Czym jest potencjalny klient w CRM?

Potencjalny klient to ktoś, kto pasuje do profilu Twojego idealnego klienta, ale nie wykazał jeszcze zainteresowania zakupem. Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) polega na zarządzaniu relacjami z kupującymi – w tym potencjalnymi klientami. Potencjalni klienci mogą pochodzić z wielu różnych kanałów, w tym z marketingu e-mailowego, webinariów i mediów społecznościowych. Oprogramowanie do zarządzania potencjalnymi klientami, uwzględnione w CRM, takim jak Pipedrive , pomoże Ci zarządzać nowymi kontaktami i nadawać priorytety tym, którzy najlepiej pasują do Twojego biznesu.

Czym jest CRM do zarządzania potencjalnymi klientami w sprzedaży?

CRM do zarządzania potencjalnymi klientami jest integralnym narzędziem dla sprzedawców. Specjaliści ds. sprzedaży używają oprogramowania CRM do generowania, klasyfikacji i zarządzania nowymi potencjalnymi klientami. CRM do zarządzania potencjalnymi klientami jest często pierwszym narzędziem w lejku sprzedaży . Generuje on potencjalnych klientów, których sprzedawcy mogą angażować i konwertować w lojalnych klientów.

Kto potrzebuje systemu CRM do zarządzania potencjalnymi klientami?

Systemy CRM do zarządzania potencjalnymi klientami mogą przynieść korzyści dużym lub małym firmom w dowolnej branży, która obsługuje klientów.

Jakie cele biznesowe narzędzie CRM (lub system do zarządzania potencjalnymi klientami) może mi pomóc osiągnąć?

CRM i narzędzia do zarządzania potencjalnymi klientami pomagają osiągnąć cele sprzedażowe, marketingowe i w zakresie zarządzania projektami, od przechwytywania potencjalnych klientów z pomocą formularzy internetowych i dostrajania swojego lejka sprzedaży dzięki automatyzacjom , po zamykanie szans sprzedaży i budowanie lojalności klienta.

Jak zacząć korzystać z Pipedrive?

Po zapisaniu się na bezpłatny 14-dniowy okres próbny, utwórz konto i dostosuj je do swoich potrzeb. Następnie skonfiguruj swój zespół, zsynchronizuj dane klientów i do dzieła! Dowiedz się więcej o tym, jak zacząć

CRM do generowania potencjalnych klientów

Gromadź i pielęgnuj relacje z potencjalnymi klientami dzięki skutecznemu sprzedażowemu oprogramowaniu CRM

CRM do generowania potencjalnych klientów pomaga sprzedawcom i marketerom znaleźć i pielęgnować relacje z wysokiej jakości potencjalnymi klientami, prowadząc do konwersji.

Dzięki scentralizowanym funkcjom automatyzacji komunikacji i marketingu Pipedrive, zaimponujesz potencjalnym klientom w każdym punkcie kontaktowym i zmaksymalizujesz wartość szansy sprzedaży.

Zbierz dane kontaktowe z różnych źródeł w jeden łatwy w użyciu interfejs, automatyzuj spersonalizowane wiadomości e-mail i udoskonalaj swój lejek sprzedaży, aby szybciej zamykać szanse sprzedaży.

Pełny dostęp. Bez karty kredytowej.

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.7/5

Kluczowe funkcje CRM do generowania potencjalnych klientów

Zintegruj konta e-mail

Wysyłaj i odbieraj wiadomości e-mail i przechowuj aktualne historie kontaktów na swojej platformie CRM, aby uzyskać szybki dostęp gdziekolwiek jesteś

Spersonalizuj swój interfejs

Stwórz dla swojej firmy idealne rozwiązanie CRM za pomocą konfigurowalnych lejków, panelów menadżera i raportów

Zwizualizuj swój tydzień

Zaplanuj swój tydzień z usprawnionym kalendarzem działań, który synchronizuje się z Kalendarzem Google i Outlook

Automatyzuj przepływy pracy

Oszczędzaj czas poprzez automatyzowanie działań związanych z zarządzaniem potencjalnymi klientami, takich jak ich klasyfikacja, planowanie działań następczych i wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail

Zyskaj szerszy kontekst

Zyskaj dostęp do cennych spostrzeżeń na temat potencjalnych i obecnych klientów za pomocą jednego kliknięcia, aby uzyskać więcej informacji na potrzeby interakcji

Bądź na bieżąco

Oceniaj wyniki sprzedaży i marketingu w czasie rzeczywistym dzięki czytelnym, konfigurowalnym pulpitom menadżera i raportom

Na co zwrócić uwagę wybierając CRM do generowania potencjalnych klientów

CRM z funkcją zarządzania potencjalnymi klientami pomaga mądrzej pracować i szybciej zamykać szanse sprzedaży. Oto pięć funkcji, na które należy zwrócić szczególną uwagę:

Zarządzanie lejkami: Twórz wizualne lejki, które dokładnie odzwierciedlają Twoje unikatowe procesy sprzedaży.
Mobilne aplikacje CRM: Wprowadzanie i zarządzanie danymi potencjalnych klientów z dowolnego miejsca, online lub offline.
Raporty sprzedażowe i prognozowanie: Zapanuj nad najistotniejszymi kluczowymi wskaźnikami efektywności swojej firmy.
Import i eksport danych: Przejście z arkuszy kalkulacyjnych i innych narzędzi CRM bez zakłócania pracy.
Śledzenie połączeń: Śledź i odwiedzaj ponownie rozmowy z potencjalnymi klientami, aby uzyskać więcej informacji i cennych interakcji.

Optymalizuj procesy związane z zarządzaniem potencjalnymi klientami dzięki spostrzeżeniom sprzedażowym

Arkusze kalkulacyjne wypełnione danymi bez żadnego kontekstu są bardziej mylące niż pomocne. Aby poprawić wyniki, potrzebujesz praktycznych informacji.

Interaktywne pulpity menadżera i raporty sprawiają, że dane CRM są dostępne i możliwe do udostępnienia, dzięki czemu można zidentyfikować skuteczne strategie i szybko ulepszać procesy.

Śledź wydajność zespołu i usprawnij procesy zarządzania potencjalnymi klientami, aby zamknąć więcej szans sprzedaży dzięki raportom ze spostrzeżeń i pulpitom nawigacyjnym Pipedrive.

Zarządzaj relacjami z osobami kontaktowymi gdziekolwiek jesteś dzięki mobilnemu CRM

Szanse sprzedaży pojawiają się i znikają. Jeśli nie masz pod ręką odpowiednich informacji we właściwym czasie, potencjalni klienci stracą zainteresowanie i pójdą gdzieś indziej.

Dzięki mobilnemu CRM możesz zarządzać swoim lejkiem sprzedaży, kontaktować się z potencjalnymi klientami i śledzić zaangażowanie z dowolnego miejsca.

Nawet w drodze bądź na bieżąco z szansami sprzedaży i miej dostęp do podstawowych informacji kontaktowych niezależnie od połączenia internetowego dzięki aplikacji mobilnej CRM od Pipedrive.

Poznaj swoich potencjalnych klientów z pomocą Inteligentnych danych kontaktowych

Im więcej czasu spędzasz na poznawaniu potencjalnych klientów, tym mniej masz czasu na pielęgnowanie relacje z nimi.

Dobry CRM do zarządzania potencjalnymi klientami przedstawia dane kontaktowe z wielu źródeł w jednym miejscu, abyś miał łatwy dostęp do spostrzeżeń potrzebnych do szybszego zamykania szans sprzedaży.

Gromadź dane o swoich kontaktach ze stron internetowych, ze źródeł takich jak Google oraz LinkedIn i wstępnie klasyfikuj potencjalnych klientów za pomocą jednego kliknięcia dzięki Inteligentnym danym kontaktowym.

Scentralizuj komunikację sprzedażową ze śledzeniem połączeń i spostrzeżeniami

Przeskakiwanie pomiędzy telefonem a CRM, aby nawiązywać kontakty i śledzić potencjalnych klientów zmniejsza wydajność i jest obarczone ryzykiem podczas prac ręcznych.

Centralizując wszelką komunikację, będziesz mógł obsługiwać więcej klientów bez uczucia przytłoczenia.

Koniec z męczącym przeskakiwaniem między aplikacjami – nagrywaj i przechowuj połączenia oraz stwórz jasny obraz swoich odbiorców dzięki śledzeniu połączeń i spostrzeżeniom.

Stwórz najlepszy CRM dla swojej firmy dzięki potężnym integracjom

Twoja działalność jest unikatowa, dlatego Twój CRM również powinien taki być. Dzięki setkom potężnych integracji i dodatków możesz dostosować Pipedrive do swoich potrzeb biznesowych. Oto sześć przykładów, dzięki którym możesz zacząć działać:

Zapier

Synchronizuj dane potencjalnych klientów z Pipedrive we wszystkich ulubionych narzędziach sprzedażowych, marketingowych i komunikacyjnych dzięki integracji z Zapierem.

Facebook Messenger

Zarządzaj komunikacją biznesową na Facebooku bezpośrednio z poziomu swojego CRM dzięki integracji z Facebook Messenger.

Slack

Otrzymuj automatyczne aktualizacje dotyczące nowych i istniejących szans sprzedaży na ulubionej platformie informacyjnej swojego zespołu, używając Dealbota dla aplikacji Slack.

vizrm

Wzbogać swoje dane CRM spostrzeżeniami dotyczącymi relacji i struktury organizacyjnej, aby lepiej zrozumieć decyzje nabywcy dzięki integracji z vizrm.

Outgrow

Stwórz wysoce interaktywną treść, aby usprawnić swoje kampanie marketingowe i szybciej angażować potencjalnych klientów za pomocą aplikacji Outgrow.

Kalendarz Google

Bądź na bieżąco z wszelkimi zadaniami biznesowymi i osobistymi i już nigdy nie przegap żadnego spotkania dzięki aplikacji Kalendarz Google od Pipedrive.

LeadBooster

Dodatek LeadBooster od Pipedrive ma cztery potężne funkcje, które pomogą Ci znaleźć i pielęgnować relacje z nowymi potencjalnymi klientami zanim przejdą do konkurencji.

Z dodatkiem LeadBooster otrzymasz:

Chatbota: Automatycznie angażuj potencjalnych klientów, póki są zainteresowani i przekazuj kontakty do najbardziej odpowiednich handlowców.
Czat na żywo: Otrzymuj powiadomienia, gdy potencjalni klienci wymagają uwagi, abyś mógł dostarczyć pomocnych informacji na kluczowych etapach podróży kupującego.
Prospectora: Szukaj i zdobywaj wysokiej jakości potencjalnych klientów używając kryteriów kwalifikacji Twojego zespołu sprzedaży.
Formularze internetowe: Gromadź dane kontaktowe od odwiedzających stronę internetową używając własnych formularzy internetowych.

Dowiedz się więcej

Jak firma SurfaWhile zmniejszyła koszty marketingowe o 80% dzięki Pipedrive i LeadBooster

Zespół SurfaWhile korzystał z arkuszy kalkulacyjnych do zarządzania danymi sprzedażowymi, jednak proces ten był zbyt wolny.

Korzystając z Pipedrive i LeadBoostera, firma była w stanie połączyć swoje działania operacyjne oraz generowanie potencjalnych klientów w jednym miejscu. Pozwoliło to obniżyć koszty marketingowe o 80%.

„Po drobiazgowym porównaniu różnych narzędzi CRM uznaliśmy Pipedrive za najlepszy dla nas wariant i niczego nie żałujemy.”

Przeczytaj studium przypadku

Najczęściej zadawane pytania odnośnie CRM do generowania potencjalnych klientów

Czym jest potencjalny klient w CRM?
Potencjalny klient to ktoś, kto pasuje do profilu Twojego idealnego klienta, ale nie wykazał jeszcze zainteresowania zakupem. Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) polega na zarządzaniu relacjami z kupującymi – w tym potencjalnymi klientami.

Potencjalni klienci mogą pochodzić z wielu różnych kanałów, w tym z marketingu e-mailowego, webinariów i mediów społecznościowych. Oprogramowanie do zarządzania potencjalnymi klientami, uwzględnione w CRM, takim jak Pipedrive, pomoże Ci zarządzać nowymi kontaktami i nadawać priorytety tym, którzy najlepiej pasują do Twojego biznesu.
Czym jest CRM do zarządzania potencjalnymi klientami w sprzedaży?
CRM do zarządzania potencjalnymi klientami jest integralnym narzędziem dla sprzedawców. Specjaliści ds. sprzedaży używają oprogramowania CRM do generowania, klasyfikacji i zarządzania nowymi potencjalnymi klientami. CRM do zarządzania potencjalnymi klientami jest często pierwszym narzędziem w lejku sprzedaży. Generuje on potencjalnych klientów, których sprzedawcy mogą angażować i konwertować w lojalnych klientów.
Kto potrzebuje systemu CRM do zarządzania potencjalnymi klientami?
Jakie cele biznesowe narzędzie CRM (lub system do zarządzania potencjalnymi klientami) może mi pomóc osiągnąć?
Jak zacząć korzystać z Pipedrive?

Stosowany przez ponad 100 000 firm w 179 krajach

Ładna i użyteczna aplikacja! Prosta w użyciu i fajnie synchronizuje się z kalendarzem Google.

Grzegorz ZiebaDyrektor handlowy i współzałożyciel, Ikona Sp. z o.o.

Idealne narzędzie dla zespołów, którym zależy na szybkości wdrożenia i prostocie obsługi. Jeśli zarządzasz sprawnym zespołem, to Pipedrive jest narzędziem stworzonym dla Ciebie.

Marcin KopczyńskiAnalityk e-commerce i właściciel, Rewizja.Net

Sprawnie działające narzędzie pozwalające zachować wszystkie kontakty z klientami. Nieocenione dla pracy całego zespołu, usprawni pracę handlowców, bezcenne dla zarządzających organizacją. Świetna obsługa. Polecam!

Artur ZduniukProjektant i Dystrybutor, DiscGolfPark