Software de CRM B2B
Simplifique seus fluxos de trabalho, organize a entrada de dados e rastreie suas comunicações para melhorar a gestão de leads e negócios com o software de CRM B2B da Pipedrive. Fique por dentro da comunicação com os prospectos em todos os pontos de contato, do momento da primeira consulta até o fechamento do negócio.
O que é um CRM B2B?
Sistemas de gestão do relacionamento com o cliente B2B são úteis para muitas coisas além das vendas. O Pipedrive, por exemplo, ajuda você a reformular o fluxo de trabalho da sua equipe, enviar campanhas de marketing direcionadas e simplificar o atendimento aos clientes a partir de uma plataforma.
Incentive o trabalho em equipe
Ajude sua equipe a estar sempre em sintonia com uma representação visual dos seus funis de vendas. Adicione a funcionalidade interna de chat para mantê-la atualizada sobre a evolução dos negócios.
Personalize suas comunicações
Automatize e-mails e personalize suas mensagens com etiquetas de mesclagem e segmentação. Garanta que os prospectos recebam somente informações relevantes e alinhadas com suas necessidades.
Tome decisões respaldadas por dados
Automatize relatórios de análise para ficar atento a insights importantes que ajudam você a tomar decisões importantes. Filtre relatórios para adaptá-los a equipes específicas e partes interessadas.
Feche mais negócios
Crie funis de vendas personalizados e ilimitados para visualizar cada negócio. Adicione valores, probabilidades de ganho e datas de fechamento esperadas para ficar por dentro do progresso e saber quando entrar em contato.
Melhore suas previsões
Projete sua receita e monte estratégias eficientes baseadas nas datas de fechamento esperadas. Personalize totalmente a sua visualização de previsão com filtros fáceis de usar.
Automatize seu marketing
Capte mais leads com atividades de marketing B2B. Use ferramentas integradas para criar regras que desencadeiam o envio de e-mails e campanhas de texto com base em como as pessoas interagem com o seu negócio.
Por que um CRM é importante para negócios B2B?
A importância de um CRM nos mercados B2B se resume à complexidade do relacionamento com os clientes. Quando os ciclos de vendas são mais longos e o valor dos produtos é maior, é necessário investir mais tempo em cada lead do que nos mercados B2C (ou seja, talvez um CRM B2C não seja o ideal para você).
Melhore o gerenciamento dos seus negócios mantendo-se atualizado em relação a todos os pontos de contato e rastreando as atividades dos seus contatos facilmente, tudo em seu CRM de vendas B2B.
Entenda as necessidades dos seus clientes
Entender como os usuários interagem com o seu negócio é essencial para melhorar a jornada deles e vender mais.
Use relatórios personalizados para se aprofundar em insights valiosos. Os relatórios de atividade ajudam você a rastrear tarefas de vendas personalizadas, como e-mails, demonstrações, chamadas ou eventos, para que você possa focar no que realmente funciona.
Descubra como usar os insights e relatórios do Pipedrive
Fique por dentro de todos os seus leads
Gerenciar um ciclo de vendas B2B longo com muitos leads pode ser difícil, especialmente se você usa várias ferramentas.
O Pipedrive consolida suas atividades de vendas em um único lugar, ajudando a rastrear o progresso de todos os negócios.
Descubra como gerenciar leads e negócios com o Pipedrive
Aprimore o rastreamento das suas comunicações
Saber como seus contatos interagem com seus e-mails lhe dá uma vantagem na hora de apresentar a proposta certa no momento mais adequado.
Envie cotações, prospostas e contratos rastreáveis pelo seu CRM. Você receberá uma notificação sempre que eles forem abertos, para fazer o follow up enquanto o negócio estiver quente.
Descubra como rastrear comunicações com o Pipedrive
Como funciona um CRM para trabalho B2B?
Com o sistema de CRM B2B certo, você consegue oferecer uma experiência melhor aos clientes, organizar os dados deles e ter visibilidade de todo o seu funil.
Com um bom CRM business to business (B2B), sua equipe pode:
- Criar um funil adaptado ao seu processo de vendas e simplificar a gestão dos negócios
- Registrar informações como a cotação atual e o histórico de pedidos de cada contato
- Ter uma visão geral do histórico de comunicação dos seus prospectos, leads e clientes
- Integrar ferramentas populares que você usa em diferentes setores do seu negócio B2B
- Criar automatizações do fluxo de trabalho com o Zapier para aumentar a produtividade
- Automatizar atividades de e-mail marketing e rastrear o engajamento
Como o Pipedrive ajudou esta empresa de consultoria em desenvolvimento comercial aumentar sua taxa de conversão em 10% em 18 meses
A Gray Matters, que presta consultoria em desenvolvimento comercial, estava com dificuldades para gerenciar os dados dos prospectos e o funil de vendas no Google Sheets. A empresa estava perdendo muitas oportunidades e não possuía recursos suficientes para gerar os relatórios.
Com o CRM poderoso e personalizável da Pipedrive, hoje a Grey Matters consegue utilizar dados para obter insights valiosos que a ajudam a tomar decisões mais inteligentes. Isso tem resultado em melhorias em todas as métricas e mais facilidade para atingir as metas.
Como configurar seu software de CRM B2B
Torne a sua empresa B2B mais eficiente com integrações
Potencialize seu CRM B2B com as poderosas integrações do Pipedrive. Mantenha tudo em um só lugar conectando ferramentas populares que ajudam a gerenciar suas tarefas do cotidiano, processar as finanças e configurar automatizações para economizar tempo.
Veja algumas integrações que podem ser úteis para qualquer negócio B2B.
Slack
Acabe com o vai-e-vem de e-mails e com as reuniões desnecessárias. Informe seus colegas em tempo real sobre cada venda fechada. Use o recurso de automatização do fluxo de trabalho para personalizar notificações baseadas em filtros.
Explore a integração do Slack para Pipedrive.
lemlist
Obtenha mais respostas para seus e-mails com as imagens e vídeos personalizados e gerados automaticamente do Iemlist. Envie e-mails personalizados em escala e rastreie taxas de aberturas, cliques e respostas.
Comunique-se com a integração do Iemlist para Pipedrive.
Outfunnel
Conecte suas ferramentas de marketing em um único lugar e execute suas campanhas pelo Pipedrive. Sincronize dados de vendas e marketing para entender melhor seu desempenho.
Saiba mais sobre a integração do Outfunnel para Pipedrive.
QuickBooks
Crie faturas a partir da visualização de detalhes de negócios sem precisar sair do Pipedrive. Receba atualizações sobre o status das suas faturas para saber se elas foram aprovadas ou pagas, ou se estão atrasadas.
Receba seus pagamentos com a integração do QuickBooks para Pipedrive.
Zapier
Crie automatizações do fluxo de trabalho para ajudar sua equipe a trabalhar com mais eficiência. Conecte seu CRM B2B a mais de 3.000 aplicativos e plataformas populares através do Zapier, para nunca mais precisar alternar entre diferentes ferramentas.
Automatize seu negócio com a integração do Zapier para Pipedrive.
QuoteWerks
Facilite a geração de cotações com modelos flexíveis de orçamentos e propostas. Saiba se o cliente visualizou sua cotação e ofereça-lhe a possibilidade de aceitá-la e pagá-la instantaneamente online.
Conheça a integração do QuoteWerks para Pipedrive.