Sistema de gestão de serviços
Mantenha-se organizado e fidelize a clientela com um CRM simples de usar
À medida que as empresas de serviços crescem, a gestão manual de clientes pode causar erros, atrasos e perda de receita.
Uma boa plataforma de CRM ajuda empresas a gerenciar contas, fluxo de caixa, ordens de serviço, tarefas da equipe e oportunidades de vendas em um só lugar.
O Pipedrive mantém os dados dos clientes sempre acessíveis, envia lembretes automatizados e faz com que sua equipe saiba sempre no que focar a seguir. O resultado é uma melhora na experiência do consumidor e maior lucratividade.
Acesso total. Sem cartão de crédito.
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O que procurar em um sistema de gestão de serviços?
O setor de serviços prospera quando consegue manter os dados dos clientes organizados.
Um CRM adequado simplifica as operações e mantém a equipe focada nos clientes.
Confira abaixo os recursos mais valiosos:
Gestão de contratos: receba um panorama completo dos leads, clientes e parceiros sem trocar de aplicativos
Automação de fluxo de trabalho: facilite tarefas administrativas e ofereça melhores serviços automatizando funções administrativas
Agendamento de reuniões: sincronize dados de contatos com ferramentas de agendamento, reduzindo ausências e mantendo a equipe nos trilhos
Sistema em nuvem: escale seus negócios e minimize custos com acesso seguro e global
Suporte de especialistas: receba ajuda e ideias sempre que precisar com um atendimento ao consumidor que funciona 24 horas por dia
Os recursos do sistema de gestão de serviços do Pipedrive
Simplifique seu funil de vendas para capitalizar cada oportunidade
Perder uma só ordem de serviço custa dinheiro. Planilhas escondem oportunidades e anotações desaparecem nos momentos mais inconvenientes.
Um funil de vendas visual oferece controle do seu processo de vendas e melhora o controle financeiro. Aproveite cada oportunidade e sempre saiba qual é o próximo passo a seguir.
O Pipedrive acompanha cada consulta, orçamento e trabalho, desde o primeiro contato até o pagamento. Ajuste cada ponto de venda para integrá-lo ao seu fluxo de trabalho.
Utilize IA de vendas para gerenciar acordos e acompanhamentos
Sua equipe não precisa passar horas criando orçamentos manuais e realizando acompanhamentos, em vez de atender clientes e fechar negócios.
Uma inteligência artificial de vendas pode cuidar das tarefas repetitivas e sugerir oportunidades que demandam atenção, com rascunhos automatizados para acelerar as respostas por e-mail.
A ferramenta de IA cria e-mails, resume as interações com consumidores e recomenda suas próximas ações. Responda mais rápido e acompanhe negócios sem esforço manual.
Acompanhe o desempenho das equipes e o progresso das negociações em tempo real
Sem visibilidade, não é possível saber quais serviços geram a maior parte da receita. Também não é possível resolver problemas que você não sabe que existem.
Painéis em tempo real mostram o que funciona e o que não funciona. Acompanhe agendamentos, monitore o desempenho e perceba oportunidades de crescimento assim que surgirem.
Os painéis personalizados permitem que você filtre seus serviços por tipo, localidade ou membro da equipe. Saiba quais ofertas geram mais receita e onde focar as energias da sua equipe.
Mantenha suas equipes conectadas
Equipes de campo não deveriam esperar por atualizações de status e de dados de consumidores. Atrasos frustram clientes e desaceleram as operações.
Um CRM móvel mantém todos os dados sincronizados. Sua equipe pode acessar agendamentos, históricos de serviço e anotações em um só lugar para tomar decisões melhores e mais rápidas.
O aplicativo móvel do Pipedrive mantém todas as informações na ponta dos dedos da sua equipe. Atualize negócios, insira informações, visualize clientes e preços em qualquer dispositivo.
Mais de 500 integrações
Expanda as capacidades do Pipedrive com centenas de aplicativos e integrações
Veja como a Black Ties aumentou sua renda em 120%
A Black Ties enfrentava dificuldades para gerenciar vendas e tarefas de marketing, o que resultava em perdas de negócios e possíveis reservas.
Ao implementar o funil de vendas intuitivo do Pipedrive e suas ferramentas de acompanhamento integradas, o grupo melhorou seu tempo de resposta e profissionalizou os acompanhamentos, aumentando sua renda em 120% e dobrando sua taxa de conversão.
Aumente e engaje sua base de clientes com o LeadBooster
Todo fornecedor de serviços precisa de um fluxo constante de clientes.
O LeadBooster ajuda você a engajar leads qualificados e capturar cada oportunidade.
Chat ao vivo: engaje os visitantes do seu website em tempo real e os converta em clientes e embaixadores de marca.
Chatbot: qualifique leads 24 horas por dia, para que sua equipe saiba quais prospects estão prontos para conversão.
Formulários digitais: capte informações de clientes do website e passe os novos leads pelo seu funil de vendas.
Prospector: conecte-se com possíveis clientes utilizando um banco de dados de contatos e empresas verificadas.
Perguntas frequentes sobre sistema de gestão de serviços
Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países
Oliver LeeDiretor de vendas da CreativeRace
Mateus CarlessoEngenheiro de Projetos, T-minas
Jana HodboďováDiretora de vendas da Leadspicker