Effektives Sales Enablement entscheidet heute mehr denn je über den Vertriebserfolg – vor allem, wenn Künstliche Intelligenz ins Spiel kommt. AI Sales Enablement revolutioniert die Art, wie Vertriebsteams arbeiten: schneller, präziser und kundenorientierter.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen fünf benutzerfreundliche und kostengünstige AI-Tools für das Sales Enablement vor.
5 Tools für AI-gestütztes Sales Enablement
Mit Sales-Enablement-Software können Sie Ihren gesamten Vertriebsprozess durch AI-gestützte Automatisierung optimieren, etwa Kundeninteraktionen analysieren, personalisierte E-Mail-Vorlagen erstellen oder Coaching-Empfehlungen in Echtzeit liefern.
Hier sind einige der effektivsten AI-Tools für Sales Enablement:
1. Pipedrive: Optimierung von Vertriebsprozessen
Viele KMUs tun sich schwer, ihre Vertriebsprozesse zu verwalten, was zu Ineffizienzen führt. Das äußerst sich in verloren gegangenen Follow-up-E-Mails oder inkonsequenter Lead-Priorisierung. Untersuchungen von Sales Xceleration haben ergeben, dass 74 % keinen dokumentierten Vertriebsprozess haben und 86 % nicht wissen, was in den einzelnen Phasen des Verkaufszyklus geschehen sollte.
Das AI-gestützte CRM von Pipedrive kann hier helfen.
Mit automatisiertem Pipeline-Management verfolgt Pipedrive jede Lead-Interaktion in Echtzeit, vom ersten Kontakt bis zum Geschäftsabschluss. Die Lösung umfasst visuelle Dashboards, die zeigen, wo Leads stecken bleiben, um welche Geschäfte Sie sich kümmern sollten und welche Vertriebsaktivitäten den meisten Umsatz bringen.
Nutzen Sie diese datengestützten Erkenntnisse, um Ihre strategische Entscheidungsfindung zu verbessern. Wenn Ihre Leads beispielsweise bei den Vertragsverhandlungen ins Stocken geraten, können Sie E-Mail-Vorlagen für den Vertragsabschluss und automatisierte Nachfassaktionen erstellen, um diese Phase von 14 auf sieben Tage zu verkürzen und so Ihre monatliche Konversionsrate zu erhöhen.
Pipedrive nutzt außerdem Künstliche Intelligenz, um wichtige Elemente des Vertriebsprozesses zu optimieren.
Der KI-Vertriebsassistent erkennt zum Beispiel Ihre individuellen Verkaufsmuster und Vorlieben. Im Laufe der Zeit passt er sich an Ihre spezifischen Bedürfnisse, Ihre Branche und Ihr Verkaufsverhalten an. Die Software schlägt dann Verbesserungen vor, die Ihnen helfen, Ihren Verkaufsprozess zu optimieren und mehr Geschäfte abzuschließen.
Angenommen, Sie sind für den Vertrieb in einem SaaS-Unternehmen zuständig. Wenn die Software mehr über Ihren Verkaufszyklus erfährt, passt sie ihre Vorschläge entsprechend an. Sie könnte zum Beispiel vorschlagen: Ändern Sie die Nachverfolgungszeiten so, dass sie mit den Zeiten übereinstimmen, in denen Testuser am ehesten konvertieren
Hinweis: Pipedrive enthält leistungsstarke AI-Funktionen – der AI-E-Mail-Writer erstellt umgehend personalisierte Nachrichten, während intelligente Zusammenfassungen und Geschäftseinblicke Ihnen helfen, Fortschritt effizient zu verfolgen. Die Plattform lässt sich über den Pipedrive Marketplace auch mit AI-Tools von Drittanbietern verbinden, z. B. mit Engage AI für automatisiertes Lead Nurturing und Overloop AI für optimierte Outbound-Kampagnen.
Kostenlose Testversion: ja
Ideal für: KMUs, die ihre Verkaufsprozesse durch personalisierte Beratung optimieren möchten
2. StoryDoc: Erstellung von Fallstudien und Erfahrungsberichten
Kleinere Unternehmen haben oft nicht genug Zeit für die Erstellung von Fallstudien. Diese sind jedoch ein wichtiges Sales-Enablement-Werkzeug. Sie zeigen anhand von Beispielen aus der Praxis, wie Ihre Vertriebsorganisation bestimmte Probleme löst.
Storydoc ist ein interaktives Präsentationstool. Es hilft Unternehmen bei der Erstellung visuell ansprechender, datengestützter Fallstudien und Erfahrungsberichte, um besser mit potenziellen Kundinnen und Kunden in Kontakt zu treten.
Die AI erstellt Fallstudien auf der Grundlage Ihres Inputs. Sie wählen eine Vorlage aus, erklären, was die Fallstudie enthalten soll, und nehmen letzte Änderungen vor, bevor Sie sie veröffentlichen oder mit potenziellen Kunden teilen.
Hier ist ein Beispiel für einen Prompt:
Erstelle eine Fallstudie über ein mittelständisches SaaS-Unternehmen, das nach der Implementierung unserer Plattform die Nutzerbindung um 30 % steigern konnte. Hebe die Herausforderungen hervor, mit denen das Unternehmen konfrontiert war, bevor es unser Produkt einsetzte, die Funktionen, die es am wertvollsten fand, und die Ergebnisse, die es nach dem Einsatz unserer Lösung erzielt hat.
Storydoc liefert auch Echtzeit-Analysen zu Ihren Fallstudien, darunter Lesezeit, Scrolltiefe und Shares. Mit diesen Zahlen können Sie die Abschnitte mit dem höchsten (und niedrigsten) Engagement ermitteln und Ihre Inhalte entsprechend optimieren.
Kostenlose Testversion: ja
Ideal für: Vertriebsmitarbeiter, die die Erstellung von Fallstudien beschleunigen möchten
3. Document360: Speicherung und Erstellung von Verkaufsunterlagen
Vertriebsteams brauchen schnell und einfach Zugriff auf Unterlagen wie Produktdatenblätter oder technische Informationen, um ihre Arbeit effektiv erledigen zu können.
Document360 löst dieses Problem. Die Software unterstützt Unternehmen bei der Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Nutzung von Dokumenten. Vertriebsverantwortliche können wichtige Informationen wie Produktkataloge, Preislisten und Vertriebshandbücher ablegen und organisieren.
Die Plattform kategorisiert die Dokumente in Ordnern und nach Themen und versieht sie mit Tags. So können Vertriebsteams leicht auf die Informationen zugreifen, die sie für die Pflege von Leads und den Abschluss von Geschäften benötigen. Wenn ein Teammitglied zum Beispiel eine Aufschlüsselung der Preispläne benötigt, kann es das System fragen. Dieses überprüft dann alle Dokumente des Unternehmens und liefert eine Antwort.
Document360 nutzt Künstliche Intelligenz auch zur Erstellung von verkaufsfördernden Inhalten, z. B. Produktkatalogen oder Wettbewerbsvergleichen. AI-Tools sagen dem System, was es schreiben soll, und es generiert den entsprechenden Text. Sie können das Dokument nach Bedarf bearbeiten und aktualisieren.
Kostenlose Testversion: ja
Ideal für: Vertriebsverantwortliche, die Unterlagen erstellen und zentralisieren möchten
4. Quantified.ai: Lösung für AI-gestützte Vertriebsschulungen
Die meisten Vertriebsleiter möchten ihren Teams Schulungen anbieten. Die durchschnittliche Abteilungsleitung im Vertrieb widmet jedoch nur 9 % ihrer Zeit der Entwicklung von Vertriebsmitarbeitenden. Weitere 42 % der Führungskräfte trauen sich nicht zu, die erforderlichen Fähigkeiten ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu entwickeln.
Eine Plattform wie Quantified.ai automatisiert das Vertriebstraining, indem sie Fähigkeitsbewertung, Übungseinheiten und Leistungsfeedback übernimmt. Aufgaben, die Führungskräfte normalerweise Stunden kosten.
Die AI-Software analysiert die Botschaft Ihres Unternehmens, seinen Markt und seine idealen Kunden, um einen Gesprächsavatar zu erstellen. Vertriebsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter interagieren mit diesem Avatar und erhalten Feedback zu verbesserungswürdigen Bereichen.
Nehmen wir an, Ihre Zielgruppe hat Bedenken hinsichtlich des Produktpreises. Der Avatar erwähnt dies, damit die Vertriebsmitarbeitenden lernen, wie sie auf Bedenken eingehen können. Nach der Simulation gibt er Feedback. Auf diese Weise gewinnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Vertrauen und Know-how im Umgang mit Ihrer Zielgruppe.
Kostenlose Testversion: nein, aber kostenlose Demo
Ideal für: Vertriebsverantwortliche, die kaum Zeit für Vertriebsschulung und -entwicklung haben
5. Chorus: Verbesserungsmöglichkeiten bei Verkaufsgesprächen erkennen
Vertriebsteams fällt es oftmals schwer zu erkennen, was bei ihren Verkaufsgesprächen funktioniert und was nicht. Um ihre Leistung zu verbessern, benötigen Sie Daten zu drei Schlüsselbereichen: wie effektiv kommuniziert wird, wie erfolgreich Einwände entkräftet werden und wie gut auf Kundenbedürfnisse eingegangen wird.
Chorus von ZoomInfo erstellt ein Transkript Ihres Verkaufsgesprächs. Die Software analysiert das Gespräch mithilfe von Sales Conversation Intelligence (eine Form der künstlichen Intelligenz, die maschinelles Lernen und natürliche Sprachverarbeitung nutzt) und identifiziert Muster in der Kommunikation, der Stimmung und der Einwandbehandlung.
Die Plattform teilt Ihnen dann mit, was Sie gut gemacht haben und was Sie verbessern könnten.
So kann Chorus beispielsweise aufzeigen, dass Sie zu Beginn des Gesprächs zwar eine gute Beziehung aufgebaut, aber die Gelegenheit verpasst haben, auf die wichtigsten Einwände des Interessenten einzugehen. Der Algorithmus kann auch bestimmte Sätze oder Fragen identifizieren, die beim Kunden Anklang fanden, und Ihnen helfen, Ihren Ansatz für künftige Anrufe zu verfeinern.
Kostenlose Testversion: ja
Ideal für: Vertriebsverantwortliche, die einen Einblick in die Leistung von Verkaufsgesprächen erhalten möchten
Wie kann AI das Sales Enablement verbessern?
AI-Tools können Sales Enablement optimieren und automatisieren. Zum Beispiel kann AI Kundendaten analysieren, um detaillierte Käufer-Personas zu erstellen, was Vertriebsmitarbeitern hilft, ihre Zielgruppe zu verstehen und die Kontaktaufnahme effektiv anzupassen.
Hier sind einige weitere Möglichkeiten, AI im Sales Enablement einzusetzen.
Content-Management und -Erstellung optimieren
Problem: Die Content-Erstellung bindet Ressourcen und kostet Vertriebsmitarbeiter viel Zeit
AI unterstützt Vertriebsteams, indem sie hochwertige, zielgerichtete Inhalte generiert, die auf die Bedürfnisse der Käufer und Vertriebsstrategien abgestimmt sind.
Zum Beispiel kann sie Fallstudien erstellen, die zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung gängige Probleme löst.
Dadurch können sich Vertriebsmitarbeiter auf andere Aktivitäten konzentrieren – wie die Pflege von Leads.
Hier sind einige weitere Beispiele, wie AI die Content-Erstellung optimieren kann:
Verkaufspräsentationen und -skripte | AI analysiert Käuferdaten, um personalisierte Verkaufsskripte und -präsentationen zu erstellen. Beispiel: Wenn ein Interessent Interesse an einer bestimmten Funktion zeigt, kann KI eine Verkaufspräsentation generieren, die die Vorteile dieser Funktion hervorhebt. Dadurch ist die Präsentation relevanter für die spezifischen Bedürfnisse des Interessenten. |
Blog-Inhalte | AI generiert gut recherchierte Blogbeiträge, die direkt die Interessen und Herausforderungen Ihrer Zielgruppe ansprechen. Beispiel: Ein Interessent möchte die operative Effizienz verbessern. AI identifiziert diese Absicht und erstellt Artikel, die Best Practices zur Prozessoptimierung aufzeigen. |
Fallstudien und Erfolgsgeschichten von Kunden | AI analysiert Kundeninteraktionen und -präferenzen, um überzeugende Fallstudien und Anwendungsfälle zu generieren. Beispiel: Wenn Daten zeigen, dass eine bestimmte Funktion die Kundenbindung erheblich verbessert, kann AI eine Fallstudie generieren, die deren Vorteile hervorhebt. Sie können diese Fallstudie mit bestehenden Kunden teilen, um die Kundenbindung zu erhöhen. |
Technische Dokumentation für die Produktimplementierung | AI erstellt klare, prägnante und benutzerfreundliche technische Dokumentation, um Vertriebsmitarbeitern und Kunden zu helfen, Ihr Produkt zu verstehen. Beispiel: Generieren Sie Benutzerhandbücher und Funktionsübersichten, damit Vertriebsteams die Produktfunktionalität erklären können. |
E-Mail-Inhalte | AI optimiert die Kundenbindung, indem sichergestellt wird, dass relevante E-Mail-Nachrichten zum richtigen Zeitpunkt gesendet werden. Beispiel: Ein Lead lädt ein Whitepaper herunter. AI sendet eine personalisierte Follow-Up E-Mail, die an wichtigsten Erkenntnisse des Whitepapers anknüpft. |
Nicht alle AI-Tools verfügen über diese Funktionen. Einige sind auf E-Mail-Marketing spezialisiert, während andere sich ausschließlich auf die Erstellung von längeren Texten konzentrieren.
Vertriebscoaching und -schulung unterstützen
Problem: Vertriebsmanager haben wenig Zeit für Schulungen, was zu inkonsistenten Verkaufstechniken und verpassten Wachstumschancen führt.
AI-gesteuerte Tools können die Coaching- und Schulungsprozesse automatisieren, wodurch es einfacher wird, konsistentes, personalisiertes Feedback zu geben, ohne viel Zeit zu benötigen.
Vertriebskommunikation analysieren: AI kann Verkaufsgespräche, E-Mails und Verkaufsdaten analysieren, um Qualifikationslücken zu identifizieren und Echtzeit-Coaching-Vorschläge zu unterbreiten. Wenn ein Vertriebsmitarbeiter beispielsweise während Anrufen zu häufig über Wettbewerber spricht, kann AI dieses Ungleichgewicht hervorheben und Strategien zur Verbesserung empfehlen.
Maßgeschneiderte Schulungsmaterialien erstellen: AI-Systeme können maßgeschneiderte Schulungsmaterialien basierend auf der individuellen Leistung der Mitarbeiter erstellen. Wenn ein Mitarbeiter beispielsweise Schwierigkeiten hat, Geschäfte abzuschließen, kann AI Schulungsmodule zu Abschlusstechniken, Verhandlungsstrategien und Einwandbehandlung generieren.
Vertriebseffizienz steigern
Problem: Bestimmte Vertriebsaufgaben – wie E-Mail Follow-Ups und Lead-Scoring – nehmen bei KMUs viel Zeit in Anspruch.
AI-gesteuerte Automatisierung reduziert manuelle Aufgaben, wodurch sich Vertriebsmitarbeiter auf andere Aktivitäten konzentrieren können – wie den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften.
Beispiel E-Mail Follow-Ups: Vertriebsmitarbeiter verbringen bis zu 60 % ihrer Arbeitswoche mit E-Mails. AI automatisiert die E-Mail-Erstellung und erstellt personalisierte E-Mails basierend auf Daten wie Kundenverhalten, früheren Interaktionen und demografischen Merkmalen.
Wenn beispielsweise ein Lead aus der Gesundheitsbranche Interesse an den Sicherheitsfunktionen Ihres Produkts zeigt, erstellt AI eine Folge-E-Mail, die sich darauf konzentriert, wie diese Funktionen den Compliance-Standards im Gesundheitswesen entsprechen und Patientendaten schützen.
Die meisten AI-Plattformen können auch weitere repetitive Aufgaben automatisieren, wie das Planen von Besprechungen oder das Senden von Erinnerungen für die Nachverfolgung von Leads.
Fazit: Sales Enablement profitiert erheblich von AI
Mit dem gezielten Einsatz von AI-Tools kann Ihr Unternehmen sein Sales Enablement nachhaltig verbessern – sei es durch personalisierte E-Mail-Kommunikation, automatisierte Dokumentenerstellung oder datengestützte Verkaufsgespräche.
Die hier vorgestellten Lösungen bieten nicht nur praktische Unterstützung im Tagesgeschäft, sondern auch einen strategischen Mehrwert: Sie helfen Ihrem Team, schneller, präziser und kundenorientierter zu agieren.
Erwägen Sie den Einsatz eines CRM-Systems mit AI Vertriebsassistenten wie Pipedrive, um Ihren durch eine starkes Sales Enablement Ihre Vertriebsprozess zu optimieren und den Erfolg Ihres Vertriebsteams zu steigern. Jetzt kostenlos testen.
