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Wie Mybanker sein Vertriebsteam verdreifachte

Mybanker mit Sitz in Dänemark ist eine Online-Plattform, die Menschen hilft, die richtige Bank zu finden.

  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Standort: Dänemark
  • Integration: Plecto

Durch die Verwendung einer direkten App-Integration zwischen Pipedrive und Plecto konnte Mybanker die Zahl seiner Vertriebsmitarbeiter in nur sechs Monaten verdreifachen.

3x

Wachstum von Mybankers Vertriebsteam

6

Anzahl der Monate, die Mybanker für die Teamvergrößerung brauchte

5.000

Monatliche Angebotsanfragen, die bearbeitet werden

Die Herausforderung

Vor der Einführung von Pipedrive hat das Vertriebsteam von Mybanker Plecto Dashboards mit ihrer manuellen Datenbank verknüpft. Plecto bietet eine Reihe von anpassbaren Dashboards zur Visualisierung von Echtzeit-KPIs, die das Team von Mybanker für eine transparente und zugängliche Darstellung seiner Performance-Daten benötigte. Plecto ermöglichte es Mybanker, datengestützte Entscheidungen zu treffen und die Motivation und das Engagement des Teams zu steigern.

Weil Mybanker seine Kundenbeziehungen mithilfe von Tabellenkalkulationen erfasste, hatte das Unternehmen jedoch Schwierigkeiten, präzisere Details zu beobachten und musste sich auf das Wissen seiner Mitarbeiter verlassen. Ohne ein leistungsfähiges CRM-System war es für die Führungskräfte schwierig, die Entwicklung der Deals zu verfolgen.

Wir hätten auswendig wissen müssen, wer mit wem spricht. Es gab einfach keine Struktur und keine Möglichkeit, zu wissen, was wir wann tun mussten.
JJ

Jesper JakobsenBusiness Strategy Manager, Mybanker

Pipedrive ist großartig für den tagtäglichen Gebrauch, aber wenn Sie einen sehr schnellen Einblick brauchen, ohne sich einzuloggen, dann ist Plecto ideal. Es erzeugt sofortige Transparenz der Echtzeit-Performance und macht es Ihnen leicht, Ihre Strategie anzupassen und sich auf Leads/Deals mit höherem Potenzial zu konzentrieren. Als wir vor etwa sechs Monaten anfingen, Pipedrive zu nutzen, gab es eine Person im Vertriebsteam, aktuell suchen wir nach einer vierten.
Ich kann sagen, dass sich die Zusammenarbeit und die Zeitoptimierung verbessert haben. Jetzt ist es sehr einfach zu erkennen, wer für welchen Bank-Deal verantwortlich ist, früher haben Leute Banken oder Deals durcheinandergebracht.
JJ

Jesper JakobsenBusiness Strategy Manager, Mybanker

Die Lösung

Dank einer direkten App-Integration zwischen Plecto und Pipedrive konnte sich das Team einen umfassenden und detaillierten Überblick über seine wichtigsten Kennzahlen verschaffen. Das Vertriebsteam von Mybanker nutzte Pipedrive, um seine Workflows darzustellen und sich zu organisieren. Mit Plecto konnten sie die Daten aus Pipedrive leicht visualisieren und sicherstellen, dass die Motivation und das Engagement hoch bleiben.

Um die Verkaufschancen zu identifizieren, die eine Weiterbearbeitung wert sind, hat Mybanker routinemäßige Workflows und Vertriebsprozesse zur Priorisierung ihrer Aktivitäten eingeführt. Dies wurde unter anderem durch die Verwendung von benutzerdefinierten Feldern in Pipedrive erreicht, mit denen ein Stufensystem zur subjektiven Bewertung des Wertes jedes Leads erstellt wurde.

Mit einer klar definierten Vertriebsmethode kann Mybanker nicht nur seine Zeit optimal nutzen, sondern hat auch sein Vertriebsteam in nur einem halben Jahr verdreifacht.

Die Ergebnisse

Um die Geschäftsmöglichkeiten mit neuen und bestehenden Partnern komplett auszuschöpfen, teilt das Vertriebsteam von Mybanker diese Aufgaben in zwei individuelle Pipelines in Pipedrive auf.

Basierend auf ihren eigenen Erfahrungen und Untersuchungen, die zeigen, dass wiederkehrende Kunden im Laufe der Zeit mehr Geld bei einem Unternehmen ausgeben, ist Mybanker davon überzeugt, dass für Partnerschaften mit bestehenden Kunden genauso viel Aufwand betrieben werden sollte wie für neue Kunden.

Ohne unsere konsequente Herangehensweise im Bereich Customer Success würde Mybanker nicht existieren. Wenn es um Performance-Metriken und Sales-Reporting geht, dann ist weniger einfach mehr. Mithilfe visueller Tools wie Plecto und Pipedrive haben wir alle wichtigen Daten direkt verfügbar und können uns so auf die Aktivitäten konzentrieren, die Deals zum Abschluss bringen.
JJ

Jesper JakobsenBusiness Strategy Manager, Mybanker

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