Economize até 32% com o plano anual do Pipedrive. Cadastre-se gratuitamente.

Português (BR)
English (US)
Čeština
Deutsch
Eesti
Español (España)
Español (América Latina)
Français
Bahasa Indonesia
Italiano
Japanese (日本語)
Korean (한국어)
Latviešu valoda
Nederlands
Norsk
Polski
Русский
Suomi
Svenska
Türkçe
Українська
Chinese (繁體中文)
Entrar

Como a Nirmal Web Studio aumentou as vendas em 50% em um ano

A Nirmal Web Studio é uma agência de web design boutique com sede em Sydney, Austrália.

  • Setor: Agência/Consultoria
  • Localização: Austrália
  • Integração: Prospect.io

Ao integrar o Pipedrive e o Prospect.io, a Nirmal Web Studio aumentou as vendas em 50% em um ano.

50%

Porcentagem de aumento de vendas em um ano

12x

Aumento nos e-mails de divulgação enviados por dia (de 20 para 250)

25

Número de membros da equipe na Nirmal

O desafio

Antes do Pipedrive e do Prospect.io, o Diretor Administrativo Nirmal Gyanwali e sua equipe estavam se afogando em tarefas administrativas, gastando seus dias na procura manual por contatos no LinkedIn e na Internet. Como as informações não eram compartilhadas, a equipe frequentemente entrava em contato com a mesma pessoa duas vezes.

Eles também não tinham nenhum método de qualificação de leads, resultando em milhares de leads para contatar, sendo que muitos deles eram inadequados e havia muitos erros. A falta de coordenação resultava em oportunidades perdidas.

Em um setor competitivo como o do web design, cada minuto conta e até mesmo o menor erro pode custar um cliente. Um cliente perdido em nosso setor não é apenas uma perda única. O valor da vida útil do cliente é crucial, pois normalmente trabalhamos com nossos clientes por dois ou mais anos.
NG

Nirmal GyanwaliDiretor Administrativo

Isso nos dá uma vantagem de várias formas. O setor de web design é um lugar bastante competitivo por causa da globalização e de empresas offshore, sendo que algumas delas são muito boas. Estamos tentando nos destacar como uma agência boutique e oferecer soluções locais, e foi aí que o Pipedrive e o Prospect.io ajudaram muito. Sem eles, não consigo nem imaginar como encontraríamos leads em nossa região e entraríamos em contato com eles com tanta facilidade.
NG

Nirmal GyanwaliDiretor Administrativo

A solução

Nirmal encontrou o Pipedrive, um ótimo CRM para consultores, e foi rapidamente atraído por sua simplicidade. Usando vários funis de vendas, ele e sua equipe conseguiram identificar as principais atividades em seu processo de vendas, algo que não estava definido antes.

Além de ter uma visão geral clara dos negócios em jogo, bem como quem em sua equipe estava entrando em contato com quem, Nirmal usou outros recursos do Pipedrive, como o Agendador, para organizar reuniões. Na cultura empresarial australiana, é essencial marcar reuniões presenciais, e Nirmal conseguiu agendar mais reuniões com mais rapidez.

O Pipedrive transformou o processo de vendas de Nirmal, mantendo todas as informações necessárias no aplicativo. Como podia armazenar notas de áudio em reuniões de vendas e acessar a ID detalhada dos leads que ligavam, Nirmal de repente tinha muito mais tempo para se concentrar no fechamento de negócios.

Organizar o fluxo de trabalho era apenas uma das dificuldades da Nirmal Web Studio. Nirmal percebeu que suas atividades de geração de leads consistiam em tarefas repetitivas que, segundo ele, deveriam ser automatizáveis. Foi quando Nirmal descobriu o Prospect.io, uma ferramenta que poderia gerenciar dados de qualificação para vendas e marketing e ser integrada diretamente ao Pipedrive.

Com o Prospect-io, Nirmal conseguiu montar listas e segmentos altamente específicos de acordo com seus critérios e alimentá-los com clientes em potencial, o que transformou a maneira com a qual ele e sua equipe abordavam os leads. Em vez de colocar leads no Pipedrive, ele passava por uma lista de verificação com base em dados de qualificação e, em seguida, pré-qualificava os leads depois de interagir com eles.

Os resultados

Desde que apresentou o Pipedrive e o Prospect.io à sua equipe para ajudar a nutrir leads de maneira estruturada, Nirmal viu as vendas crescerem 50% em um ano com clientes nacionais e internacionais em Sydney, Brisbane e Melbourne, além de Cingapura, Reino Unido, Nova Zelândia e Suíça.

Nirmal também economiza tempo com as Automações do Pipedrive. Por exemplo, ele usa integrações com o software Xero Accounting para enviar faturas e o recurso Dados Inteligentes de Contato do Pipedrive para automatizar a busca por leads no LinkedIn.

Ele não define mais os estágios do negócio manualmente, e os e-mails automatizados são enviados sempre que um lead é movido para um novo estágio. Graças ao Pipedrive e ao Prospect.io, a Nirmal Web Studio passou de 20 para 250 e-mails de divulgação por dia.

É possível usar muitos canais para adquirir leads e você deve se certificar de que os canais que usa são diversificados. Encontrar as pessoas certas exige esforço, por isso, quando você automatiza as coisas repetitivas, economiza muito tempo. O Pipedrive é a melhor ferramenta que já encontrei! Desde o rastreamento de e-mails até automações de fluxo de trabalho e integrações revolucionárias, o Pipedrive tem muitos recursos que nos ajudam a superar nossas metas de vendas. Com todas as informações que preciso em um só lugar, eu consigo gerenciar uma equipe crescente de vendedores conforme eles expandem para novos mercados em um dos setores de serviços mais competitivos do mundo.
NG

Nirmal GyanwaliDiretor Administrativo

Junte-se a mais de 100.000 empresas