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Die wichtigsten Erkenntnisse aus dem State of Sales und Marketing Report 2024

Sales und Marketing Report 2024
Inhalt
Vertriebler erfüllen ihre Quoten
Wie Technologie Vertrieb und Marketing betrifft
KI hat bereits großen Auswirkungen
Mitarbeiter profitieren von Unterstützung und Work-Life-Balance
Abschließende Gedanken

Jedes Jahr befragen wir Vertriebler, Marketer, Geschäftsinhaber und ihre Kollegen, um zu verstehen, was ihnen wichtig ist und was sie erfolgreich macht.

In der fünften Ausgabe von Pipedrives State of Sales und Marketing Report haben wir herausgefunden, was Vertriebler wirklich von KI halten, wie unerlässlich eine gesunde Work-Life-Balance ist, ob sich Überstunden wirklich auszahlen und welche Vorteile Remote Work auf der individuellen sowie auf der Unternehmensebene bietet.

State of Sales und Marketing Report 2024

Entdecken Sie brandneue Statistiken zu Vertrieb und Marketing

Vertriebler erfüllen ihre Quoten

Der Vertrieb ist auf Erfolgskurs, was eine unserer wichtigsten Statistiken belegt: 71 % aller Befragten gaben an, ihre Vertriebsquote für gewöhnlich oder immer zu erreichen, was eine deutliche Steigerung zu den Werten aus dem letzten Jahr darstellt – da waren es nur 52 %.

Tatsächlich gaben diesmal nur 3 % an, dass sie selten oder nie ihre Vertriebsquote erreichen, wohingegen der Wert im letzten Jahr noch bei 14 % lag.

Es gab auch einen leichten Anstieg bei der Zahl der Menschen, die ihre jährlichen persönlichen Vertriebsziele erreicht haben: Von 60 % 2022 auf 61 %.

Bei der individuellen Zielerreichung schien auch die Unternehmensgröße eine große Rolle zu spielen: Vertriebsmitarbeiter in großen Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitenden erreichten ihre Verkaufsziele im Schnitt regelmäßiger (67 %) als die in kleinen Unternehmen.

In der heutigen Unternehmenswelt ist Erfolg im Vertrieb direkt mit der Implementierung von digitalen Tools verbunden. Dabei ist es entscheidend, stets den Überblick zu behalten, besonders, wenn es um Produktivität und Follow-ups geht.

Sean EversVP of Sales & Partner bei Pipedrive


Wie Technologie Vertrieb und Marketing betrifft

Es besteht ein deutlicher Zusammenhang zwischen dem Einsatz von Technologie und dem Erfolg eines Unternehmens.

Befragte, die „sehr zufrieden“ mit den am Arbeitsplatz verfügbaren Tools waren, erreichten mit deutlich höherer Wahrscheinlichkeit ihre Vertriebsquoten (82 %). Waren die Befragten hingegen unzufrieden mit der technischen Infrastruktur, fiel dieser Wert auf 62%.

State of Sales und Marketing 2024 glücklichere Vertriebler und Marketer


Mitarbeiter in Vertrieb und Marketing nutzen vielfach Automatisierungs-Tools, um produktiver und effizienter zu sein, wobei 81 % von ihnen auf Customer Relationship Management (CRM) Software mit Automatisierungen setzen.

Insgesamt nutzen ganze 87 % der Befragten ein CRM-Tool, was bedeutet, dass nur etwa 7 % von ihnen die verfügbaren Automatisierungsfunktionen des CRMs nicht nutzen.


KI hat bereits großen Auswirkungen

Ein Drittel der Mitarbeiter in Vertrieb und Marketing nutzt KI bereits im Arbeitsalltag.

State of Sales und Marketing 2024 KI Tool Benutzung


KI ist nicht der einzige neue Trend, der den Befragten zum Erfolg verhilft: 83 % von ihnen haben in den vergangenen Jahren mindestens eine neue Methode oder Technologie in ihren Vertriebsprozess implementiert.

Zu diesen Methoden und Technologien gehören:

  • Hybrid Sales (Remoter und persönlicher Vertrieb): 41 % der Befragten

  • Value Based Selling: 41 % der Befragten

  • Social Selling: 36 % der Befragten

  • Remote Selling: 35 % der Befragten

  • Smarketing: 29 % der Befragten

  • Influencer- und Affiliate-Beziehungen: 20 % der Befragten

  • Multi- und Omnichannel: 14 % der Befragten

  • IoT (Internet of Things): 5 % der Befragten

  • AR/VR (Augmented Reality/Virtual Reality): 2 % der Befragten

  • Blockchain: 1 % der Befragten

Insgesamt stehen die Befragten den Auswirkungen, die KI wahrscheinlich auf ihre Arbeit haben wird, sehr positiv gegenüber.

State of Sales und Marketing 2024 KI Tool positive Stimmung
Die Nutzung digitaler Tools hilft nicht nur bei der Automatisierung repetitiver Aufgaben, sondern ermöglicht immer smartere Vertriebsprozesse.

Sean EversVP of Sales & Partner bei Pipedrive


Mitarbeiter profitieren von Unterstützung und Work-Life-Balance

Technologie ist nicht der einzige Faktor, wenn es um Mitarbeiterzufriedenheit und Erfolg geht. So erreichen zum Beispiel Befragte, die eine gute Work-Life-Balance haben, eher ihre Vertriebsziele.

State of Sales und Marketing 2024 Überstunden


Glücklicherweise bewerten beinahe zwei Drittel der Befragten (64 %) ihre Work-Life-Balance als gut oder sogar sehr gut.

Allerdings gaben nur 31 % aller Befragten an, dass sie keine Überstunden machen, während 16 % mehr als 10 zusätzliche Stunden pro Woche leisten.

Auch der Umfang an Unterstützung von Kollegen und Managern kann Auswirkungen auf den Erfolg haben – positive wie negative. Weniger als die Hälfte (45 %) gab an, dass ihre Kollegen sie 2023 am meisten im Berufsleben unterstützt haben und sogar nur ein Drittel (33 %) sagte dies über ihre Manager.

State of Sales und Marketing 2024 Unterstützung durch Manager


Die Ergebnisse unserer Umfrage zeigen, dass Unterstützung direkten Einfluss auf Erfolg hat.

Denjenigen, die sich von Managern und Kollegen unterstützt fühlen, fällt es leichter, ihre Jahresziele und Vertriebsquoten zu erreichen, gleichzeitig sind sie insgesamt zufriedener mit ihrem Arbeitgeber.

State of Sales und Marketing 2024 Unterstützung vom Unternehmen


Abschließende Gedanken

Die richtigen Tools entlasten Vertriebs- und Marketing-Fachkräfte, sodass mehr Zeit frei wird, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Deals effizient zu closen.

Wenn Sie über die wichtigen Dinge gut informiert sind und Entscheidungen in der richtigen Reihenfolge treffen, können Sie Leads priorisieren, die besten Zeiten und Formate für die Nachverfolgung ermitteln und jeden Deal in Ihrer Pipeline verwalten. Dadurch haben Vertriebsprofis mehr Möglichkeiten, wertvolle persönliche Beziehungen aufzubauen und Geschäfte effektiv abzuschließen. Das ist ein wesentlicher Aspekt guter CRM-Software und eine Domäne, in der Pipedrive brilliert.

Sean EversVP of Sales & Partner bei Pipedrive


Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Mitarbeitende in Vertrieb und Marketing sowie CEOs und Gründern das vergangenen Jahr gemeistert haben und welche Strategien, Vertriebsmodelle und Tools sie zum Erfolg führten?

In unserem Report finden Sie u.a. auch spannende Länder- und Branchenvergleiche sowie Analysen zu den gewonnenen Erkenntnissen. Laden Sie den State of Sales und Marketing Report 2023/24 jetzt herunter und profitieren Sie vom geballten Wissen von knapp 1.000 Befragten!

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