Melhor alternativa ao Zendesk

Sua alternativa ao Zendesk deve permitir que as equipes de atendimento ao cliente, vendas e marketing encontrem os dados dos clientes sem precisarem alternar entre diferentes ferramentas.

Receba notificações toda vez que interações com clientes acontecerem, veja em qual etapa da jornada ele está e facilite a comunicação com a sua empresa. Integre o Pipedrive ao seu sistema de tickets de suporte favorito para resolver solicitações de clientes e se comunicar com recursos de contato diretamente do seu dispositivo móvel.

A configuração da sua ferramenta de suporte ou CRM não deve levar uma eternidade. É por isso que desenvolvemos o Pipedrive para funcionar assim que você fizer login em sua conta. O site G2Crowd, por exemplo, elegeu-o como "a ferramenta mais fácil de implementar".

Nosso software de CRM com tecnologia de nuvem também permite aos usuários acessarem os bancos de dados com informações dos clientes de casa ou em seus dispositivos móveis, motivo pelo qual também ganhamos a categoria de "Melhor software como serviço (USA-SMB)" Cloud Awards 2022–2023.

Sua solução de atendimento e de CRM deve facilitar a visualização e a gestão de clientes do seu funil de vendas. As ferramentas de gerenciamento dos pipelines de vendas do Pipedrive permitem personalizar um número infinito de funis para atender às suas necessidades, fornecendo uma visão geral detalhada da jornada dos clientes em uma interface intuitiva e com elementos visuais.

Para fins de comparação, as outras alternativas disponíveis no mercado só permitem personalizar funis de vendas nos planos mais caros.

Procure por uma solução cujo preço consiga escalar com pequenas empresas. No Pipedrive, por exemplo, você não precisa se preocupar com custos ocultos e, seja no caso de grandes corporações, pequenas empresas, startups, você sempre terá acesso a funis de vendas personalizáveis, automações e ferramentas de relatórios poderosas.

À medida que você cresce, o Pipedrive escala com você, ajudando-o a otimizar processos comerciais e perder menos tempo.

Nossos clientes têm muitas informações valiosas e confidenciais salvas no Pipedrive. Basta uma falha de segurança para a reputação da empresa ir por água abaixo.

Por isso oferecemos recursos de privacidade e segurança robustos para proteçao de informações. Com vários certificados de segurança, uma infraestrutura de última geração e autenticação de dois fatores, você pode ter certeza de que seus dados e a sua reputação estão sempre protegidos.

Em vendas, tempo é dinheiro. Quando algo dá errado, não há nada pior do que ficar à espera de uma resposta sobre solicitações de suporte da equipe do seu CRM.

Ao contrário de outras soluções, o Pipedrive enfatiza o suporte ao cliente com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana para planos superiores em diversos mercados, sem custo adicional, com uma ampla gama de recursos disponíveis, uma excelente escolha para empresas maiores e pequenos negócios.