Das beste CRM für Versorgungsunternehmen
Optimieren Sie Ihre Betriebsabläufe mit dem besten CRM für Versorgungsunternehmen
Versorgungsunternehmen müssen mit ihren Nutzern kommunizieren und Außendienstteams koordinieren, während sie gleichzeitig einen zuverlässigen Service bieten.
Mit einer CRM (Customer Relationship Management) Software können Sie Serviceverläufe verfolgen, Routineaufgaben automatisieren und mehr über Ihren Kundenstamm erfahren.
Zentralisieren Sie Kundendaten, treffen Sie fundiertere Entscheidungen und optimieren Sie Ihre Prozesse mit dem CRM von Pipedrive für die Versorgungsbranche.
Vollständiger Zugang. Keine Kreditkarte erforderlich.
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Worauf Sie bei einem CRM für Versorgungsunternehmen achten müssen
Die besten CRMs für Versorgungsunternehmen verfügen über folgende wichtige Funktionen:
Benutzerfreundlichkeit. Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter Ihres Teams mit einem unkomplizierten CRM auf Kunden- und Servicedaten zugreifen können.
Smarte Automation. Reduzieren Sie manuelle Aufgaben und wiederkehrende Prozesse wie Zahlungserinnerungen und Störungsmeldungen mit Vertriebsautomation.
Zuverlässige Sicherheit. Schützen Sie vertrauliche Kundeninformationen und Infrastrukturdaten mit einem sicheren CRM.
AI-gesteuerte Funktionen. Optimieren Sie die Kommunikation und die Ressourcenzuweisung mit künstlicher Intelligenz.
Support rund um die Uhr. Minimieren Sie Ausfallzeiten und bieten Sie einen kontinuierlichen Service mit Kundensupport wann immer Sie ihn benötigen.
Die CRM-Funktionen von Pipedrive für Versorgungsunternehmen
Verschaffen Sie sich mit fortschrittlicher Kontaktverwaltung einen vollständigen Überblick
Versorgungsunternehmen verwalten große Mengen an Kundendaten über mehrere Systeme hinweg, von Kontaktinformationen bis hin zum Verlauf von Serviceleistungen.
Eine CRM Software zentralisiert Ihre Kundendaten und vereinfacht so die Nachverfolgung von Anfragen und die Überwachung der bisherigen Serviceleistungen.
Pipedrive dient als zuverlässiges Kundeninformationssystem (CIS) und ermöglicht Teams den Zugriff auf alle erforderlichen Informationen.
Erfahren Sie mehr über Pipedrives Customer Management Funktionen.
Optimieren Sie Betriebsabläufe mit automatisierten Service-Workflows
Wiederkehrende administrative Aufgaben können die Ressourcen eines Versorgungsunternehmens stark beanspruchen und die Reaktionszeiten verlangsamen.
Durch die Automation von Prozessen wie Marketing-E-Mails, Aufgabenzuweisungen und Team-Updates lassen sich Verzögerungen reduzieren und die Effizienz steigern.
Die CRM Plattform von Pipedrive eliminiert unnötige manuelle Aufgaben und erhöht so die langfristige Produktivität.
Entdecken Sie die Marketing-Automation Funktionen von Pipedrive.
Passen Sie Ihr CRM an Ihre Arbeitsweise an
Versorgungsunternehmen haben unterschiedliche Geschäftsprozesse, die spezifische Informationen wie die Verwaltung von Messzyklen oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erfordern.
Mit einer anpassbaren CRM Lösung können Sie Eingabefelder, Dashboards und Pipelines an Ihren Workflow anpassen.
Das CRM von Pipedrive gibt Ihnen die Möglichkeit, jeden Teil Ihres Prozesses individuell einzurichten und bei jedem Schritt genau die Informationen zu erhalten, die Sie benötigen.
Erfahren Sie mehr über die anpassbaren Pipelines von Pipedrive.
Treffen Sie datengestützte Entscheidungen mit Performance-Einblicken in Echtzeit
Mit unorganisierten Daten ist es für Versorgungsunternehmen schwierig, wichtige Leistungskennzahlen zu überwachen und Ressourcen effektiv aufzuteilen.
Ein CRM für Versorgungsunternehmen mit Echtzeit-Berichten stellt sicher, dass Ihrem Teams die erforderlichen Kundeneinblicke für fundierte Entscheidungen zur Verfügung stehen.
Dank der visuellen Dashboards und KI-Analysen von Pipedrive können Versorgungsunternehmen ihre Performance (einschließlich benutzerdefinierter Felddaten) überwachen und so ihren Service verbessern.
Entdecken Sie, wie Sie mit den Vertriebs-Dashboards von Pipedrive wertvolle Einblicke gewinnen können.
Über 500 Integrationen
Erweitern Sie die Möglichkeiten von Pipedrive mit Hunderten von Apps und Integrationen
Wie Sun4power mit der Unterstützung von Pipedrive in 6 Monaten 100 Projekte abgewickelt hat
Das ursprüngliche CRM System des Solarpanel-Installateurs Sun4power war zu kompliziert und machte die Nutzung sowie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter äußerst schwierig.
Nachdem mehrere CRMs für Energieunternehmen getestet wurden, entschied sich Sun4power aufgrund der benutzerfreundlichen Oberfläche und der Integrationsmöglichkeiten für Pipedrive. Mit über 100 abgeschlossenen Installationen hat Sun4power die Effizienz verbessert und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter wesentlich vereinfacht.
„Pipedrive ist intuitiver, weitaus intuitiver – und das ist einer der Gründe, warum ich mich dafür entschieden habe.”
Zentralisierung von Service-Dokumenten mit Smart Docs
Smart Docs optimiert Ihren gesamten Dokumentationsprozess und unterstützt Sie bei der effizienten Verwaltung von Servicevereinbarungen, Compliance-Dokumenten und Kundenverträgen.
Smart Docs ist in unseren Professional, Power und Enterprise Plänen verfügbar. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:
Automatisches Ausfüllen von Daten. Erstellen Sie Dokumente, die automatisch Informationen aus beliebigen Pipedrive-Feldern übernehmen.
Benutzerfreundliche Integrationen. Mühelose Verknüpfung mit Google Docs, Microsoft Docs und mehr.
Gemeinsame Nutzung von Vorlagen. Stellen Sie Ihrem Team einsatzbereite Dokumente und Vorlagen zur Verfügung.
eSignaturen. Ermöglichen Sie Ihren Kunden die einfache elektronische Unterzeichnung von Dokumenten.
FAQ CRM für Versorgungsunternehmen
Von über 100.000 Unternehmen in 179 Ländern verwendet
Lukas PosniakGründer, Geschäftsführer, Viewlicity GmbH
Eckart BurgwedelMitbegründer & CEO, Uberchord Engineering
Simon SchoopCEO, 4-advice GmbH, Digital. Change. Innovation.