Das beste CRM für Startups
Eine CRM-Plattform unterstützt Startups durch die Zusammenführung von Tools und Prozessen, damit sie sich optimal auf Ihr Wachstum vorbereiten können. Wählen Sie eines der besten CRMs für Startups und setzen Sie Pipedrive in Ihrem neuen Unternehmen ein.
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Was ist ein CRM für Startups
Eine Customer Relationship Management (CRM) Software optimiert Ihre Arbeitsabläufe und hilft Ihnen, den Zustand Ihrer Sales-Pipeline umgehend zu beurteilen.
Ein CRM für Startups ist auf Wachstum ausgerichtet. Das bedeutet, dass Sie damit die Performance auf einer einzigen Plattform überblicken können, um Chancen zu erkennen und das Wachstum Ihres Unternehmens voranzutreiben. Kurz gesagt, es stellt sicher, dass Sie den Erfolg im Auge behalten und Ihre Ziele erreichen.
Das Vertriebs-CRM von Pipedrive ist reich an Funktionen und dennoch erstaunlich einfach zu benutzen. Es hält Sie über Ihre Pipeline-Management-Aktivitäten auf dem Laufenden, erfasst wichtige Kundendaten und hilft Ihnen, Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern. Darüber hinaus hält es Ihre Teammitglieder durch den Zugriff auf Daten wie Kontaktinformationen, Umfang der Deals und Kundenpräferenzen auf dem Laufenden.
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Funktionen und Add-Ons des Startup CRMs von Pipedrive
So finden Sie das beste CRM für Startups
Eine CRM-Plattform, die für neue Unternehmen konzipiert und preislich darauf ausgerichtet ist, mag verlockend klingen. Ihre Geschäftsanforderungen werden jedoch stetig zunehmen und so sollten Sie auf flexible Softwarefunktionen achten, die auf zukünftiges Wachstum ausgerichtet sind.
Die besten CRM Tools für Startups verfügen über einige wesentliche Funktionen:
Vertriebsberichte und Umsatzprognosen: Nutzen Sie visuelle Vertriebsberichte, um einen sofortigen Überblick über Ihre aktuellen Deals zu erhalten und um zukünftige Umsatzzahlen zu prognostizieren.
Automatisierte Dateneingabe: Eliminieren Sie administrative Arbeit durch automatisierte Berichte und Datenerfassung.
Anpassung der Pipeline: Gestalten Sie die Phasen Ihres Vertriebszyklus gezielt für die Leadgenerierung und Vertriebsaktivitäten.
Benutzerfreundlichkeit: Bringen Sie neue Vertriebsmitarbeiter mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche schnell auf Kurs.
Sicherheit der Geschäftsdaten: Verhindern Sie Sicherheitslücken und erhalten Sie Warnmeldungen bei verdächtigen Aktivitäten dank der integrierten Sicherheitsfunktionen.
Weshalb ist ein CRM für Startups wichtig?
Als wachsendes Unternehmen kann man sich leicht in einem Meer von Aufgaben und Unübersichtlichkeit verirren. Die CRM Software für Startups von Pipedrive unterstützt neue Unternehmen auf dem Weg zum Erfolg. Nicht umsonst schließen mehr als 100.000 Unternehmen weltweit ihre Deals mit Pipedrive ab.
Umsätze prognostizieren
Oftmals sind klare Daten und verwertbare Einblicke der einzige Faktor, der zwischen Ihnen und einem exzellenten Vertrieb steht.
Mit dem richtigen CRM für Startups lassen sich Probleme schnell und präzise identifizieren und Ihr zukünftiges Wachstum vorhersagen. Nutzen Sie die Daten, um Schwachstellen in Ihrem Vertriebsprozess aufzudecken und zu verstehen, welche Vertriebsaktivitäten die besten und schlechtesten Konvertierungsraten erzielen.
Entdecken Sie, wie Sie mit den Vertriebseinblicken und Berichten von Pipedrive Prognosen erstellen können.
Automatisieren Sie Ihre Pipeline
Wenn Sie gerade an der Gründung Ihres Unternehmens arbeiten, haben Sie vielleicht nicht genügend Zeit oder Mitarbeiter, um jede Aufgabe zu erledigen.
Doch mit ein wenig Hilfe kann ein kleines Unternehmen durchaus mit einem großen Konzern mithalten. Nutzen Sie Ihr CRM für die Aufgabenverwaltung und straffen Sie Ihre Arbeitsabläufe durch die Automatisierung von Arbeitsschritten, um die Effizienz zu steigern. Legen Sie Trigger für gewünschte Aktionen fest und automatisieren Sie E-Mail-Marketing, Aufgabenbenachrichtigungen und Social Media Aktivitäten - alles in Ihrem CRM.
Pipedrive empfiehlt beliebte Vertriebsautomatisierungen, damit Sie Ihre Zeit und Energie auf die Umsatzsteigerung richten können.
Behalten Sie die Kommunikation im Auge
Wie jedes andere Lebewesen braucht auch Ihr Kundenstamm ständige Pflege, um zu gedeihen. Mit zunehmendem Wachstum kann es jedoch schwierig sein, mit jedem einzelnen Kunden in Kontakt zu bleiben und ihm den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.
Eine CRM-Plattform unterstützt den Aufbau und die Stärkung von Beziehungen durch die Strukturierung von Unterhaltungen. Die E-Mail-Integration von Pipedrive verknüpft Ihren bestehenden E-Mail-Client (wie Gmail oder Microsoft Outlook), um jede Nachricht zu synchronisieren, zu speichern und zu verwalten. Lassen Sie sich alle E-Mails zusammen mit den Notizen zu Verkaufsgesprächen anzeigen, um mehr Informationen über die einzelnen Interessenten zu erhalten.
Zentralisieren Sie Ihren Kundensupport mit der Kommunikationsmanagementfunktion von Pipedrive.
Kontaktmanagement
Die Einarbeitung neuer Vertriebsmitarbeiter kann die Produktivität beeinträchtigen und das können Sie sich als Startup nicht leisten.
Mit dem richtigen CRM erhalten Ihre neuen Vertriebsmitarbeiter sofortigen Zugriff auf historische Daten über Ihre Leads, Interessenten und Kunden, so dass sie in kürzester Zeit brillieren können. Sie erkennen rasch, wie Ihr Vertriebsprozess aussieht, was Ihren Kunden wichtig ist und wie Ihr Produkt den entscheidenden Unterschied macht.
Erleichtern Sie jedem neuen Vertriebsmitarbeiter den Einstieg mit der benutzerfreundlichen Kontaktmanagement-Funktion von Pipedrive.
Steigern Sie mit Integrationen und Add-Ons die Effizienz Ihres Startups
Stärken Sie das CRM System Ihre Startups mit leistungsstarken Integrationen von Drittanbietern. Sparen Sie Zeit und optimieren Sie Ihre Workflows mit hunderten von beliebten Apps und Diensten.
Hier sind einige Integrationen, mit denen jedes Startup oder Kleinunternehmen brillieren kann.
Zapier
Arbeiten Sie schneller und automatisieren Sie Ihre Prozesse, indem Sie Tausende von beliebten Apps über Zapier direkt mit Ihrem Pipedrive CRM verknüpfen.
Greifen Sie auf mehr Tools zu mit der Zapier-Integration von Pipedrive.
Webbesucher
Vereinfachen Sie Ihre Leadgenerierung durch die Erfassung von Webbesuchern. Entdecken Sie, welche Unternehmen Ihre Website besuchen, wie sie Sie gefunden haben und womit sie sich beschäftigen mit dem Pipedrive Webbesucher Add-On.
Slack
Lassen Sie langatmige E-Mails und ausufernde Meetings der Vergangenheit angehören. Mit Dealbot for Slack kann Ihr Vertriebsteam ihre Vorgesetzten schnell und einfach über den Verlauf von Deals auf dem Laufenden halten.
Behalten Sie den Durchblick mit der Dealbot for Slack Integration von Pipedrive.
Asana
Beflügeln Sie Ihr CRM durch die Kombination von Pipedrive und einem leistungsstarken Projektmanagement-Tool. Sorgen Sie für Ordnung und vernetzen Sie alle Ihre Abteilungen auf einer Plattform.
Verbessern Sie Ihr Projektmanagement mit der Asana-Integration von Pipedrive.
Plecto
Gewinnen Sie Einblicke mit visuellen, detaillierten Berichten und angepassten Dashboards. Teilen Sie ganz einfach Daten, um sicherzustellen, dass alle auf dem Laufenden sind.
Halten Sie Ihr Team auf dem Laufenden mit der Plecto-Integration von Pipedrive.
Campaigns by Pipedrive
Erstellen Sie mit dem intuitiven Drag-and-drop-E-Mail-Builder von Pipedrive Kampagnen, die ins Auge fallen.
Nutzen Sie die Segmentierung für zielgerichtete Nachrichten und erhalten Sie E-Mail-Marketing-Daten in Echtzeit mit dem Campaigns Add-On von Pipedrive.
LeadBooster
Pipedrives LeadBooster Add-On unterstützt die Leadgenerierung, um Ihren Verkaufstrichter zu füllen und das Wachstum Ihres Startups voranzutreiben. Erfassen Sie Website-Besucher, finden Sie neue Interessenten und verkürzen Sie die User Journey mit diesem Add-On, um Ihr Sales Funnel Management zu verbessern.
Chatbot: Tauschen Sie sich rund um die Uhr mit Website-Besuchern aus und leiten Sie Leads an Vertriebsmitarbeiter weiter
Livechat: Übergeben Sie Unterhaltungen von Chatbots mühelos an Vertriebsmitarbeiter
Prospektor: Finden Sie in einer Datenbank mit über 400 Millionen Profilen hochwertige Leads
Webformulare: Erfassen und speichern Sie neue Leads durch das Einbinden und Teilen von Formularen
Wie Pipedrive einem Startup zu einem effizienteren Zeitmanagement verholfen hat
Das rasant wachsende Software-Startup DashThis hatte Schwierigkeiten, seinen wachsenden Kundenstamm zu betreuen. Es brauchte eine einfache Möglichkeit, Anfragen zu verwalten und den Überblick über Supportanfragen zu behalten.
Pipedrive unterstützte DashThis bei der Automatisierung von Nachfassaktionen und der Zusammenführung von Daten in einem zentralen Hub, damit allen Kunden zeitnah geantwortet werden konnte. Das interne Vertriebsteam nutzte die Prognosen und die automatisierte Abwicklung von administrativen Aufgaben, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und schnell zu expandieren.
"Pipedrive sorgt dafür, dass ich beim Abschluss eines Deals das Tempo hochhalte. Dank der Workflows sehe ich, welche Maßnahmen ich ergreifen muss, um einen Kunden zu gewinnen, und ich vergesse nie, bei Ihnen nachzuhaken. Es bleiben keine Leads auf der Strecke!"
So richten Sie Ihre Startup CRM-Software ein
Die Abstimmung Ihres CRM-Tools auf Ihren Vertriebsprozess ist der Schlüssel zum Wachstum Ihres Unternehmens. Hier sind einige Tipps, wie Sie Ihr CRM auf Erfolg ausrichten können.
- 1. Die beste CRM Software für Startups erkennen
Finden Sie das beste CRM für Ihr Unternehmen, indem Sie sich mit den relevanten Stakeholdern darüber beraten, was sie zur Unterstützung der aktuellen Aktivitäten Ihres Vertriebsteams benötigen.
Achten Sie auf den Preis und den Umfang der Funktionen sowie Aspekte wie Vertriebsautomatisierung und die Unterstützung durch mobile Apps für Android und iOS.
Sprechen Sie mit Ihrem Vertriebsteam und anderen Interessengruppen und ermutigen Sie sie, verschiedene CRM Software mittels kostenloser Testversionen zu testen.
- 2. Übertragen Sie bestehende Daten in Ihr CRM
Sammeln Sie alle bestehenden Daten (z. B. aus Tabellen) und fügen Sie sie zu Ihrem neuen CRM hinzu.
- 3. Passen Sie Ihre Pipeline an
Personalisieren Sie Ihre CRM-Lösung, um sie an Ihre spezifischen Anforderungen an die Verwaltung der Sales-Pipeline anzupassen. Spiegeln Sie Ihren Vertriebszyklus in Pipedrive wieder, indem Sie die Pipeline-Phasen anpassen, benutzerdefinierte Felder hinzufügen und die Vorlagen von Pipedrive nutzen.
Richten Sie, basierend auf den einzelnen Phasen des Kaufprozesses, separate Workflows für Interessenten ein. Verschaffen Sie sich einen Überblick über jeden einzelnen Lead, einschließlich der Konvertierungswahrscheinlichkeit und des Zeitpunkts für das Follow-up, um Ihre Gewinnquote zu maximieren.
- 4. Fügen Sie Marketingautomatisierung und Kampagnenberichte hinzu
Verbringen Sie dank automatisierter Kampagnen und kundenspezifischer E-Mails weniger Zeit mit der Verwaltung von Marketingaktivitäten und mehr Zeit mit der Pflege von Leads. Gewinnen Sie intelligente Einblicke, um heiße Leads gezielt anzusprechen und mehr Kunden zu erreichen.
Segmentieren Sie Ihre Kontakte mit benutzerdefinierten Feldern. Stellen Sie sicher, dass jede Marketingbotschaft die Leads und Interessenten erreicht, die am ehesten in Kunden umgewandelt werden können. Planen und beobachten Sie Ihre Social Media Aktivitäten mit Hunderten von intelligenten Integrationen, ohne Pipedrive verlassen zu müssen.
- 5. Verwalten Sie Ihren E-Mail-Posteingang
Richten Sie Smart Bcc ein, um eine Kopie aller E-Mails von Ihrem E-Mail-Client an die Detailansicht von Pipedrive zu senden. Mit den Advanced, Professional und Enterprise Plänen können Sie Pipedrive mit Ihrem E-Mail-Client synchronisieren, um E-Mails innerhalb Ihres CRM-Tools zu verfassen.
Verleihen Sie Ihren E-Mails mit benutzerdefinierten Platzhaltern eine persönliche Note. Erhalten Sie sofortige Link-Klick- und Öffnungsbenachrichtigungen, damit Sie zum richtigen Zeitpunkt nachfassen können.
- 6. Integrieren Sie Ihre bevorzugte Software
Sie sollten das Rad nicht neu erfinden müssen, wenn Sie ein CRM zu Ihrem aktuellen Workflow hinzufügen.
Verknüpfen Sie Ihr CRM mühelos mit Ihrer bevorzugten Software und Ihren Lieblings-Apps, um administrative Aufgaben zu automatisieren, Datenimporte zu vereinfachen und Fehler zu reduzieren.
FAQ CRM für Startups
- Ist es zu früh, in ein CRM zu investieren?
Wenn Sie noch nicht viele Kundenbeziehungen zu verwalten haben, warten Sie vielleicht instinktiv mit der Investition in ein CRM. Doch wenn Sie auf mehr Kunden warten, bevor Sie das Kundenerlebnis verbessern, ist der Zug vielleicht schon abgefahren.
Die frühzeitige Überwachung und Organisation Ihrer Kundenbeziehungen kann Ihnen helfen, sich schneller von Ihren Mitbewerbern abzusetzen.
Mit einem Startup CRM können Sie jede Kundeninteraktion, jeden Engpass, jeden Kauf und jedes Detail überwachen. Ein früher Start bedeutet, dass Sie Ihre Kundengespräche auf Monate und sogar Jahre hinaus maßschneidern können.
- Kann ich mir ein CRM leisten?
Ein qualitativ hochwertiges, kostenloses CRM gibt es nicht. Betrachten wir jedoch, was die Preisgestaltung von CRM Systemen bestimmt:
Anzahl der Nutzer
Die benötigten Funktionen
Monatliche oder jährliche Preise
Add-Ons
Die Preise für Startup CRM Systeme liegen zwischen USD 15 und USD 50 pro Monat und Nutzer. Wenn Sie noch kein großes Vertriebsteam haben, wird Sie ein CRM nicht viel kosten. Selbst eine relativ geringe Investition kann Ihnen helfen, Deals schneller abzuschließen und sich auf die Kundenbindung zu konzentrieren.
Wenn Sie mehr Kunden gewinnen und mehr Mitarbeiter einstellen, wird das richtige CRM Ihr Wachstum unterstützen.
- Benötigen wir ein CRM für Startups, wenn unser bestehendes System gut funktioniert?
Viele Startups verwenden standardmäßig Tabellen wie Excel, Google Sheets oder eine einfache Vorlage für die Sales-Pipeline, um Leads, Interessenten und Kunden zu tracken. Dieses System mag im Moment zwar funktionieren, aber was passiert, wenn Sie neue Vertriebsmitarbeiter einstellen, um Ihren Umsatz zu steigern, oder wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt.
Ohne einen zentralen Hub, idealerweise in Form eines Cloud-CRM, für alle Ihre Lead- und Kundendaten besteht die Gefahr, dass Sie zu sehr von bestimmten Personen abhängig sind, die isolierte Informationen verwalten.
Das beste CRM System für Startups speichert diese Daten an einem bestimmten Ort, der für das gesamte Team zugänglich ist, und schützt Sie so vor Risiken.
Von über 100.000 Unternehmen in 179 Ländern verwendet
Jonas KehrbaumMitbegründer, Epro 360 Global Education
Eckart BurgwedelMitbegründer & CEO, Uberchord Engineering
Peter AschenbrennerDer Augenöffner, Trainer und Berater, Aschenbrenner Training
