Medien-CRM

CRM für Publisher

Ein Medien-CRM spart Verlagen Zeit, sodass sie die Abonnementzahlen steigern, ihr Zielpublikum besser ansprechen und sich auf das Unternehmenswachstum konzentrieren können.

Das Medien-CRM von Pipedrive unterstützt Sie dabei, Medienevents zu planen und zu managen, Werbeeinnahmen zu optimieren und Ihre internen Abläufe zu vereinfachen.

Zwei sprechende Menschen, an einem Tisch mit Mikrofonen

Was ist ein CRM für die Medienbranche?

CRM-Software für Medienprofis ermöglicht es Ihnen, Ihre Werbeaktivitäten zu verbessern und zu optimieren. Visualisieren Sie den Fortschritt Ihrer Deals, managen Sie Abonnements, tracken Sie Zahlungen und reduzieren Sie menschliche Fehler dank Automatisierung und individueller Workflows.

Worauf Sie bei einem CRM-Tool für Publisher und Verlage achten sollten

Medienhäuser haben spezifische Anforderungen, wenn sie mit externen Stakeholdern arbeiten.

Auf Folgendes sollten Sie bei der Wahl einer CRM-Lösung für Ihren Verlag achten:

Sales- und Finanzberichte: Wählen Sie ein CRM, das Informationen wie Abonnentenbindungsraten oder die Anzahl jährlich gewonnener Sponsor:innen speichern und anzeigen kann, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Event-Management-Funktionalität: Suchen Sie nach einem CRM, das Ihnen hilft, Events sowie deren Erfolgskennzahlen an einem zentralen Ort zu tracken.
Skalierbare Pläne und Preise: Ein gutes Medien-CRM unterstützt Ihren Betrieb in der Anfangsphase und wächst mit Ihnen, wenn Ihr Unternehmen skaliert.

CRM-Funktionen für Medienhäuser

Abonnent:innen zurückgewinnen

Gewinnen Sie abgelaufene Abonnements zurück, halten Sie wertvolle Kunden durch eine Echtzeitanalyse des Mitgliedschaftsstatus und priorisieren Sie wichtige Maßnahmen.

Abonnent:innen mit effektivem E-Mail-Marketing erreichen

Erstellen Sie mit KI-Unterstützung personalisierte Kampagnen basierend auf früheren Interaktionen. Erreichen Sie die richtigen Abonnenten mit der passenden Botschaft zum idealen Zeitpunkt.

Dashboards für Abonnent:innen-Segmente erstellen

Segmentieren Sie Ihre Abonnent:innen mit benutzerdefinierten Dashboards. Lernen Sie, wer Ihr Zielpublikum ist, wie Sie es ansprechen und was es von Ihrem Verlag erwartet.

Workflows mit Automatisierungen optimieren

Sorgen Sie mit Automatisierung für reibungslose interne Abläufe. Erstellen, vergeben und tracken Sie Aufgaben im gesamten Unternehmen mit individuellen Workflows.

Event-Management einfach gemacht

Verkaufen Sie Tickets, gewinnen Sie potenzielle Sponsor:innen und verarbeiten Sie Zahlungen. Organisieren Sie Events mühelos ab und stellen Sie eine nahtlose Kommunikation mit Teilnehmer:innen sicher.

Handlungsrelevante Kennzahlen mit Insights und Reporting erhalten

Treffen Sie mit dem Echtzeit-Metrik-Dashboard von Pipedrive datenbasierte Entscheidungen. Tracken Sie, was in Ihren Marketingkampagnen und bei der Leadgenerierung funktioniert – und was nicht.

Wie Sie mit einem Medien-CRM Werbe-Deals abschließen und mehr Leser:innen in Abonnent:innen verwandeln

Wenn Ihre internen Abläufe unorganisiert sind, riskieren Sie es, Fristen zu verpassen und Sponsor:innen zu verlieren. Langfristige, profitable Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, ist ohne ein zentrales System für Abonnenten- und Sponsor-Management eine Herausforderung.

Eine CRM-Publisher-Lösung hilft Ihnen, Ihre Kommunikationskanäle auszubauen und Ihre Stakeholder auf dem Laufenden zu halten.

Leser:innen-Touchpoints und -Kommunikation tracken

Selbst mit einem großen Publikum kann es schwierig sein, Leser:innen in zahlende Abonnent:innen zu verwandeln.

Das Tracking der Interaktionshistorie hilft Ihnen, nicht zahlende Leser:innen gezielt mit personalisierten Inhalten anzusprechen, die auf Konvertierung ausgelegt sind.

Die Tools von Pipedrive ermöglichen es Ihnen, Inhalte zur richtigen Zeit zu versenden, um heiße Leads zu zahlenden Abonnenten zu machen. Der KI-gestützte E-Mail-Writer und versandbereite Vorlagen sorgen dafür, dass Ihre Kommunikation schneller als je zuvor ist.

Tracken Sie die Kommunikation mit Pipedrive

Externe Stakeholder mühelos verwalten

Kontakte in mehreren Systemen zu verwalten, kann überwältigend sein.

CRM-Software für Verlage und Publisher macht es einfach, Informationen über Abonnent:innen und Sponsor:innen nachzuvollziehen.

Pipedrive speichert Informationen über Zahlungen und Kommunikation, sodass Sie den Überblick über Ihre Unterstützer:innen behalten.

Erfahren Sie, wie Sie Abonnent:innen und Sponsor:innen mit Pipedrive verwalten können

Teams vernetzen und keine Chance verpassen

Ohne effektive Abstimmung zwischen Mitarbeitenden und gemeinsame Ziele kann es Ihrem Unternehmen schwerfallen, den Erfolg von Kampagnen zu messen oder Leads durch den Sales Funnel zu begleiten.

Die Implementierung eines CRM verbindet Ihre Abteilungen über Apps wie Slack und Gmail, koordiniert Aktivitäten und ermöglicht das Tracking der Performance. Das richtige Tool gibt Teammitgliedern Zugriff auf entscheidende Informationen, um Sponsor:innen und potenzielle Abonnent:innen und Kund:innen zu gewinnen.

Die teamorientierten Funktionen von Pipedrive helfen Ihnen, Kund:innen zu unterstützen und die Zusammenarbeit zu stärken, sodass Ihre Mitarbeitenden fokussiert bleiben und auf dieselben Ziele hinarbeiten.

Entdecken Sie, wie Ihre Teams mit Pipedrive effektiver arbeiten können

Wertvolle Echtzeit-Einblicke gewinnen

Ohne die richtigen Kennzahlen erkennen Sie nicht, was in Ihrem Unternehmen gut funktioniert und was Ihre nächsten Schritte sein sollten.

Ein CRM-System mit Echtzeit-Einblicken hilft Medienunternehmen, die Customer Experience zu tracken und fundiertere Entscheidungen zu Kampagnen und Zielgruppen zu treffen.

Das Reporting-Dashboard der Sales-Pipeline von Pipedrive zeigt, wo sich Ihre Interessent:innen auf ihrer Customer Journey befinden, und verhindert, dass Deals verloren gehen.

Entdecken Sie das Sales-Pipeline-Reporting von Pipedrive

Wie funktioniert ein CRM für Medienunternehmen?

Mit dem richtigen CRM für Medienunternehmen können Sie Beziehungen zu Sponsor:innen verwalten, Touchpoints über Ihre Online-Kanäle und Events hinweg monitoren sowie Abonnements und Event-Teilnehmer:innen tracken.

Gewinnen Sie Unterstützer:innen und verhandeln Sie sie in treue Abonnent:innen (oder sogar Sponsor:innen)
Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe und begeistern Sie Ihr Publikum mit zielgerichteten, relevanten Botschaften
Entwickeln Sie ROI-starke Werbekampagnen basierend auf dem Engagement der Kund:innen
Messen Sie die Wirksamkeit Ihrer Marketing- und Medienaktivitäten
Tracken Sie Leads anhand von Touchpoints aus Social Media, Webseite und Events
Sprechen Sie Sponsor:innen mit personalisierten und zielgerichteten Botschaften direkt aus Ihrem CRM an
Verwalten Sie Media Buyer und sichern Sie sich Werbeeinnahmen

Wie Sie mit Ihrer Medien- und Publisher-CRM-Software starten

Ihre Community reicht von Fans über Abonnent:innen bis hin zu Sponsor:innen. Um jede Gruppe effektiv zu erreichen, benötigen Sie ein System, das Ihre Unterstützer:innen segmentiert und Ihnen einen guten Überblick über jede Gruppe bietet.

Pipedrive ermöglicht es Ihnen, von Anfang an benutzerdefinierte Felder zu erstellen. Nutzen Sie Automatisierungen, um Ihre Unterstützer:innen basierend auf Verhalten oder Interesse zu segmentieren und zu betreuen. So schaffen Sie ein überzeugendes Kundenerlebnis, das die Glaubwürdigkeit Ihres Verlags stärkt.
Um Leads in Abonnent:innen und Sponsor:innen zu verwandeln, müssen Sie Botschaften erstellen, die auf ihre Interessen abgestimmt sind.

Sobald diese erstellt sind, können Sie Interessent:innen gezielt mit Inhalten ansprechen, die bei ihnen Anklang finden. Informieren Sie Ihre Abonnent:innen automatisch über spannende Updates und motivieren Sie Ihre Sponsor:innen, ihre Unterstützung zu erhöhen – mit Inhalten zu Event-Erfolgen und finanzieller Performance.
Die Insight- und Reporting-Funktionen von Pipedrive ermöglichen es Ihnen, wichtige Kennzahlen in einzigartigen Datensätzen zu gruppieren. Treffen Sie wichtige Entscheidungen auf Grundlage aussagekräftiger Erkenntnisse.

Sie könnten beispielsweise Print- von Digital-Abonnent:innen trennen oder ein spezielles Dashboard für frühe Sponsor:innen anlegen. Erstellen Sie die Berichte und Analysen, die für Ihre Publikation oder Ihr Programm am wichtigsten sind.

Über 500 Integrationen

Erweitern Sie die Möglichkeiten von Pipedrive mit Hunderten von Apps und Integrationen

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Wie Pipedrive „Interesting Content“ dabei half, seinen Umsatz zu vervierfachen

Die Video-Produktionsagentur Interesting Content organisierte ihre Pipeline ursprünglich mit Stift und Papier und wechselte später zu Tabellen. Allerdings stellte das Team schnell fest, wie ineffektiv und zeitaufwendig diese Methoden waren.

Der Wechsel zu Pipedrive verschaffte Interesting Content einen deutlich besseren Überblick über den Fortschritt von Deals und zentralisierte die Aufzeichnung von Kundeninteraktionen. Die einfache Dateneingabe und hilfreiche Berichte ermöglichten es dem Unternehmen, Leads im Verkaufsprozess besser zu betreuen und den Umsatz zu vervierfachen.

„Pipedrive hat mir sofortigen Zugriff auf diese Daten ermöglicht; dadurch vervierfachen wir nicht nur unseren Umsatz, sondern stellen auch sicher, dass unser Umsatz vorhersehbar ist.“

Fallstudie lesen

Pipedrive Interesting Content Fallstudie

FAQs zu Medien-CRMs

Ein CRM im Medienbereich erleichtert Ihre Arbeit und macht sie durch folgende Funktionen deutlich effizienter:
- Marketingautomatisierung: Versenden Sie die richtige E-Mail zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Personen.
- Tracking: Monitoren Sie Kundeninteraktionen und sehen Sie, wie heiß oder kalt ein Lead ist.
- Forecasting: Treffen Sie durch Berichte und Insights Vorhersagen zu finanziellen Ergebnissen.

Von über 100.000 Unternehmen in 179 Ländern verwendet

Unser Vertriebsprozess hat sich um 20 % verbessert und die Stundenzahl, die wir für administrative Aufgaben aufwenden, hat sich um 40 % reduziert.

Jana HodboďováChief Sales Officer, Leadspicker

Pipedrive ist eine voll funktionsfähige Lösung für das Pipeline-Management. Einfache Einrichtung, klares Design, coole Funktionen. Und ein wirklich cooler Activity Stream pro Deal, um direkt zu sehen, was in den letzten Tagen passiert ist. Smartphone-App ohne weitere Kosten. Es macht wirklich Spaß, jeden Tag mit dem Tool zu arbeiten. Nichts im ganzen Tool scheint nutzlos – Funktionalität auf den Punkt!

Manuel LiewaldGeschäftsbereichsleitung Retail & Terminal Services, Samhammer AG

Wenn Sie Ihren Kundenstamm skalieren und effektiv verwalten wollen, brauchen Sie ganz einfach ein CRM, wie Pipedrive.

Eden BrownleeDirector & Senior Digital Strategy Consultant, Accentuate Web Design & Marketing