Software de CRM para B2B
Agiliza tus flujos de trabajo, organiza las entradas de datos y rastrea las comunicaciones para mejorar la administración de los prospectos y tratos con el software de CRM para B2B de Pipedrive. Desde la consulta inicial hasta el cierre del trato, asegúrate de estar al tanto de la comunicación con los clientes potenciales en cada punto de contacto.
¿Qué es un CRM para B2B?
Los sistemas para administración de relaciones con los clientes de B2B son algo más que ventas. Pipedrive te ayuda a renovar el flujo de trabajo de tu equipo de ventas, ofrecer campañas de marketing específicas y agilizar los servicios al cliente desde una sola plataforma.
Fomenta la colaboración en equipo
Pon a todos en sintonía con una representación visual de tus embudos. Agrega la funcionalidad del chat interno para mantener a tu equipo de ventas actualizado sobre el progreso del trato.
Personaliza tus comunicaciones
Automatiza los correos electrónicos y personaliza tus mensajes con la fusión de las etiquetas y la segmentación. Asegúrate de proporcionar siempre información relevante que se alinee con las necesidades de tu cliente potencial.
Toma decisiones basadas en datos
Automatiza los informes analíticos para estar al tanto de la información importante que te ayudará a tomar decisiones significativas. Filtra los informes para adaptarlos a los equipos y partes interesadas relevantes.
Cierra más tratos
Crea embudos personalizados ilimitados para visualizar cada trato. Agrega los valores, las probabilidades de ganar y las fechas de cierre estimadas para mantenerte al tanto del progreso y saber cuándo hay que comunicarse.
Mejora tus pronósticos
Proyecta tus ingresos y crea estrategias de manera efectiva basadas en las fechas previstas de cierre del proyecto. Personaliza completamente la vista del pronóstico con filtros fáciles de usar.
Automatiza tu marketing
Atrae más prospectos con actividades de marketing para B2B automatizadas. Utiliza las herramientas integradas para configurar reglas que activen campañas de correo electrónico y mensajes de texto con base en cómo las personas interactúan con tu negocio.
¿Por qué es importante un CRM para empresas B2B?
La importancia de un CRM en los mercados de B2B se debe a la complejidad de las relaciones con los clientes. Un ciclo de ventas más largo y productos de mayor valor significan dedicarle más tiempo a cada prospecto que en un mercado de B2C típico (por lo que un CRM para B2C puede no ser el adecuado).
Mejora la administración de tus tratos manteniéndote actualizado con cada punto de contacto y rastrea fácilmente tus actividades de contacto, todo dentro de tu CRM para ventas B2B.
Comprende las necesidades de tus clientes
Comprender cómo las personas interactúan con tu negocio es clave para mejorar el recorrido del usuario y generar más ventas.
Utiliza informes personalizados para profundizar en los avances informativos. Los informes de las actividades te ayudan a rastrear las tareas de ventas personalizadas, como correos electrónicos, demostraciones, llamadas o eventos, para que puedas enfocarte en lo que funciona.
Descubre cómo utilizar los avances informativos e informes de Pipedrive
Mantente al tanto de todos tus prospectos
Administrar un ciclo de ventas B2B largo a través de muchos prospectos puede ser difícil, especialmente si utilizas varias herramientas.
Pipedrive consolida tus actividades de ventas en un solo lugar, ayudándote a rastrear el progreso de cada trato.
Aprende cómo administrar tus prospectos y tratos con Pipedrive
Mejora el rastreo de las comunicaciones
Saber cómo interactúan tus contactos con tus correos electrónicos te brinda una ventaja para ofrecer el discurso correcto en el momento adecuado.
Envía cotizaciones, propuestas y contratos rastreables desde tu CRM. Recibirás una notificación cada vez que se abran para que puedas darles seguimiento mientras el trato está vigente.
Descubre cómo rastrear las comunicaciones con Pipedrive
¿Cómo funciona un CRM para B2B?
Elegir el sistema de CRM adecuado para un B2B te permite crear una experiencia de cliente mejorada, organizar los datos de tus clientes y obtener visibilidad en todo tu embudo.
Con un buen CRM de empresa a empresa, tu equipo puede:
- Crear un embudo que se adapte a tu proceso de ventas y agilizar la administración de los tratos
- Registrar información como la cotización actual y el historial de pedidos de cada contacto
- Obtener una descripción general del historial de comunicación de tus clientes potenciales, prospectos y clientes
- Integrar herramientas populares que utilizas en tu empresa B2B
- Automatizar el flujo de trabajo con Zapier para incrementar la productividad
- Automatizar las actividades de marketing por correo electrónico y rastrear la participación
Cómo Pipedrive ayudó a esta consultora de desarrollo empresarial a incrementar su índice de conversión en un 10 % en 18 meses
La consultora de desarrollo empresarial Gray Matters tenía dificultades para administrar los datos de sus clientes potenciales y el flujo de ventas con Google Sheets. Esto llevó a la pérdida de oportunidades y a la generación de informes insuficientes.
Con el potente CRM y la personalización de Pipedrive, Gray Matters aprovecha los datos para descubrir los avances informativos que les ayudan a tomar decisiones más inteligentes. Han visto mejoras en todas las métricas y están superando sus metas empresariales.
Cómo configurar tu software de CRM para un B2B
Haz que tu empresa de B2B sea más eficiente con las integraciones
Mejora tu CRM para B2B con las potentes integraciones de Pipedrive. Mantén todo en un solo lugar al conectar las herramientas populares que te ayudan a administrar las tareas diarias, procesar las finanzas y configurar la automatización para ahorrar tiempo.
Aquí hay algunas integraciones de las que todas las empresas B2B pueden beneficiarse.
Slack
Elimina los intercambios de correos electrónicos y las reuniones innecesarias. Informa a tus compañeros sobre las ventas cerradas en tiempo real. Utiliza la función de automatización del flujo de trabajo para personalizar las notificaciones según los filtros.
Explora la integración Slack de Pipedrive.
lemlist
Obtén más respuestas a tus correos electrónicos con las imágenes y videos personalizados generados automáticamente por lemlist. Envía correos electrónicos personalizados a escala y rastrea los índices de aperturas, clics y respuestas.
Comunícate con la integración lemlist de Pipedrive.
Outfunnel
Conecta tus herramientas de marketing en un solo lugar y ejecuta tus campañas desde Pipedrive. Sincroniza los datos de las ventas y el marketing para una comprensión más profunda de tu desempeño.
Obtén más información sobre la integración de Outfunnel con Pipedrive.
QuickBooks
Crea facturas directamente desde la vista de detalles del trato sin tener que salir de Pipedrive. Recibe actualizaciones sobre los estados de tus facturas para ver cuándo están aprobadas, pagadas o vencidas.
Recibe pagos con la integración de QuickBooks con Pipedrive.
Zapier
Configura las automatizaciones del flujo de trabajo para ayudar a tu equipo a trabajar de manera más eficiente. Conecta tu CRM para B2B con más de 3000 aplicaciones y plataformas populares a través de Zapier, para que nunca tengas que cambiar de herramienta.
Automatiza con la integración de Zapier con Pipedrive.
QuoteWerks
Facilita la generación de cotizaciones con plantillas flexibles de cotizaciones y propuestas. Date cuenta cuándo tu cliente ve su cotización y permítele aceptar y pagar instantáneamente en línea.
Descubre la integración de QuoteWerks con Pipedrive.