Cómo gestionar tu ciclo de ventas

Cierra tratos más rápido mediante la identificación y optimización de los pasos en tu proceso de ventas

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¿Qué es exactamente un ciclo de ventas?

El proceso de ventas de cada día puede parecerte un poco diferente, pero es posible que haya un patrón que indique cómo conviertes los clientes potenciales en clientes fieles. Pregúntate cuáles son los pasos que generalmente realizas para cerrar un trato. Eso constituye el ciclo de ventas. Mediante la definición de los pasos, ayudas a desmitificar el proceso, lo que te ayuda a identificar los obstáculos y saber dónde concentrar tus esfuerzos.

Etapas clave del ciclo de ventas

Aunque los ciclos de ventas varían según el sector y negocio, la mayoría incluye algunos de los elementos siguientes, o todos ellos:

1
Prospección
La búsqueda de nuevos clientes potenciales para completar tu embudo es un primer paso esencial. Define los clientes potenciales para tu negocio y piensa en la mejor manera de acercarte a ellos.
2
Iniciar contacto
Existen diferentes estrategias para diferentes industrias. A menudo, el primer contacto es una llamada telefónica, un correo electrónico o incluso una carta por correo postal. Ofrecer ayuda, asistencia e información suele tener más éxito que una venta agresiva.
3
Identifica las necesidades
Solo puedes saber si tu solución es apropiada cuando realmente entiendes las necesidades de tus clientes potenciales. Asegúrate de que tu equipo cuente con las preguntas y los recursos necesarios para averiguar la información correcta.
4
Presentación de la oferta
En esta fase crítica debes presentar tu oferta como una solución a las necesidades de tu cliente potencial. Adapta tu propuesta en base a la información que has reunido en las fases anteriores del ciclo de ventas.
5
Abordar las objeciones
Entender las objeciones más probables, como el precio y el tiempo, y preparar a tu equipo de ventas para gestionarlas de la manera correcta aumentará tu tasa de tratos ganados y acelerará tu proceso de ventas.
6
Cerrar una venta
Ahora es el momento de ganar este trato y obtener la firma de tu cliente sobre la línea de puntos. Con formación y experiencia, encontrarás tus técnicas favoritas para el cierre del trato.

Prueba el software de administración del ciclo de ventas

Una vez que hayas definido las etapas de tu ciclo de ventas, el siguiente paso es supervisar y medir indicadores. Al realizarlo descubrirás qué aspectos del proceso dominas y en qué aspectos hay ineficacia. En lugar de agregar esto a tu tiempo de tareas administrativas, deja que lo realice un software de gestión del ciclo de ventas. Pipedrive obtiene datos, realiza el seguimiento de los objetivos, te envía recordatorios de acciones y mucho más.

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