Personaliza tu software CRM

Adapta los procesos a las necesidades de tu negocio con software CRM personalizado

Al igual que las huellas dactilares, no hay dos procesos de venta iguales. Y si tienes un negocio, probablemente hayas trabajado mucho para crear los flujos de ventas adecuados para este. Conoces tus indicadores clave de rendimiento, cómo y cuándo ponerte en contacto con los clientes potenciales y qué información necesitas recopilar para cerrar ese negocio. Si quieres que tu CRM refleje adecuadamente tu negocio y su estilo único, debes utilizar un software CRM personalizado. La personalización del CRM te permite estandarizar los procesos y actividades asociados con cada negocio y hacerlos tuyos. Más importante aún, ayuda a mantener a todos en el camino correcto y lejos de los obstáculos comunes como la falta de comunicación, el error humano, la falta de información y la pérdida de oportunidades.

De acuerdo con su enfoque intuitivo y fácil de usar, Pipedrive es un CRM altamente personalizable que te permite gestionar tu proceso de ventas a tu manera, independientemente de tu sector y producto. Puedes personalizar las etapas del embudo, agregar campos personalizados y monedas múltiples, o usar la sólida API abierta de Pipedrive para conectar Pipedrive con cualquier otro software, desarrollar funciones personalizadas y más.

Acceso completo. No se requiere tarjeta de crédito.

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Funciones CRM personalizables

FUNCIÓN DE SOFTWARE

Etapas del embudo

Dato curioso: las empresas que dominan la gestión de los embudos de ventas tienen un crecimiento de ingresos un 28 % mayor que las que no lo dominan. Para ello, necesitas acceso a soluciones CRM personalizadas, lo que te permite crear etapas de embudo que se correspondan con tu flujo de ventas.

Pipedrive viene con un embudo de ventas básico que establece un flujo de ventas sencillo pero popular. Estas etapas se adaptan a la mayoría de los modelos de negocio, pero no significa que debas ceñirte a ellas: puedes cambiar el nombre, crear, eliminar y reordenar tus etapas del embudo, así como crear múltiples embudos según tu flujo de ventas.

Qué incluye:

Etapas de ventas

Organización del embudo

Modificación de los atributos de etapa

Plantillas de correo electrónico

Usa plantillas profesionales personalizables para liberar tiempo, descubrir patrones de clientes y optimizar la estrategia de correo electrónico

Documenta las propuestas/ presupuestos

Envía presupuestos, propuestas y contratos rastreables desde Pipedrive

Tableros personalizados

Crea tus propios tableros con un conjunto personalizado de informes y compártelos interna o externamente

Informes personalizados

Genera informes basados en los campos personalizados que has configurado para tus equipos, productos o sector

FUNCIÓN DE SOFTWARE

Campos personalizados

Si bien los CRM vienen generalmente con un conjunto de campos predeterminados, los ciclos de ventas difieren de una compañía a otra. Algunos requieren que se agregue información adicional a sus negocios, contactos o productos. Por ejemplo, un código de producto, un sector secundario, el perfil de LinkedIn de un contacto, el número del documento de identidad de un contacto, etc.

Aunque Pipedrive incluye los campos predeterminados necesarios para que administres tus datos, también te permite agregar campos específicos para las necesidades de tu empresa como campos personalizados. Al crear un campo personalizado, puedes documentar información específica, elegir el tipo de campo (opción única, opciones múltiples, numérico, etc.) y organizar y filtrar tus datos en consecuencia.

FUNCIÓN DE SOFTWARE

API

Ninguna personalización está completa sin una API robusta e intuitiva. Las API REST ofrecen una gran flexibilidad, lo que te permite modificar un servicio más allá de su configuración restringida. Puedes utilizar la API RESTful para crear aplicaciones e integraciones públicas o privadas, desarrollar funciones personalizadas y acceder a los recursos para desarrolladores de forma gratuita.

Con la API REST de Pipedrive, puedes personalizar tu experiencia en Pipedrive y satisfacer las necesidades específicas de tu organización. Recopila listas de llamadas y haz que aparezcan en el software de tu centro de atención telefónica, o incluso crea nuevos negocios basados en alguien que complete un formulario en tu sitio web. Las oportunidades son infinitas y la clave de la API se incluye gratis con cada suscripción a Pipedrive.

Más información

FUNCIÓN DE SOFTWARE

Multilingüe y multimoneda

Actualmente se utilizan más de 7000 idiomas, de los cuales 23 representan más de la mitad de la población mundial. Y, con 180 monedas actualmente en uso, un CRM disponible en pocos idiomas y pocas monedas no puede adaptarse adecuadamente a muchos negocios globales.

Afortunadamente, Pipedrive habla tu idioma, ya sea inglés, alemán, español o 한국어. También admitimos múltiples monedas, desde dólares y euros hasta chelines tanzanos. Además, puedes crear tu propia moneda personalizada. Esto es especialmente útil en los casos en los que puedes estar intercambiando servicios o productos en lugar de dinero.

Qué incluye:

Disponible en 21 idiomas

Disponible en todas las monedas principales

Adminte múltiples monedas

Permisos

Personaliza lo que los usuarios pueden hacer en Pipedrive con conjuntos de permisos de usuario variables, adecuados para diferentes niveles de acceso de usuario

Automatización del flujo de trabajo

Automatiza tareas repetitivas, como actualizar negocios y enviar correos electrónicos para crear un proceso simplificado de ventas para tu equipo

Catálogo de productos

Crea un catálogo personalizable de los artículos o servicios de tu empresa con costes, notas y mucho más

Únete a más de 100.000 empresas

CRM personalizable

Con Pipedrive puedes:

  • Personalizar etapas del embudo
  • Añadir campos personalizados
  • Cambiar entre 21 idiomas
  • Utilizar múltiples monedas
  • Permitir el desarrollo de funciones personalizadas
  • Desactivar funciones para una mayor eficiencia

Desactiva funciones para ganar eficiencia

Las soluciones de CRM personalizadas también deben admitir el cambio de funciones. Por ejemplo, si no vendes productos o servicios preespecificados en un momento dado, no es necesario que veas el botón "Productos" todos los días. Con Pipedrive, puedes activar y desactivar módulos completos con un solo clic, lo que te ayuda a mejorar la visibilidad del embudo y optimizar tu proceso de ventas.

Utilizado por más de 100.000 empresas en 175 países

Preguntas frecuentes del software CRM personalizable

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