Cinco Modelos de E-mail de Vendas para Você Começar – e Como usá-los de Maneira Eficiente

Cinco Modelos de E-mail de Vendas para Você Começar – e Como usá-los de Maneira Eficiente

 

Esteja você em busca leads promissores, dando continuidade a uma conversa por telefone anterior ou até mesmo fornecendo documentação sobre as especificações do seu produto, em algum momento você precisará enviar um e-mail. Na verdade, é provável que você precise enviar dezenas de e-mails todos os dias. Isso significa que você precisará usar grande parte do mesmo texto de uma mensagem para outra, mas ainda terá de mudar algumas palavras aqui e ali para demonstrar seu relacionamento com o cliente.

Ninguém quer receber um e-mail obviamente automatizado e impessoal, mas isso não significa que você tenha de reinserir o mesmo texto manualmente milhares de vezes. Não seria melhor simplesmente poder focar nas partes do seu e-mail que farão mais diferença? É aqui que entram os modelos de e-mail.

Quadro práticas recomendadas para usar e personalizar modelos de e-mail

Usar modelos de e-mail economiza tempo e permite que você aumente seu número de contatos. Porém, escolher ou personalizar seu próprio modelo de e-mail não é uma ciência exata. Mesmo que você tenha seu próprio estilo para chamar a atenção, há alguns pontos principais a lembrar para o seu e-mail ter a máxima chance de sucesso.

1: Considere a linha de assunto.

É um fenômeno bem estudado que as pessoas têm uma probabilidade muito maior de abrir seu e-mail se contiver o nome delas na linha de assunto, assim, se possível, inclua o nome do cliente em potencial nessa linha. Isso é especialmente verdadeiro com e-mails frios em que você é um completo estranho. Além disso, manter essa linha concisa, específica e pessoal é um componente-chave. Exemplos de linhas de assunto muito populares são:

  1. "[Introdução, por exemplo, “Olá”] [nome]" ou "[Introdução] [seu nome/empresa] <> [nome/empresa do cliente]"
  2. "[Nome da empresa do cliente]"
  3. "Tentando estabelecer uma conexão"
  4. "solicitação rápida" (sim, com caixa baixa)

2: Corpo do e-mail – vá logo ao assunto

A primeira frase no corpo do e-mail é ainda mais importante do que você imagina. Muitos clientes de e-mail exibem as primeiras linhas de texto no corpo de um e-mail junto com a linha de assunto. Isso significa que a primeira parte do texto do corpo do e-mail ficará visível mesmo sem abrir o e-mail. Assim, um pouco de empatia pode fazer maravilhas aqui – pense no que seria necessário para gerar até mesmo seu próprio interesse nos primeiros cinco segundos do e-mail.

3: Torne pessoal

Esse normalmente é o único texto que você de fato digitará. Esses são os detalhes que dão o toque pessoal individualizado para o cliente. O modelo faz todo o trabalho pesado e permite que você foque nas partes do e-mail que mais causarão impacto ao seu cliente em potencial. Isso é especialmente importante com acompanhamentos e reaberturas de canal. Maneiras de agregar um pouco de calor ao seu e-mail podem incluir:

  • Usar nomes de pessoas, empresas e produtos.
  • Validar o que a pessoa faz e sua missão na empresa.
  • Abordar quaisquer preocupações, riscos ou problemas que ela esteja enfrentando no momento e como você pode verdadeiramente ajudá-la.
  • Mencionar quaisquer observações que você tenha feito nas suas discussões anteriores.

4: Obtenha feedback e aplique-o

É importante obter feedback de como você está se saindo. Algumas pessoas inclusive buscam orientação dos seus clientes fiéis e investidores para obterem ajuda na forma de feedback sobre seus modelos de e-mail. Pergunte:

  • “Você abriria este e-mail?”
  • “Você responderia a ele ?”
  • “O que está claro e o que não está?”
  • “Como esse e-mail fez você se sentir?”

Cinco modelos de e-mail de vendas escritos pelos profissionais

Observe que falamos sobre algumas das práticas recomendadas a usar, agora vamos dar uma olhada nestes modelos de e-mail básicos.

Tem um modelo favorito que gostaria de compartilhar com o restante da turma? Deixe um comentário abaixo e conte mais.

1: NOME DO MODELO: Modelo de e-mail frio

ASSUNTO DO E-MAIL: solicitação rápida

Olá [nome do cliente potencial],

Pessoas como você são super ocupadas, portanto, vou direto ao ponto.

Eu trabalho com empresas como [nome do negócio] para ajudá-las a [inserir principal benefício, por exemplo, obter mais cadastros]. O que nossos clientes mais gostam em nós é: [principal ponto de venda, por exemplo, todos os clientes potenciais em nossa plataforma foram qualificados durante os últimos 6 meses, portanto, as taxas de resposta são 2 a 3 vezes maior que a média do setor].

Adoraria apresentar uma demonstração de 20 minutos para você ou um colega. Terça ou quinta-feira seria um bom dia para você?

Saudações calorosas,

[Nome]

~~~~

2: NOME DO MODELO: Acompanhamento

ASSUNTO DO E-MAIL: Acompanhamento de nossa reunião

Olá [nome do cliente potencial],

Obrigado pelo seu tempo para explorar uma potencial parceria hoje! Parece que nosso produto poderia ajudar a resolver alguns dos problemas que você está tendo dentro de sua empresa, em especial nessa áreas:

  • [Recurso n.º 1] permitirá que você [realize a meta X]
  • [Recurso n.º 2] ajudará você [com o desafio Y]
  • [Recurso n.º 3] minimizará o [problema Z]

Também estou anexando alguns recursos para que você tenha uma melhor compreensão de como podemos ajudá-lo.

Entendo que no momento você irá discutir e entrar em um acordo internamente na próxima etapa. Por favor, me informe caso tenha alguma pergunta ou se há alguma coisa que eu possa fazer para ajudar. Caso contrário, conversaremos no dia [data e hora].

Atenciosamente,

[Nome]

~~~~

3: NOME DO MODELO: Materiais após o contato

ASSUNTO DO E-MAIL: Materiais após nossa conversa

Olá [nome do cliente potencial],

Realmente gostei de nossa conversa mais cedo hoje e gostei muito de saber mais sobre sua função única. Entendo que você esteja enfrentando desafios com [problemas discutidos] e o impacto que eles têm sobre você.

Conforme prometido, anexei recursos e materiais que podem ajudá-lo a entender melhor como podemos auxiliá-lo a resolver esses problemas e criar a mudança que você está buscando.

Por gentileza, informe-me se tiver alguma pergunta. Caso contrário, espero falar com você novamente no dia [data e hora].

Atenciosamente,

[Nome]

~~~~

4: NOME DO MODELO: Abertura de canais novamente

ASSUNTO DO E-MAIL: Nossa cooperação

Olá [nome do cliente potencial],

Como tem sido as coisas para você? Espero que tudo esteja bem do seu lado.

Eu me lembro que, da última vez em que conversamos, você estava interessado em [Recurso X]. Fizemos um progresso significativo em relação a isso e a nova solução é muito apreciada por vários de nossos clientes.

Gostaria muito de compartilhar essas atualizações importantes com você o quanto antes. Por favor, veja se o dia [data e hora] se encaixa em seu calendário. Se não, fique à vontade para sugerir uma data melhor.

Caso tenha alguma pergunta de antemão, por favor, me informe para que eu possa alinhar as respostas.

Atenciosamente,

[Nome]

~~~~

5: NOME DO MODELO: Modelo de introdução

ASSUNTO DO E-MAIL: Solicitação

Olá [nome do cliente potencial],

Já faz um tempo desde que conversamos pela última vez. Espero que esteja tudo bem!

Em primeiro lugar, acredito que devemos nos atualizar. Gostaria de saber como você e seu negócio andam e ver se há alguma chance de ajudá-lo com o que fazemos.

Em segundo lugar, tenho uma solicitação que espero que você não recuse :). Em suma, de todas as pessoas que você conhece, com quem eu deveria entrar em contato para descobrir se eu poderia ajudar tal pessoa da mesma maneira que consegui ajudá-lo?

Serei muito grato se puder fazer uma breve apresentação para alguém que você acha que eu possa encontrar para explorar uma necessidade potencial! Prometo tratá-los bem.

Você também pode responder "Eu não consigo pensar em ninguém agora". De qualquer maneira, agradeço desde já por sua consideração.

Saudações calorosas,

[Nome]

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