Certificação em vendas: 7 cursos para alavancar sua carreira

Trabalhar com vendas é reconhecidamente uma tarefa difícil, tanto é que existe um sentimento comum de “ou você leva jeito ou não.”

Não é de se espantar, portanto, que quando se trata de progressão de carreira, a experiência e os resultados anteriores são considerados os melhores indicativos de prova de sucesso (às vezes mais importantes do que uma certificação em vendas).

Mas será que, ainda assim, uma certificação em vendas merece o seu investimento? De fato, existem diversas instituições que oferecem treinamento e certificações com o intuito de aumentar a habilidade em vendas.

E embora as melhores certificações possam aumentar suas qualificações e fazer seu currículo se destacar, algumas podem não valer seu tempo e dinheiro.

Pensando nisso, no artigo de hoje iremos nos aprofundar sobre este universo: afinal, qual a importância de uma certificação em vendas e como ela pode melhorar o seu currículo e impulsionar a sua carreira?

Além disso, vamos analisar as 7 melhores certificações em vendas (para vendedores e líderes de vendas) e ajudar você a escolher a melhor de acordo com as suas necessidades e objetivos.

O que é uma certificação em vendas e como ela pode impactar a sua carreira?

A certificação em vendas é um documento concedido após a conclusão de cursos ou programas de treinamento. Ela atesta que você possui um conjunto específico de habilidades interpessoais ou que atingiu um padrão de conhecimento profissional sobre uma determinada área de vendas.

Isso pode incluir habilidades específicas, como atendimento ao cliente, negociação, conhecimento do pipeline de vendas, ou um profundo entendimento de uma estratégia de vendas específica.

Além disso, existem desde certificações de cursos de vendas básicos aos avançados, com currículos variados. Hoje, o mercado disponibiliza certificações por meio de cursos online de curta duração ou até mesmo programas profissionais, que podem durar um fim de semana ou vários dias.

Uma certificação em vendas pode impulsionar a sua carreira?

Não há dúvidas de que uma certificação em vendas pode ajudar a impulsionar a sua carreira, seja você iniciante ou profissional em busca de aprimoramento. Uma boa e relevante certificação em vendas pode, por exemplo:

• Demonstrar que você possui uma habilidade ou treinamento específicos, indicando que você sabe como ser um bom vendedor

• Atrair a atenção de potenciais empregadores

• Impulsionar o crescimento e o desenvolvimento profissional

Se você trabalha em um nicho de vendas como o SaaS, por exemplo, conseguir uma certificação em vendas SaaS pode ser uma estratégia valiosa. Afinal, esse tipo de certificado vai garantir que você possui conhecimento especializado do setor, destacando a sua capacidade de lidar com os desafios específicos da venda de softwares e soluções de tecnologia por meio da internet.

No entanto, diferentemente de outros setores onde uma única autoridade administra as certificações, isso não existe no setor de vendas. Embora as organizações que as ofereçam tenham padrões definidos para a concessão das certificações, não há uma certificação padrão.

Ao contrário, por exemplo, de certas profissões como a de corretor imobiliário. No Brasil, é obrigatório ter a licença do CRECI (Conselho Regional de Corretores de Imóveis) para exercer esta profissão. Para obter o registro, é preciso ter a certificação em curso técnico de Transações Imobiliárias e passar por estágio profissional.

No caso dos vendedores, em geral o mérito é concedido para quem tem experiência prática nos processos de vendas, quem demonstra histórico comprovado de vendas e quem recebeu treinamento de organizações conceituadas.

Vale a pena obter uma certificação em vendas?

Em vendas, existe a máxima de que “os resultados são mais importantes do que qualquer outra coisa”. Nesse contexto, o ideal para os vendedores iniciantes é adquirir experiência prática. É com o desenvolvimento de um portfólio de destaque que, de fato, o profissional irá impulsionar a carreira.

No entanto, obter certificações da área é sempre válido para agregar valor à experiência profissional e diferenciá-lo em mercados de trabalho competitivos.

Além de uma boa maneira de atualizar e treinar o vendedor, as certificações podem servir de prova de que ele tem conhecimento sobre diversos tipos de abordagem de vendas.

Para aqueles em áreas especializadas como o SaaS, uma certificação em vendas SaaS não apenas valida a sua compreensão de estratégias de vendas focadas em software, mas também gera confiança nos clientes potenciais, que buscam parceiros experientes para orientá-los em sua jornada de compra.

Além disso, obter certificações através de cursos de especialização e aprimoramento específicos do nicho de vendas em que você atua pode ser mais proveitoso do que de temas gerais.

Se você trabalha com vendas de SaaS em segurança cibernética, por exemplo, uma alternativa inteligente seria buscar certificações em TI ou em segurança cibernética para se tornar um vendedor especializado e certificado.

Nesse caso, uma certificação em vendas sobre tecnologia comprova a sua expertise nesta área e isso pode gerar pelo menos dois grandes benefícios:

1. Os clientes irão perceber que você sabe do que está falando, o que gera mais confiança e ajuda a aumentar as vendas

2. Você poderá usar a certificação para aumentar suas chances de ser contratado, ao mostrar que a certificação irá otimizar as taxas de vendas

Lembre-se dessas informações enquanto analisamos, a seguir, as 7 melhores certificações no setor de vendas, pois elas podem te ajudar a identificar qual é a melhor para você.

7 melhores certificações em vendas para aprimorar seu currículo

Nosso foco aqui são as certificações em vendas que auxiliam vendedores iniciantes ou que buscam aprimoramento. Cada uma dessas certificações é oferecida por uma organização líder do setor e oferece diferentes benefícios sobre a aprendizagem de vendas com novas ferramentas estratégicas.

1. A melhor certificação em vendas para iniciantes: Sebrae

O Sebrae é referência quando o assunto é curso de qualificação. Voltado para o microempreendedor individual, microempresa e empresa de pequeno porte, o curso Como Vender Mais e Melhor engloba os aspectos que influenciam nas vendas e no desempenho da equipe de vendas.

O curso, online e gratuito, é composto por seis módulos que vão tratar dos seguintes temas:

• Vender mais ou melhor?

• O profissional de vendas

• Conquistando os clientes

• Definindo ações

• Como gerar resultados?

• Escutando o mercado

Basta concluir o curso em um período de, no máximo, 30 dias para requerer a certificação junto ao Sebrae.

2. A melhor certificação para gestores: inside sales

A RDStation oferece o curso Fundamentos de Inside Sales para Gestores em sua plataforma online. A ideia por trás do inside sales (vendas internas) é que o vendedor aproveite as tecnologias disponíveis nos dias de hoje para realizar o atendimento a clientes à distância.

O curso é voltado para gestores de vendas que estão começando na carreira ou estão em transição para o inside sales. O conteúdo aborda as ferramentas digitais que aumentam a eficiência da equipe de vendas e as boas práticas de gestão no setor, com o objetivo de aumentar a bagagem do profissional com novas metodologias para direcionar e avaliar a performance da equipe.

O tempo de duração do curso é de cerca de sete horas e o profissional pode assistir ao conteúdo por até um ano. Para obter a certificação em vendas é necessário responder a um questionário e atingir pelo menos 70% da pontuação

3. A melhor certificação em vendas de alta performance: Udemy

Se você já é um líder de vendas ou está em busca de se tornar um destaque no seu setor, o curso Liderança em Vendas de Alta Performance é o que você precisa para dar mais um passo rumo ao seu objetivo.

A promessa é que o curso, realizado online na plataforma Udemy e comandado pelo professor e consultor José Ricardo Noronha, irá turbinar suas habilidades e competências de gestão. Veja alguns dos temas que são abordados nas aulas online:

• Dados que podem turbinar ou matar o seu negócio

• Coaching

• Técnicas poderosas para uma comunicação eficaz

• Fuja do Microgerenciamento

• Como criar líderes melhores que você

• 4 segredos dos times de alta performance

• 8 livros que você precisa ler sobre Liderança

4. A melhor certificação de treinamento de equipes internacionais: SPIN Selling

A SPIN Selling é uma certificação de treinamento online oferecida pela Huthwaite International. A estratégia SPIN Selling (Situação, Problema, Implicação e Necessidade) foi desenvolvida há mais de 40 anos e é uma das metodologias de vendas modernas mais conhecidas e conceituadas.

Esse programa de treinamento internacional foi desenvolvido para vendedores que desejam aprimorar seu desempenho, para profissionais experientes que buscam aprender uma metodologia de nível mundial e para líderes de vendas, que desejam aplicar as técnicas de SPIN Selling em suas equipes.

O SPIN Selling baseia-se em uma análise aprofundada do comportamento real (considerando sua localização global) durante as conversas de vendas e foi projetado para alavancar técnicas comportamentais e psicológicas essenciais.

O livro de vendas SPIN Selling, escrito por Neil Rackham, complementa perfeitamente o treinamento.

Assista ao nosso vídeo sobre essa metodologia de vendas abaixo.

5. A melhor certificação de vendas com IA: marketing e growth

O programa Marketing, Growth e Vendas com IA do Ibmec foi desenvolvido para vários tipos de profissionais, incluindo os profissionais de vendas, que buscam combinar o marketing digital com a Inteligência Artificial (IA) para otimizar as análises preditivas, a segmentação de leads, a automação do funil de vendas e as vendas.

No programa, além da certificação de uma das melhores universidades do Brasil (a Ibemec), você vai aprender a usar ferramentas de IA para impulsionar estratégias de crescimento e vendas através de casos reais, de mentorias e análises de executivos que já aplicam a IA nos seus trabalhos.

6. A melhor certificação em vendas no varejo: Estácio

Outra referência em ensino, a Universidade Estácio de Sá também oferece um conjunto de cursos livres. Entre eles destaca-se o de ‘Marketing e Vendas no Varejo’. O curso promete desvendar um conjunto de atividades de vendas que geram interesse das pessoas e aumentam a conversão.

O aluno será apresentado às principais ferramentas de comunicação para o varejo, para entender o papel da propaganda neste setor de vendas e ser capaz de identificar os principais meios de merchandising e suas peças.

Em formato de curso online, com acesso por um ano, o curso possui 50 horas de aulas, que podem ser acompanhadas tanto no computador quanto em dispositivos móveis. Ao final, a Estácio emite um certificado de conclusão.

7. A melhor certificação para aprimoramento: Técnicas Campeãs de Vendas

O curso online Técnicas Campeãs de Vendas do Senac é uma ótima opção para profissionais que desejam se reciclar e otimizar suas metas de vendas. O programa do curso inclui temas como:

• Os desafios do ambiente de vendas: novas exigências dos consumidores e novos cenários de vendas (venda por e-commerce, por redes sociais, por telefone)

• Mix de marketing: preço, promoção, praça e ponto

• Características do vendedor campeão: aspectos comportamentais

• Técnicas de negociação: etapas e processos

• Inteligências: emocional e racional aplicadas à negociação

• Comunicação nas vendas: linguagem verbal e não verbal

• Objeções de clientes: tratamento e técnicas

• Carreira em vendas: atribuições e tipos de remuneração

• Atendimento para a diversidade: pessoas com deficiências, população LGBT, pluralidade étnicas/raciais, estrangeiros, idosos, entre outros

O curso, que tem carga horária de 20 horas, exige como pré-requisitos idade mínima de 16 anos e ensino fundamental completo.

Assista ao nosso vídeo sobre essa metodologia de vendas abaixo.

8. A melhor certificação em técnicas de negociação: Senac

No curso de Pós-Graduação em Gestão de Vendas e Negociação do Senac, você vai desenvolver habilidades para identificar oportunidades, gerir um departamento de vendas e conduzir processos comerciais.

O curso é ministrado por um corpo docente altamente qualificado e produtores de conhecimento na área. O que você vai aprender:

• Estratégia empresarial e análise de ambientes de negócios

• Gestão de pessoas e liderança de equipes comerciais

• Gestão de trade marketing e canais de vendas

• Inteligência de mercado e competitividade

• Transformação digital e tecnologias digitais aplicadas à vendas

• Comunicação e técnicas de apresentação

• Gestão de vendas e relacionamento com clientes

• Vendas empresariais - B2B (business to business)

• Vendas ao consumidor - B2C (business to consumer)

• Negociação e negócios internacionais

• Gestão financeira e precificação aplicadas à vendas

Como se trata de uma pós-graduação, o profissional que decidir por fazer este curso precisa comprovar a conclusão prévia de um curso de graduação. Após a aprovação, você receberá seu certificado de pós-graduação (lato sensu) emitido pelo Centro Universitário Senac de Especialista em Gestão de Vendas e Negociação.

Como escolher a melhor certificação em vendas?

A certificação certa é capaz de aumentar drasticamente as suas chances de contratação, a sua confiança como vendedor e gerar oportunidades de crescimento profissional. Por outro lado, a certificação errada pode desperdiçar seu tempo e até mesmo reduzir suas chances de ser contratado.

Com isso em mente, veja a seguir algumas perguntas que você deve se fazer para escolher a melhor certificação em vendas:

• Eu preciso de uma certificação em vendas? Dependendo de onde você está na sua carreira, uma certificação pode ser desnecessária. Se você tem um histórico comprovado de sucesso na sua área e confia nas suas habilidades, um documento a mais ou um selo digital pode não significar tanto quanto os números reais que você pode demonstrar. No entanto, se você quer mudar de área de atuação ou mesmo ampliar seu escopo, vale considerar um curso em vendas com uma certificação técnica ou uma nova metodologia, que preencha lacunas do seu conhecimento atual.

• A organização é confiável? Muitas organizações oferecem certificações em vendas e, como não há um padrão no setor, a qualidade pode variar drasticamente. Reserve um tempo para pesquisar cada empresa individualmente. Opte por líderes do setor e evite organizações desconhecidas, pois as certificações terão muito menos peso no seu currículo.
  
  

• O que as pessoas dizem sobre a certificação? Pode ser útil perguntar a seus colegas, mentores ou ex-alunos do curso se uma determinada certificação em vendas é, de fato, útil. Se outros representantes de vendas já tiverem experiência com o curso, eles poderão dizer se vale a pena investir nele ou se existem alternativas melhores para a sua área.
  
  

• Qual é o seu orçamento? Como você viu neste artigo, existem muitos cursos gratuitos e com preços baixos e acessíveis. Mas a verdade é que os programas mais avançados e completos, incluindo pós-graduações, podem pesar bastante no seu orçamento. Fique de olho nos descontos concedidos a algumas categorias e nas formas facilitadas de pagamento disponíveis. Confira também se é necessário pagar uma taxa extra para obter a certificação em vendas.
  
  

• Quais são os requisitos e quão acessível é o conteúdo? Dependendo da certificação, você pode ter que se deslocar para fazer uma avaliação presencial ou acessar o material todos os dias durante um determinado período. Muitas organizações agora oferecem certificações de vendas online, mas vale a pena verificar todo o escopo do curso para garantir que ele seja acessível para você. Lembrando que alguns programas também têm como pré-requisito a conclusão prévia de outros cursos.

Considerações finais

Uma certificação em vendas, embora nem sempre necessária, pode ser uma ótima maneira de aumentar suas chances de conseguir a tão sonhada vaga, de avançar em sua carreira ou aumentar a eficácia do seu negócio.

Portanto, certifique-se de que a certificação escolhida atenda às suas necessidades, orçamento e objetivos, e que seja oferecida por uma empresa com histórico comprovado. Se a certificação em vendas te ajudar a conseguir o seu primeiro emprego, a receber uma promoção ou fechar uma venda, então o investimento terá valido a pena.