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CRMメール連携

PipedriveのCRMメール連携ソフトウェアで、すべての会話を追跡

CRMメール連携により、受信トレイと顧客データがつながり、営業会話、連絡先履歴、取引の更新情報を一か所にまとめられます。

メール連携機能と自動ワークフローを備えた優れたCRMソフトウェアなら、ツール間を行き来したり、メールを手作業で記録したり、文脈を失ったりする必要がありません。

Pipedriveのメール連携は、すべてのメールを適切な連絡先と取引にリンクするため、見込み客に何が起きているかを常に全体像で把握できます。

すべての機能にアクセス可能。クレジットカード不要。

179か国の100,000社以上の会社から信頼を獲得

CRMメール連携とは?

CRMメール連携は、メールアカウントを顧客関係管理(CRM)プラットフォームにつなげます。受信トレイとCRMツールを切り替える代わりに、会話の追跡、連絡先情報の同期、フォローアップの管理を一か所で行えます。

Pipedriveのメール連携ソフトウェアで会話を管理

忙しいチーム向けに設計された、メール連携対応のCRMソフトウェアソリューションで、営業コミュニケーションを整理できます。

  • メールを同期し、連絡先や取引とひも付けて、すべての顧客対応を把握できます

  • カスタマイズ可能なテンプレートを使って、Pipedriveでメールを作成・送信できます

  • 開封とクリックを追跡し、メールパフォーマンスをリアルタイムで把握できます

メール連携対応CRMソフトウェアで確認すべきポイント

最適なメール連携対応CRMは、コミュニケーションをより簡単にする必要があります。次の機能に注目してください:

  • シンプルな設定GmailやOutlookなどの一般的なメールプロバイダーに、長い技術的な手順なしですばやく接続できます。

  • 双方向同期受信トレイとCRMの間で、メールと会話履歴を常に一致させます。

  • 組み込みのメール作成支援顧客の感情を概観し、ブランドに合ったメッセージをすばやく作成できます。

  • ワークフロー自動化ツールフォローアップやその他の自動メールシーケンスをトリガーして、時間を節約できます。

Pipedriveでメール連携を設定する方法

わずか数ステップでCRMメール連携を設定できます:

メールの受信トレイを完全同期

メールデータが別々のツールに分散していると、チームは文脈を探したり、記録を手動で更新したりすることに時間を費やしてしまいます。

優れたCRMメール連携は、手動入力なしで会話を営業ワークフローに自動で取り込める必要があります。

Pipedriveのメール連携なら、受信トレイを接続し、メールを適切な連絡先や取引にひも付けて管理できます。

Pipedriveのメール同期の詳細はこちら。

重要なメールスレッドだけをCRMにコピー

重要なメールをCRMシステムに残すためだけに、すべての受信トレイを同期したいチームばかりではありません。

柔軟なメール連携なら、チームの働き方を変えずに、特定のメールスレッドを取引に追加できます。

PipedriveのSmart Bccを使うと、メールスレッドをPipedriveの受信トレイに手動でコピーし、適切な取引や連絡先にリンクできます。

Smart Bccの詳細はこちら。

すべての会話を文脈の中で把握

営業担当者がメール履歴の全体を確認できないと、返信が遅くなり、十分な情報に基づいた対応が難しくなります。

連携されたCRMでは、すべての会話を簡単に見つけ、すぐに対応できる必要があります。

Pipedriveは連絡先ビューと取引ビューの中にメール履歴を表示するため、チームは連絡前に全体像を把握できます。

PipedriveのオールインワンCRMが顧客コミュニケーションを整理する方法をご覧ください。

カスタマイズ可能なメールテンプレートで時間を節約

同じメールを何度も書くことは時間の無駄になり、アウトリーチの一貫性も低下します。

メールテンプレートを使うと、メッセージを明確で再現しやすい状態に保ちながら、チームの作業をスピードアップできます。

Pipedriveでは、既製のテンプレートを使って、毎回ゼロから書き始めることなく、洗練されたメールを送信できます。

Pipedriveのメールテンプレートの詳細はこちら。

注目されているメールを把握

開封やクリックを可視化できないと、見込み客の関心が高まっているタイミングを把握しにくくなります。

メール追跡は、チームが適切なタイミングでフォローアップし、反応の高い会話を優先するのに役立ちます。

Pipedriveのメール追跡は、開封とクリックの通知をリアルタイムで表示し、営業担当者がすばやく行動に移せる有用なシグナルを提供します。

Pipedriveのメール分析とレポート機能をご確認ください。

毎回、最適なタイミングでメールを送信

大規模に営業を行う場合、各メールやフォローアップを手動で送信していると、タイミングが不安定になったり、効果が下がったりする可能性があります。

スケジュール設定と自動化により、チームは直前に慌てることなく、最適なタイミングでメッセージを送信できます。

Pipedriveでは、メールを事前にスケジュール設定し、特定のアクションに基づいてフォローアップを自動化できます。そのため、営業担当者は一貫性を保ち、時間を節約し、勢いを失わずに進めます。

Pipedriveのメール自動化機能の詳細はこちら。

PipedriveがNJ Mediaの営業サイクル短縮を支援した方法

NJ Mediaは、新しいリードを獲得するために標準的な一斉メール配信を利用していました。少人数のチームは、アウトリーチにパーソナルな要素が不足していると感じていました。

MailigenとPipedriveを同期し、追跡可能でパーソナライズされたメールを配信するようになってから、営業サイクルは平均40日からわずか11日に短縮されました。

「今ではPipedriveを使っているので、これなしの生活は考えにくいです。」

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Campaignsでメール戦略を磨く

Campaigns by Pipedriveは、CRMにすでにある顧客データを使って、美しいメールマーケティングキャンペーンの作成、送信、追跡を支援するメールマーケティングアドオンです。

含まれる機能:

  • ドラッグ&ドロップのメールビルダー。 カスタマイズ可能なテンプレートで、プロ品質のメールキャンペーンをよりすばやく作成できます。

  • メールセグメンテーションCRMデータに基づいて連絡先をグループ化し、パーソナライズされたメールと関連性の高いターゲティングを実現できます。

  • メール分析とレポート。 開封、クリック、その他のメール指標をリアルタイムで追跡できます。

  • CRM同期。 既存の顧客情報を活用し、タイムリーで関連性の高いキャンペーンを維持できます。

Campaigns by Pipedriveの詳細はこちら。

CRMメール連携に関するFAQ

CRMでメールの会話を管理し始める