Die 5 besten Sales-Automation-Tools 2025

Effiziente Vertriebsprozesse sind kein Luxus, den sich nur die erfolgreichsten Unternehmen leisten können. Umgekehrt wird ein Schuh daraus: Effiziente Abläufe sind im digitalen Zeitalter eine Erfolgsvoraussetzung. Und Sales-Automation-Tools bringen sie in jedes Büro.

Doch welche Lösungen bieten 2025 den größten Mehrwert? In diesem Artikel finden Sie eine Übersicht der fünf leistungsstärksten Tools.

Was sind Sales-Automation-Tools?

Wichtige Funktionen für Vertriebsautomation

Zu den typischen Funktionen von Vertriebsautomationslösungen gehören:

• E-Mail-Automatisierung
• Pipeline-Management
• Lead-Scoring
• Reporting
• CRM-Integration

Sie helfen Mitarbeitenden im Vertrieb, ihre Produktivität zu erhöhen und den Kundenservice zu verbessern. Ihr Einsatz spart Zeit, reduziert Fehler und unterstützt bei der Entscheidungsfindung.

Automatisierter Vertrieb: Die besten Lösungen 2025

Die folgenden fünf Sales-Automation-Tools gehören 2025 zu den leistungsfähigsten und beliebtesten Lösungen am Markt.

1. Pipedrive

Pipedrive ist ein benutzerfreundliches CRM-System, das sich vor allem auf den Vertrieb und die Vertriebsautomatisierung konzentriert. Es bietet eine Reihe von Funktionen, die es Vertriebsteams ermöglichen, ihren Verkaufsprozess effizienter zu gestalten und ihre Pipeline zu optimieren.

Hier sind einige der wichtigsten Vertriebsautomatisierungsfunktionen von Pipedrive:

• Workflow-Automatisierung: Neue Deals können automatisch erstellt werden, wenn ein Kontakt bestimmte Kriterien erfüllt, oder es wird eine E-Mail-Antwort ausgelöst, wenn ein Lead eine bestimmte Phase erreicht.

• KI-Vertriebsassistent: Pipedrives KI-Vertriebsassistent kann automatisch die vielversprechendsten Leads kennzeichnen, indem er Daten wie Interaktionshistorie, Engagement und frühere Kaufgewohnheiten berücksichtigt.

• Automatische Lead-Zuweisung: Pipedrive beinhaltet eine Funktion, die automatisch die vielversprechendsten Leads identifiziert und sie an die richtigen Teammitglieder weiterleitet.

• Smart Contact Data: Diese Automatisierungsfunktion ermittelt wertvolle Informationen über Kunden aus verschiedenen Quellen und kann Leads vorqualifizieren.

Diese Funktionen ermöglichen es Vertriebsteams, ihre Verkaufsaktivitäten effizient zu organisieren und den Überblick über den gesamten Verkaufsprozess zu behalten.

Pipedrive eignet sich besonders für kleine bis mittelständische Unternehmen, die eine intuitive und kosteneffiziente Lösung suchen.

Preise beginnen bei 14 € pro Nutzer und Monat für den Essential-Plan. Höhere Pläne mit erweiterten Funktionen sind ebenfalls verfügbar.

2. HubSpot Sales Hub

Der HubSpot Sales Hub ist Teil der umfassenden HubSpot CRM-Plattform und bietet eine Vielzahl von Tools zur Vertriebsautomatisierung.

Dazu gehören:

• Automationen: HubSpot ermöglicht die Erstellung von fortgeschrittenen Workflows, die eine Vielzahl von Aufgaben und Prozessen automatisieren. Diese Workflows können genutzt werden, um Leads zu qualifizieren, E-Mails zu senden, Deals zu verschieben, Aufgaben zu erstellen und vieles mehr.

• Pipeline-Management: Automatisierung sorgt dafür, dass bestimmte Aktionen wie das Zuweisen von Aufgaben oder das Verschieben von Deals in die nächste Phase automatisch durchgeführt werden.

• E-Mail-Automatisierung: E-Mail-Kampagnen können erstellt werden, die automatisch ausgelöst werden, wenn ein Lead ein bestimmtes Verhalten zeigt, wie zum Beispiel das Öffnen einer E-Mail oder das Klicken eines Links.

• Lead-Nurturing: HubSpot ermöglicht die Erstellung von Workflows, die Leads automatisch durch den Verkaufsfunnel führen.

• AI-unterstützte Prognosen: HubSpot bietet eine KI-gestützte Deal-Management- und Prognosefunktion, die es Vertriebsteams ermöglicht, die Verkaufsleistung besser vorherzusagen und zu planen.

Die Plattform ist für Unternehmen jeder Größe geeignet, insbesondere für solche, die eine nahtlose Integration von Marketing- und Vertriebsfunktionen anstreben.

HubSpot bietet einen kostenlosen Einstiegstarif, der grundlegende CRM-Funktionen bietet. Kostenpflichtige Pläne mit mehr Funktionalität beginnen ab 20 € pro Lizenz pro Monat.

3. Salesforce Sales Cloud

Die Salesforce Sales Cloud ist eine leistungsstarke CRM-Plattform, die umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten und Integrationen bietet.

Zu den Funktionen gehören:

• Lead- und Opportunity-Management: Durch die Automatisierung von Lead-Scoring und die Zuweisung von Leads an die richtigen Vertriebsmitarbeiter wird der gesamte Prozess effizienter.

• Workflow-Automatisierung: Salesforce bietet eine umfassende Automatisierungsfunktion, mit der Verkaufsprozesse nach eigenen Bedürfnissen gestaltet werden können.

• Einheitliche Plattform für Kommunikation: Salesforce Sales Cloud ermöglicht eine nahtlose Integration von E-Mails, Anrufen und Meetings direkt im CRM.

• Salesforce Einstein: Salesforce nutzt die KI-Plattform Einstein. Sie analysiert Kundeninteraktionen und gibt Empfehlungen, wann und wie ein Lead oder eine Opportunity am besten bearbeitet werden sollte.

• Umsatzprognosen: Salesforce Sales Cloud bietet fortschrittliche Funktionen für Umsatzprognosen, die auf historischen Verkaufsdaten und aktuellen Pipeline-Informationen basieren

Die Plattform richtet sich an Unternehmen jeder Größe, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen, die eine skalierbare und anpassbare Lösung benötigen.

Die Preise für Salesforce Sales Cloud variieren je nach den gewählten Funktionen und der Anzahl der Benutzer. Das Starter-Paket umfasst Tools für Vertrieb, Service und E-Mail und kostet monatlich 25 € pro User.

4. Freshsales

Freshsales ist eine moderne, KI-gestützte Customer-Relationship-Management-Software von Freshworks.

Zu ihren wichtigsten Vertriebsautomatisierungsfunktionen zählen:

• KI-gestütztes Lead-Scoring: Freddy AI analysiert Leads und bewertet sie basierend auf ihrer Verkaufswahrscheinlichkeit.

• Multichannel-Kommunikation: Integrierte E-Mail-, Telefon- und Chat-Funktionen ermöglichen es, Kunden über ihre bevorzugten Kanäle zu erreichen und alle Interaktionen zentral zu verwalten.

• Verkaufsprognosen: Mit Hilfe von Freddy AI können Umsatzprognosen erstellt werden, die auf historischen Daten basieren, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

• Reporting: Die Möglichkeit, Dashboards individuell zu gestalten, bietet einen klaren Überblick über wichtige Vertriebskennzahlen und unterstützt die Entscheidungsfindung.

Freshsales eignet sich für Unternehmen jeder Größe, die ihre Vertriebsprozesse optimieren möchten. Dank seiner Skalierbarkeit und der verschiedenen Preispläne ist es sowohl für Start-ups als auch für große Unternehmen geeignet.

Freshworks bietet drei Preis-Pläne für Freshsales an: Growth zu 9 € pro Nutzer pro Monat, Pro für 39 € und Enterprise für 59 €.

5. Zoho CRM

Zoho CRM bietet eine Vielzahl von Funktionen, die speziell darauf ausgelegt sind, Vertriebsprozesse zu automatisieren und die Effizienz zu steigern.

Dazu gehören:

• Blueprint: Diese Funktion ermöglicht es, Vertriebsprozesse zu definieren und sicherzustellen, dass alle Teammitglieder den festgelegten Abläufen folgen. Dadurch wird die Konsistenz im Verkaufsprozess gewährleistet und die Effizienz gesteigert.

• KI-Unterstützung: Die KI-gesteuerte Vertriebsassistentin Zia beobachtet tägliche Vertriebsaktivitäten, identifiziert Muster und schlägt Automatisierungen vor, um die Effizienz zu erhöhen.

• Webhooks und Funktionen: Mit Webhooks kann Zoho CRM mit anderen Anwendungen integriert werden und so externe Prozesse auslösen. Individuelle Funktionen ermöglichen es, spezifische Geschäftslogiken zu implementieren und komplexe Aufgaben zu automatisieren.

• Makros: Diese Funktion erlaubt es, eine Reihe von Aufgaben mit einem einzigen Klick auszuführen, wodurch sich wiederholende Aufgaben effizienter gestaltet werden können

Dank seiner Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit ist Zoho CRM sowohl für kleine Unternehmen als auch für große Konzerne geeignet.

Der Standard-Plan mit allen wesentlichen Funktionen kostet 14 € pro Nutzer pro Monat. Teurere Pläne enthalten mehr Funktionen wie etwa Blueprint und Zia.

Fazit: B2B-Sales erfordern Digitalisierung

Die Digitalisierung des B2B-Vertriebs erfordert den Einsatz von Automatisierungslösungen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die hier vorgestellten Sales-Automation-Tools bieten leistungsfähige Funktionen zur Optimierung von Workflows, Lead-Management und Prognosen.

Pipedrive bietet Ihnen leistungsstarke Tools, die Sie bei der Bewältigung wichtiger Herausforderungen unterstützen. Das umfassende Toolset kann Sie bei den täglichen Herausforderungen unterstützen und Ihrem Team helfen, bessere Ergebnisse zu erzielen.

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