Um blog bem gerenciado pode ser fundamental para gerar tráfego no seu website e aumentar a percepção da sua marca. Ele também pode melhorar o seu desempenho em SEO, fazer com que você seja encontrado pela sua audiência e abastecer a sua estratégia de e-mail e a atividade nas redes sociais.
Neste artigo, você vai aprender o que é um blog e por que toda empresa deve ter um. Você vai ver aqui como começar um blog de empresa, como aproveitar melhor o potencial dos seus posts na distribuição de conteúdo e como medir o sucesso do seu blog.
O que é um blog?
Um blog é a área de um site empresarial onde as empresas publicam conteúdo escrito. É similar a um diário online, exibindo os posts de blog em ordem cronológica inversa.
Aqui está como um blog no site do Pipedrive se parece:
Originalmente chamados de “weblogs” (uma combinação de “web” e “log”, em inglês, registro), os blogs se tornaram uma constante da vida digital desde os anos 90.
Para indivíduos, blogs pessoais, como os sobre comida ou viagens, oferecem um meio de ampliar e nutrir uma comunidade. Em seu próprio blog, um blogger pode escrever sobre qualquer coisa que ele ache interessante ou digna de ser compartilhada com seus leitores.
Para empresas, um blog é um aspecto fundamental do marketing moderno. Hoje, empresas usam blogs para compartilhar informações sobre vários tópicos, incluindo aqueles que interessam ao perfil ideal de cliente (ICP), novidades sobre produtos e notícias da empresa.
Em sites empresariais mais simples, um blog pode ser uma única página. Em sites mais complexos, ele pode consistir em uma página inicial e em seções temáticas de conteúdo.
Algumas empresas tratam seus blogs como parte de um hub de conteúdo que inclui outros tipos de conteúdo, como white papers, podcasts, vídeos e gravações de webinars.
A diferença entre blogs, sites e blog posts
Há certos desentendimentos no que se refere aos blogs. Um deles é que um blog é a mesma coisa que um website. Outro é que o blog é a mesma coisa que um post de blog.
Um website é uma coleção de páginas web conectadas, hospedadas sob o mesmo nome de domínio — como Pipedrive.com ou Amazon.com —, desenhadas para compartilhar informações e oferecer serviços. Enquanto alguns blogs pessoais são websites por si sós, um blog empresarial é quase sempre parte de um website empresarial.
Um blog é uma seção do website dedicada a publicar e organizar artigos, muitas vezes focada em temas amplos e atualizações. Um blog é onde as empresas publicam posts.
Um blog post é um artigo individual publicado em um blog.
Aqui estão as diferenças mais detalhadas:
Blog vs website | Blog vs blog post |
Um website oferece uma ampla gama de informações, como páginas de vendas e dados de contato da empresa. Geralmente, ele hospeda um blog, embora não precise de um para atender ao seu propósito. Um blog hospeda conteúdo educativo, como artigos. O seu objetivo é informar, engajar e nutrir o leitor sobre um tópico relacionado com o que a empresa oferece. | Um blog é como uma biblioteca para seus posts. Ele geralmente é estruturado em categorias e tags para organizar a informação. Um blog post é uma peça de conteúdo singular publicada em um blog, focada em um tópico específico. Para uma empresa, ele serve dois propósitos: educar seus leitores e gerar tráfego para o site. |
Agora que cobrimos o básico, vamos examinar por que um blog é crucial para os esforços de marketing de conteúdo de uma empresa.
Qual é o propósito de um blog?
No contexto de uma empresa, o propósito de um blog é gerar tráfego de busca e aumentar a percepção de uma marca, produto ou serviço entre seus consumidores.
Historicamente, alguns blogs fizeram isso com tanto sucesso que lançaram suas próprias empresas. Veículos de imprensa como o The Huffington Post e Food52 começaram a sua vida como blogs.
No seu livro de 2021, “Optimize: How to Attract and Engage More Customers by Integrating SEO, Social Media, and Content Marketing”, o especialista em marketing Lee Odden resumiu o poder do conteúdo ao expandir um ditado popular entre marqueteiros. “Content is not just king” (“O conteúdo não é só rei”), escreve Odden. “It’s the kingdom” (“É o reinado”).
Um blog bem gerenciado serve como o motor de conteúdo do site da empresa, cumprindo uma ampla gama de objetivos cruciais de marketing:
Ele gera tráfego para o site da empresa
Ele produz conteúdo para abastecer estratégias de e-mail e redes sociais
Ele cria novas oportunidades para alcançar a audiência-alvo de uma empresa
Ela melhora o desempenho de SEO (otimização para motores de busca) do website
Ele permite que empresas estabeleçam uma presença online forte
Ele pode ajudar empresas a construir suas listas de e-mails e gerar leads no topo do funil
Um blog pode mostrar o valor que a sua marca, produto ou serviço tem a oferecer ao seu consumidor ideal.
O blog de vendas do Pipedrive, por exemplo, cobre uma ampla gama de tópicos relevantes para vendedores e lideranças de vendas:
Dependendo dos seus leitores, isso pode envolver criar conteúdo de blog para ajudar a sua audiência a entender melhor tópicos relevantes ou a navegar por problemas que o seu produto ou serviço pode resolver.
É um lugar para estabelecer o conhecimento da sua empresa e construir credibilidade junto da sua audiência.
Um blog também pode impulsionar as vendas indiretamente. Em vez de encorajar leitores a comprar de você imediatamente, a ideia do blog é ajudá-los a conhecer, gostar e confiar na sua marca para que possam pensar em você antes quando estiverem prontos para comprar.
Como começar o seu blog empresarial
Antes de começar a “blogar”, você deve seguir alguns passos técnicos.
Isso depende de se a sua empresa tem um blog no site, apenas um site ou, em poucos casos, nenhum site.
Aqui está o jeito de começar um blog empresarial em cada cenário.
Cenário 1: o seu website empresarial tem uma área dedicada a blog
Se a sua empresa já tem um website com blog, você provavelmente atende a todos os requisitos técnicos para criar e gerenciar o conteúdo do blog.
Contudo, vale a pena dedicar um tempo para avaliar se o seu blog atual oferece uma boa experiência de usuário. O conteúdo é fácil de encontrar? O blog é fácil de navegar, tem cabeçalhos, rótulos e tags claras?
No exemplo abaixo, o blog do Pipedrive permite que os leitores explorem o conteúdo por tópico.
A homepage do blog também exibe conteúdos recomendados e destacados para que os usuários tenham um ponto de partida.
Lide com os pontos mais fracos do seu blog empresarial, especialmente se você planeja usar o blog de forma proeminente na sua estratégia de marketing de conteúdo.
Cenário 2: o seu site empresarial não tem um blog
Se o seu website não tem uma área dedicada a blog, você vai precisar criar um antes de publicar e gerenciar qualquer conteúdo.
Você poderia mover seu site para uma plataforma de blogging — idealmente, uma com um sistema de gestão de conteúdo (CMS) para gerar e publicar conteúdo. Ferramentas populares de blogging incluem o WordPress, Wix e Squarespace.
Aqui está um exemplo de um site com blog no Squarespace:
Cenário 3: a sua empresa não tem um website atualmente
Sem blog ou website, você pode escolher entre:
Criar um website empresarial com área de blog. Esse método é a melhor prática se um site empresarial for parte da sua estratégia de marketing de longo prazo.
Criar um blog empresarial que seja, por si só, um website. Você pode querer fazer isso se não tiver intenção de criar um website, mas quer ter um blog empresarial como parte da sua estratégia de marketing de conteúdo.
Aqui está um exemplo de um blog que funciona como um website independente:
Todo o propósito desse site é compartilhar artigos de design e de renovação, em vez de vender bens e serviços diretamente.
Qualquer que seja o tipo de blog que você construir, você vai precisar considerar alguns fatores técnicos quando começar o projeto, incluindo:
O nome de domínio para o blog
Quais recursos você precisa no serviço de hospedagem web
Qual provedor de hospedagem web usar
Qual construtor de site usar
Observação: criar (ou migrar) um website pode ser um projeto técnico complexo que envolve habilidades de programação, design e SEO. Você pode precisar colaborar com colegas de outros departamentos ou contratar especialistas externos em experiência do usuário (UX) e em design de sites.
Como criar conteúdo para blog
Existem dois estágios igualmente importantes para criar conteúdo de blog: planejamento e escrita. Aqui estão oito dicas para abordar cada fase.
1. Planejamento: estabelecer pilares de conteúdo
Uma das melhores maneiras de planejar conteúdo de blog efetivamente é definir claramente os seus pilares de conteúdo.
Pilares de conteúdo são temas ou tópicos fundamentais que moldam a estratégia do seu blog. Pense neles como categorias superiores, sob as quais os seus blogs individuais se encaixarão. Os pilares garantem que o seu conteúdo seja consistente, focado e alinhado às necessidades da sua audiência e aos objetivos do seu blog.
Ao selecionar pilares de conteúdo, mire em tópicos que:
Ressoem com a sua audiência. Aborde seus desafios, suas perguntas e seus interesses.
Tenham potencial de longo prazo. Escolha tópicos amplos o suficiente para englobar vários posts ao longo do tempo.
Incluam relevância temporal. Equilibre conteúdo evergreen (perene) com tópicos em tendência para manter-se atualizado.
Por exemplo, um blog para uma ferramenta de gestão de produtividade pode estabelecer os seguintes pilares de conteúdo:
Gestão de tempo. Dicas e técnicas para otimizar as agendas diárias.
Encontrar foco. Estratégias para minimizar distrações e manter-se produtivo.
O mindset da produtividade. Explorações de hábitos, psicológicos e motivações por trás da execução de tarefas.
Ao definir esses pilares de antemão, você vai criar um itinerário para gerar conteúdo coeso e significativo que gera engajamento e entrega valor ao longo do tempo.
2. Planejamento: decidir um tema para cada post
Com os pilares de conteúdo em mente, você pode começar a pensar no tema do seu primeiro post no blog. Considere quais tópicos dentro dos seus pilares de conteúdo importam mais para a sua audiência.
Pode ser útil conduzir uma pesquisa de usuário antes de começar. Envie um levantamento aos seus clientes ou convide-os a participar de uma breve entrevista.
Os temas de blog tendem a se dividir em duas grandes categorias: tendências e conteúdos perenes. Tendências (trending) podem ajudar você a aproveitar ondas de interesse e a gerar ganhos rápidos, trazendo tráfego para o seu blog.
Contudo, é essencial entender que um blog é uma estratégia de marketing de longo prazo. Resultados são o efeito cumulativo dos seus esforços ao longo do tempo, então criar conteúdo de blog em tópicos “perenes” e tendências é importante.
Observação: tópicos perenes são aqueles que mais provavelmente serão relevantes e interessantes aos leitores ao longo do tempo.
Para o blog da ferramenta de produtividade no nosso exemplo, “Como respeitar um prazo” seria um exemplo de tópico perene.
3. Planejamento: conduzir pesquisa de palavras-chave
Você provavelmente já tem uma boa ideia dos problemas com os quais seus consumidores ideais se preocupam. Contudo, é uma boa prática conduzir pesquisas de palavras-chave para entender quais tópicos os usuários estão buscando online e qual linguagem eles usam para realizar essas buscas.
Comece fazendo uma lista inicial de possíveis tópicos e, em seguida, busque-os online, notando as sugestões sob “As pessoas também perguntam” para mais inspiração.
No nosso exemplo sobre o blog post de cumprir prazos, esse exercício pode gerar várias outras ideias de palavras-chave, incluindo “prazos curtos” e “vários prazos”.
Quando você tiver suas palavras-chave candidatas, analise-as com a ferramenta gratuita do Google, o Keyword Planner, para ver quais palavras têm o maior volume de busca (também aparece como “msv”). Você ainda pode usar ferramentas de SEO, como o Ahrefs ou o SEMrush, para pesquisar palavras-chave.
Observação: é uma boa ideia considerar as palavras-chave em que seus concorrentes se posicionam. Olhe para quais termos os seus competidores estão ranqueando e veja se você pode criar conteúdo sobre eles.
4. Planejamento: decidir o tipo do conteúdo
Quando você tiver o seu tópico ou tema, considere qual tipo de conteúdo de blog criar. Aqui estão alguns dos tipos de conteúdo mais populares para blogs empresariais.
Lista | Chamados também de “listicles”, esses blog posts apresentam informações em uma lista. Por exemplo, uma empresa de games pode escrever um artigo-lista sobre “os 7 melhores snacks para ir atrás de uma Victory Royale”. |
Artigos focados em produtos | Em posts focados em produtos, as empresas escrevem sobre seus produtos e serviços sem vendê-los explicitamente, geralmente abordando as dores dos clientes. Por exemplo, a empresa de produtividade pode escrever um artigo sobre “Os melhores aplicativos para cumprir prazos”. |
Artigo “como fazer” | Artigos sobre como fazer algo (artigos “how-to”) permitem que empresas falem sobre seus produtos ou serviços como meio para que seus leitores realizem algo. No exemplo de produtividade, esse poderia ser “Como cumprir um prazo”. |
Artigo de liderança de pensamento, ou “Thought leadership” | Esses posts conferem autoridade e credibilidade. Geralmente, eles são mais longos do que outros tipos de conteúdo e incluem insights de especialistas. Por exemplo, a empresa de produtividade pode publicar “Por que a maioria dos trabalhadores de escritório no Brasil tem dificuldades para cumprir prazos” e incluir uma pesquisa original. |
Dependendo do tema do seu post, o tipo de conteúdo certo pode ser bem óbvio. Um artigo de liderança de pensamento, por exemplo, seria mais apropriado para um artigo sobre regulação financeira do que um artigo-lista.
Se você não está certo sobre que tipo de conteúdo usar, olhe para os posts de blog que aparecem mais altos para a palavra-chave que você quer e use como inspiração para esse conteúdo.
5. Planejamento: definir objetivos para cada blog post
Cada blog post deve ter um propósito claro, alinhado a um objetivo e a um resultado-chave (OKR) de marketing. Por exemplo, ele pode visar aumentar as assinaturas de uma newsletter ou gerar tráfego para uma landing page.
Qualquer que seja o objetivo, ofereça uma chamada à ação (CTA) clara no conteúdo para facilitar que o leitor tome a ação desejada. Use uma redação simples, mas persuasiva, e elementos de design relevantes, como um formulário de assinatura ou um botão que direciona os usuários para uma landing page.
Aqui está um exemplo do blog do Pipedrive, em que o objetivo do conteúdo é gerar downloads de um modelo de painel de vendas:
6. Escrita: estruture o post
Com o seu planejamento completo, é hora de iniciar o estágio de escrita. Contudo, resista à tentação de começar o rascunho imediatamente.
Para que o seu conteúdo se desempenhe bem — especialmente em resultados de motores de busca —, uma das melhores práticas é criar uma estrutura (outline) a partir da pesquisa realizada na fase de planejamento.
Use a sua pesquisa de palavras-chave para identificar cabeçalhos com bom ranqueamento para incluir no seu conteúdo e consulte a sua análise de concorrentes para determinar quais hiatos você poderia preencher.
Por exemplo, digamos que a empresa de produtividade queira escrever um blog sobre “como cumprir um prazo”. A pesquisa mostra que as pessoas estão buscando formas de superar a procrastinação. Ela também revela que concorrentes que abordam o tópico não incluem informações sobre identificar as causas da procrastinação.
A empresa cria uma estrutura cheia de dicas, mas também adiciona uma parte perto do topo para tratar do tópico menos oferecido:
Como cumprir prazos: um guia para vencer a procrastinação
I. Introdução: destaque a importância de cumprir prazos e compartilhe com os leitores o que vão ganhar com este artigo: estratégias para cumprir prazos de forma consistente.
II. Identificando as causas da sua procrastinação. Discute os gatilhos comuns da procrastinação, incluindo:
- Medo de falhar
- Perfeccionismo
- Falta de motivação
- Sobrecarga
- Má habilidade de gestão de tempo
III. Estratégias para superar a procrastinação:
- Divida tarefas grandes
- Use técnicas de gestão de tempo
- Crie um ambiente de trabalho propício
- Recompense a si mesmo (mas de forma estratégica)
IV. Dicas para se manter em dia:
- Defina prazos realistas
- Comunique-se com outros
- Use ferramentas de planejamento
- Pratique auto-compaixão
V. Conclusão
Identifique qualquer busca relevante, estatística ou citação de líderes de pensamento que você poderia incluir na estrutura do seu artigo para entregar insights extras.
7. Escrita: faça o rascunho
Agora, você deve estar em uma ótima posição para escrever um blog post de valor e de alta qualidade. Conforme você escreve o conteúdo, tenha em mente os seguintes princípios:
O conteúdo de blog deve ser “escaneável”
Poucos usuários lerão o post inteiro. Uma pesquisa de especialistas em experiência do usuário da Nielsen Norman Group revelou que “as pessoas […] escaneiam principalmente, em vez de ler” quando consomem conteúdo online.
Evite textos longos para tornar o seu conteúdo escaneável. Inclua cabeçalhos claros e elementos de formatação, como listas pontuadas.
O conteúdo de blog deve ser acessível
Pode soar óbvio, mas é vital que o seu conteúdo seja fácil de ler. Evite uma linguagem excessivamente formal ou técnica, a menos que seja necessário. Escreva frases com estruturas claras e simples.
Se você não tem certeza se o seu conteúdo é legível, peça a um colega ou amigo que o revise. Você também poderia usar uma ferramenta digital de escrita, como o Hemingway Editor, que analisa o seu conteúdo e gera uma pontuação de legibilidade.
8. Escrita: otimize o post
Depois que você rascunhou o seu blog post, o passo final antes de editar e publicar é otimizá-lo para SEO. Isso significa adicionar as palavras-chave que você identificou na fase de pesquisa ao título, aos cabeçalhos e ao corpo do seu conteúdo.
Alternativamente, você pode usar uma ferramenta de otimização de conteúdo, como o Clearscope ou o Frase, para gerar uma lista de oportunidades de palavras-chave.
Outra boa prática de otimização é adicionar, no seu conteúdo, links relevantes que levem a outras páginas do blog da sua empresa ou do seu website. Certifique-se de que as páginas às quais você está linkando se relacionam ao tópico do seu conteúdo e fazem sentido para o leitor.
No exemplo do nosso blog de produtividade, o blog post sobre cumprir prazos pode ter um link para outro blog post sobre gerenciamento da expectativa dos stakeholders.
Como distribuir o seu conteúdo de blog
Assim que você publicar um blog post, certifique-se de que os leitores poderão vê-lo. Vários novos bloggers e proprietários de blogs negligenciam essa etapa, focando apenas na criação de conteúdo.
Contudo, especialmente com novos websites (aos quais os motores de busca são menos inclinados a ranquear em seus resultados), é vital colocar o conteúdo de forma proativa na frente dos leitores por meio de canais de distribuição como e-mail e plataformas de redes sociais.
Aqui está um exemplo de como o Pipedrive distribui conteúdo de blog via e-mail:
Se você usa o Pipedrive como a sua solução de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), você pode configurar e executar campanhas de e-mail para seus conteúdos usando o Campaigns.
Use o construtor de e-mail drag-and-drop para criar lindos e-mails em minutos. Inclua botões que direcionem os leitores ao conteúdo do blog e filtre contatos para entregar mensagens sob medida ao estágio em que a sua audiência está na jornada do consumidor.
As principais dicas para gerenciar e manter um blog
Manter um blog empresarial de sucesso significa mantê-lo e gerenciá-lo de forma contínua.
Aqui estão as principais dicas para proprietários de empresas sobre como gerenciar e manter um blog (enquanto gerenciam uma empresa).
Monte um calendário para publicar novos conteúdos de forma regular
É importante publicar novos conteúdos regularmente para manter o impulso dos seus esforços de marketing de conteúdo. Do ponto de vista de SEO, essa é uma boa prática.
Quer você publique mensalmente ou semanalmente, a chave é a consistência. Estabeleça um calendário para publicar novos posts no blog e cumpra-o.
Para se manter em dia, tente criar um plano de conteúdo básico na sua ferramenta de gestão de projetos ou aplicativo de calendário favorito. Use-o para anotar os tópicos de posts futuros, agendar o tempo de escrita e registrar as datas de publicação pretendidas.
Aqui está um exemplo de um plano de conteúdo básico no Google Calendar:
Atualize conteúdo desatualizado
Conforme o seu blog cresce, o cenário interno e externo da sua empresa vai mudar, e alguns conteúdos ficarão desatualizados. Conteúdo impreciso pode prejudicar a confiança dos leitores; fique de olho em informações desatualizadas e reserve tempo para atualizá-las.
A maioria dos sistemas de gestão de conteúdo inclui uma funcionalidade para exibir a data “atualizada por último em” no topo de cada post de blog. Defina uma nova data sempre que atualizar o conteúdo. Essa data sinaliza aos leitores que você revê seu conteúdo regularmente e que podem esperar que ele seja preciso e confiável.
Faça uma auditoria do conteúdo do seu blog pelo menos uma vez por ano
Reveja o inventário dos seus conteúdos de blog para identificar hiatos na temática que você precisa preencher, junto com quaisquer outros tópicos que não são mais relevantes para os leitores. Essa revisão vai garantir que o seu conteúdo permanecerá útil e continuará a servir aos seus objetivos de conteúdo de marketing.
Isso não precisa ser um exercício complicado. Uma simples abordagem pode envolver gravar os títulos dos seus blog posts em uma planilha e agrupá-los por tema.
Como medir o sucesso do blog
Medir o sucesso é vital para qualquer iniciativa de marketing, e um blog empresarial não é exceção. Entender como o seu blog está se saindo permite determinar quais aspectos estão funcionando bem e identificar áreas a serem refinadas e otimizadas.
Ao medir o desempenho, olhe para o blog como um todo e analise o desempenho de posts específicos.
Medindo o desempenho geral do blog
Alguns objetivos são mais fáceis de medir do que outros; por isso, é uma boa ideia dividi-los em métricas de marketing específicas.
Métricas podem incluir o número de:
Visitantes do blog. Você pode conseguir esses dados do Google Analytics ou de uma plataforma de análise de tráfego como SEMrush, SimilarWeb ou Ahrefs.
Compartilhamentos sociais. Você pode obter esses dados do Google Analytics ou da plataforma de gestão de redes sociais da sua empresa.
Assinaturas de newsletter por e-mail a partir do conteúdo do blog. Você consegue obter esses dados do seu software de e-mail marketing ou do seu CRM com recursos de e-mail marketing.
Leads gerados por meio do download de conteúdos fechados (gated content). Você consegue esses dados do Google Analytics ou da ferramenta de geração de leads do seu CRM.
Se um dos seus objetivos é melhorar o SEO, suas métricas provavelmente incluem posicionar certos conteúdos do blog em posições específicas nas páginas de resultados de motores de busca (SERPs).
Os dados de exemplo do Ahrefs abaixo mostram um website na primeira posição para várias palavras-chave-alvo.
Você deve escolher revisar essas métricas mensalmente ou trimestralmente. Contudo, observe que pode levar de algumas semanas a alguns meses para que o Google posicione um novo conteúdo no blog, então você pode querer definir uma janela de tempo mais ampla para avaliar essas métricas.
Medir o desempenho de blog posts recentes
Além do sucesso do blog como um todo, avalie o desempenho de posts específicos.
Determine se um blog post em particular trouxe bom tráfego para o site ou gerou um número significativo de compartilhamentos nas redes sociais.
Busque quaisquer padrões no tipo ou nos tópicos dos seus posts mais bem-sucedidos. Por exemplo:
Artigos-lista atraem mais tráfego para o blog do que os artigos de “como fazer”?
Os posts em um tópico particular geram mais assinaturas da newsletter do que todos os outros?
Esses insights podem informar a sua estratégia de conteúdo de blog, esclarecendo quais tipos de conteúdo você deve criar no futuro e quais tópicos.
Considerações finais
Um blog empresarial bem gerenciado deve ser um componente crítico da sua estratégia de marketing de conteúdo se você quer aumentar a percepção da marca e atrair tráfego para o seu website.
Comece identificando alguns objetivos e métricas para medir o sucesso do seu blog.
Então, quando tiver os requerimentos técnicos, siga nossas principais dicas para planejar e escrever conteúdos de blog ótimos.
