O advento das redes sociais revolucionou a forma como as empresas interagem com os prospects e aumentou a necessidade de trabalhar com business intelligence. Os canais tradicionais de comunicação, como TV e rádio, já não têm o mesmo apelo de antigamente. Hoje, os clientes querem se sentir compreendidos e desejam ser alcançados por mensagens personalizadas.
E foi nesse ambiente que a adtech nasceu. O termo, que une “propaganda” e “tecnologia”, engloba softwares e ferramentas de propaganda utilizados para alcançar audiências. A adtech permite uma melhor gestão de campanhas de publicidade digital e otimiza o retorno sobre o investimento.
Mas o que é adtech, como ela funciona e como pode melhorar as vendas de uma empresa? Descubra as respostas para essas perguntas nesse guia completo.
Adtech: definição
Adtech, ou tecnologia de propaganda, inclui sistemas e softwares que facilitam a compra e venda propaganda online. É o que permite que um diretor de marketing alcance seu público-alvo, comprem espaços de propaganda, distribuam material de marketing digital e meçam sua eficiência.
O processo conta com muitos envolvidos: pessoal de publicidade digital (marcas que promovem conteúdo), editores, (sites ou aplicativos que vendem espaços de propaganda) e diversos intermediários. Adtech conecta os participantes, oferecendo as ferramentas e plataformas necessárias para negociar e gerir campanhas de publicidade.
Adtech tornou-se um elemento crucial para o sucesso de campanhas de propaganda online. Sua importância para as empresas de tecnologia aumenta a cada ano que passa. Quando utilizada eficientemente, ela melhora a automação, a margem de lucro e escalabilidade das campanhas, o que a torna uma ferramenta poderosa para aumentar rapidamente a receita recorrente anual e lucratividade.
Como adtech funciona?
Em um mercado tradicional de propaganda, uma agência ou editora vende espaços de propaganda para alguém que deseje anunciar (em alguns casos, através de uma agência). Esses espaços são pré-definidos e as condições de transmissão são estabelecidas logo de cara, para que o diretor de marketing saiba exatamente em qual canal ou revista terá seus anúncios irão aparecer.
A adtech transforma esse processo em um modelo econômico. Os banners que aparecem nos sites já não são predefinidos, mas seu conteúdo é determinado quando um usuário acessa o site.
Esse sistema tem vários envolvidos (plataformas de venda e de demanda) e intermediários (plataformas de gestão de dados e venda de propaganda). Embora os nomes possam parecer complexos, suas funções são simples de entender. Confira como os principais profissionais e entidades da área interagem:
Plataformas de demanda (DSP): plataformas automatizadas que permitem aos anunciantes dar lances, comprar e vender anúncios online. São elas que permitem ajustar campanhas em tempo real com base em seu desempenho.
Plataformas de oferta (SSP): plataformas de fornecimento que permitem aos editores gerenciar seu inventário de propagandas em plataformas de venda. São elas que ajudam os editores a vender e otimizar seu inventário em larga escala, gerando receita em tempo real via propagandas programadas.
Plataforma de operação de mídia: elas centralizam e gerenciam o processo de compra de espaços de propaganda em favor dos clientes. Embora as marcas possam lidar com essas tarefas em uma plataforma de demanda, a plataforma de operação de mídia podem oferecer orientações especializadas e as vantagens do poder de compra de uma agência. Elas podem colaborar outras plataformas e garantir melhores preços de compra.
Plataforma de gerenciamento de dados: essas plataformas são utilizadas para gerir dados relacionados à compra de propagandas. Elas permitem agregar, processar e analisar dados complexos, gerando insights. Por exemplo, cookies são utilizados para facilitar propagandas com foco em determinados clientes, melhorar a eficiência de campanhas através da criação de buyer personas que adaptam a comunicação a diferentes segmentos do público.
Ad-exchange: trata-se de um marketplate online para propagandas e assets criativos. Ele facilita a compra e venda de inventário em várias networks e canais, agindo como um ponto de encontro entre editoras e publicantes e possibilitando uma estratégia multicanais sem que haja necessidade de visar um por um.
O propósito aqui é automatizar o processo de vendas tanto quanto possível, eliminando o contato direto entre compradores e vendedores. Essas plataformas de fornecimento pode permitir compras abertas ou privadas. No primeiro caso, qualquer um pode participar no modelo de leilão e o preço de venda é público. No segundo, é necessário um convite e o editor seleciona aqueles que podem comprar do inventário de propagandas.
Adtech, fintech e martech: quais as diferenças?
A tecnologia de propagandas (Adtech) e tecnologia de marketing (martech) são frequentemente confundidas, já que há alguma incerteza sobre os limites da atuação de cada uma. Porém, algumas diferenças notáveis ajudam a discernir entre uma e outra.
Martech
Martech é uma abreviação de “marketing e tecnologia”. O campo engloba todos os produtos tecnológicos relacionados ao marketing digital, como plataformas digitais de gerenciamento de conteúdo e redes sociais.
O objetivo principal é otimizar processos de publicidade digital, tornar as campanhas online mais personalizadas e maximizar o retorno sobre investimento.
Martech é vital para a transformação digital de uma empresa e essencial para um setor de publicidade digital que deseja permanecer competitivo em um ambiente que evolui o tempo todo.
Adtech
Adtech foca exclusivamente em ferramentas de compra e venda de propaganda digital e é vital para vários campos, como empresas de tecnologia. É um subtipo de martech. Ela também envolve propaganda direcionada utilizando cookies ou data mining, gamificação, inteligência artificial e propaganda programática.
A harmonia e complementariedade entre adtech e marteck são comumente consideradas o principal objetivo de uma estratégia de marketing. Uma separação entre os dois campos pode afetar a eficiência e flexibilidade de qualquer ação.
Fintech
Fintech é uma abreviação de “finanças e tecnologia”. O termo se refere a novas tecnologias que visam melhorar serviços financeiros, simplificar o setor e torná-lo mais eficiente, seguro e acessível.
Fintechs atingem todos os níveis de mercado, de empréstimos e poupança até crowdfunding e seguros. É um dos competidores de tecnologia mais competitivos.
Como a adtech pode melhorar suas atividades de vendas?
O ramo de propaganda online tem se tornado cada vez mais complexo, mas a adtech simplifica os processos, É ela que permite campanhas digitais por vários canais, propagandas direcionadas para cada público e a análise profunda de resultados. Confira como a adtech pode economizar seu tempo e melhorar as vendas:
Melhor direcionamento
As propagandas programáticas e lances em tempo real ilustram como a adtech permite alcançar os prospects com mais eficiência.
Por exemplo, suponha que a alguém esteja interessado em um grande site de mídia. A página principal tem espaço para um banner e esse espaço está sendo leiloado. O leilão é conduzido por plataformas digitais dedicadas (ad-exchanges). O histórico de navegação e interações anteriores dessa pessoa oferecem informações a essas plataformas. Agora, as plataformas sabem que o possível comprador tem 30 anos, mora em uma metrópole, pratica exercícios e é fã de mangá. Os anunciantes, cientes desse perfil, mostram uma propaganda que pode interessar ao comprador.
Esse exemplo mostra como a adtech é mais eficiente no alcance a um prospect do que propagandas tradicionais.
Mensagem personalizada
A tecnologia de propaganda tornou os anúncios genéricos obsoletos. Ela permite que as empresas apliquem sua experiência em marketing enviando mensagens personalizadas com base na posição do cliente no funil de vendas, visando precisamente cada público em vários estados da jornada do comprador. Essa abordagem reacende a atenção dos prospects que já demonstraram interesse em produtos ou serviços.
Melhor gestão dos gastos com propaganda
Adtech permite o envio de anúncios direcionados, garantindo que as empresas não gastem seu orçamento com um público menos propenso a comprar seu produto ou serviço. Como os gastos com compra e venda de publicidade podem ser altos, cortar custos aqui é sempre uma grande vantagem competitiva.
Essa tecnologia ajuda as propagandas a atingir audiências engajadas, mais propensas interessadas em fazer uma compra, otimizando o orçamento melhor do que estratégias tradicionais.
A importância do adtech nas atividades de CRM
Conhecer o consumidor é essencial para se comunicar bem com ele e um grande passo para o business intelligence da empresa. Vamos ver como um CRM ajuda você a direcionar melhor sua propaganda:
Gestão de dados do consumidor: um CRM centraliza dados do consumidor (interações com propaganda, preferências, histórico de compra). Isso ajuda as empresas a compreender melhor sua clientela e personalizar suas campanhas para se comunicar eficientemente.
O recurso Smart Contact Data do Pipedrive coleta instantaneamente dados sobre contatos, permitindo que você personalize suas mensagens com base nas informações recebidas.
Segmentação e direcionamento: com os dados acumulados em um CRM, as empresas podem segmentar seu público com mais precisão. Critérios como comportamento de compra, dados demográficos e campanhas passadas otimizam o direcionamento e melhoram o ROI (retorno sobre investimento).
Automação de marketing: um bom CRM automatiza o funil de uma campanha de anúncios, atuando como uma poderosa tecnologia de publicidade. Por exemplo, ele pode disparar e-mails após uma ação específica como baixar um white paper ou visitar uma página de produtos. O recurso Sales Automation do Pipedrive foi criado com esse propósito e permite envios automatizados e personalizados de e-mails sempre que um negócio avança no funil.
Métricas de desempenho: um CRM analisa e acompanha uma campanha de propaganda e marketing com eficiência e em tempo real, oferecendo um panorama de KPI’s como taxas de cliques, custo por aquisição e taxa de conversão. Esses dados permitem ajustes na estratégia de venda com base no desempenho, exatamente como o móduloStats do Pipedrive faz.
Conclusão
A adtech tornou-se um pilar essencial do marketing e propaganda online. Com uma abordagem personalizada, ele permite direcionar sua propaganda e marketing com custos reduzidos, um ativo valioso para qualquer empresa que deseje aumentar suas vendas.
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