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B2B-CRM-Software

Optimieren Sie mit der B2B CRM Software von Pipedrive Ihre Workflows, organisieren Sie die Dateneingabe und überwachen Sie die Kommunikation, um das Lead- und Deal-Management zu verbessern. Behalten Sie von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss eines Deals an jedem Touchpoint den Überblick über die Kommunikation mit potenziellen Kunden.

Was ist ein B2B CRM?

B2B Customer Relationship Management Systeme umfassen mehr als nur Vertriebsfunktionen. Mit Pipedrive können Sie die Workflows Ihres Vertriebsteams umgestalten, gezielte Marketingkampagnen durchführen und den Kundenservice über eine einzige Plattform optimieren.

Team-Zusammenarbeit fördern

Mit einer visuellen Darstellung Ihrer Pipelines sind alle auf dem gleichen Stand. Fügen Sie interne Chat-Funktionen hinzu, um Ihr Vertriebsteam über den Fortschritt von Deals auf dem Laufenden zu halten.

Kommunikation individuell anpassen

Automatisieren Sie E-Mails und personalisieren Sie Ihre Nachrichten mit Merge-Tags und Segmentierung. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Informationen stets relevant und auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abgestimmt sind.

Datengesteuerte Entscheidungen treffen

Automatisieren Sie Analyseberichte, um anhand wichtiger Einblicke sinnvolle Entscheidungen treffen zu können. Filtern Sie Berichte gezielt nach relevanten Teams und Stakeholdern.

Mehr Deals abschließen

Erstellen Sie beliebig viele maßgeschneiderte Pipelines, um jeden Deal zu visualisieren. Fügen Sie Werte, Gewinnwahrscheinlichkeiten und geschätzte Abschlusstermine hinzu, um den Überblick zu behalten und zu wissen, wann eine Kontaktaufnahme erforderlich ist.

Prognosen optimieren

Projizieren Sie Ihren Umsatz und entwickeln Sie basierend auf den erwarteten Abschlussterminen Ihrer Projekte effektive Strategien. Passen Sie Ihre Prognoseansicht mit benutzerfreundlichen Filtern vollständig an.

Ihr Marketing automatisieren

Gewinnen Sie mit automatisierten B2B-Marketingaktivitäten mehr Leads. Verwenden Sie integrierte Tools, um Regeln einzurichten, die E-Mail- und Textkampagnen basierend auf den Interaktionen der Kunden mit Ihrem Unternehmen auslösen.

Weshalb ist ein CRM für B2B Unternehmen wichtig?

Die Wichtigkeit eines CRM in B2B-Märkten ergibt sich aus der Komplexität der Kundenbeziehungen. Ein längerer Verkaufszyklus und hochpreisige Produkte erfordern mehr Zeit für jeden einzelnen Lead als in einem typischen B2C-Markt (daher eignet sich ein B2C-CRM möglicherweise nicht).

Verbessern Sie Ihr Deal-Management, indem Sie über jeden Touchpoint stets auf dem Laufenden sind und Ihre Kontaktaktivitäten mühelos nachverfolgen können – alles über Ihr CRM für den B2B Vertrieb.

Die Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen

Die Interaktion der Menschen mit Ihrem Unternehmen zu verstehen, ist der Schlüssel zur Optimierung Ihrer User Journey und zu mehr Umsatz.

Nutzen Sie maßgeschneiderte Berichte, um in wertvolle Einblicke einzutauchen. Mithilfe von Aktivitätsberichten können Sie individuelle Vertriebsaufgaben wie E-Mails, Demos, Anrufe oder Veranstaltungen erfassen, damit Sie sich auf Dinge konzentrieren können, die funktionieren.

Erfahren Sie, wie Sie die Einblicke und Berichte von Pipedrive verwenden

Behalten Sie den Überblick über alle Ihre Leads

Die Verwaltung eines langen B2B Verkaufszyklus mit vielen Leads kann schwierig sein, insbesondere wenn Sie verschiedene Tools verwenden.

Pipedrive konsolidiert Ihre Vertriebsaktivitäten an einem Ort und hilft Ihnen beim Tracking der Fortschritte jedes Deals.

Erfahren Sie, wie Sie Leads und Deals mit Pipedrive verwalten

Verbessern Sie das Kommunikations-Tracking

Wenn Sie wissen, wie sich Ihre Kontakte mit Ihren E-Mails auseinandersetzen, können Sie das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen.

Versenden Sie nachverfolgbare Angebote, Vorschläge und Verträge direkt aus Ihrem CRM. Sie werden benachrichtigt, sobald diese geöffnet werden, damit Sie nachfassen können, solange der Deal noch heiß ist.

Entdecken Sie, wie Sie das Kommunikations-Tracking mit Pipedrive funktioniert

Wie funktioniert ein CRM für B2B?

Mit der Wahl des richtigen B2B-CRM-Systems können Sie ein besseres Kundenerlebnis schaffen, Ihre Kundendaten strukturieren und Transparenz über Ihren gesamten Verkaufstrichter gewinnen.

Mit einem guten Business-to-Business-CRM ermöglichen Sie Ihrem Team:

  • Gestaltung einer Pipeline, die auf Ihrem Vertriebsprozess abgestimmt ist und das Dealmanagement optimiert
  • Erfassung von Informationen wie aktuellen Kostenvoranschlägen und dem Auftragsverlauf für jeden Kontakt
  • Überblick über die Kommunikationshistorie Ihrer Interessenten, Leads und Kunden
  • Integration mit beliebten Tools, die Sie in Ihrem gesamten B2B Unternehmen verwenden
  • Einrichtung von Workflow-Automatisierungen mit Zapier zur Erhöhung der Produktivität
  • Automatisierung von E-Mail-Marketingaktivitäten und Tracking des Engagements

Wie Pipedrive diesem Business Development Beratungsunternehmen geholfen hat, seine Konvertierungsrate innerhalb von 18 Monaten um 10 % zu steigern

Das Business Development-Beratungsunternehmen Gray Matters hatte Schwierigkeiten, die Daten seiner potenziellen Kunden und die Sales-Pipeline in Google Sheets zu verwalten. Dies führte zu verpassten Chancen und unzureichendem Reporting.

Mit dem leistungsstarken CRM und den Anpassungsmöglichkeiten von Pipedrive nutzt Gray Matters Daten, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und damit klügere Entscheidungen zu treffen. Das Unternehmen hat bei sämtlichen Kennzahlen Verbesserungen erzielt und seine Geschäftsziele übertroffen.

Fallstudie lesen

So richten Sie Ihre B2B-CRM-Software ein

  • 1. Erstellen Sie Ihre Prozesse für neue B2B-Leads
  • 2. Weisen Sie Aufgaben dem richtigen Teammitglied zu
  • 3. Finden Sie mehr Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme
  • 4. Erstellen Sie Ihre Workflows für Follow-ups bei Ihren Kunden

Steigern Sie mit Integrationen die Effizienz Ihres B2B-Unternehmens

Geben Sie Ihrem B2B-CRM mit den leistungsstarken Integrationen von Pipedrive zusätzlichen Rückenwind. Vereinen Sie durch die Verknüpfung beliebter Tools, die Sie bei der Verwaltung alltäglicher Aufgaben, der Finanzabwicklung und der Einrichtung zeitsparender Automations unterstützen, alles an einem Ort.

Hier sind einige Integrationen, von denen jedes B2B-Unternehmen profitieren kann.

Slack

Ersparen Sie sich das hin und her von E-Mails und unnötigen Meetings. Informieren Sie Ihre Kollegen in Echtzeit über abgeschlossene Deals. Nutzen Sie die Workflow-Automation Funktion, um Benachrichtigungen basierend auf Filtern anzupassen.

Entdecken Sie die Slack-Integration von Pipedrive.

lemlist

Erhalten Sie mit automatisch generierten, personalisierten Bildern und Videos mehr Antworten auf Ihre E-Mails. Versenden Sie maßgeschneiderte E-Mails in großem Umfang und verfolgen Sie die Öffnungsraten, Klicks und Antworten.

Kommunizieren Sie mit der lemlist-Integration von Pipedrive.

Outfunnel

Verknüpfen Sie Ihre Marketing-Tools an einem Ort und führen Sie Ihre Kampagnen über Pipedrive aus. Synchronisieren Sie Vertriebs- und Marketingdaten, um Ihre Performance besser nachvollziehen zu können.

Erfahren Sie mehr über die Outfunnel-Integration von Pipedrive.

QuickBooks

Erstellen Sie Rechnungen direkt aus der Deal-Detailansicht, ohne Pipedrive verlassen zu müssen. Erhalten Sie Updates zu Ihren Rechnung, um zu sehen, wann sie genehmigt, bezahlt oder überfällig sind.

Erhalten Sie Zahlungen mit der QuickBooks-Integration von Pipedrive.

Zapier

Richten Sie Workflow-Automations ein, damit Ihr Team effizienter arbeiten kann. Verknüpfen Sie Ihr B2B-CRM über Zapier mit mehr als 3000 beliebten Apps und Plattformen, damit Sie Ihre Tools nie wechseln müssen.

Automatisieren Sie mit der Zapier-Integration von Pipedrive.

QuoteWerks

Machen Sie die Angebotserstellung mit flexiblen Angebots- und Vorschlagsvorlagen einfach. Sehen Sie, wann sich Ihr Kunde Ihr Angebot anschaut und erlauben Sie ihm, es sofort online zu akzeptieren und zu bezahlen.

Entdecken Sie die QuoteWerks-Integration von Pipedrive.

Weniger manuelle Arbeit und mehr Zeit, um Deals abzuschließen!