Software de distribuição de leads

Atribuição automática

Os melhores softwares de distribuição automática de leads de origens com integração ativa permitem fazer a distribuição dos clientes em potencial igualmente entre os membros da sua equipe. A nossa funcionalidade de atribuição com algoritmo "Round-Robin" compartilha esses leads de maneira automática, ajudando seus representantes a aumentar a taxa de conversão.

• Melhore os tempos de resposta: pesquisas mostram que tempos de resposta mais curtos levam ao fechamento de negócios com mais facilidade.

• Precisão de dados: expanda o seu negócio coletando dados de leads acessíveis, convertendo-os em insights úteis na sua estratégia de distribuição.

• Estruture melhor suas vendas: organize as equipes de vendas para torná-las mais eficientes e garanta que as oportunidades sejam distribuídas de forma justa e imparcial entre representantes específicos e territórios de vendas.

• Melhore a utilização de recursos: garanta que as pessoas certas do time comercial trabalhem nas oportunidades certas, economizando tempo e aumentando suas chances de sucesso.

• Economize tempo com tarefas manuais e repetitivas: use a atribuição automática para gerenciar a carga de trabalho dos seus representantes e reduzir as chances de erro humano.

O que buscar em um software de distribuição de leads?

O processo de distribuição é um dos principais desafios da gestão de leads, já que também abrange estratégias de marketing e vendas. As principais ferramentas para isso devem ser fáceis de usar e versáteis.

E há várias delas disponíveis no mercado, então nem sempre é fácil descobrir qual a melhor opção para a suas abordagens principais de vendas. Independentemente da sua escolha, verifique se a sua solução oferece os seguintes componentes:

• Visibilidade completa do funil de vendas: saiba quais novos leads e negócios precisam da sua atenção e esforços futuros, para que sua força de vendas possa agir rapidamente.

• Software de direcionamento de acordo com regras pré-determinadas: as regras de roteamento mandam prospectos para o representante comercial mais adequado.

• Personalização: busque uma ferramenta de gestão que possa ser adaptada à sua empresa, com campos e formulários personalizados, automação de vendas por região, etc.

• Integrações de terceiros: importe dados de contatos de outras ferramentas de marketing e vendas para aprimorar seu software de CRM.

• Histórico de contatos: veja o histórico de trocas de leads com representantes da sua empresa para ter mais contexto em suas conversas.

• Relatórios e ferramentas de análise: os melhores softwares de distribuição permitem gerar relatórios detalhados, oferecem insights valiosos e medem o desempenho com leads dos vendedores da sua equipe.

Como a Second Bind aumentou sua receita em 80% e reduziu o tempo de encerramento de casos de suporte em 40%

A canadense Second Bind oferece soluções práticas e ecologicamente corretas para a doação e revenda de livros usados. A empresa utilizava o Microsoft Excel como sua central de softwares, mas precisava escalar e se tornar mais eficiente.

Foi então que ela descobriu o Pipedrive, uma ferramenta de gerenciamento de leads capaz de centralizar todas as funcionalidades utilizadas pela equipe e que ainda podia ser integrada a softwares de terceiros. Atualmente, os vendedores da Second Bind utilizam diversos recursos do Pipedrive para simplificar seus processos.

Os Formulários digitais personalizáveis do LeadBooster cuidam da qualificação dos leads, que, por sua vez, podem selecionar facilmente o serviço em que estão interessados. As informações obtidas com a ferramenta permitem a automatizar e o direcionar novos leads e negócios para o representante de vendas mais adequado.

“Nossa receita aumentou 80% desde que começamos a usar o Pipedrive. Tivemos um crescimento expressivo graças às automações e a outros fatores internos, mas o fato é que o Pipedrive tem sido de grande ajuda”.

Leia o estudo de caso