Como a Kovai.co expandiu a equipe de vendas da Document360 em 50% com o Pipedrive
A desenvolvedora de softwares indiana Kovai.co cria diversos produtos SaaS que ajudam negócios B2B ao redor do mundo a resolver os problemas que ela também enfrenta.
Um dos seus produtos de maior destaque, o Document360, é uma ferramenta individual self-service que permite que as organizações criem soluções de base de conhecimento online sofisticadas e bem organizadas.
- Setor: SaaS
- Localização: Índia
- Recurso principal: Previsão de vendas
50%
A equipe de vendas da Document360 cresceu em 50%
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Processos de vendas diferentes: inbound, outbound e nutrição
O problema que a Kovai.co enfrentava
Antes de escolher o Pipedrive, a equipe de vendas da Kovai.co usava o Microsoft Dynamics CRM para gerenciar os leads da Document360.
Embora a ferramenta até ajudasse equipe a compilar dados de venda, ela não oferecia recursos de previsão e funis de vendas, sem falar que sua complexidade dificultava a utilização por parte da equipe.
A Kovai.co percebeu que não havia clareza suficiente em seu CRM, e, uma vez que os gerentes precisavam de mais insights sobre as vendas, e a equipe precisava de uma ferramenta mais precisa para monitorar e gerenciar seu funil em expansão, a empresa começou a procurar por um novo sistema de CRM.
Saravana KumarCEO, Kovai.co
Como o Pipedrive se mostrou a solução perfeita
Logo após adotar o Pipedrive, a Kovai.co percebeu que ele oferecia a clareza sobre o processo de vendas de que tanto precisava em sua ferramenta anterior.
O Pipedrive também ajudou a equipe de vendas da Document360 a determinar a saúde dos funis. Com uma única visualização nas páginas de negócio e contato, toda a jornada do cliente agora pode ser registrada – incluindo o comportamento dos consumidores com produtos em teste, graças à API do Pipedrive. Isso significa que os vendedores agora sabem exatamente como cada consumidor tem usando o produto.
O Pipedrive também permite que as equipes de vendas se engajem com leads novos com rapidez e precisão, o que tem sido crítico em um ambiente competitivo onde os períodos de atenção dos prospectos são limitados.
Entretanto, a coisa mais importante para a equipe da Document360 tem sido o funil de vendas limpo, simples e com elementos visuais. Com diferentes funis para processos inbound, outbound e de nutrição, a equipe de vendas agora tem total clareza sobre seus leads.
Saravana KumarCEO, Kovai.co
Conheça o jeito único de usar o Pipedrive da Kovai.com
Com o Marketplace do Pipedrive, a equipe de vendas da Document360 conseguiu integrar o Pipedrive a diversas outras ferramentas, incluindo o Autopilot.
As equipes de vendas e marketing precisavam que suas ferramentas funcionassem em sincronia, a integração entre os dois sistemas as ajudou a conseguir isso.
Graças às integrações do Pipedrive, a Kovai.co modificou e melhorou seu processo de vendas de várias formas.
Saravana KumarCEO, Kovai.co