銷售

究竟為什麼要用銷售軟體

不論你的工作是軟體銷售或汽車銷售,不論你的事業有2位或200位銷售人員,你很可能都在使用一種或更多工具促進你的銷售過程。試算表和電子郵件工具確實是很棒的開始,但它們往往不夠用。

銷售軟體或銷售平台是集中的銷售中心,專門設計用來將資料以簡單可讀的格式呈現,讓銷售人員能夠合作、最佳化銷售過程,甚至預測銷售週期。根據Tech New World的資料顯示,超過半數企業都希望利用銷售平台提升銷售。銷售軟體還有其他經過證實的好處,包括提高客戶滿意度和客戶保留、產生新的生意和減少整體成本。想知道銷售平台看起來、用起來是什麼樣子嗎?

全部功能都能使用。不需要信用卡。

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銷售軟體的熱門功能

軟體功能

銷售流程及交易

在尋找銷售用的軟體時,首先要探索軟體的基礎功能。銷售流程和交易是每一款專業銷售客戶關係管理工具的基礎,這些功能讓你能夠將銷售過程視覺化,並將交易推向成功。我們建議你選擇能夠盡量客製化的銷售軟體,這樣才能將它加以調整,以符合你的企業模式和工作流程。

舉例來說,你可以用Pipedrive新增交易、交易的值、成功機率和預計結束日期,再用銷售流程階段整理並追蹤這些資料。你可以客製化階段以符合你的銷售週期、建立團隊銷售流程並依照銷售代表或階段來篩選資料,又或是為每一個團隊成員建立獨立的銷售流程。上色的提示會提醒你注意即將閒置的交易,讓你知道要先處理哪些交易。

包含:

客製化欄位

拖放式介面

符合直覺的設計

行動裝置App

從任何裝置隨時隨地存取銷售資料

經常性收入

追蹤所有的訂閱及熟客

產生潛在客戶的聊天機器人

24小時不間斷地自動與網站訪客互動

聯絡人管理

點擊一下就能獲得聯絡人寶貴的洞察分析資料

軟體功能

自動化

銷售平台另一個關鍵層面就是自動化。自動化功能讓你能夠改善流程、節省時間和開銷。銷售軟體應該要能夠針對各種行政和重複性工作,提供不同的自動化功能。

舉例來說,你可以用Pipedrive為整個團隊將銷售過程的任何一個步驟自動化,讓你自動培養潛在客戶,同時專注於高度優先的工作上。設定觸發和希望的操作,再讓強大的自動化為你處理這些工作。你還可以在建立交易時,或是將一筆交易移動到不同銷售流程階段時,自動化要發送的個人化電子郵件範本。

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軟體功能

洞察分析和報告

專業銷售軟體應該要提供有用的分析資料,例如透過報告和視覺化的儀表板提供。和試算表不同,視覺化報告讓使用者一眼就能看清楚需要的資料,並引導使用者朝向最佳化銷售的正確方向。祕訣:要確定你的報告能客製化,以正確反映事業的關鍵績效指標。

舉例來說,你可以用Pipedrive新增客製化欄位到你的報告,以記錄並追蹤任何變異,並篩選、找出成功模式,或找出瓶頸所在。你可以在一個集中的地點保存最重要的報告和關鍵績效指標,這樣就可以輕鬆追蹤。最後,你還能設定個人、團隊,甚至公司層級的目標,再用客製化儀表板和報告上的即時指標追蹤進展。你可以將報告的連結和任何人分享,不論對象是不是Pipedrdive的使用者。

包含:

視覺化報告

銷售流程指標

客製化儀表板

軟體功能

電子郵件及通訊追蹤

最後,理想的銷售軟體一定要有可靠的電子郵件及通訊追蹤功能。這樣的追蹤功能,讓你能將銷售對話自動連結到交易和聯絡人並加以管理。

你可以用Pipedrive從平台中查看追蹤情形,並在電子郵件被開啟或是連結被點擊時,隨時接收即時通知,幫助你在對的時間和對的聯絡人進行後續追蹤。為了進一步支援你的通訊,Pipedrive還提供各種電子郵件功能,例如電子郵件雙向同步、各類準備好的範本以及群組電子郵件功能等等。

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內部聊天整合

將網站上的聊天請求指派給銷售代表

工作管理

在一個地方就能管理所有銷售相關工作

發票和付款

從Pipedrive直接建立並傳送發票到你的發票開立App

潛在客戶資格判定

透過專屬的潛在客戶資格判定功能獲益

超過95,000間公司加入

幫助你成長的銷售軟體

Pipedrive是設計用來:

  • 幫助你完成更多交易
  • 減少銷售相關的奔波
  • 讓團隊的每個成員都能加強合作
  • 將銷售工作自動化
  • 支援你的客戶通訊
  • 建立客製化銷售報告

獲95,000間公司採用的銷售工具

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如何選擇銷售平台?Pipedrive使用起來是什麼樣子,又有那些優點是其他客戶關係管理工具所沒有的?我們匯集了一些有用資訊,幫助你選擇真正能符合你需求,而不是需要你去適應的銷售中心:

銷售軟體的常見問答

  • 銷售軟體是什麼?

    銷售軟體是一款設計用來在整個銷售週期中支援所有銷售活動的軟體,並提供各種聚焦於銷售的功能,例如視覺化銷售流程、活動及自動化。

  • 哪種銷售軟體最適合我?

    首先,請確定你正在考慮的軟體受到可信的網站及正式顧問公司認可。舉例來說,Pipedrive獲得Gartner認可,並獲Trustpilot、Software Advice、Capterra、G2和許多其他知名來源高度肯定。確認這一點之後,下一步就是比較各款軟體的功能和價格,確保物有所值。

  • Pipedrive是什麼?

    Pipedrive是一款專為銷售人員所設計的客戶關係管理工具,各領域的產業皆適用。它的目的是要改善銷售及銷售通訊的整體品質,幫助公司贏得更多交易和潛在客戶。

  • 如何使用Pipedrive?

    Pipedrive用起來非常符合直覺,不過為了確保你能將它的效用發揮到最大,我們建立了內容豐富的幫助中心,提供各種指導和教學文章,還有樂於助人的Pipedrive使用者社群,大家都會樂於和你分享祕訣和小訣竅!

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