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CRM-Tools für Startups

Eine CRM-Plattform unterstützt Startups und kleine Unternehmen durch die Zusammenführung von Tools und Prozessen, damit Sie sich optimal auf Wachstum und Skalierbarkeit vorbereiten können. Mit Pipedrive wählen Sie eines der besten CRMs für Startups für Ihr aufstrebendes Unternehmen.

Was ist ein CRM für Startups?

Customer Relationship Management (CRM) Software für Startups rationalisiert Ihre Arbeitsabläufe, schützt vor Ablenkung und hilft Ihnen, die Performance über eine einzige intuitive, visuelle Plattform zu überwachen. Mit einem CRM für Startups erhalten Sie einen umfassenden Überblick über das Geschehen, damit Sie gleich zu Beginn starke Kundenbeziehungen aufbauen oder den Kurs rasch korrigieren können.

Automatische Erfassung aller Kontakte

Tätigen Sie Anrufe direkt aus Ihrem CRM. Protokollieren Sie automatisch jede Nachricht, jede E-Mail, jeden Anruf und jede Chatbot-Interaktion, um einen informativen Kontaktverlauf zu erstellen.

Zusammenarbeit in Echtzeit

Ein Cloud-CRM mit mobiler App für Android und iOS bietet Ihnen und dem gesamten Team von jedem beliebigen Standort aus unmittelbaren Zugriff auf Kunden-, Vertriebs- und Marketingdaten. So sind alle stets auf dem gleichen Stand.

Den Markt verstehen

Erhalten Sie Metriken, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Verschaffen Sie sich umsetzbare Einblicke in die Performance Ihrer Leads, Kunden und Produkte.

Optimierung Ihres Workflows

Steigern Sie die Effizienz durch Automatisierung. Nutzen Sie Automatisierungen zur Erledigung von wiederkehrenden Administrationsaufgaben wie Follow-up-E-Mails, Aufgabenzuweisungen, Terminplanung und Rechnungserstellung.

Individuelle Anpassung an Ihr Unternehmen

Machen Sie Ihr Startup CRM so einzigartig wie Ihr Unternehmen. Erstellen Sie mit unzähligen Optionen eine Pipeline, die zu Ihrer Branche, Ihrem Stil und Ihren Zielen passt.

Präzise Umsatzprognosen

Steigern Sie Ihren ROI mit effektiver Umsatzplanung. Richten Sie Ihren Fokus auf die Aktivitäten mit dem höchsten Wert, priorisieren Sie Deals mit hoher Abschlusswahrscheinlichkeit und finden Sie neue Deals, auf die Sie Ihre Bemühungen richten können.

Weshalb ist ein CRM für Startups wichtig?

Die Verwaltung all der Aufgaben, die ein neu gegründetes Unternehmen mit sich bringt, kann überwältigend sein. Glücklicherweise können Sie all diese Aufgaben auf einer Plattform organisieren und den Workflow mit einem CRM automatisieren. Verschaffen Sie sich schneller einen Vorsprung gegenüber Ihren Mitbewerbern, indem Sie sich von Anfang an auf die Kundenbeziehungen fokussieren.

Die CRM-Software für Startups von Pipedrive unterstützt Sie dabei, ein neues Unternehmen in eine eingespielte, umsatzstarke Organisation zu verwandeln. Pipedrive wird von mehr als 100.000 Unternehmen in 179 Ländern genutzt und ermöglicht Ihnen Effizienz, als wären Sie schon jahrelang im Geschäft.

Prognose Ihres Umsatzes

Die Beurteilung und Prognose Ihres zukünftigen Wachstums ist besonders wichtig, wenn Sie Investitionen tätigen. Die anpassbaren Daten- und Einblicksberichte von Pipedrive erleichtern Ihnen die Vorhersage der zukünftigen Entwicklung.

Sehen Sie, wie alt ein Deal im Durchschnitt ist, wie nah jeder Lead an der Konvertierung ist und wo es Hindernisse und Engpässe gibt. Mit einer besseren Visualisierung können Sie genaue Zukunftspläne schmieden und Ihre Ziele erreichen.

Wie Sie mit Vertriebseinblicken und Berichten in Pipedrive Prognosen erstellen

Automatisierung Ihrer Pipeline

Optimieren Sie Ihren Workflow und automatisieren Sie so viele Phasen der Pipeline wie möglich, um den Überblick zu bewahren und die Effizienz zu steigern.

Richten Sie Trigger für gewünschte Aktionen ein, automatisieren Sie E-Mail-Marketing, Aufgabenbenachrichtigungen und Social-Media-Aktivitäten – alles in Ihrem CRM. Pipedrive empfiehlt Ihnen nützliche Automatisierungsfunktionen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Workflows mit Pipedrive automatisieren

Verwaltung Ihrer Kontakte

Ersetzen Sie unübersichtliche Tabellen (z. B. aus Excel) und Stapel von Visitenkarten für Ihr Kontaktmanagement durch ein sauberes und organisiertes Softwaresystem. Synchronisieren Sie Ihre Gmail- und Microsoft-Kontakte direkt mit Pipedrive.

Markieren Sie Ansprechpartner als „Kontakte“, „Organisationen“ oder andere benutzerdefinierte Bezeichnungen und fügen Sie sie zu Deals hinzu. Verschaffen Sie sich vor einem Follow-up anhand eines detaillierten Kommunikationsverlaufs, einschließlich Anrufen, E-Mails und Aktivitäten, die visuell auf der Zeitachse des Kontakts angezeigt werden, einen Überblick über den aktuellen Stand der Dinge.

Erfahren Sie, wie Sie Kontakte mit Pipedrive verwalten und tracken können

Wie funktioniert ein CRM-System für Startups?

Die Wahl des besten CRM-Systems für Startups ermöglicht es Ihrem Unternehmen, hervorragenden Kundenservice zu bieten, clevere Marketingkampagnen durchzuführen und Ihren Verkaufstrichter zu optimieren.

  • Erstellen Sie eine Pipeline, die auf den einzigartigen Vertriebsprozess Ihres Startups abgestimmt ist
  • Finden Sie potenzielle Kunden und importieren Sie ihre Kontaktdaten automatisch für Ihre Outreach-Strategie
  • Erfassen Sie detaillierte und maßgeschneiderte Informationen zu jedem Kontakt in Ihrem CRM
  • Integrieren Sie die beliebtesten Vertriebs- und Produktivitäts-Apps Ihrer Branche
  • Steigern Sie Produktivität und Effizienz mit Workflow-Automatisierung
  • Automatisieren Sie die Aktivitäten der einzelnen Deal-Phasen, Aufgabenbenachrichtigungen und Berichte, damit Ihr Vertriebsteam stets auf Kurs bleibt
  • Beobachten Sie die E-Mail-Aktivitäten Ihrer Kunden und nutzen Sie Öffnungs- und Klickraten, um die Interaktion der Kunden mit Ihrem Unternehmen nachverfolgen zu können
  • Verwalten Sie Ihren Finanzierungs- und Fundraising-Prozess in effektiver Art und Weise und prognostizieren Sie den Umsatz
  • Gewährleisten Sie dank Sicherheitsfunktionen wie Nutzerberechtigungen und Warnungen bei verdächtigen Aktivitäten die Sicherheit Ihrer Daten.
  • Sorgen Sie mit konsolidierten, historischen Kundendaten und Einblicken für eine schnelle und einfache Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Wie Pipedrive diesem Startup zu einem effizienteren Zeitmanagement verholfen hat

Das Software-Startup DashThis verbrachte viel Zeit mit der Bearbeitung von Anfragen, Support-Anträgen und dem Abschluss von Deals. Um sicherzustellen, dass jedem Kunden umgehend geantwortet wird, entschied sich DashThis für Pipedrive, damit Nachfassaktionen automatisiert und Daten in einem zentralen Hub zusammengeführt werden können.

Das interne Sales-Team profitiert inzwischen von Prognosen und automatisierten administrativen Aufgaben wie Terminplanung, Lead-Management und Aufgabenpriorisierung.

Fallstudie lesen

Herausforderungen und Vorteile eines CRM für Startups

Häufige Stolpersteine bei einem Startup-CRM:

  • Das CRM passt nicht zu Ihrem Unternehmen
  • Festhängen in überholten Altsystemen
  • Schwierigkeiten, eine passende Preisoption zu finden

Wie ein CRM Ihr Startup beflügeln kann:

  • Es rüstet Sie mit einer intuitiven Benutzeroberfläche für Wachstum und Skalierbarkeit
  • Mit einheitlichen Daten und Analysen lassen sich bereits zu Beginn starke Kundenbeziehungen aufbauen
  • Es optimiert dank vollständiger Transparenz Ihren Vertriebsprozess

Veraltete Systeme, wie Lead-Management mittels Tabellenkalkulation, laufen neben Ihrem Unternehmen her, anstatt sich nahtlos in dieses zu integrieren. Diese Systeme mögen vorerst ausreichen, wachsen aber nicht mit Ihnen mit, wenn sich Ihr Team vergrößert und Ihre Prozesse komplexer werden.

Wenn Sie frühzeitig in ein CRM investieren, können Sie das Wachstumspotenzial von Anfang an nutzen. Die besten CRM-Tools für Startups bieten flexible Preisoptionen, z. B. Preise pro Nutzer und Ermäßigungen für Jahresabonnements. So finden Sie die richtige Lösung mit den richtigen Funktionen, die Ihr Wachstum unterstützen.

So richten Sie Ihre Startup CRM-Software ein

  • 1. Prozesse für die Verwaltung von Leads und Kunden einrichten

    Wenn Sie sich zum ersten Mal bei Pipedrive anmelden, können Sie eine visuelle Darstellung Ihrer Sales-Pipeline erstellen. Passen Sie Ihre Pipeline an Ihre individuellen Geschäftsziele und Prozesse an, um die Verkaufschancen in jeder Phase zu verwalten.

    Richten Sie für potenzielle Kunden separate Workflows ein, je nach Phase des Kaufprozesses. Verschaffen Sie sich einen Überblick über jeden einzelnen Lead, einschließlich der Konvertierungswahrscheinlichkeit und des Zeitpunkts für ein Follow-up. Mit einem Startup-CRM müssen Sie sich nie wieder Sorgen machen, dass ein Kundengespräch durch die Maschen fällt.

  • 2. Aufgaben delegieren und Kundensupport-Prozesse erstellen

    Erfüllen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden mit integrierten Kontaktoptionen, die direkt mit Pipedrive verknüpft sind. Jede Interaktion eines Kunden mit Ihrem Startup wird automatisch erfasst, segmentiert und in Ihrem CRM gespeichert.

    Ganz gleich, ob eine Anfrage per Telefon, Livechat, E-Mail oder Webformular eingeht, Sie haben sofort den vollständigen Überblick. Richten Sie Workflow-Automatisierungen ein, um Anfragen im Kundenservice den zuständigen Mitarbeitern zuzuweisen und Fälligkeitstermine für einen pünktlichen Service festzulegen.

  • 3. Marketing-Automatisierung und Kampagnenberichte implementieren

    Verbringen Sie weniger Zeit mit dem Verwalten von Marketingaktivitäten und mehr Zeit mit der Pflege von Leads, die Sie mit automatisierten Kampagnen und personalisierten E-Mails gewinnen. Nutzen Sie die Einblicke in Ihrem CRM, um ein intelligentes Targeting zu entwickeln und mehr potenzielle Kunden zu erreichen.

    Segmentieren Sie Ihre Kontakte mit der Funktion benutzerdefinierte Felder. Stellen Sie sicher, dass jede Marketingbotschaft die richtige Zielgruppe erreicht und somit die Chancen auf eine Konvertierung erhöht. Sie können sogar Integrationen von Drittanbietern zur Planung und Überwachung Ihrer Social Media Kanäle nutzen, ohne Pipedrive verlassen zu müssen.

  • 4. Intelligente Verwaltung Ihrer E-Mail-Posteingänge

    Richten Sie Smart Email BCC ein, um eine Kopie aller E-Mails von Ihrem E-Mail-Client an die Detailansicht in Pipedrive zu senden. Mit dem Advanced, Professional und Enterprise Plan können Sie Ihren E-Mail-Client mit Pipedrive synchronisieren und E-Mails direkt auf der Plattform verfassen.

    Sorgen Sie mit Platzhaltern für individuelle Informationen für eine persönliche Note. Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen bezüglicher angeklickter Links und geöffneter E-Mails, damit Sie das Engagement überwachen und zum richtigen Zeitpunkt nachfassen können.

So führen Sie Ihr neues CRM für Startups ein

Binden Sie Ihr CRM-Tool in Ihren Vertriebsprozess ein, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Hier sind zwei Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass die Einführung Ihres Startup-CRMs reibungslos abläuft.

Erarbeiten Sie mit jedem Vertriebsmitarbeiter einen Plan

Setzen Sie sich mit jedem Ihrer Vertriebsmitarbeiter einzeln zusammen, um die Vertriebsaktivitäten besser zu verstehen. Erfahren Sie, wie sie bei der Akquise und Qualifizierung von Leads vorgehen und wie viele Anrufe sie pro Woche tätigen. Finden Sie heraus, welche manuellen Aufgaben am meisten Zeit in Anspruch nehmen und automatisiert werden sollten.

Stellen Sie einen Zeitplan für die Implementierung auf

Wenn Sie sich für eine CRM-Lösung entschieden haben, notieren Sie sich einige wichtige Termine für die Implementierung in Ihrem Terminkalender. Planen Sie Zeit ein, um:

  • Ihre bestehenden Daten zusammenzutragen

  • Die neuen Daten zu Ihrem CRM hinzuzufügen

  • Die Pipeline-Phasen individuell anzupassen und Vorlagen hinzuzufügen

  • Integrationen mit bereits verwendeter Software einzurichten

Wenn Sie kein Team zur Seite haben, gehen Sie die oben genannten Schritte alleine durch. Wenn Sie erkennen, wie sich ein CRM in Ihre Routine einfügen kann, planen Sie, welche CRM-Tools Sie für den schnellen Erfolg zuerst testen möchten.

Steigern Sie mit Integrationen die Effizienz Ihres Startups

Steigern Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Startup CRM-Systeme mit leistungsstarken Integrationen und Add-Ons. Sparen Sie Zeit und optimieren Sie Ihre Workflows mit hunderten von beliebten Apps und Diensten, die alle Ihre Tools an einem Ort vereinen.

Hier sind einige Integrationen, von denen jedes Startup oder Kleinunternehmen profitieren kann.

Leadfeeder

Automatisieren Sie Ihre Leadgenerierung durch die Erfassung von Webbesuchern. Freuen Sie sich über neue Kontaktdaten in Ihrer Pipeline und sprechen Sie potenzielle Kunden an, während das Interesse vorhanden ist.

Finden Sie bessere Leads mit Pipedrives Leadfeeder-Integration.

Slack

Verabschieden Sie sich von langen E-Mails und umständlichen Meetingplänen. Mit Dealbot für Slack kann Ihr Vertriebsteam die Manager schnell und einfach über den Fortschritt eines Deals informieren.

Verbunden bleiben mit Pipedrives Slack-Integration.

Asana

Beflügeln Sie Ihr CRM mit der Kombination von Pipedrive und Asana für ein optimiertes Projektmanagement und die Verbindung aller Ihrer Abteilungen auf einer Plattform.

Optimieren Sie Ihr Projektmanagement mit der Asana-Integration von Pipedrive.

Zapier

Arbeiten Sie schneller und klüger, indem Sie Tausende von beliebten Apps über Zapier direkt mit Ihrem Pipedrive CRM verknüpfen.

Greifen Sie auf mehr Tools zu mit der Zapier-Integration von Pipedrive.

Plecto

Gewinnen Sie Einblicke anhand von detaillierten Berichten und maßgeschneiderten Dashboards, die Ihre Pipeline für das gesamte Team visualisieren.

Halten Sie Ihr Team auf dem Laufenden mit der Plecto-Integration von Pipedrive.

Interseller

Vergrößern Sie Ihr Startup-Team schneller dank der Möglichkeit, mit Interseller die E-Mail-Adressen beliebiger Kandidaten zu finden und sie mit personalisierten automatischen Nachrichten zu kontaktieren.

Schneller Mitarbeiter finden mit der Interseller-Integration von Pipedrive.

Verbringen Sie weniger Zeit mit Administration und mehr Zeit mit dem Wachstum Ihres Unternehmens!