VENTAS

¿Por qué utilizar software de ventas de todos modos?

Con independencia de si trabajas en ventas de software o de automóviles o si estás en una empresa que tiene 2 vendedores o 200, lo más probable es que estés utilizando una o más herramientas para facilitar tu proceso de ventas. Las hojas de cálculo y las herramientas de correo electrónico son sin duda un gran comienzo, pero con frecuencia simplemente no funcionan.

El software de ventas, o una plataforma de ventas, es un centro de ventas centralizado que está diseñado para presentar datos en un formato fácil y legible, que permite a los vendedores colaborar, optimizar su proceso de ventas e incluso pronosticar ciclos de ventas. Según Tech News World, más de la mitad de las empresas esperan aumentar sus ventas a través de una plataforma de ventas. Otros beneficios comprobados del software de ventas incluyen aumentar la satisfacción y retención de clientes, generar nuevos negocios y reducir los costes generales. ¿Quieres ver qué aspecto tiene y cómo funciona una plataforma de ventas?

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Funciones populares del software de ventas

FUNCIÓN DE SOFTWARE

Pipeline y negocios

Cuando estés buscando un software para ventas, comienza por explorar sus aspectos esenciales. Los embudos y negocios son la base de todo CRM de ventas profesional. Estas funciones te permiten visualizar tu proceso de ventas y ganar negocios. Te recomendamos elegir un software de ventas que sea lo más personalizable posible para adaptarlo a tu modelo de negocio y flujo de trabajo.

Con Pipedrive, por ejemplo, puedes añadir negocios, su valor, la probabilidad de ganarlo y la fecha de cierre prevista, y luego organizar y realizar un seguimiento según las etapas de tu embudo. Puedes personalizar las etapas para que se adapten a tu ciclo de ventas, crear embudos de equipo y filtrar los resultados por representante o etapa, o tener una para cada miembro del equipo. Las indicaciones de colores te avisan sobre los negocios que están a punto de perder su potencial para que sepas cuál abordar primero.

Qué se incluye:

Campos personalizados

Interfaz de 'arrastrar y soltar'

Diseño intuitivo

Aplicación móvil

Accede a tus datos de ventas estés donde estés desde cualquier dispositivo

Ingresos recurrentes

Realiza un seguimiento de todas tus suscripciones y clientes habituales

Chatbot de generación de prospectos

Interactúa automáticamente con tus visitas web las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Gestión de contactos

Obtén información valiosa sobre tus contactos con un clic

FUNCIÓN DE SOFTWARE

Automatización

Otro aspecto fundamental de una plataforma de ventas es la automatización. Las funciones de automatización te ayudan a mejorar tu flujo, ahorrar tiempo y reducir gastos. El software de ventas siempre debe ofrecer diferentes funciones de automatización para diferentes tareas administrativas y repetitivas.

Con Pipedrive, por ejemplo, puedes automatizar casi cualquier paso de tu proceso de ventas para todo tu equipo, lo que te permite fomentar automáticamente los prospectos mientras te concentras en tareas de alta prioridad. Configura los activadores y las acciones deseadas, y luego deja que nuestra potente automatización haga el trabajo por ti. También puedes automatizar las plantillas de correo electrónico personalizadas para que se activen cuando creas un negocio o lo mueves a lo largo de las etapas del embudo.

Más información

FUNCIÓN DE SOFTWARE

Avances e informes

El software de ventas profesional debe proporcionarte conocimientos prácticos, por ejemplo a través de informes y tableros visuales. A diferencia de las hojas de cálculo, los informes visuales ofrecen a los usuarios todos los datos que necesitan de un vistazo y los orientan en la dirección correcta para optimizar las ventas. Consejo: asegúrate de que tus informes sean personalizables para reflejar mejor los indicadores de rendimiento clave de tu negocio.

Con Pipedrive, puedes añadir campos personalizados a tus informes para registrar y rastrear prácticamente cualquier variable, así para como filtrar y revelar patrones ganadores o cuellos de botella en el proceso. Puedes mantener tus informes e indicadores de rendimiento clave más importantes en una ubicación centralizada para facilitar el seguimiento. Por último, puedes establecer objetivos individuales, de equipo e incluso para toda la empresa, y luego realizar un seguimiento del progreso con medidas en tiempo real en tableros e informes personalizables. También puedes compartir un enlace a los informes con cualquier persona, ya sean usuarios de Pipedrive o no.

Qué se incluye:

Informes visuales

Medidas del embudo

Tableros personalizados

FUNCIÓN DE SOFTWARE

Seguimiento de comunicaciones y correo electrónico

Por último, tu software ideal para ventas debe ofrecer un seguimiento robusto de las comunicaciones y el correo electrónico. Dicho seguimiento te permite gestionar las conversaciones de ventas al vincularlas automáticamente a negocios y contactos.

Con Pipedrive, puedes ver el seguimiento desde la plataforma y recibir notificaciones en tiempo real cada vez que se abren tus correos electrónicos o se hace clic en los enlaces, lo que te ayuda a hacer un seguimiento del contacto correcto en el momento adecuado. Para respaldar aún más tu comunicación, Pipedrive ofrece un conjunto de funciones de correo electrónico, como sincronización bidireccional de correo electrónico, varias plantillas de correo electrónico listas para usar y una función de correo electrónico de grupo, por nombrar solo algunas.

Más información
Integración de chat interno

Asigna solicitudes de chat a los representantes de ventas en tu sitio web

Gestión de tareas

Gestiona todas las tareas relacionadas con las ventas desde un solo sitio

Facturas y facturación

Crea y envía facturas a tu aplicación de facturación directamente desde Pipedrive

Cualificación de prospectos

Saca provecho de las funciones específicas de cualificación de prospectos

Únete a más de 95.000 empresas

Software de ventas para ayudarte a crecer

Pipedrive está diseñado para:

  • Ayudarte a cerrar más negocios
  • Eliminar trabajo administrativo relacionado con las ventas
  • Permitir que todos los miembros de tu equipo colaboren mejor
  • Automatizar las tareas de ventas
  • Apoyar la comunicación con tus clientes
  • Crear informes de ventas personalizados

Herramienta de ventas utilizada por 95.000 empresas

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¿Cómo elegir una plataforma de ventas? ¿Cómo es Pipedrive en acción y qué tiene que los demás CRM no ofrezcan? Hemos recopilado información útil para que puedas elegir el centro de ventas que realmente funcione para ti, y no al revés:

Preguntas frecuentes sobre software de ventas

  • ¿Qué es un software de ventas?

    El software de ventas es un software diseñado para respaldar todas las actividades de ventas a lo largo de todo el ciclo de ventas a través de varias funciones centradas en las ventas, como embudos visuales, actividades y automatizaciones.

  • ¿Cuál es el mejor software de ventas para mí?

    Primero, asegúrate de que el software que estás considerando sea reconocido por sitios web fiables y agencias de consultoría oficiales. Por ejemplo, Pipedrive es reconocido por Gartner y tiene una alta calificación en Trustpilot, Software Advice, Capterra, G2 y muchas otras fuentes acreditadas. Una vez que hayas marcado esa casilla, procede a comparar las funciones y el precio para asegurarte de obtener la mejor relación calidad-precio.

  • ¿Qué es Pipedrive?

    Pipedrive es un CRM diseñado para vendedores de todos los sectores. Su propósito es mejorar la calidad general de las ventas y la comunicación de ventas, así como ayudar a las empresas a generar más negocios y prospectos.

  • ¿Cómo usar Pipedrive?

    El uso de Pipedrive es muy intuitivo pero, para asegurarnos de que lo puedas aprovechar al máximo, hemos creado un centro de ayuda repleto de tutoriales, artículos prácticos y una comunidad útil de usuarios de Pipedrive que estarán encantados de compartir algunos de sus consejos y trucos contigo.

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