Mengulas 5 Alternatif Terbaik Salesforce untuk Tim Penjualan

Salesforce Sales Cloud menawarkan berbagai fitur manajemen hubungan pelanggan (CRM). Namun, harganya tidak selalu cocok dengan anggaran setiap orang.

CRM yang lebih sederhana bisa memberikan banyak keuntungan bagi perusahaan yang ingin timnya cepat beradaptasi dan mulai menggunakan sistem baru tanpa ribet.

Bagi Anda bekerja di perusahaan besar maupun pemilik bisnis kecil yang sedang berkembang, artikel ini akan membahas berbagai alternatif terbaik dari Salesforce Sales Cloud serta hal-hal penting yang perlu dipertimbangkan sebelum memilih platform baru.

Catatan: Harga yang tercantum akurat pada saat artikel ini diterbitkan, yaitu Januari 2024.

Mengapa perlu mempertimbangkan alternatif Salesforce?

Salesforce dikenal luas sebagai perangkat software as a service (SaaS) yang menyediakan berbagai aplikasi untuk penjualan, layanan pelanggan, pemasaran, dan e-commerce. Produk andalannya, yaitu Sales Cloud, menjadi solusi CRM populer di kalangan perusahaan besar. Namun, karena fiturnya yang kompleks, Salesforce kadang memerlukan waktu dan usaha ekstra untuk dipelajari.

Beberapa perusahaan mungkin memiliki waktu dan sumber daya untuk memahami sistem ini dengan bantuan spesialis manajemen perubahan (change management specialist) atau konsultan Salesforce. Namun, banyak juga yang lebih memilih solusi yang bisa langsung digunakan tanpa proses belajar yang panjang.

Selain itu, Salesforce juga dikenal dengan harga berlangganannya yang cukup tinggi dibandingkan kebanyakan CRM penjualan lainnya. Paket Sales Cloud mulai dari $80 per pengguna per bulan untuk versi Professional, hingga $165 per pengguna per bulan untuk versi Enterprise. (Masih ada dua paket lainnya, yaitu Unlimited dan Unlimited+, yang harganya lebih mahal lagi.)

Menambahkan layanan tambahan biasanya juga berarti biaya tambahan per pengguna. Misalnya, Salesforce CPQ (alat pembuatan penawaran harga) dibanderol mulai dari $75 per pengguna per bulan.

Dengan lebih dari 1.500 sistem CRM di pasaran, penting bagi pemilik bisnis untuk memilih CRM yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan sekaligus tetap sesuai dengan anggaran yang dimiliki.

Poin-poin penting dari artikel ini

Faktor utama yang perlu dipertimbangkan:

Saat memilih alternatif Salesforce, perhatikan beberapa hal penting seperti skalabilitas (kemampuan berkembang), kemudahan penggunaan, otomatisasi alur kerja, opsi kustomisasi, kemampuan pelaporan, serta fleksibilitas harga.

Migrasi ke Pipedrive:

Pelajari bagaimana berpindah dari Salesforce ke Pipedrive dapat menyederhanakan proses penjualan Anda melalui impor data yang efisien, kustomisasi yang mudah, dan dukungan dari tim ahli untuk memastikan transisi berjalan lancar.

Mengapa memilih Pipedrive:

Pipedrive lebih menonjol dari alternatif lain karena antarmukanya yang intuitif, paket yang mudah disesuaikan, fitur yang fleksibel, serta alat otomatisasi yang kuat. Hal ini menjadikan Pipedrive sebagai pilihan ideal untuk bisnis yang ingin meningkatkan kinerja dan efisiensi penjualan. Coba Pipedrive gratis selama 14 hari.

Berikut lima alternatif Salesforce.

5 Alternatif Terbaik untuk Salesforce

Para pemimpin bisnis biasanya tidak punya banyak waktu, dan tentu tidak akan sempat untuk membandingkan satu per satu dari 1.500 CRM yang ada di pasaran.

Karena itu, berikut daftar singkat alternatif CRM terbaik selain Salesforce, lengkap dengan fitur dan keunggulan, sehingga Anda dapat menemukan yang cocok untuk kebutuhan Anda.

1. Yang terbaik untuk tim penjualan dan bisnis yang sedang berkembang: Pipedrive

Pipedrive adalah pilihan ideal bagi tim penjualan karena menawarkan CRM yang efisien, mudah digunakan, dan intuitif.

1. Am besten für Vertrieb und wachsende Unternehmen: Pipedrive

Pipedrive ist ein effizientes und intuitives Sales-CRM und eine ideale Wahl für Vertriebsteams.

Produk-produk Pipedrive mendukung seluruh siklus penjualan untuk membantu Anda closing lebih banyak.

Dengan mengotomatiskan tugas-tugas penjualan dan pemasaran, tim Anda akan memerlukan lebih sedikit waktu untuk mengelola data pelanggan, dan memiliki lebih banyak waktu untuk meningkatkan penjualan.

Beberapa fitur utama CRM Pipedrive meliputi:

• Manajemen kontak. Fitur ini akan menggabungkan semua data kontak dalam satu tempat sehingga tim penjualan, manajer, pemasar, dan tim lainnya memiliki sumber data yang sama dan terpusat.
  
  

• Otomatisasi alur kerja. Fitur ini mengotomatiskan proses penjualan untuk mengurangi beban kerja dan meningkatkan efisiensi.
  
  

• Laporan penjualan. Fitur ini akan membuat laporan yang rinci untuk menganalisis kinerja penjualan dan memantau metrik penting.
  
  

• Tampilan pipeline. Kelola pipeline penjualan Anda dan pantau kemajuan setiap prospek untuk menemukan peluang baru dan memperkirakan hasil dengan lebih akurat.
  
  

• Pendekatan yang dapat disesuaikan. Sesuaikan CRM sesuai kebutuhan dan proses spesifik Anda dengan bidang data kustom, templat, laporan, dan dasbor khusus.
  
  

• Otomatisasi pemasaran. Arahkan prospek menuju tahap pembelian dengan perangkat email marketing dan templat profesional.
  
  

• Aplikasi Android dan iOS. Kelola aktivitas penjualan kapan pun dan di mana pun dengan aplikasi CRM seluler yang mudah digunakan.
  
  

• Integrasi. Hubungkan CRM Anda dengan lebih dari 400 aplikasi lain, termasuk Gmail dan LinkedIn.
  
  

Dengan berbagai pilihan paket, add-on, dan integrasi, Pipedrive dapat dengan mudah disesuaikan untuk bisnis kecil maupun perusahaan besar.

Keunggulan lain dari Pipedrive adalah antarmuka yang sederhana dan mudah digunakan, hingga memenangkan sejumlah penghargaan SaaS untuk kemudahan penggunaannya. Meskipun tampilannya sederhana, kemampuannya sangat kuat dan menyediakan semua informasi yang dibutuhkan untuk bekerja secara efisien.

Anda dapat membuat dasbor penjualan terpisah untuk setiap tim (misalnya satu untuk tim sales dan satu untuk manajer penjualan). Anda juga dapat melihat posisi setiap kesepakatan di pipeline, lengkap dengan tugas dan metrik aktivitasnya.

Selain itu, Anda bisa menyesuaikan tahapan kesepakatan agar sesuai dengan proses penjualan bisnis Anda, membuat pipeline khusus untuk setiap tim, serta memfilter hasil berdasarkan anggota tim atau tahapan penjualan.

Warna-warna penanda membantu Anda mengenali kesepakatan yang mulai “dingin”, sehingga Anda tahu prospek mana yang perlu dihubungi lebih dulu.

Pipedrive memudahkan Anda menambahkan nilai transaksi, peluang menang, dan perkiraan tanggal penutupan agar setiap kesepakatan dapat diatur dan dilacak sesuai tahapannya di pipeline.

Pipedrive terpilih sebagai CRM terbaik untuk lead generation

Menurut Software Reviews, Pipedrive menempati peringkat teratas sebagai solusi perangkat lunak terbaik untuk manajemen prospek berdasarkan fitur produk, pengalaman vendor, dan tingkat kepuasan pelanggan.

Pipedrive unggul dalam add-on

Add-on Pipedrive memudahkan Anda meningkatkan fitur langganan tanpa harus mengeluarkan biaya sebesar Salesforce.

Misalnya, ada add-on Campaigns by Pipedrive untuk pemasaran email dengan harga kurang dari $20 untuk sekitar 1.000 pelanggan, dan tersedia paket bertingkat sesuai jumlah pelanggan yang Anda tambahkan.

Sebagai perbandingan, alat pemasaran milik Salesforce dibanderol mulai dari $1.250 per bulan.

Berapa harga Pipedrive?

Pipedrive menawarkan empat paket harga — mulai dari Lite hingga Ultimate — dengan kisaran harga antara $14 hingga $79 per pengguna per bulan di AS, serta potongan harga jika berlangganan tahunan.

Pengguna baru juga bisa mencoba gratis selama 14 hari untuk semua paket Pipedrive.

Pelajari lebih lanjut bagaimana harga dan fitur Pipedrive dibandingkan dengan Salesforce di artikel perbandingan khusus Pipedrive vs. Salesforce CRM.

2. Best value untuk kebutuhan dasar: Zoho CRM

Zoho menawarkan berbagai business tool yang mencakup berbagai fungsi, mulai dari HR dan keuangan, hingga pemasaran dan dukungan pelanggan. Salah satu produknya adalah Zoho CRM, yang dirancang untuk kebutuhan penjualan.

Zoho CRM paling cocok untuk bisnis menengah hingga perusahaan besar. Meskipun sudah dilengkapi dengan banyak fitur standar, beberapa fungsinya dibatasi pada paket dengan harga lebih rendah.

Bagi Anda yang membutuhkan sistem sederhana untuk mengelola prospek dan melakukan lead nurturing, Zoho bisa menjadi pilihan yang tepat. Selain itu, Zoho juga memiliki fitur unik untuk manajemen harian dan pelacakan masalah.

Meskipun harga Zoho lebih rendah dibandingkan Salesforce, beberapa ulasan pengguna menyebutkan bahwa Zoho masih kurang dalam hal fitur konektivitas tertentu.

Zoho menawarkan fitur dasar CRM yang dibutuhkan oleh banyak tim penjualan, antara lain:

• Sales funnel dan peramalan penjualan

• Manajemen kontak dan pipeline

• Otomatisasi alur kerja

• Manajemen tugas

• Manajemen kampanye pemasaran

• Dukungan dan layanan pelanggan

• Analisis dan pelaporan

• Asisten percakapan berbasis AI

• Integrasi aplikasi

Berapa harga Zoho CRM?

Zoho menerapkan sistem harga yang transparan tanpa add-on tambahan. Paket CRM-nya berkisar antara $14 hingga $52 per pengguna per bulan jika ditagihkan tahunan, atau $20 hingga $65 per bulan jika dibayar bulanan.

Untuk bisa mengakses semua fitur lengkap Zoho, Anda perlu berlangganan paket Enterprise atau yang lebih tinggi. Beberapa fitur tambahan, seperti pelacakan kesepakatan yang bisa disesuaikan, dikenakan biaya ekstra.

Zoho juga menawarkan uji coba gratis selama 15 hari untuk semua paketnya.

3. Terbaik untuk panggilan penjualan yang terintegrasi dengan CRM: Freshsales

Freshworks menyediakan berbagai solusi perangkat lunak untuk layanan pelanggan dan manajemen TI, serta memiliki alat CRM bernama Freshsales.

Freshsales menawarkan kemampuan panggilan telepon berbasis cloud, sehingga Anda bisa melakukan panggilan penjualan langsung dari dalam CRM. Setiap panggilan dicatat secara real time dan disinkronkan dengan data kontak terkait.

Aplikasi seluler Freshsales juga mendukung pengiriman email dan notifikasi, sehingga Anda tetap terhubung di mana pun berada.

Berbeda dari beberapa CRM lain, Freshsales tidak menyediakan fitur tanpa batas seperti sales pipeline, penyimpanan data, kolom kustom, atau laporan pada semua paket langganannya.

Beberapa pengguna di Capterra juga mencatat bahwa dukungan pelanggan Freshsales kadang sulit diakses.

Fitur utama Freshsales untuk mendukung penjualan dan pertumbuhan bisnis meliputi:

• Manajemen kesepakatan (deal management)

• Otomatisasi dan kustomisasi penjualan

• Laporan dan perkiraan penjualan (sales reporting & forecasting)

• Obrolan dengan pelanggan di berbagai saluran, termasuk aplikasi pesan media sosial

• Dukungan pelanggan 24 jam selama 5 hari melalui telepon, email, dan chat

• Pengguna tanpa batas (unlimited users)

• Integrasi dengan berbagai aplikasi

Freshsales menawarkan berbagai fitur yang mendukung tim penjualan outbound, namun beberapa fitur tambahan per pengguna dapat menaikkan biaya langganan.

Berapa harga Freshsales?

Harga awal Freshsales dimulai dari $15 hingga $83 per pengguna per bulan. Freshsales juga menyediakan uji coba gratis selama 21 hari dan paket gratis untuk maksimal 3 pengguna.

Beberapa add-on tambahan tersedia untuk paket berbayar. Add-on tersebut diantaranya: Freshbot ($100 per 1.000 sesi chat), Configure, Price, Quote (CPQ) ($19 per pengguna per bulan untuk dokumen berlogo), Workflow otomatisasi tugas berulang ($5 per 10 workflow), pulsa untuk panggilan telepon (mulai dari $5 atau lebih).

4. Terbaik untuk perusahaan besar yang sudah mapan: SAP Sales Cloud

SAP adalah solusi dengan fitur yang sangat lengkap, menawarkan berbagai alat untuk perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) dan pengelolaan pengalaman pelanggan, termasuk sistem CRM bernama SAP Sales Cloud.

SAP Sales Cloud sangat cocok untuk perusahaan besar dengan proses penjualan yang kompleks atau bisnis yang beroperasi di sektor dengan regulasi ketat, seperti lembaga keuangan.

Dengan berfokus pada fitur sales enablement, SAP Sales Cloud menawarkan pelatihan kesepakatan (deal coaching), panduan penjualan (guided selling), dan rekomendasi konten yang membantu meningkatkan kinerja manajer penjualan.

Namun, menurut salah satu Chief Technology Officer yang menulis ulasan di Capterra, SAP bisa cukup sulit digunakan dan tidak secepat atau seresponsif beberapa solusi perusahaan lainnya.

Fitur-fitur utama SAP Sales Cloud yang dapat menjadi pertimbangan:

• Manajemen kontak

• Manajemen peluang dan prospek (opportunity & lead management)

• Pelaporan dan dasbor interaktif

• Perkiraan penjualan (sales forecasting)

• Pembuatan penawaran harga (sales quotes)

• Kecerdasan buatan (AI)

• Mode offline

SAP Sales Cloud sangat menekankan privasi dan keamanan data, menjadikannya pilihan populer di sektor kesehatan dan keuangan.

Catatan: CRM lain seperti Pipedrive juga terus meningkatkan aspek privasi dan keamanan dengan fitur seperti Single Sign-On (SSO) dan autentikasi dua faktor (2FA).

Berapa harga SAP Sales Cloud?

SAP Sales Cloud tidak mencantumkan harga secara publik di situs resminya, jadi Anda perlu menghubungi tim SAP untuk mendapatkan informasi detail.

Namun, bagi yang ingin mencoba, tersedia uji coba gratis selama 30 hari.

5. Terbaik untuk tim besar yang memiliki pengembang: HubSpot CRM

HubSpot CRM awalnya dirancang untuk kebutuhan pemasaran (marketing), namun kini telah berkembang dengan menambahkan berbagai alat penjualan melalui fitur khusus bernama Sales Hub.

Jika Anda mencari tool yang kaya fitur namun tetap mudah digunakan, HubSpot Sales Hub bisa menjadi pilihan yang menarik.

Sales Hub menawarkan alur kerja dan otomatisasi yang dapat disesuaikan, namun untuk memaksimalkan beberapa fiturnya, Anda mungkin perlu kemampuan dasar pemrograman JavaScript atau Python.

Salah satu pengguna di Capterra menulis:

“Saya disarankan mempekerjakan seorang pengembang agar bisa menggunakan fitur-fitur HubSpot sepenuhnya. Mungkin itu adalah hal yang biasa bagi perusahaan besar, tapi tidak untuk bisnis saya.”

Fitur-fitur utama HubSpot Sales Hub meliputi:

• Manajemen prospek dan pencarian calon pelanggan (lead management & prospecting)

• Email marketing dengan kemampuan segmentasi

• Alat pemasaran untuk mendukung penangkapan prospek (lead capture)

• Otomatisasi penjualan

• Pelacakan panggilan (call tracking)

• Perkiraan dan analisis penjualan (sales forecasting & analytics)

Jika Anda menginginkan fitur setara dengan Salesforce namun tanpa kompleksitasnya, HubSpot Sales Hub bisa menjadi solusi. Namun, bila harga Salesforce terasa tinggi bagi Anda, mungkin biaya HubSpot juga bisa menjadi pertimbangan.

Berapa harga HubSpot?

HubSpot menawarkan CRM dasar gratis untuk hingga satu juta kontak, yang bisa Anda gunakan tanpa batas waktu. Namun, beberapa fitur lanjutan seperti integrasi dan laporan kustom hanya tersedia di paket berbayar.

Untuk mengakses lebih banyak fitur yang berfokus pada penjualan, Anda bisa upgrade ke paket Sales Hub. Biayanya bervariasi tergantung jumlah pengguna, yaitu mulai dari $450 per bulan untuk lima pengguna, hingga $1.500 per bulan untuk sepuluh pengguna.

Hal-hal yang perlu dipertimbangkan saat memilih alternatif Salesforce

Sebelum memutuskan CRM mana yang paling cocok untuk tim Anda, buatlah daftar fitur perangkat lunak yang paling penting bagi bisnis Anda.

Selain fitur CRM itu sendiri, faktor-faktor di bawah ini juga sangat berpengaruh terhadap kemudahan penggunaan oleh tim Anda dan kesuksesan penjualan jangka panjang.

Skalabilitas (kemampuan untuk berkembang)

Saat membandingkan berbagai CRM, penting untuk mempertimbangkan bagaimana perangkat lunak tersebut bisa berkembang seiring dengan pertumbuhan tim dan bisnis Anda.

CRM gratis atau versi dasar mungkin cukup untuk tim kecil atau startup. Namun, CRM yang dirancang khusus untuk penjualan akan membantu mempercepat pertumbuhan tim penjualan Anda.

Untuk menghindari proses migrasi yang rumit di kemudian hari dan meminimalkan waktu belajar sistem baru, pastikan Anda memilih CRM yang memiliki fitur lengkap di berbagai pilihan paketnya, sehingga bisa memenuhi kebutuhan Anda saat ini maupun di masa depan.

Pipedrive memudahkan proses skalabilitas ini. Dengan berbagai add-on yang tersedia, Anda bisa menambah fungsionalitas sesuai kebutuhan. Selain itu, Pipedrive Academy akan membantu tim untuk memahami cara memaksimalkan penggunaan produk, lengkap dengan konsultan onboarding untuk tim besar.

Kemudahan dan navigasi

Tim yang sedang berkembang membutuhkan platform yang kuat namun tetap mudah digunakan. Menghabiskan waktu berminggu-minggu atau berbulan-bulan untuk mempelajari alat yang rumit hanya akan membuang waktu dan menurunkan produktivitas.

Memilih CRM berdasarkan kemudahan penggunaan dan kurva belajar yang cepat akan mendukung pengalaman pengguna yang lebih lancar bagi tim penjualan Anda.

Dengan antarmuka yang sederhana, Pipedrive memungkinkan tim penjualan untuk mulai bekerja dengan cepat. Tersedia juga berbagai sumber belajar, seperti video panduan, webinar, dan Pipedrive Academy, untuk membantu pengguna di setiap tahap.

Otomatisasi alur kerja yang efisien

Mencapai target penjualan bukan sekadar permainan angka, namun dibutuhkan strategi, keterampilan, dan efisiensi proses.

Jika terlalu banyak waktu habis untuk tugas administratif manual, sulit bagi tim untuk fokus pada hal-hal yang benar-benar menghasilkan penjualan.

Fitur workflow automation dari Pipedrive meningkatkan produktivitas tim dengan mengotomatiskan tugas-tugas berulang melalui pemicu tertentu.

Selain memudahkan alur kerja, fitur otomatisasi Pipedrive juga dapat:

• Menyederhanakan komunikasi antar tim

• Menunjukkan prospek mana yang siap dihubungi

• Mendukung kampanye email marketing drip dengan templat terbaik

• Menyediakan chatbot untuk membina prospek (lead nurturing)

• Memberikan penilaian prospek (lead scoring) secara otomatis

• Mengatur pembagian prospek ke anggota tim secara otomatis

• Mendukung perkiraan pendapatan (revenue forecasting)

Selain itu, fitur otomatisasi dalam Pipedrive memungkinkan Anda untuk menggerakkan prospek di sepanjang pipeline secara otomatis.

Kustomisasi yang mudah dan fleksibel

Setiap bisnis memiliki karakteristik unik, dan software CRM seharusnya bisa menyesuaikan dengan kebutuhan bisnis tersebut. Kolom kustom dan pipeline yang dapat diatur adalah hal mendasar dalam CRM penjualan, tetapi Anda juga memerlukan alat yang dapat terintegrasi dengan aplikasi lain yang sudah Anda gunakan.

Pipedrive mendukung berbagai bentuk kustomisasi CRM, diantaranya:

• Tahapan pipeline

• Kolom dan bidang data kustom (custom fields)

• Open API untuk integrasi lanjutan

• Laporan dan dasbor yang dapat disesuaikan

• Fitur yang bisa diaktifkan atau dinonaktifkan sesuai kebutuhan

• Add-on tambahan

• Dukungan multi-mata uang (multi-currency)

Banyak pemimpin bisnis memilih Pipedrive karena fleksibilitas kustomisasinya. Adam Graham dari Gray Matters membagikan pengalamannya:

“Kemampuan Pipedrive untuk dikustomisasi adalah alasan utama saya memilihnya. Misalnya, kemampuan mengubah bidang data sesuai kebutuhan benar-benar berdampak besar pada cara kami membuat laporan dan mengumpulkan data. Ini membantu kami memahami tingkat konversi pada audiens tertentu dan area yang paling potensial, sehingga kami bisa menyesuaikan strategi pemasaran. Selain itu, kami juga bisa melihat area yang masih lemah — hal ini justru membuka peluang untuk mengembangkan produk baru.”

Kemampuan pelaporan (Reporting Capabilities)

Pelaporan penjualan adalah hal penting untuk memantau kemajuan dan meningkatkan kinerja tim. Jika laporan menjadi prioritas utama bagi bisnis Anda, pastikan memilih CRM yang dapat menghasilkan laporan secara otomatis tanpa banyak input manual.

Dasbor penjualan (sales dashboards) membawa pelaporan ke level berikutnya — membantu tim memantau metrik penjualan dan membantu manajer mengenali hambatan dengan cepat.

Alat analisis canggih seperti ini memudahkan Anda dalam menganalisis data dan mengambil keputusan bisnis penting. Misalnya, dasbor dan laporan Pipedrive Insights menampilkan visual yang jelas dan mudah dipahami untuk mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat — dan fitur ini tersedia di semua paket langganan.

Harga yang fleksibel

Uji coba gratis dan paket dasar memang membantu, tetapi ketika bisnis Anda sedang berkembang atau menurun, Anda membutuhkan tool dengan struktur harga yang fleksibel.

Pipedrive menawarkan berbagai paket harga yang dapat diskalakan sesuai dengan tahapan dan kebutuhan bisnis Anda.

Dukungan pelanggan yang bisa diandalkan

Satu kesalahan pada sistem perangkat lunak bisa menyebabkan kerugian besar, maka Anda tentu memerlukan dukungan pelanggan 24/7 yang dapat diakses kapan pun, di berbagai zona waktu.

Pipedrive menyediakan basis pengetahuan lengkap serta dukungan pelanggan profesional yang siap membantu kapan saja Anda butuhkan.

Migrasi dari Salesforce ke Pipedrive

Jika Anda ingin menyederhanakan proses penjualan dan beralih dari Salesforce ke CRM penjualan yang lebih ringan, maka saatnya melakukan migrasi dari Salesforce ke Pipedrive.

Pipedrive memungkinkan impor data dari Salesforce, Zoho, dan SugarCRM hanya dalam satu sesi dengan efisiensi tinggi. Tim dukungan pelanggan kami juga siap membantu proses impor dari berbagai sistem lainnya.

Proses onboarding menjadi sangat mudah berkat dukungan dari tim ahli Pipedrive yang siap membantu Anda setiap langkahnya.

Selama proses impor, Pipedrive secara otomatis akan memeriksa duplikasi atau data yang tidak lengkap, sehingga Anda dapat dengan cepat melengkapi atau menghapusnya setelah ditandai.

Selain dukungan pelanggan gratis, tutorial video mandiri dan konten di Knowledge Base kami juga membantu memperlancar proses transisi.

Saat Anda telah siap untuk beralih ke Pipedrive, pertimbangkan pula berbagai cara untuk menyesuaikan pengalaman Anda melalui integrasi di Pipedrive Marketplace, di mana Anda dapat menemukan banyak aplikasi tambahan yang memperluas fungsi CRM Anda.

Penutup

Pipedrive adalah salah satu CRM terbaik untuk tim yang sedang berkembang, cocok bagi Anda yang sedang mencari solusi CRM untuk bisnis kecil maupun bagi perusahaan dengan fokus utama pada penjualan.

Sebagian besar pelanggan kami memiliki satu alasan utama ketika beralih dari Salesforce ke Pipedrive — mereka dapat menemukan semua informasi yang dibutuhkan dengan cepat berkat tampilan pipeline visual Pipedrive yang sederhana dan intuitif.

Baca bagaimana sebuah perusahaan berhasil meningkatkan proses penjualan mereka hingga 50% dalam studi kasus Marmelada.

Daftar uji coba gratis hari ini dan rasakan sendiri bagaimana Pipedrive dapat menyederhanakan serta mempercepat proses penjualan Anda.