipedrive使用者區分為特定團隊,讓公司的每個人都能清楚查看各使用者和團隊正在進行的交易及活動。你的銷售人員能輕易過濾掉干擾,專注於最重要的工作,其他職務的人則可以辨認出需要他們關注的工作和交易。

查看團隊功能

設定目標並追蹤表現

有了團隊目標功能,就可以為你所有的Pipedrive使用者設定目標,讓你不只可以追蹤收入和銷售目標的表現,還能追蹤公司整體的目標。有了Pipedrive的洞察分析功能,就能快速查看每個人的表現(對領導者和財務來說都很好用)。

建立並管理文件

使用Smart Docs就可以集中整個文件處理過程。Smart Docs讓你能夠從Pipedrive寄送可追蹤的報價、提案及合約,並在客戶開啟檔案時獲得通知。包含財務及帳務團隊在內的使用者都能建立並分享文件和範本,只需點擊幾下就能完成。

進一步了解Smart Docs

最佳客戶關係管理工具為什麼這麼重要呢?

最佳客戶關係管理工具能提供你事業需要功能,又不會太昂貴。它能輕鬆安裝使用、提供銷售和其他部門好用的功能、和其他工具整合、可以針對你的需求客製化、不斷更新改善、包含許多自動化選項、提供24小時全年無休的支援、和你一起成長,並幫助你追蹤銷售提高收入。Pipedrive之所以大獲好評,就是因為它符合前述所有條件,且還能給你更多!

超過3,000則評論及評分

全球數以千計的客戶都給予高評價

4.5/5

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Pipedrive免費試用的常見問答

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