Leitfaden für Activity Based Selling: Das Was, Warum und Wie

Sie ist die wirksamste, vielversprechendste und erfolgreichste Art des Vertriebs. Mit ihr haben Sie das Steuer in der Hand, schaffen Transparenz in der Pipeline, bauen Selbstvertrauen auf und sorgen sogar dafür, dass der Verkauf mehr Spaß macht.

Die Umstellung auf den aktivitätsbasierten Ansatz ist für jeden Vertriebler ein Wendepunkt. Ich weiß das, weil es für mich so war.

Ich selbst bin mit der Überzeugung in die Vertriebsbranche gegangen, dass ich nicht dorthin gehöre.

„Ich bin kein richtiger Vertriebler“, sagte ich mir. Und am Anfang habe ich mich schwergetan.

Dann erzählten mir einige erfolgreiche und erfahrene Leute von aktivitätsbasiertem Verkauf. Ich änderte meine Einstellung und gestaltete meinen Ablauf neu. Schon bald begann ich zu verkaufen.

Nun, als Mitgründer von Pipedrive, habe ich mein Berufsleben der Unterstützung von Vertrieblern aus der ganzen Welt gewidmet. Ich möchte ihnen dabei helfen, ihre Arbeit bestmöglich zu beherrschen. Der vorliegende Leitfaden kann von jedem im Vertrieb genutzt werden, von den größten, multinationalen Unternehmen bis hin zu Einzelunternehmen. Er zeigt Ihnen den Weg, Ihr Potenzial zu maximieren – und Ihre Abschlussquote.

Was ist aktivitätsbasierter Verkauf?

In seiner elementarsten Form lässt sich „Verkauf“ auf Folgendes herunterbrechen: A gibt B etwas von Wert, im Tausch für Geld.

Selbstverständlich gibt es alle möglichen Prozesse, die dem Ganzen mehr Farbe und Komplexität geben – zum Beispiel das Großkundengeschäft. Dennoch läuft es am Ende auf ein Tauschgeschäft hinaus. Ohne, dass Geld den Besitzer wechselt, wäre es reine Wohltätigkeit.

Aber hier kommt eine entscheidende Frage: Wenn Sie das Wort „verkaufen“ hören, an was denken Sie? Dass besagtes Geld den Besitzer wechselt? Oder den gesamten Prozess, den Sie durchlaufen, um das Geschäft abzuschließen?

„Verkaufen“ bezieht sich auf zwei Dinge

„Verkaufen“ bezieht sich auf beides: Ihre Aktivitäten während des Verkaufsprozesses und den Geschäftsabschluss selbst.

Die große Mehrheit der Vertriebler fokussiert sich in erster Linie auf Resultate, nicht auf ihre Verkaufsbemühungen. Diese Neigung macht Sinn, denn wir alle müssen Geld verdienen. Als Vertriebskräfte unterliegen wir dem starken Druck, Deals durch die Pipeline und zum Abschluss zu bekommen.

So kommt es, dass die meisten Leute sich im ergebnisbasierten Vertrieb engagieren. Ihre Einstellung und ihr Fokus drehen sich um den Geschäftsabschluss.

Das Gegenteil sollten Sie tun.

Entwerfen Sie Ihre Strategie rund um den Prozess

Beim aktivitätsbasierten Verkauf bleibt Ihr Fokus auf Ihren Handlungen. Sie arbeiten mit dem Wissen, dass Sie bessere Ergebnisse erzielen, wenn Sie mit einem Interessenten oder einer Interessentin bestimmte, wesentliche Schritte durchlaufen. Diese wiederholen Sie mit all Ihren anderen potenziellen Kunden. Abweichungen kommen nur dann vor, wenn Sie individuelle Anpassungen für Kundinnen und Kunden vornehmen. Und – vielleicht am schwierigsten – bei der Durchführung der Maßnahmen dürfen Sie sich keine Sorgen um die Ergebnisse machen.

Denken Sie daran, dass ich nicht gesagt habe, Sie sollen die Resultate vergessen. Aber das Herzstück des aktivitätsbasierten Verkaufens liegt einfach darin, der Versuchung einer alleinigen Konzentration auf die Ergebnisse zu widerstehen.

Vergleichen Sie es mit einem Marathon. Sie kennen Ihr Ziel vom Start des Rennens an: die Zeit, die Sie bis zur Ziellinie brauchen. Beim aktivitätsbasierten Ansatz fokussieren Sie sich aber nicht vorrangig auf dieses Ziel, sobald Sie mit dem Laufen angefangen haben. Stattdessen konzentrieren Sie sich darauf, was Sie gerade tun. Wie schnell Sie rennen. Wie Sie atmen. Wie oft Sie einen Schluck Wasser trinken.

Ihr Ziel haben Sie im Hinterkopf, und dort bleibt es auch. Die Zahlen, um die Sie sich kümmern, sind die, die Sie beeinflussen können – Ihr Prozess.

Das ist das zentrale Umdenken, das Sie vornehmen müssen. Nun lassen Sie uns das Warum genauer beleuchten.

Warum aktivitätsbasierter Vertrieb die Antwort ist

Als Vertriebler befinden wir uns in einem sehr stressigen Tätigkeitsbereich. Tatsächlich ist es einer der Berufe, die besonders oft mit Depressionen in Zusammenhang stehen.

Die dauernde Unsicherheit, regelmäßige Zurückweisungen und Sorgen über Umsatzziele können einen Menschen auslaugen – ganz zu schweigen von dem Druck, Provisionen zu erwirtschaften, um damit Rechnungen zu bezahlen.

Als wäre das noch nicht genug, ist der Vertrieb oft mit Reisen verbunden. Das bedeutet Zeit ohne Familie, einsame Abendessen in Hotelzimmern und das Gefühl der Isolation von der eigenen Community.

Aktivitätsbasiertes Verkaufen verkehrt all diese Dinge ins Gegenteil. Das Konzept ermöglicht Ihnen gleichzeitig ein besseres Leben und höhere Umsatzzahlen.

Sie haben die Kontrolle

In vielen Arbeitsgebieten können Sie sich über das gewünschte Ergebnis relativ sicher sein, wenn Sie sich einbringen und Ihr absolut Bestes geben. Natürlich nicht immer – ein Chirurg führt nicht durchgehend erfolgreiche Operationen aus und ein Lehrer dringt nicht zu jedem Schüler durch. Aber den Großteil der Zeit haben Sie Erfolg.

Nicht so im Vertrieb. Auch wenn Sie alles richtig machen, werden Sie die meiste Zeit keinen Erfolg haben. Eine Abschlussrate von 49 % kommt praktisch nicht vor, und selbst ein fiktiver, derart erfolgreicher Vertriebler wäre damit die meiste Zeit nicht erfolgreich.

Der Grund liegt darin, dass sich das Ergebnis, das Sie im Auge haben, komplett Ihrer Kontrolle entzieht. Sie können einfach nicht steuern, ob jemand kauft oder nicht.

Auf diese Weise wird Ihr Leben zur Achterbahn. Sie befinden sich auf offener Strecke und haben keine Ahnung, was Sie hinter jeder Kurve erwartet. Der Mangel an Kontrolle führt bei vielen Vertriebsmitarbeitenden zu Erschöpfung und fehlender Konzentration.

Die meisten Leute reagieren, indem sie ihre Arbeitsweise andauernd umstellen. Wenn sie mitbekommen, dass jemand auf eine bestimmte Art und Weise einen erfolgreichen Abschluss erzielt hat, versuchen sie es auch so. Wenn sie Glück haben und einen Deal landen können, versuchen sie, den Prozess bei anderen Kundinnen und Kunden zu wiederholen, selbst wenn das nie wieder funktioniert. Am Ende fühlen sie sich richtungslos und isoliert.

Im aktivitätsbasierten Vertrieb beziehen Sie Stellung. Sie sagen, dass Sie sich für einen festgelegten Zeitraum, zum Beispiel ein Monat, an ein selbst entworfenes System halten und sich auf Ihre eigenen Tätigkeiten konzentrieren. Dann bewerten Sie, wie gut sich die Dinge entwickeln und wie die Feinabstimmung gemacht werden kann.

Wenn Sie so vorgehen, sind Sie plötzlich am Ruder. Sie selbst steuern ihre Maßnahmen. Sie selbst kontrollieren Ihren Fahrplan.

Und hier kommt die tolle Neuigkeit: Wenn Leute sich auf das konzentrieren, was sie steuern können, sind sie produktiver. Sie entwickeln mehr von den Aktivitäten, die letztlich zum Verkaufsabschluss führen.

Denken Sie noch einmal an die Marathon-Analogie: Wenn Sie sich während des Laufs auf die Ziellinie fixieren, laufen Sie vielleicht zuerst schneller, teilen sich die Kraft aber nicht richtig ein und laugen sich aus. Vielleicht vergessen Sie, genug Wasser zu trinken oder Beinkrämpfe zu vermeiden. Läufer, die sich auf jeden Schritt auf dem Weg konzentrieren – das, was sie in dem Moment steuern können – laufen das ganze Rennen über besser.

Das gilt für alle Bereiche. Sämtliche großen Leistungsträger fokussieren sich auf das, was sie steuern können. Und sie bleiben dabei systematisch.

Ersetzen Sie Angst durch Selbstvertrauen

Ergebnisbasiertes Verkaufen könnte man auch als „angstbasiertes Verkaufen“ bezeichnen. Sie haben ein Ziel, zum Beispiel eine Quote, aber schlicht keine Ahnung, wie Sie sie erreichen sollen. Was fehlt, ist ein solider Plan. Und natürlich fühlen Sie sich deshalb ängstlich.

Potenzielle Kunden können Ihre Angst unmittelbar spüren, sei es am Telefon oder bei einem Treffen. Sie wirken, als ob Sie verzweifelt hinter ihrem Geld her wären. Darunter leidet das Vertrauen der Kunden und ihre Bereitschaft, etwas von Ihnen zu kaufen. Die durch den ergebnisbasierten Ansatz hervorgerufene Angst und Unsicherheit schreckt Kundinnen und Kunden ab.

Um das zu ändern, brauchen Sie Selbstvertrauen.

Selbstvertrauen entsteht durch wiederholbare Erfolgserlebnisse und aus dem Gefühl heraus, etwas zu beherrschen.

Für Sie ist aktivitätsbasierter Vertrieb der schnellste Weg zu mehr Selbstvertrauen und weniger Angst. Sie sind stolz auf sich, weil Sie die selbst gesetzten Ziele erreichen – wie viele Anrufe Sie an einem bestimmten Tag tätigen, wie viele Meetings Sie abhalten, wie viele Interessenten innerhalb der Pipeline Sie von einer Stufe zur nächsten bewegen.

Dieses Selbstvertrauen gibt Ihnen Energie. Was für Sie funktioniert, wiederholen Sie gerne. Auch wirkt Ihr Selbstvertrauen beruhigend auf Ihre Kundinnen und Kunden. Sie vermitteln ihnen ein gutes Gefühl.

Die Verbesserung ist so deutlich, dass es schon fast unfair gegenüber Ihrer Konkurrenz ist!

Ich habe so etwas schon oft gesehen. Eines der besten Beispiele war, wie mein Kollege seine Frau kennengelernt hat – im Entrepreneur habe ich es beschrieben. Als er sich mit ihr verabreden wollte, sagte er: „Ich würde sehr gerne mit dir ausgehen. Am Freitag machen ein paar Freunde und ich eine Party, und ich würde mich sehr freuen, wenn du dorthin kommen würdest. Aber wenn du nicht kannst, ist das natürlich auch in Ordnung für mich.“ Später sagte sie mir, dass ihr sein Selbstvertrauen besonders gefallen hätte. Es ließ ihn sogar ein bisschen geheimnisvoll erscheinen. In der Folge fühlte sie den Drang, ihn näher kennenzulernen. Er hat sich ihr also sehr selbstbewusst verkauft.

Maximieren Sie Ihre Key Performance Indicators (KPIs)

Der aktivitätsbasierte Vertrieb hilft Ihnen, Ihre Zeit bestmöglich auszunutzen. Und Sie arbeiten smarter.

Wenn Sie diesem Ansatz folgen, müssen Sie festlegen, wie Sie am besten arbeiten. Natürlich können Sie sich von den Ideen anderer erfolgreicher Vertriebler inspirieren lassen, aber letztendlich setzen Sie einen Prozess auf, der optimal zu Ihren eigenen Fähigkeiten passt.

So maximieren Sie Ihre Key Performance Indicators:

1. Anzahl der Deals – Die Gesamtzahl der Deals in Ihrer Pipeline, vom ersten Anruf bis zur Angebotsannahme
   

2. Deal-Volumen – Der Durchschnittswert aller Verträge in Ihrer Pipeline
   

3. Conversion Rate – Die Prozentzahl der Deals, die es durch die Pipeline hindurch bis zum Abschluss schaffen
   

4. Verkaufsgeschwindigkeit – Die Durchschnittszeit, die ein Deal bis zum Abschluss in der Pipeline verbringt

Wenn Sie den aktivitätsbasierten Vertriebsansatz annehmen und ihn verfeinern, werden Sie feststellen, dass sich alle genannten KPIs verbessern. Sie entwickeln nach und nach die Fähigkeit, mehr Deals in die Pipeline zu bekommen. Ihr Selbstbewusstsein hilft Ihnen dabei, wertvollere Deals abzuschließen. Sie schließen mehr Geschäfte ab. Und der von Ihnen aufgesetzte Prozess ist systematisch organisiert und läuft so flüssig, dass Sie die Deals dauerhaft mit höherer Geschwindigkeit durch die Pipeline bewegen können. Ich habe schon sehr spannende Transformationen bei einzelnen Vertrieblern und ganzen Teams beobachtet, die einen aktivitätsbasierten Ansatz implementiert haben.

Nachdem Sie nun wissen, warum die Veränderung so entscheidend ist, erfahren Sie nun, wie Sie vorgehen.

Wie Sie Ihren aktivitätsbasierten Plan aufbauen

Wenn Sie Ihren Modus Operandi ändern, sollten Sie eines im Kopf behalten: Handeln Sie proaktiv, nicht reaktiv. Bauen Sie Ihren Prozess nicht um die Beantwortung von Anrufen und E-Mails herum – bauen Sie ihn rund um einfache, konkrete Schritte, die Sie auch dann ausführen können, wenn Ihnen gerade nichts „über den Weg läuft“. Wenn etwas Dringliches Ihre Aufmerksamkeit verlangt, haben Sie einen Aktionsplan für das weitere Vorgehen.

Ein beliebter Scherz von Sales-Managern, die mich um Rat fragen, lautet:

Ein erfolgreicher, aktivitätsbasierter Plan baut auf dem Wissen auf, dass Sie jeden Tag bestimmte Schritte ausführen können und sollen. Er ist nicht abhängig von Kräften, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen.

Hier sind die acht Schritte, mit denen Sie Ihren Plan entwerfen:

Schritt 1: Verstehen Sie Ihr Ziel

Das mag kontraproduktiv erscheinen. Geht es nicht vor allem darum, sich nicht auf das Ziel zu fixieren? Ja. Aber wie ich eingangs schon bemerkt habe, müssen Sie trotzdem von Anfang wissen, was ihr Ziel ist.

Für einige Leute mag das Ziel eine bestimmte Summe Geld sein – oder eine bestimmte Anzahl verkaufter Produkte.

Um ihr Ziel zu bestimmen, rufen Sie sich die Marathon-Analogie zurück ins Gedächtnis. Sie müssen auf das abzielen, was Sie realistischerweise erreichen können. Das Ziel, einen Marathon innerhalb einer Stunde zu absolvieren, ist nutzlos, weil Sie das nie schaffen können. Wählen Sie ein realistisches, erreichbares Ziel, das trotzdem harte Arbeit und Hingabe verlangt.

Schritt 2: Machen Sie sich das „Warum“ klar

Bestimmen Sie die persönliche Bedeutung hinter Ihrem Ziel. Warum ist es für Sie persönlich wichtig, dass das Ziel erreicht wird?

Natürlich besteht die Notwendigkeit, Geld zu verdienen und Rechnungen zu bezahlen. Oft gibt es aber noch einen tieferen Grund, der ganz einfach und menschlich erscheint, wie zum Beispiel: „Ich möchte richtig gut sein in dem, was ich tue“, oder „Ich möchte die Erfahrung machen, ein besonders leistungsstarker Verkäufer zu sein“.

Wenn Geld der ultimative Schlüssel für Sie ist, bedenken Sie die dahinter liegenden Gründe. Vielleicht gibt es ein Darlehen, das Sie zurückzahlen müssen, etwas, das Sie Ihrer Familie zu Gute kommen lassen möchten, oder einen Lebensstil, den Sie erreichen wollen. Das ist Ihr „Warum“. Stellen Sie sicher, dass Sie sich darüber im Klaren sind.

Unterwegs werden Sie auf unvorhergesehene Hindernisse treffen. Vertriebsmitarbeitende, die solch schwierige Phasen überwinden, haben in der Regel ein enorm gutes „Warum“ hinter Ihren Handlungen.

Schritt 3: Kartieren Sie Ihren Erfolg

Werfen Sie einen genauen Blick auf die Situationen, in denen Sie erfolgreich waren. Welche Schritte haben Sie unternommen? Was genau haben Sie getan, um den oder die Interessentin weiter durch die Pipeline zu bewegen?

Suchen Sie nach Gemeinsamkeiten in denjenigen Ihrer Maßnahmen, die erfolgreich waren. Wenn Vertriebler so vorgehen, sagen sie oft unwillkürlich: „Wow, das ist mein Prozess“.

Klar ist auch, dass Sie viele Male genau die gleichen Maßnahmen ergriffen und den Verkauf trotzdem nicht abgeschlossen haben. Bestimmen Sie, in welchem Stadium der Pipeline die Chance verloren gegangen ist.

Schritt 4: Zapfen Sie Aktionsressourcen an

Es kann überdies hilfreich sein, einige der erfolgreichsten Vertriebstechniken zu recherchieren. Auf dem Pipedrive-Blog können Sie viel darüber lernen.

Sie finden dort hervorragende Ratschläge zu jedem Schritt der Pipeline. Wie Sie den Kundentyp bestimmen, mit dem Sie sprechen sollten. Wie Sie einen Interessenten oder eine Interessentin am besten anrufen oder per E-Mail kontaktieren. Wie Sie Leute wegen eines Meetings ansprechen. Wie Sie Menschen so befragen, dass Sie Ihre Bedürfnisse verstehen können. Wie Sie es vermeiden, Zeit auf jemanden zu verschwenden, der nicht wirklich interessiert ist. Und wie Sie innerhalb Ihres Zeitrahmens mehr Deals abschließen.

Recherche kann exzellente Ideen und Einsichten liefern. Aber gehen Sie nicht davon aus, dass anderer Leute Techniken auch für Sie funktionieren. Überlegen Sie sich gut, ob sie Ihrem eigenen Stil entsprechen oder nicht. Und geben Sie die Techniken, die bei Ihnen gut funktionieren, nicht auf. Experimentieren Sie mit neuen Ideen um herauszufinden, ob diese Ihren Prozess konstruktiv ergänzen.

Schritt 5: Kalkulieren Sie Ihre Aktions-Metriken

Verwenden Sie die Zahlen, die Sie vorliegen haben. Sie kennen Ihr Ziel. Sie kennen Ihre KPIs. (Wenn nicht, errechnen Sie sie vorab.)

Allgemeine Überlegungen:

• Wie viele Interessenten benötigen Sie für die Anzahl der in der festgelegten Zeit gewünschten Deals?

• Wie viele Angebote müssen Sie dafür schicken?

• Wie viele Follow-up-Anrufe und Meetings?

• Wie viele Interessenten brauchen Sie auf jeder Stufe der Pipeline?

Nun rechnen Sie:

Ein ganz einfaches Beispiel: Stellen Sie sich vor, Ihr Ziel für diesen Monat sind zehn Geschäftsabschlüsse. Ihre Abschlussrate beträgt 10 % der Leads, die ein Angebot erhalten haben. Also müssen Sie Angebote an 100 bereitwillige Leads in Ihrer Pipeline abschicken, um Ihr Ziel zu erreichen.

Ihnen ist auch klar, dass Sie 20 % der Leads aus Ihrer Pipeline für ein Angebot qualifizieren müssen. Das bedeutet, Sie benötigen fünf reguläre Leads, um einen qualifizierten Lead zu bekommen. An diesem Punkt wissen Sie, dass Sie 500 Leads in Ihrer Pipeline haben müssen, um diesen Monat zehn Deals abschließen zu können.

Erheben Sie die entsprechenden Zahlen. Nehmen Sie sich die Zeit, sie richtig in Relation zu setzen. Am Ende haben Sie Ihre initialen Aktions-Metriken – ein Set von erreichbaren Zielen.

Schritt 6: Legen Sie wöchentliche und tägliche Aktions-Metriken fest

Nun übertragen Sie die Zahlen in tägliche und wöchentliche Einheiten. Was muss jede Woche erledigt werden, um die nötige Geschwindigkeit zu halten? Was ergibt sich daraus pro Tag?

Prüfen Sie zu diesem entscheidenden Zeitpunkt, ob Ihr Ziel realistisch ist. Obwohl Ehrgeiz gut ist, ist es auch sehr wichtig sicherzustellen, dass Sie die tägliche Last tragen können. Überlasten Sie sich nicht. Wenn Sie es doch tun, kommen Sie schnell aus dem Tritt und müssen rudern, um wieder aufzuholen. Unversehens geraten Sie zurück in ein ergebnisbasiertes, angstgetriebenes Arbeitsleben.

Mit diesen Gedanken im Hinterkopf schreiben Sie Ihre Metriken irgendwo gut sichtbar auf, etwa direkt vor sich an Ihrem Arbeitsplatz. Das sind die unmittelbaren Ziele, auf die Sie sich jeden Tag konzentrieren. Und wenn Sie sie erreichen, verspüren Sie das so überaus wichtige Gefühl von Erfolg.

Natürlich wird es immer Anpassungen geben. Wenn Sie an einem Vormittag weniger schaffen, erledigen Sie einfach nachmittags mehr. Wenn Sie an einem Montag und Dienstag weniger erledigt bekommen, holen Sie von Mittwoch bis Freitag auf. Die Metriken helfen Ihnen dabei, in der Spur zu bleiben, während Sie die Herausforderungen Ihrer Arbeitswoche miteinander in Einklang bringen.

Sie werden auch feststellen, dass es Ihnen nützt, die Teile Ihres Tages zu strukturieren. Einige Leute bevorzugen morgens Meetings und nachmittags Einzelarbeit an Angeboten, andere genau anders herum. Nachdem ich selbst zum aktivitätsbasierten Ansatz übergegangen war, entdeckte ich, dass ich am besten zwischen 16.00 und 18.00 Uhr telefoniere.

Wenn Sie beginnen, Ihre eigenen Aktionen zu beobachten und sich darauf zu konzentrieren, finden Sie den Rhythmus, der für Sie persönlich am besten funktioniert.

Schritt 7: Machen Sie eine Bestandsaufnahme

Am Ende jeder Arbeitswoche werfen Sie einen Blick zurück auf Ihre Metriken. Belohnen Sie sich, auch wenn es nur mit einer Kleinigkeit ist, für die Metriken, die Sie erreicht haben. Und seien Sie ehrlich zu sich selbst, wenn es um die verfehlten geht, damit Sie sich erholen können.

Nach der Analyse möchten Sie vielleicht Ihre täglichen Ziele abändern oder daran arbeiten, sie besser einzuhalten. Oder möglicherweise stellen Sie fest, dass Sie bestimmte Metriken mit Leichtigkeit erreichen und Ihre täglichen Ziele erhöhen können, ohne sich zu überarbeiten.

Schritt 8: Entwickeln Sie sich weiter

Die Geschwindigkeit, mit der der neue Ansatz wirkt, ist bei jedem Menschen anders. Sie hängt von Ihrem Stil ab, Ihrem Ehrgeiz, Ihrem Potenzial und auch anderen Faktoren, die Sie zum Teil nicht einmal beeinflussen können.

Aber nach einer Weile – und ich kann Ihnen nicht sagen, wie lange diese Weile dauert – werden Sie bemerken, dass es insgesamt besser läuft. Ein höhere Zahl von Interessenten strömt in die Pipeline. Mehr Deals entwickeln sich in die richtige Richtung. Mehr Verkäufe finden statt. Sie haben wahrscheinlich so ein Bauchgefühl, dass die neue Struktur für Sie besser funktioniert.

Dann schrauben Sie langsam Ihre Ansprüche hoch. Sie verlangen von sich selbst eine höhere Zahl von Deals, die in Ihre Pipeline gelangen. Sie berechnen und rekalibrieren Ihre Aktionsmetriken auf dieses Ziel hin. Und es wird passieren. Das gilt übrigens nicht nur für den Verkauf, sondern für alles. Durch das Engagement für Ihre Ziele entwickeln Sie sich weiter und werden immer besser.

Wenn Sie sich Ihrer Tätigkeiten bewusst sind und einen Plan haben, sind Sie gut gerüstet, als Vertriebler erfolgreich zu sein. Eines habe ich durch meine Erfahrungen und Beobachtungen als Vertriebler auf allen möglichen Niveaustufen – vom Bücherverkauf an der Tür bis hin zur Überwachung des boomenden Vertriebs bei Pipedrive – gelernt: Wenn Sie den aktivitätsbasierten Vertrieb beherrschen, begeben Sie sich auf den bestmöglichen Weg zum Erfolg.

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