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Comment Mybanker a triplé son équipe de vente

Basée au Danemark, la plateforme en ligne Mybanker aide ses utilisateurs à trouver la banque adaptée à leurs besoins.

  • Secteur : Services financiers
  • Lieu : Danemark
  • Intégration : Slack

En intégrant directement l'application Plecto à Pipedrive, Mybanker a pu tripler la taille de son équipe de vente en seulement six mois.

3 x

Croissance de l'équipe commerciale de Mybanker

6

Nombre de mois qu'il a fallu à Mybanker pour agrandir l'équipe

5000

Nombre de demandes de devis reçues mensuellement

Le défi

Avant d'utiliser Pipedrive, l'équipe de vente de Mybanker connectait ses tableaux de bord Plecto à une base de données non automatisée. Plecto propose une gamme de tableaux de bord personnalisables pour visualiser les KPI en temps réel. En effet, l’équipe de Mybanker avait besoin d'un accès facile et transparent aux données de performance. Plecto a permis à Mybanker de prendre des décisions axées sur les données, et d'accroître la motivation et l'implication de ses équipes.

Cependant, en s'appuyant sur des feuilles de calcul pour suivre les relations avec les clients, Mybanker passait à côté de nombreux détails, et devait compter sur les connaissances spécifiques de chaque vendeur. Faute d'utiliser un système CRM robuste, il était difficile pour les dirigeants de suivre l'évolution des affaires.

Nous devions mémoriser la moindre information sur nos interlocuteurs. Il n'y avait aucune organisation ni aucun moyen de savoir ce que nous devions faire ou quand le faire.
JJ

Jesper JakobsenResponsable de la stratégie commerciale, Mybanker

Pipedrive est génial pour un usage quotidien, mais si vous voulez un aperçu très rapide sans vous connecter, Plecto est idéal. Il offre une visibilité instantanée sur vos performances en temps réel, et facilite l'ajustement de votre stratégie et de votre emploi du temps en fonction des prospects/affaires à fort potentiel de ROI. Quand nous avons adopté Pipedrive il y a environ six mois, l'équipe de vente ne comptait qu'une personne. Nous en cherchons actuellement une quatrième.
Je peux dire sans le moindre doute que la collaboration et la gestion du temps se sont améliorées. Il est aujourd'hui très facile de déterminer qui est responsable de quel accord bancaire. Auparavant, cela arrivait qu'on se trompe de banque ou d'accord.
JJ

Jesper JakobsenResponsable de la stratégie commerciale, Mybanker

La solution

Grâce à l'intégration de Plecto avec Pipedrive, l'équipe a été en mesure d'obtenir une vision à la fois complète et détaillée de ses métriques clés. L'équipe commerciale de Mybanker s'est servie de Pipedrive pour cartographier son flux de travail et pour s'organiser. Plecto lui a permis de visualiser facilement les données provenant de Pipedrive, tout en motivant et en impliquant les équipes de façon optimale.

Afin d'identifier les opportunités les plus porteuses, Mybanker a mis en place des flux de travail et des processus de vente bien rodés. Pour y parvenir, une méthode a consisté à utiliser les champs personnalisés de Pipedrive pour établir un système à plusieurs échelons, permettant de fournir une évaluation subjective de la valeur de chaque lead.

En plus d'optimiser la gestion du temps, l'adoption d'une méthode de vente clairement définie a également aidé Mybanker à tripler sa force de vente en seulement six mois.

Les résultats

Afin d'exploiter au maximum les opportunités avec les partenaires, nouveaux ou préalables, l'équipe commerciale de Mybanker a crée deux pipelines personnalisés dans Pipedrive pour traiter chacune de ces responsabilités.

Sur la base de son expérience et de recherches qui démontrent que les clients fidèles dépensent davantage auprès d'une entreprise au fil du temps, Mybanker estime qu'il est tout aussi crucial de solliciter les clients existants que de rechercher de nouveaux partenariats.

Sans notre approche rigoureuse de la réussite client, Mybanker n'existerait pas. En matière d'indicateurs de performance et de reporting commercial, « less is more ». Grâce à des outils visuels comme Plecto et Pipedrive, nous avons toutes les données essentielles à portée de main et pouvons ainsi nous concentrer sur les activités qui favorisent la conclusion des affaires.
JJ

Jesper JakobsenResponsable de la stratégie commerciale, Mybanker

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