Comment identifier le meilleur CRM pour votre entreprise

Découvrez pourquoi plus de 100 000 équipes commerciales ont fait de Pipedrive leur CRM de confiance.

Trouvez le CRM qui saura vous avantager

La mise en place d'une plateforme CRM constitue un investissement considérable. Comment être sûr de choisir le meilleur CRM pour votre domaine d'activité et les besoins de votre entreprise ?

Des solutions intuitives de gestion des ventes devraient offrir des modèles personnalisables, des extensions et des intégrations d'applications externes pour réduire le temps passé sur des tâches à faible valeur ajoutée.

Que vous soyez une start-up, le propriétaire d'une PME ou que vous fassiez partie d'un grand groupe, Pipedrive vous propose un système CRM tout-en-un performant, avec la garantie d'un retour sur investissement réel et durable.

Accès complet. Aucune carte de crédit requise.

Project management software

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Les avantages d'un CRM de vente performant

Un bon outil CRM permet aux commerciaux de bâtir des relations plus solides et de conclure plus de ventes.

Voici comment une solution CRM peut aider votre équipe à améliorer les interactions avec la clientèle, à prévoir les résultats et à booster les performances :

Plus de 500 intégrations

Élargissez les capacités de Pipedrive grâce à des centaines d'applis et d'intégrations

Extension LeadBooster

Boostez votre prospection grâce à cette panoplie d'outils puissants et intuitifs pour la génération de leads.

Utilisez cette extension pour interagir avec les visiteurs de votre site web et alimentez votre pipeline avec de nouvelles opportunités de vente enrichies de données.

Vous pouvez ajouter LeadBooster à n'importe quel abonnement Pipedrive. L'extension se compose des modules suivants :

  • Chatbot. Interagissez à toute heure avec les visiteurs de votre site web au moyen d'un chatbot personnalisé et alimenté par l'IA.

  • Chat en direct. Répondez en temps réel aux questions que se posent vos prospects, avec une touche personnelle.

  • Prospecteur. Découvrez des prospects de qualité dans votre audience cible au sein d'une base de données de plus de 400 millions de profils.

  • Formulaires web. Récupérez des informations de contact depuis votre site web grâce à des formulaires personnalisables et faciles à partager.

En savoir plus

Leadbooster Add-on

Trouvez le meilleur CRM en fonction de son taux de satisfaction client

Lorsque vous analysez des outils CRM, prenez le temps de lire des comptes rendus, des témoignages et des études de cas pour vous faire une idée des avantages et des inconvénients de chaque système.

Les commentaires des utilisateurs peuvent vous éclairer sur la facilité d'utilisation d'une plateforme CRM, sur sa fonctionnalité et la qualité de son support client, vous permettant de décider lequel, parmi les meilleurs CRM, est celui qui vous conviendra le mieux.

Comment le cabinet de conseil Gray Matters a augmenté son taux de conversion de 50 % avec Pipedrive

Gray matters case study

Pour Adam Graham, propriétaire de Gray Matters, il était clairement temps de remplacer ses simples feuilles de calcul pour assurer le suivi des ventes. L'entreprise avait besoin d'un système plus robuste pour gérer les rendez-vous et les données clients, mais également facile à personnaliser à tous les niveaux.

Avec la gestion du pipeline, les options de personnalisation et le module de reporting Stats de Pipedrive, il a suffi à Gray Matters de 18 mois pour augmenter son taux de conversion de 50 %.

« Cela fait maintenant 18 mois que nous utilisons Pipedrive, et nous en voyons clairement les bénéfices. Ce système nous plaît car en plus d’être visuel et hautement personnalisable, il offre un excellent rapport qualité-prix et fait ce dont nous avons besoin. »

Lire l'étude de cas

Identifiez le CRM le mieux adapté à votre secteur d'activité

Lorsque vous évaluez un CRM, intéressez-vous à ses performances dans votre domaine spécifique. Lisez les compte-rendus et sollicitez des recommandations de la part des professionnels de votre domaine.

Pour commencer, posez-vous les questions suivantes lorsque vous comparez différents CRM :

Find the best CRM for your industry

Les meilleurs systèmes CRM se distinguent par la flexibilité des fonctionnalités et des intégrations, qu'ils équilibrent par la facilité d'utilisation, les options de personnalisation et l'assistance client. Ajoutez ces caractéristiques à votre check-list pour sélectionner l'outil de gestion des contacts qui stimulera au mieux vos résultats.

Découvrez comment Pipedrive contribue au succès de ses clients dans les secteurs suivants :

Utilisé par plus de 100 000 entreprises dans 179 pays

Pipedrive nous permet de suivre nos prospects et de les relancer au bon moment grâce à son interface simple et intuitive. Même en mobilité l'application permet rapidement d'être au courant de nos démarches commerciales.
GWGrégoire WillmannCofondateur et président, RMOpportunities
Pipedrive propose une gestion ultra simple et efficace de notre CRM. Les visions du pipe et des tâches à accomplir sont très claires. La facilité d'intégration avec d'autres logiciels est également un grand motif de satisfaction.
RCRémi CournilCEO, Nereo
Par le passé j’ai pu tester de nombreux CRM. Tous ont leurs qualités et leurs défauts, mais tous ont ce point commun : ils sont très compliqués à utiliser et à expliquer. Je suis devenu un ambassadeur de Pipedrive auprès de mes connaissances en leur disant simplement : «inscris-toi et tu verras que Pipedrive est d’une simplicité enfantine tout en étant extrêmement complet».
TLTony LoebDirecteur Marketing & Commercial, Progress9

Les distinctions de Pipedrive

Les sites et plateformes de comparaison les plus respectés placent Pipedrive au premier rang des CRM. Pipedrive a remporté des distinctions SaaS pour le service client, la facilité d'utilisation, et d'autres critères.

Lead management DQ software reviews

Pipedrive classé meilleur CRM pour la gestion des leads

Pipedrive sort en tête dans les principaux comparatifs du secteur.

Software Reviews, une division de l'Info-Tech Research Group, a qualifié Pipedrive de leader du secteur dans ses Lead Management Data Quadrant Awards 2023.

Le rapport, extrêmement détaillé, s'appuie sur les données de référence provenant d'utilisateurs de logiciels CRM.

Télécharger le rapport

Meilleur CRM – FAQ

Réalisez plus de ventes avec le meilleur outil CRM

Équipez votre équipe de vente avec la meilleure plateforme CRM pour démultiplier sa productivité.
Simplifiez la gestion des prospects, créez une expérience client réussie et récoltez-en les fruits.